Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 521.779

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

584 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İlk Günden Yanılttı

18/06/2021 'de mobil hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma işlemini Afyonkarahisar park afyondaki Türk Telekom şubesinden gerçekleştirdim. Geçiş yapmadan önce ekte sunduğum görseli mevcut olan 37 TL'lik Selfy 10 paketinden faydalanmak istediğimi belirttim görevli personel gerekli şartl...

Türk Telekom İlk Günden Yanılttı
Türk Telekom İlk Günden Yanılttı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 192görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom 'dan Fazla Gelen Fatura Ücreti

Yaklaşık birkaç ay önce v***'dan Türk Telekom'a telefon hattımı taşıdım. Numarasını taşıyanlar kampanyasından yararlanıp Selfy 5 tarifesine geçtim. Normalde Selfy 5 kampanyası ilk 3 ay 33, sonraki aylarda ise 39 TL. Haziran ayında faturam anlamadığım bir şekilde 74.75 TL gözüküyor. Fatura kalemlerin...

profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Sil Süpür 5 Gb Hakkında

Hattımı Türk Telekom taşıdım bana selfy fırsat 10 GB +5 sil süpürden aylık 15 GB olduğunu söyledim tarifeye geçtim ama bugün sil süpüre girdim günlük 1 GB veriyor böyle saçma şey olur mu Türk Telekom'a geçiş yaptıysak çıkmasını da biliriz yalan beyan ederek bu işler olmaz.

profile
  • 640görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Tarife Ücretinin Artması

Numaramı online başvuru ile taşıyarak Türk Telekom Selfy yeni 10 tarifesine geçtim Mayıs ayında, ilk ay faturam 32 TL geldi anlaştığımız gibi fakat bu ay faturam 72 TL'ye çıkmış. Tarifem aynı ama fiyatı 40 TL artmış. Ek hiçbir paket de almadım. Umarım bir karışıklık olmuştur yoksa Türk Telekom'a geç...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 286görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Selfy 20+20 İnternet Oyunu!

20+20 GB internet diye aldığım selfy pakette 20 GB' ı sil süpürden geliyor. İlk denemem de sil süpürden 10 GB internet geldi. Ama gece 00:00 ve 06:00 arası. Gece yarısı interneti ben ne yapayım. Böyle rezillik olur mu? Bu mudur 40 GB internet. Millet kullanmasın diye gece yarısı internet veriyorsunu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 6 gün önce

Türk Telekom Başvuru Geri Dönüş Yapılmaması!

Türk Telekom'un bir faturalı tarifesine 3 kez başvurdum ve beş kez kayıt oluşturdum ancak hala bir geri dönüş sağlanamadı. Selfy 20 sosyal tarifesine başvuru yapmama rağmen beni tekrardan aramıyorlar bunun yerine müşteri hizmetlerini aramamı söyleyip bu yollarda tekrardan kayıt yapmamı istiyorlar bu...

profile
  • 420görüntüleme
  • 6 gün önce

Türk Telekom 35 Liralık Bakiyem Kullanmadan Sıfırlandı

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom faturasız selfy paketine geçtim. Hesabıma 35 TL para yükledim ve 2 gün kullandıktan sonra Türk Telekom uygulaması üzerinden bana gelen faturalı hat teklifine onay verdim. Faturalı hatta geçişim onaylandı ve ilk faturam geldi.  Şu an görünen 35 liralık param hesabım...

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom 20 TL Her Ay Extradan Ödetiyor!

2.5 ay oldu Türk Telekom'a geçeli selfy sosyal pakete geçtim 75 TL ödenecek diye anlaştım 2 aydır 95 TL fatura geliyor bir daha kesinlikle ne Türk Telekom'a geçerim ne de bir arkadaşına öneririm. Bunun haricinde insanları yanıltmaktan dolayı Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım yazılı belgelerim var...

profile
  • 724görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Yüksek Fatura Bedeli

Hat değişikliği yaparak Türk Telekom Mobil'e geçtim. Taahhüt ederek 74 TL'ye Selfy Yeni Sosyal tarifesinden faydalanacağımı söyleyerek geçişim yapıldı. Güncel faturamı sorguladığımda 105.47 TL gözükmekte. Faturama yansıyan benim bildiğim değerler, tarife (74TL) + 5664 Hasar Kaydı Sorgulama (11TL) = ...

Türk Telekom Yüksek Fatura Bedeli
Türk Telekom Yüksek Fatura Bedeli
Türk Telekom Yüksek Fatura Bedeli
+2
profile
  • 333görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Sil Süpür Yanıltması

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım selfy internet sayfasında bulunan selfy fırsat 15 paketine üye oldum. İçeriğinde 15 GB sabit 5 GB ise Sil Süpür'den olmak üzere 20 GB internet olacağını bildiriyordu. Ancak şaka gibi her hafta Sil Süpür'den sadece günlük 1 GB verdiler.  Selfy'nin sitesinde yeni müşter...

