
Yalın İnternet Geçişi Yapılmadığı İçin Aylık Ücretin Çifte Katlanması
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim, sabit telefon hattına bağlı olarak yıllardır sorunsuz şekilde devam ediyordu. Sabit telefonu artık kullanmadığım için kapattım ve kapatma işlemi sırasında internet bağlantımın otomatik olarak yalın internete geçirileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak kendi...
Onaysız Aşım Ücretinin Yüksek Maliyeti Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir şekilde onayım alınmadan uygulanan fahiş aşım ücreti nedeniyle şikayetçiyim. 21 Nisan tarihinde paket aşımı için hattıma 100 MB başına 57,6 TL olmak üzere iki kez toplam 115 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik bu aşımı yapmak isteyip istemediğime dair herhangi bir uyar...
Sözleşme Hızına Uymayan İnternet Ve Müşteri Temsilcisinin Ciddiyetsiz Tutumu

Bursa Mudanya’da kullandığım Türk Telekom ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps hızında anlaşmış olmama rağmen hız testlerinde sürekli 37–40 Mbps civarında hız alıyorum. Bununla birlikte bağlantı sık sık kopuyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Sonuç olarak taa...
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözümün Yokluğu

Türk Telekom ev internet aboneliğim Samsun Terme’de bulunuyor ve 11 Mart’tan bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda, modem bağlı görünmesine rağmen internet erişimi yok. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece arıza kaydı açılmakla yetinildi, ekiplerin geleceği...
Türk Telekom İnternet Kesintisi Altı Gün Süreyle Devam Ediyor, Acil Çözüm Talep Ediliyor

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde Türk Telekom kablosuz internet hizmeti kullanıyorum. 16.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Kesinti başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ekiplerin ilgilendiği söylendi. An...
Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimde her gün en az 10 saat süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bu süreler boyunca tamamen kesiliyor ve gün içinde düzenli olarak kullanmam gereken internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağ...
Türk Telekom İnternet Kesintisi KPSS Hazırlığını Engelliyor
Türk Telekom ev internetim 26 Şubat 2026 tarihinden beri yok ve defalarca aramama rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Her aradığımda “bölgede doğal afet var” deniyor ancak bulunduğum bölgede herhangi bir afet durumu söz konusu değil. Yaklaşık 5 kez 444 1 444 numarasını arayarak kayıt açtırdım, mağduriyeti...
Türk Telekom SMS Onayıyla Alınan Yetkisiz 279 TL Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

20.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen bir SMS üzerindeki onay kodunu, gönderen kısmında Türk Telekom yazdığı ve mesajda ücretli bir abonelik ya da aylık ücret alınacağına dair herhangi bir ifade bulunmadığı için güvenerek onayladım. Bu onay sonrasında hattıma Rekor Oyun internet sitesi üze...
Türk Telekom Bilecik Bozüyük’te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Tazminat Talebi

Türk Telekom’un Bilecik Bozüyük’te sunduğu 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Son 2 ay içinde 2 defa uzun süreli internet kesintisi yaşadım; şu anda da yaklaşık 8 saattir hiç internet bağlantım yok. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum. Sorunla ilgili...
Türk Telekom’da 21 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı

01.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti, bölgesel arıza gerekçesiyle hizmet vermiyor. Yıl 2026 olmuş, İstanbul’un göbeğinde nasıl bir arıza 21 gün sürebilir, anlamış değilim. Türk Telekom’un bu süreçte müşterilerine doğru bilgi vermediğini düşünüyorum. Türk Telekom bayisinde çalışan...
Değerli 15 GB Paketi Anormal Hızda Tükeniyor Ve Fatura Şaşırtıcı Derecede Yükseliyor

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar internet kullanımımla ilgili herhangi bir sorun yaşamıyordum. Mart ayına kadar 15 GB internet paketimi kullanım alışkanlıklarıma göre sorunsuz şekilde kullanırken, Mart ayında taahhüdümün sona ermesi üzerine 10 Mart 2026 tarihin...
Hediye 500 Mbps Hızı Aktif Değil, 100 Mbps Hızım Sürekli 85 Mbps

