1.5 
16.03.2023'den 20.03.2023 saat 19.47'ye kadar hala internet sorunum giderilmemiştir. 2 çocuğumda online ders yapmaktadır. Cep mobilde ne kadar internet paketi varsa hepsi bitti. Taahhüt etmiş olduğunuz 48 saati 2. Bir 48 saatte dahi çözemediniz. Bir de komik bir şekilde arızanız giderilmiştir diye S...
Türk Telekom Avea hattımı 2017den beridir kullanmaktayım. Taahhüt konusunda yenilemeli diyor. Yani bitiş tarihi yok. Bu zamana kadar hep böyle gerçekleşti. Yıldan yıla fiyat artışı özel iletişim vergisi oranında arttı. Fakat 2023 şubat, martta bana hiçbir bilgi vermeden tarifemi değiştirdiler ve dev...
TTNET taahhüt yenilemediğim halde yenilenmiş olduğunu söyleyip aboneliğimi sonlandırmayıp kullanmadığım internetin faturasını ödemeye zorunlu tutuluyorum. Taahhüt yenilemediğimi söylediğimde şubeye giderek yapmış olduğumu dile getirdiler. Şubeye bağlatırken dahi gitmediğimi telefonla arayıp destek i...
1 ay önce Türk Telekom Kütahya Alipaşa bayinizden almış olduğum yeni hattıma söylenilen tutarın 2 katı fatura geldi. İşlemleri tamamlamak için telefonumu eline alıp gereken mesajları attığını söyleyen arkadaşın taahhüt işlemini yapmayıp bundan dolayı gelen faturadan şikayeti oluşturmak için aradığım...
2 ay önce Kütahya merkez Alipaşa şubenizden almış olduğum yeni hattım için gereken işlemleri yaptığını söyleyip telefonumu alıp mesajları gönderen arkadaşın taahhüt yapmamasından sebep gelen 2 katı faturadan dolayı şikayeti oluşturmak için müşteri temsilcisini aradığımda bende bayi kodu olmadan şika...
Hattımı devir işlemiyle üstüme aldım benden önceki kullanıcının taahhüdü benim faturama yansıtılıyor. Daha önce 104 TL ödememe rağmen tekrar aynı ücret istendi böyle saçma iş mi olur neden 2 faturayı da ben ödüyorum taahhüt iptali ilk ay faturama yansımasına rağmen üstüne bir de hattım kapanacakmış ...
Yüzlerce şikayete rağmen Türk Telekom, en iyi hizmet nasıl verebilirim yerine en çok parayı nasıl kazanırım hırsıyla, yeni oyunları olan ve mecburi tuttukları "modem" için aylık +25 TL ve "Tivibu" için aylık +2 TL kiralama ücreti alıyor. Cihaz değişikliği yapmak istediğinizde zaten mevcut kullanmış ...
İki hattım ait taahhüdüm 5 gün sonra sona erecek, arayan soran olmadığı gibi ne Türk Telekom online işlemler, ne ilgili bayiler, ne de müşteri temsilcisi taahhüt yenileme yapmıyor, başka operatöre geçmemiz isteniyor galiba, bizde başka operatöre geçiş yaparız.
Telekom'da yaklaşık 3-4 sene önce iş yerimiz için iki internet aboneliği almıştım ikisinin de bağlantı tarihleri aynı. Şimdi bu internet aboneliklerini iptal etmek istiyorum ve bana taahhütleri ağustos ayında bittiği için biri 800 diğeri de 1000 küsur tl olmak üzere masraf çıkardırlar. Bakın sadece ...
Bana 520 kusur cayma bedeli yansıtmışsınız. Ve bunu başka bir operatöre geçtikten 3 ay sonra yapıyorsunuz. Siz insanların aklıyla oynamaktan zevk alan bir firmasınız. Adınızdaki Türk adını kaldırın size hiç yakışmıyor. Taahhüt verdik diye sizin çekmeyen internetinizin kahrını da çekmek zorunda mıydı...