Türk Telekom Sil Süpür Yanıltması
Türk Telekom Sil Süpür Yanıltması
Türk Telekom Sil Süpür Yanıltması
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 521görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom'un Tarife Sorunu

1-2 ay önce eşimle birlikte başka bir operatörden Türk Telekom'a geçiş yaptık. Selfy tarifesinde 10+5 GB internet olarak kullanmaya başladık. 2 ayın sonunda sil süpürden verilen 5 GB internetin artık verilmeyeceğini müşteri hizmetlerinden öğrendik. Tabi bu arada hattımızdaki tl ler internetimiz olma...

profile
  • 779görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom'daki Paket İçeriklerinin Sunulmaması

Normalde V** operatörü müşterisiydim Türk Telekom'da avantajlı paket olduğunu görünce 21.05.2021 tarihinde saat 02.49 da Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. 21.05.2021 tarihinde selfy fırsat 5 paketini satın aldım ben alırken selfy fırsat 5 paket içeriği 750 dakika 500 SMS ve 5 GB + 5 GB Sil Süpü...

Türk Telekom'daki Paket İçeriklerinin Sunulmaması
Türk Telekom'daki Paket İçeriklerinin Sunulmaması
Türk Telekom'daki Paket İçeriklerinin Sunulmaması
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Başkası Kimlik Numaramı Kullanmış

Türk Telekom müşterisi değilim. Ancak bir başkası benim kimlik bilgilerimi kullanarak, selfy fırsat 15 tarifesinden faydalanıyor. Buna onayım yok ve iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak hat Sahibinden güvenlik alamadıkları için yardımcı olamadılar. Hat sahibiyle herhangi bir i...

profile
  • 488görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Selfy 25 GB Paketi 10 GB Sil Süpür Hediyesini Vermiyor

Telekom selfy fırsat 25GB paketini kullanmaktayım. Paket kapsamında 25 GB internet yanında 10 GB internet Sil Süpür hediyesi olarak verilmesi gerekiyordu. Ancak kullandığım 1 aylık süreçte sadece 5 GB internet vermiş olup geri kalan 5 GB interneti vermemiştir. Aynı durumu geçen ay da yaşadım. Yine d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 363görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom’un Eksik Bilgilendirmesi

Türk Telekom şubesinde selfy tarifesine hattımı taşıyarak geçiş yaptım. Denemek adına giriş seviyesi paket aldım daha sonra internetim yetmezse üst tarifeye geçebileceğim söylenmişti. Görevli personel bana kampanya detayını eksik anlattığı için ben taahhüt bozmak değil üst tarifeye geçiş yapmayı ist...

profile
  • 560görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Hiç Yardımcı Olmadı

Hattımı Türk Telekom'a bayi üzerinden selfy tarifesine taşıdım. Taşıma esnasında bayi yetkilisi bana üst tarifeye sorunsuz geçebileceğimi söyledi. Bende buna istinaden düşük pakete taşıdım. İlk ay yetersiz geldiği için, üst pakete geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat paket yükseltmenin müm...

profile
  • 1054görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Yenisosyal 20 GB Artı Sil Süpür 20 GB Yalanı

Selfy yenisosyal 20 tarifesine geçtim sözde aylık yanına da 20 GB sil süpürden hediye vereceklerdi. 1 ay da sadece 11 GB internet verdiler. 9 GB interneti vermediler. Ayrıca sosyal medya bedava olmasına rağmen sil süpürden verdikleri 4 GB internet sosyal medyada geçerliydi. Anlayacağınız Sil Süpür k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 736görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Faturalıya Yeni Geçenlere Özel Selfy Yeni Sosyal Aldatmacası

Hattımı faturalıya taşıdım müşteri hizmetlerinden Selfy yeni sosyal paketini istedim ve yaptığını söyledi sosyal pakette Instagram Facebook Twitter paketteki GB tan düşmeyeceği söylendi ve 63 TL idi sonra bir online işlemlere girdim faturam 75 TL ve Selfy 20 GB tarifesi uygulanmış şimdi de bana Türk...

profile
  • 1515görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom 12 Fatura Dönemi Yalanı!

20 Haziran 2020 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve Selfy Efsane 10 GB tarifesi için 12+12 ay için taahhüt verdim. 29₺'den bu tarifeden yararlanmaktaydım. 12 ay uzaması durumunda 37 liradan devam edebilecektim. 16 Mayıs 2021 günü bir mesaj geldi. Bu mesaja göre 12 aylık taahhüt dönemimin bit...

profile
  • 2029görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom A Geçtim Çok Pişmanım^'

Bursa, Setbaşı Türk Telekom Simkent iletişim bayisinde, Vodafone hattımı Türk Telekom'a geçiş yaptırdım.Talebim çok basit, Faturasız, Selfy Fırsat 5 paketine geçiş yapacağım. İlgili arkadaş, selfy yeni 5 isimli bir faturalı hat tarifesine geçirmiş. İşin enteresanı arkadan gelen fazla faturayı henüz ...

profile
  • 184görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 481görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Selfy Yeni20 Kampanya Yalanı

Oğlumun kullandığı hattını selfy yeni 20 kampanyasına geçirdim. 20 GB. Artı bir 20 de kendi Sil Süpür'den veriyor diye reklam yapıyorlar. Sil Süpür'den denedik evet 1gb verdi iki gün kullanma ve gece 00:00 ile 06:00 arası. Oğlum bu saatlerde o interneti nasıl kullanacak? Neden bu açıklamaları özelli...

Türk Telekom Selfy Yeni20 Kampanya Yalanı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.