Türk Telekom Tivibu

13.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom altyapı çalışması yenilendiği için fibere geçişim yapıldı. Ekipler gelene kadar internet ve Tivibu Go hizmetimi sorunsuz kullanıyordum. Eve gelen ekip modemi değiştirdikten sonra Tivibu Go hata vermeye başladı ve o andan itibaren televizyon izle...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 17 aydır sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yalnızca internet hizmeti almak istediğim halde, faturamda Tivibu hizmetinin de paketimin içinde yer aldığını fark ettim. Yabancı uyruklu olduğum için süreçleri tam olarak bilmediğimden, bu konuda nasıl bir yol izlemem ger...

Türk Telekom Tivibu uydu abonesiyim. 12.05.2026 tarihinde hiçbir müdahale yapmadığım halde durduk yere yayınım tamamen gitti ve o günden beri hiç yayın alamıyorum. Cihazın sinyal seviyesi %90–95 görünmesine rağmen Tivibu’yu aradığımda 13’ü için kayıt açıldı ve adresime hiç gelinmeksizin “sinyal düşü...

15 Nisan’dan beri İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’da bulunan adresimde Tivibu hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturulup randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün ve saatlerde evde olmama karşın hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma sadece mesaj atılarak randevular sürekli ileri tarihlere ert...

Tivibu Ev üyeliğimi iptal sürecinde, cihazı mutlaka teslim etmem gerektiği ve aksi halde ceza yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Cihazı nereye teslim edeceğimi sorduğumda ise Türk Telekom ana bayileri ve müdürlüklere teslim edebileceğim söylendi. Ancak ana bayilere gittiğimde cihazı teslim alamayaca...

Türk Telekom üzerinden internet aboneliği için modem siparişi verdim. 30 Nisan’da İstanbul Sultanbeyli’de adresime kurulum için geldiklerinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Tivibu kurulumu da yapmışlar. Benim evimde zaten Digiturk var, ikinci bir uyduya kesinlikle ihtiyacım yoktu. Evde olmad...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 19.09.2025 tarihinde sonlandırdım. Hizmetin sonlandığı tarihe kadar olan tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödedim. Buna rağmen aboneliğim bittikten sonra tarafıma 17,26 TL tutarında bir fatura daha yansıtıldığını gördüm. Bu faturanın herhangi bir döneme ait olma...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sil Süpür uygulamasından çıkan 1 ay ücretsiz Tivibu Go paketini kullandım, ancak buna rağmen Mayıs 2026 faturama 49,64 TL Tivibu Go ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen ay da aynı durum yaşanmış, daha sonra düzeltilmişti. Ücretsiz olması gereken bir kampanya...

Tivibu Ev hizmeti için kullandığım Tivibu televizyon cihazım arıza yaptı ve tamamen kilitlenmiş durumda, hiçbir işlem yapmıyor. Bu nedenle yayınlardan yararlanamıyorum. Bu arızayla ilgili olarak 09’u ve 12’sinde olmak üzere iki kez Tivibu’ya kayıt açtırdım ve her seferinde teknik servis için randev...

Tivibu uydu hizmetiyle ilgili yaşadığım teknik servis sürecinden son derece şikayetçiyim. 6 Mayıs 2026 tarihinde oluşan arıza nedeniyle teknik servis talebinde bulundum, aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Servis için verilen randevu tarih ve saat aralıklarına hiçbir şekilde uyulmadı, e...

Türk Telekom hattıma tanımlanan 6 ay ücretsiz Tivibu Go kampanyasını iki gündür SMS ile gönderilen link üzerinden aktif etmeye çalışıyorum. Ancak sistemde eski telefon numaramın kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve güncelleme için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor. Müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim için 18 Nisan tarihinde İzmir Bergama’daki adresimden İzmir Dikili’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. İnternet nakil süreci yaklaşık 15 gün sürdü ve internetim sonunda bağlandı ancak modem televizyonun yanında olmadığı için Tivibu cihazımı modeme ...

Türk Telekom Tivibu Go 24 ay ücretsiz paketim vardı. Bugün, talebim olmamasına rağmen "Değerli müşterimiz, Tivibu Go abonelik iptal talebiniz işleme alınmıştır. B001" diye mesaj geldi ve soruma cevap verecek birim yok. Tivibu birimini arıyorum; aktif abonelik yok diye sesli yanıt temsilciye bağlamıy...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili olarak, aktif olmayan bir abonelik için aylardır tarafıma fatura yansıtılmaktadır. Tivibu kurulumu fiilen yapılmadığı ve hizmet hiç kullanılmadığı halde, sistemlerinde kurulum yapılmış gibi işlem geçmişi oluşturulmuş; üstelik bu işlemi doğrulayacak herhangi b...

Türk Telekom TV hizmeti için 22.04.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 7490220041 numaralı kaydım aktif olmasına rağmen bu süre içinde adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom...

Tivibu’nun son yazılım güncellemesinden sonra kanal isimlerinin ekranda neredeyse okunamaz hale gelmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kanal değiştirirken ve kanal ararken ekranda çıkan kanal isimleri hem çok küçük hem de şeffaf bir renkte görünüyor, bu yüzden yazılar belirgin değil ve ra...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu cihazımla sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli güvenli mod hatası veriyor, sık sık donuyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenli mod sorunu bir kereye mahsus giderildi an...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu Ev kutu kullanıyorum. İnternet paketime ek olarak sınırsız Tivibu kutu talep edip kullanmaya başladım. Başta özellikle temsilciye, kumandaya bastığımda tıpkı uydu alıcısı gibi anlık tepki istediğimi, kasma ve donma olursa bu hizmeti almak istemediğimi açıkça bel...

Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hizmet kullanıyorum. Abonelik başlangıcında tarafıma eski model bir cihaz verildi, oysa yeni abonelere Android Tivibu Box verildiğini öğrendim. Ben de aynı şekilde Android cihaz kullanmak istediğimi özellikle belirtiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Tivibu Go aboneliği için çağrı merkezinden aranarak kurulum ücreti olmadan abonelik yapılacağı söylendiği halde, Ekim 2025’ten itibaren faturalarıma kurulum ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde kurulum ücreti alınacağı belirtilmedi, aksine özellikle sorduğumda ücret alınmayacağı ifade ed...

TTNET Tivibu hizmeti. Daha önce Tivibu yokken internet hiç kesilmiyorken Tivibu sonrası sürekli internet kesiliyor. Günde 4 ve bazen 5 kez kesiliyor. Uzun sure geri gelmiyor... Bu konuda gerekenleri yaptık ve hiçbir şekilde düzelme yok. Bilgi almak için arıyoruz normal diyorlar.

Türk Telekom 18 ay taahhütlü Tivibu ve internet aboneliğine başvurdum. Ama 2 hafta kadar bu kadar kötü ve vasıfsız bir kadro görmedim. Her aradığımızda arıza kaydı oluşturduk diyorlar ama hiçbir şey olmuyor. Tivibu yu açıyorsun internet o kadar yavaş ki donarak ilerliyor. TV'den Youtube.com açıyorsu...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde taahhüt sürem dolmak üzereyken, televizyonda gördüğüm Android özellikli yeni Tivibu kutusu nedeniyle farklı bir firmaya geçmekten vazgeçip taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme görüşmesinde özellikle bu Android kutu özelliği için kalmak istediğimi belirttim. Müşt...