Türk Telekom modemim var 1 ay önce bir anda modemim bozuldu genel bir arıza yoktu sadece gelip modemimi değiştireceklerdi ama bunu yapmak yerine genel arıza var deyip sokağımızdaki kutuyu söküp bize sürekli haftaya gelecek haftaya gelecek dediler şimdi de 29 martta gelecek diyorlar aboneliğimi iptal...
Türk Telekom evde internet hizmeti abone olduğunuz paketin yarısı kadar hız sağlıyor. İnternet hızımı 100 Mbps olarak yükselttim ancak evde gördüğüm en yüksek hız 42 Mbps oldu. 42 bin üzerine nasıl olsa çıkamıyorum diye paketi 50 Mbps ye düşürdüm ancak bu seferde hızım bütün testlerde 25 i göremedi....
Çok uzun yıllardır aynı operatör Türk Telekom kullanıyorum. Fakat artık değiştirmek istiyorum. Çünkü bir avantajı olmuyor. Uzun süredir müşterisi olmam ve hiçbir operatör değişikliği yapmamama rağmen fiyatları çok yüksek. Yüzde 25 taahhüt indirimi diyor yeterli değil maalesef. Fiyatlar çok yüksek.
Yaklaşık iki at önce Türk Telekom hattımı faturalıya çevirdim. Taahhüt için söz yazıp 5555'e göndermem söylendi. Mesaj hakkım olmasına rağmen bu numaraya mesaj gönderilemiyor. Taahhüt yaptıramadığım için fazla fatura ödüyorum. Bu durumun düzeltilmesini te taahhüdümün yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 7035180142 numaralı fiber internet 116 ₺ öderken, şu anda %100 zam ile 235₺ yüksek fiyatlandırma bedeli istiyor. Kendi altyapısını kullanan firmalar Türk Telekom'dan daha uygun fiyat vermekte 01:04.2023 tarihinde taahhüt bitmekte böyle saçmalık olur mu anlamadım?
Türk Telekom internet 2 yıllık sözleşmemi 50 Mbit olarak yeniledim. Yenilemeden önce 45 Mbit'ten aşağıya düşmeyen internet hızım yeniledikten sonra 15 Mbit'ten yukarı çıkmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım güncelleyeceğiz düzelecek dediler fakat hiçbir düzelme yok. En kısa sürede düzel...
Kasım ayında müşteri temsilcisi tarafından aranıp bir paket teklifi alıp kabul etmiştim ev internetim için bende tabi ki her zaman olduğu gibi 1 sene geçerli olacağını düşünüp hiç kontrol etmemiştim taahhüt süresi vs. Ama bu sadece internet hızımı yükseltmek için yapılan bir teklifmiş ve taahhüt gib...
Türk Telekom fiber internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Kayseri tam merkezde oturduğum halde sürekli 30 saniye de bir internet gidiyor. 30 saniye sonra tekrar geliyor. Bunu ispatlamak için video çektim. Türk Telekom ne kadar kalitesiz bir internet sunduğunu ve bu kopmalar için müşteri hizmetlerine şi...
1 ay önce 0850'li bir hattan arandım, arayan D-Smart temsilcisi olduğunu ve Türk Telekom'da olan internetimin taahhüdünün bittiğini söyledi. Kendi bünyelerine internetimi ve TV paketimi taşıyıp artı D-Smart full paket alınca hem televizyon paketi (Lig TV dahil) +internet paketinin (35 Mgbit) 130 lir...
Yıllarca Superonline kullanıcısıydım. Annemin evinde kullanılmaya devam edildi. Kendi evimize de TTNET bağlattım. Annem vefat edince 1 tane internet fazlalığı oluştu. Neyse taahhüt bozma bedeli TTNET'in yüksek olduğu için Superonline'i iptal ettim. Ps den online oyun oynayan birisiyim. TTNET i kulla...
Özgür