Türk Telekom Selfy

Türk Telekom hattım 3 Ocak tarihinde açıldığı günden beri Selfy 6 Aylık 100 GB paketine geçirmeye çalışıyorum ancak bir türlü geçemiyorum. Hattımda tl bulunmadan paket değişikliği yapmak istiyorum. SMS ile başvuru yaptığımda SMS hakkım olmamasına rağmen mesaj gidiyor fakat her seferinde “Değerli Müş...

Hattımı kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve Selfy üyesi oldum. Faturasız hattıma 6 ay geçerli 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS hediye edildi. 09.01.2026 sabahında hattım açıldı ve aynı gün saat 09:03 civarında hattımı kullanmaya başladım. Ancak mobil internetim düzgün çalış...

Türk Telekom mobil hattım için Selfy paket ücreti olan 846,48 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödememe rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 13 gündür bu sorun devam ediyor ve hattımı paket kapsamında kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve destek almak i...

Türk Telekom hattıma bugün numaramı taşıyarak Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya tarifesini tanımlattım. Hat taşıma işlemim bugün onaylandı ve interneti kullanmaya başladığım anda sosyal medya uygulamalarına girdiğimde, sınırsız olması gereken kullanımım kendi internet kotamdan düşmeye başladı. Insta...

Türk Telekom hattımı Selfy tarifesi ile kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ise telefonumun modeli gerçekte “Redmi Note 14 Pro Plus 5g” olmasına rağmen uygulamada “Poco m3” olarak görünüyor. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen, uygulamada model yanlış gözüktüğü için 5g hizmetind...

Vodafone hattımı yaklaşık üç gün önce Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve hattım bu sabah Türk Telekom’a geçti. Faturasız hattıma Selfy 6 aylık 100 GB paketini tanımlatmak için, belirtilen şekilde SMS ile “Selfy 6 aylık 100 GB” yazarak 4545’e gönderdim; ancak sistem her seferinde “İşlemini...

26.12.2025 tarihinde taahhüdümün dolması sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Selfy 15 GB tarifesinde kullandığım ve taahhüdü 26.12.2025 tarihinde dolan 0551 509 ** ** numaralı hattım için işlemin yapılmasını istedim. Görü...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Selfy tarifesini kullanıyorum. 10 GB internet paketim olmasına rağmen, 9 Temmuz 2025 tarihinden itibaren internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Buna ek olarak, Gaziantep Şahinbey’de bulunduğum konumda mobil internet çoğu zaman çekmiyor, hız...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 12.13’te Selfy tanımlaması yaptırmak amacıyla Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı hattını aradım. Yaklaşık 12.23’te bağlandığım müşteri temsilcisi, konu hakkında son derece yetersiz ve bilgisiz bir tutum sergiledi. Web sitesinde açıkça belirtilen adımlarla tamamen çelişen...

Türk Telekom Selfy abonesiyim ve hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Sil Süpür içinde yer alan Selfy’e özel +1 Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada bu seçenek görünmesine rağmen 'Hemen Oyna'ya bastığımda tekrar Sil Süpür yapamıyor, ek hakkımdan faydalanamıyorum. Bu sebeple, Se...

Türk Telekom mobil faturasız hatta geçiş kampanyasında belirtilen hediye paketten yararlanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet sitenizde, numarasını Türk Telekom faturasız hatta taşıyanlara 6 ay geçerli 1000 dakika, 1000 SMS ve 100 GB internet hediye edildiği yazıyordu. Ben de bu kampa...

Bugün Türk Telekom bayisinden yeni bir hat aldım ve Selfy 100 GB, 6 ay geçerli, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketi 850 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ancak hattım aktif olmasına rağmen bu paket, herhangi bir nedenden dolayı hattıma tanımlanmadı. İşlem sırasında bayideki çalışanlar, aldığım pake...

Türk Telekom Selfy kullanıcısıyım. Uygulamada yer alan Selfy Sinema kampanyasında sinemada '2 al 1 öde' ibaresini gördüğüm için 28 Kasım 2025 tarihinde Emaar AVM’de Zootropolis 2 filmine gitmek istedim. Ancak görevli, kampanyanın bu film için geçerli olmadığını söyleyerek indirimi uygulamadı. Bu ned...

1 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Selfy 40 tarifesine geçtim. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve özellikle YouTube’da çok vakit geçirdiğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, YouTube’un bu tarifede sınırsız olarak kullanılabileceğini açıkça söyledi. Ayrıca, WhatsApp ve X gibi sosyal med...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Selfy Sınırsız paket kullanıcısıyım. Paketi satın alırken TikTok, Instagram, WhatsApp ve Youtube.com uygulamalarında sınırsız internet hakkım olduğu belirtildi. Ancak, kendi internet paketim bittikten sonra bu uygulamalara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sözde sın...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’da Selfy 5 GB tarifesine geçiş yaptım ve 205 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak kısa bir süre sonra aynı tarifenin 120 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunulmaya başladığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut tarifemi bu yeni fiyat üzerinden değiş...

Türk Telekom Selfy mobil hattımı Erzurum Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesi amfilerinde kullanıyorum. Ancak, sınıfın ortasında bile mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve sinyal genellikle 2 çizgide kalıyor. En basit 22 MB’lik bir dosyayı bile indirmek 30 dakikadan fazla sürüyor. Bu sorunu hattımı...

Selfy kullanıcısıyım ve Türk Telekom uygulamasında "Bana Özel" kısmından Yemeksepeti kodu aldım. Ancak kodu kopyalamadan sayfa kapandı ve tekrar görüntüleyemiyorum. Daha önce bu tür kodlar "Şifrelerim" bölümünde görünürdü fakat şimdi bu bölüm de kaldırılmış. 7 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bu sorun...

Türk Telekom Selfy 6 Aylık 100 GB paketine numara taşıyarak geçiş yaptım. Hattımın sonu 1399 ile bitmektedir. 08.11.2025 tarihinden beri, 4545’e SMS gönderdiğimde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 4441444 numaralı Çağr...

Türk Telekom Selfy mobil hattımda, aylık 233 Tl ödüyordum sözleşme sürem bitmesine 27 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle faturama cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, sözleşme süremin bitmesine 1 ay kala farklı operatöre geçsem bile yasal olarak cayma bedeli yansıtamazlar buna rağmen,...

Yaklaşık 2 aydır Antalya Kepez Kültür Mahallesi’nde Türk Telekom Selfy mobil hattımı kullanıyorum ancak hem internet hem de telefon çekmiyor. İnternete hiç erişemiyorum ve telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş defa aradım, her defasında sadece baz istasyonunda günce...

Mart 2025 tarihinde Türk Telekom Selfy 20 GB faturalı tarifesine 280 TL üzerinden abone oldum. Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedelimin 700 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Ancak 25 Ekim 2025 tarihinde tarife değişikliği yaptığımda, faturama 1.537,19 TL cayma bedeli yansıtı...

Türk Telekom Selfy 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Mart 2025’te yaptığım sözleşmem kapsamında, Temmuz ayında cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüşmemde bana 700 TL civarında bir tutar iletildi. Ancak 25 Ekim’de numaramı başka bir operatöre taşıdığımda, tarafıma 1.537,19 TL tutarınd...