Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri

Türk Telekom yeni emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. 27.09.2024 tarihinde 1. Bölge olan Bulgaristan'a seyahat ettim. Bulgaristan'a girmeden müşteri hizmetlerinden S**** Hanım (27.09.2024 17:19) ile yurt dışı hattımı nasıl kullanacağım hakkında bilgi aldım ve gerekli tuşlamalarımı yaparak hattımı ...

Türk Telekom yurt dışı servisi açmışsınız adı altında faturama 199 TL yansıttı. Yurt dışı ile alakam olmadığı halde şu anda ilgilenilmiyor. Taahhüdüm olmasa hemen kapatacağım fakat ceza-i şartı olduğu için kapatamıyorum. Alaçatı'ya gitmiştim, Yunanistan'a hoşgeldiniz diye SMS atıp yurt dışı servisi ...

20-27 Eylül tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre zarfında, Türk Telekom iznim ve bilgim olmadan "Tarifen yurt dışında" adlı servisi aktif ettiği için faturama 712 TL'lik ücret yansıtmıştır. Bu süre boyunca telefonumda mobil veri ve uluslararası dolaşım ayarları kapalı olmasına rağmen bu ü...

Müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak bir türlü yetkili birine bağlanamıyorum. Devamlı robot ile yönlendirme yapıyorlar ancak onlar da sorun çözecek konulara bakamıyor ve hattan düşürüyorlar. Maalesef eşim Arabistan'da ve ona yurt dışı hac 500 paketi satın aldım ancak Türk Telekom yurt dışı ...

Türk Telekom kullanıcısı olarak yurt dışına tatil amaçlı çıkış yapmadan önce 444 1 500'ü arayarak yurt dışı internet kullanımı hakkında bilgi aldım ve 7 gün boyunca ücretsiz yurt dışında tarifemi kullanabileceğim şeklinde 2 defa bilgilendirildim. Ancak her gün güncel faturama 199 TL para yansıtılıyo...

Türk Telekom mobil hattı kurumsal kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay Atina seyahatimde tarifem yurt dışında paketini kullanmak istedim fakat hiçbir şekilde kullanım gerçekleştiremedim ve 8-9 kez müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca format atmalarına rağmen kullanım gerçekleştiremedim ve hattı çıkarmak ...

Şu an Türk Telekom firmasının yurt dışı paketini de alarak yurt dışında bulunmaktayım. 30 dakikalık paketin 5 dakikasını kullandıktan hat kullanımı durdu. Kredi kartı alış verişi için gereken onay kodlarını da alamıyorum. 30 dakikayı geçtim ücretsiz olan onay kodları beni resmen yolda bıraktı... Ar...

Türk Telekom kullanıcısıyım ve zaman zaman yurt dışına çıktığımda kullanmak üzere Tarifen yurt dışında servisine abone oldum. Geçen ay Çanakkale'ye bağlı olan Bozcaada'da bulunurken telefonum bir anda yurt dışında bulunuyormuşum gibi saat göstermeye başladı. Herhangi bir şekilde internete bağlanamad...

İyi günler, ben sistem üzerinden konuşma paketi almak istedim fakat paket Kıbrıs'a aitmiş. İptal edilebilir mi? Kullanmayacağım paketi istemiyorum ve bunun için iade yapmanız gerek. Eğer bu işlemim olmazsa Türk Telekom müşterisi olarak müşteriniz olmama kararı alacağım. İlgilenirseniz müteşekkir olu...

Türk Telekom kullanıyorum, tabii ki de pişmanım. Yurt dışında yaşıyorum 2 senedir. Birdenbire, hiç ayarları değiştirmediğim ve kontrol ettiğimde ayarların normal olduğu halde, SMS gönderme ve alma, SMS ile doğrulama sistemi çökmüş sanki. Ne SMS geliyor ne de ben gönderebiliyorum. Ve 1 sene içinde ik...

Türk Telekom Roaming yurt dışı paketini İngiltere'de kullanılabileceğini görünce satın aldım. Fakat paket tanımlanmasına ve hattım yurt dışına açık olmasına rağmen kesinlikle çekmedi. Farklı bir sorun olabileceğini düşünüp tekrar satın aldım, sadece parası alındı ama internet asla kullanılmadı. Defa...

Kızımın okulu nedeni ile yurt dışına gittim. Yurt dışında kullanmak için özel paket satın aldım. Arka arkaya bir sürü SMS geldi. SMS'lerde belirtilen çağrı merkezi numarası ile ancak 3 görüşme sonrası cihazım görüşmeye açıldı. Ancak mobil veri erişimi açmayı beceremeyen Telekom'u kutluyorum. Mobil v...