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasındaki kazı kazan oyunundan 1 aylık 500 Mbps hızında internet hediyesi kazandım ancak bu 500 Mbps hızındaki internet hiçbir şekilde kullandırılmıyor. Üstelik normalde almam gereke...
Planlanan Kurulum Randevularının İhmal Edilmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Türk Telekom’dan Mersin Akdeniz adresindeki yeni taşındığım evim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili 270114343 numaralı kayıt oluşturuldu ve tarafıma önce ayın 21’i için kurulum randevusu verildi. Daha sonra mesajla randevunun öne çekildiği ve 18’inde gelecekleri bildirildi. Buna g...
Türk Telekom'da 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talepleri
Türk Telekom internet aboneliğimiz kapsamında Gülbahar Mahallesi Bıldırcın Sokak’taki adresimizde 1 Nisan civarından bu yana yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Evden çalıştığımız için bu kesinti günlük hayatımızı ve iş düzenimizi fazlasıyla olumsuz etkiliyor. Arıza ile ilgili olarak ya...
Kazı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Mahalleyi Mağdur Etti

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak Rize Merkez İslampaşa Mahallesi Şentepe Sokak’ta yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek istiyorum. Sokakta içme suyu ve kanalizasyon için yapılan kazı çalışması sırasında çalışan dozerin kepçesi internet kablosuna takıldı ve kabloyu kopardı. Bu o...
Mobil Hat Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Taahhütlü Müşteri Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir hem evimde hem de iş yerimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Haftanın 4–5 günü telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz ve hat ayarlarıyla ilgili destek verildi ancak ...
Bursa Hacivat Mahallesinde 10 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Bursa Hacivat Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet fiber aboneliği kullanıyorum. 14 Nisan’dan bu yana, yani 10 gündür evimde internet tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sistem sürekli “genel arıza” ses kaydı döndürüyor, ancak çevremde oturan herkesin interneti sorunsuz çalış...
Planlanan Fiber Kurulumunun Gelmemesi Ve Cevap Almama
Türk Telekom ile yeni bir fiber 500 Mbps ev interneti abonelik sözleşmesi yaptım. Bugün için saat 08.30 – 13.30 aralığında adresime kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak gün boyunca evde olmama ve belirtilen saat aralığını beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı Nedeniyle Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Talebi

İzmir Bornova’da kullandığım Türk Telekom ev internetimde 9 Nisan’dan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kayıt oluşturarak durumu defalarca bildirdim, teknik ekip eve geldi ancak sorunu çözmeden evden a...
Türk Telekom İnternet Bağlantı Kopma Sorunu Çözülmedi Ve Randevu Verilmiyor

Türk Telekom’un Yalın 16 Mbps internet aboneliğini kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5 aydır bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde internetim çoğu zaman tamamen gidiyor, toplamda en fazla 2 saat kadar kullanılabilir durumda oluyor. Hem kablolu hem Wi-Fi bağlantısında aynı sorunu yaşamakta...
Kablolar Kesildi, Yeni Bağlantı Yapılmadı: 14 Gün İnternetsiz Ve Televizyondan Mahrum

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 07.04.2026 tarihinden beri Antalya Yenigün Mahallesi Saray Apartmanı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm yapılacağı söylenerek mevcut kablolar kesildi, ancak yeni bağlantı yapılmadığı için yaklaşık 14 gündür tamamen internetsiz durumd...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Müşteri Sorunları
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimizde yaklaşık 3 aydır gün içinde sık sık internet kesintisi yaşıyoruz. Aile olarak internete sürekli ihtiyacımız olmasına rağmen bağlantı ara ara gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun için defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom Ev İnternetinde Modem Arızası, Randevu Gelmeme Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Nisan’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı sorununun garanti kapsamındaki zxhnh161 model modemden kaynaklandığını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her gün çağrı merkezini arıyorum, her seferinde mo...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 18.019
- Bana Özel Paketler 2.119
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 152
- Ek Paket 1.455
- eSIM 751
- Ev Telefonu 979
- Fatura 34.714
- Faturalı Paketler 3.646
- Faturasız Paketler 738
- Hat Başvurusu 1.004
- Hat Devir 902
- Hat Dondurma 321
- Hat İptali 1.048
- Hat Taşıma 6.735
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.448
- İnternet 95.876
- Kampanya 1.946
- Kamu Tarifeleri 503
- Magnet 1.165
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.559
- Modem 6.054
- Numara Değiştirme 425
- Numara Engelleme 246
- Pin Kodu 25
- Prime 2.865
- Puk Kodu 9
- Selfy 371
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.304
- Sim 2.794
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.220
- Taahhüt 8.507
- Tarife Değişikliği 1.646
- Tivibu 3.376
- TL Yükleme 529
- Yurt Dışı Paketleri 1.488








