TTNET İnternet Kesintisi Ve Verilen Çözüm Tarihlerinin Tutulmaması

29.03.2026 tarihinden bu yana TTNET internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde çözüm için farklı tarihler verilmesine rağmen sorun giderilmedi. İlk görüşmemde 10.04.2026 tarihinde çözüleceği söylendi, bu tarihte de hizmet alamadım....
Ocak Faturamın İki Katına Çıkması Ve Haksız Ücret İptali Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için gelen Ocak ayı faturamda, normalde yaklaşık 100 lira ödemem gerekirken bu ay 200 lira yansıtıldığını gördüm. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde faturamın bir anda iki katına çıkması beni mağdur etti. Herhangi bir ek paket, tarife değişikliğ...
Türk Telekom Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Jipon paketimde yaklaşık 13 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Ankara Mamak’taki adresimde internet bağlantım istikrarlı çalışmadığı için hem günlük işlerimde hem de evde internet kullanımımda sürekli ol...
İnşaat Nedeniyle Kesilen İnternet Hizmeti Ve Tekrarlanan Randevu Ertelemeleri
08.04.2026 tarihinde evimin 2 bina ötesindeki inşaat çalışması nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattımın kabloları koptu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kablolar dışarıdan tekrar çekildi ancak bu kez fazda anakartın yandığı, modem tarafında arıza olduğu teknik ser...
Kurulum Ekibi Yanlış Adrese Gittiği İçin Başvurum İptal Edildi ve Yeniden İşleme Alınması Gerekiyor

18.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi Asır Sokak adresimde kullanılmak üzere 200 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan 3 gün sonra bağlantı ekibi benimle iletişime geçerek şu an başka adreste olduklarını, ertesi gün gelip kurulumu yapacaklarını s...
Türk Telekom'dan Sürekli Kesilen İnternet Ofis Çalışmalarımı Aksatıyor
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve bağlantı sağlansa bile verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum ofisimde çalışmalarımı aksattığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...
Nevşehir Belediyesi Kabloları Kesti, İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom’un İlgisizliği

Nevşehir Belediyesi evimizin önündeki yolu çalışmaları sırasında internet kablolarını kopardı. Bu durumu aynı gün Türk Telekom’a bildirerek 17 Nisan 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 5625****23 numaralı arıza kaydı verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet bağlantımı...
Kesik Kablo Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Müdahale Talebi

İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi İkizler Sokak’ta Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullanılan kablo, sokakta kentsel dönüşüm yapan inşaatın çalışmaları sırasında 20 Nisan saat 11.00 civarında kesildi ve o günden beri sokakta, yolun ortasında kesik şekilde duruyor. Aradan günler geçme...
Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli İnternet Ve Ses Kesintisi

Türk Telekom mobil hattımda iki gündür ciddi internet kesintisi yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyorum ve aynı zamanda hattım çekmediği için normal telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Bu sorun İstanbul’un her ilçesinde, bulunduğum her noktada aynı şekilde devam ediyor. Hattım için aylık ...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Arıza Kayıt Açılmaması

Türk Telekom’un Adana Ceyhan’daki adresimde kullandığım 100 Mbps ev internetimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 5–6 kez bağlantı kesiliyor ve özellikle eczanede sistemi kullanmam gerektiği anlarda internet olmadığı için ciddi sıkıntı yaşıyorum. E-reçete görememe...
2,5 Aylık İnternet Nakil Gecikmesi Ve Haksız Faturalandırma
Türk Telekom üzerinden almış olduğum sabit internet hizmetimin 8862916002 numaralı hattını, Şubat ayında taşındığım yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 2,5 aydır nakil işlemi tamamlanmadığı için tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu süreçte de...
Kopmuş Sokak Kablosu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için sokaktan geçen internet kablosu 16 Nisan 2026 tarihinde koptu ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde sorun giderilmedi, ne gelen var ne giden. Sorun İzmir ili Sefer...
Sabit ADSL İnternetimde Bir Hafta Süren Kesinti Ve Çözülmeyen Arıza

Türk Telekom sabit ADSL internet aboneliğim bulunuyor. 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza için kayıt açıldıktan sonra yalnızca bir kez ekip yönlendirildi. Gelen ekip ...
Türk Telekom’da Sınırsız Sosyal Medya İçermeyen Paketin Yanıltıcı Teklifi

30 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından, taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için yeni kampanyalarla ilgili arandım. Görüşme sırasında özellikle önceki paketimde olduğu gibi mutlaka sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeden devam etmek istediğimi defalarca belirttim. Müşte...
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi, Teknik Servis Gelmemesi Ve Fatura İtirazı

Türk Telekom 7043303710 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. 17.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında DSL ışığımın olmadığını fark ettim ve o günden beri, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte uzaktan çalışmam gerektiği halde internete erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıy...
Türk Telekom Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Özür Talebi

22.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom depo/ofis alanına, evime çok yakın olduğu için CV bırakmak amacıyla gittim. Türk Telekom’un işe alımlarını internet üzerinden yaptığını biliyorum; ancak hem konum yakınlığı hem de 15 yıllık iş tecr...
Sessiz Aramalar İçin Türk Telekom’dan Acil İnceleme Ve Engelleme Talebi

22 Nisan 2026 tarihinde saat 10.50 sularında 0312 524 28 78 numaralı hattan cep telefonum 0505********34 arandı. Aramayı açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, ardından hatta bekletilir gibi bir ses duyup tekrar çalan bir telefona aktarıldım ve bu kez de telefonu açan olmadı. Söz konusu n...
7 Gün Süren İnternet Kesintisi Çözülmedi, Türk Telekom’dan Kesin Çözüm Talep Ediliyor

Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür sadece benim dairemde değil, apartman sakinlerinin tamamında internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde sağlıklı bir şekilde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte ben en az 4 kez, diğer komşularımız da ...
Türk Telekom’un Kablo Hasarını Onarmaması Ve 7 Gün Süren İnternetsiz Kalma Mağduriyeti
16.04.2026 tarihinde Çobançeşme Mahallesi Serik Sokak’ta kentsel dönüşüm nedeniyle yan binamız yıkılırken Türk Telekom’a ait internet kabloları da kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Bugün itibarıyla 7 gündür tüm sokak olarak internetsiz durumdayız. Bu süre içinde Türk Telekom’u d...
Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve 5 GB Hediye Kullanılamaması
Türk Telekom ev internet aboneliğimde üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. İlk arıza kaydı açıldığında tarafıma 5630****23 numaralı arıza kaydı verildi. Yapılan görüşmelerde altyapıda sorun olduğu ve çalışmaların devam ettiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanma...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 396
- Altyapı 18.016
- Bana Özel Paketler 2.119
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 152
- Ek Paket 1.455
- eSIM 750
- Ev Telefonu 977
- Fatura 34.686
- Faturalı Paketler 3.646
- Faturasız Paketler 739
- Hat Başvurusu 1.004
- Hat Devir 902
- Hat Dondurma 321
- Hat İptali 1.048
- Hat Taşıma 6.734
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.448
- İnternet 95.793
- Kampanya 1.946
- Kamu Tarifeleri 503
- Magnet 1.165
- Mobil İmza 286
- Mobil Ödeme 1.559
- Modem 6.054
- Numara Değiştirme 425
- Numara Engelleme 246
- Pin Kodu 25
- Prime 2.863
- Puk Kodu 9
- Selfy 370
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.304
- Sim 2.794
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.220
- Taahhüt 8.505
- Tarife Değişikliği 1.645
- Tivibu 3.376
- TL Yükleme 529
- Yurt Dışı Paketleri 1.488