+3

Türk Telekom tarifen yurt dışında paketini Makedonya'da iki gün kullandım. Benden 3 günlük kullanım parası aldılar. Aynı zamanda, tek bir 199TL olan kullanım ve süre bitişi bilgilendirmesi aldım, internet sitesinde 229TL yazmasına rağmen, şikayet kaydı oluşturduğumda sadece 700 MB internet kullanımı...

28.08.2024 tarihinde balkan turuna katıldığım için sadece wi-fi olan yerlerde internet kullanmak amacıyla hattımı yurt dışına açtım fakat herhangi bir paket satın almadım ve dünya varmış tarifesi üzerinden ücretlendirilme yapılacağı mesajını aldım. Buraya kadar sorun yok. Daha sonra böyle bir talebi...

2024 yılı haziran sonu temmuz başını kapsayacak şekilde 1 haftalık 1 GB yurt dışı paketi satin aldım. Ancak kablosuz ağa sahip konaklama yerlerinde internet kullanabildiğim halde diğer yerlerde paketim üzerinden internet görüşmesi ve diğer mesajlaşma hizmetlerinden yararlanamadım. Yunanistan ve İtal...

Sayın Türk Telekom yetkileri +44 numaralardan sürekli mesaj geliyor. Engelliyorum ama farklı numaralardan tekrar geliyor. Bahis firmasından gelen mesajları veya yurt dışı mesaj engeli gelmesini istiyorum. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim... Muharrem Y*******...

02.09.2024 tarihinde yurt dışına çıktım. Türk Telekom'un yurt dışı 1 GB paketini 164.9 TL'ye satin aldım. Fakat satin almadığım Tarifen yurt dışında paketi otomatik olarak devreye girmiş, günlük 199 TL otomatik olarak faturama eklenmiş. Türk Telekom'u arayıp böyle bir paketi satin almadığımı ve ödem...

Yurt dışı 1 GB 1 hafta paketini yurt dışında iken SMS yoluyla almaya çalıştım. Ancak aynı mesaj 3 defa gönderilmiş görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 3 defa mesaj atıldığı söylendi. İhtiyacım olmayan ve kullanmadığım 2 adet yurt dışı paketini iade edemeyeceğim söylendi. Ancak benim bilgi...

Yurt dışı paketi hakkında sorun yaşadım. 6 Eylül'de Yunanistan'a 1 günlük gezimde hattı ekte yolladığım ücretsiz mesaja cevap vererek açmak istedim. Ancak hat açılmadı, geri dönüş yapılmadı. Ben o gün sürekli iletişim mağduriyeti yaşadım. Ancak Türkiye'ye ertesi gün dönüş yaptığımda benim faturamı t...

Eylül ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yurt dışı 90 dakika paketi satın aldım. Paket ücreti 199.9 TL benim mevcut tarifem 184.5 TL, eylül ayı faturam 433,25TL mevcut faturam da 375,40 TL görünüyor. Yurt dışı 90 dakikam olmasına rağmen yurt dışında sadece Türkiye'ye yaptığım aramalar ek...

Yurt dışına çıkacağım için tarifeme. Ek internet paketi ve konuşma paketi almama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanıp bildirip ayaları yaptırmama rağmen aldığım ek paketlerden ücretlendirme düşmeyip hızlı bir şekilde gün içinde faturama anlik bedel yazıyor her zaman sorunlu yurt dışı işlemleri. Türk...

Hattımı yurt dışına açtırmadan gittim, hatalıyım, okey. Şimdi hattımı açtırmak istiyorum. Bir yerde Wi-Fi buldum. Telekom uygulamasına girdim, SMS atamıyorum, hattım kapalı, paket alamıyorum. SMS gitmiyor. Yani firmalar bunu nasıl düşünmez, anlamıyorum. Buradan şikayet edebiliyorum ama bir SMS alamı...

14-20 Eylül 2024 tarihlerinde Ayvacık-Kayalar köyünde konaklayarak yaptığım tatilimde yakın civar gezileri (Ayalık, Çanakkale, Adatepe, Assos vb. Gibi) yaptığım bir sırada telefonum kendiliğinden yurt dışında imişim gibi yabancı operatörlere bağlanmış (sanırım Girit adası karşısındaki bölgeleri geze...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışına çıkarken internet paketi satın aldım fakat orada kendi tarifemden kullanmış. Faturama 1751 TL ek yansıdı. Arayıp söylediğimde tarife sizin gittiğiniz ülkede kullanılmıyor denildi. Mail atın, hangi paketi aldıysanız dediler. Attım ama geri dönüş yok...