Türk Telekom Prime

Türk Telekom mobil hattım için bugün 0 55*********00 numaralı hattan arandım. Isparta merkezli lokasyondan aradığını söy...leyen ve kendisini müşteri temsilcisi Ü*** Hanım olarak tanıtan kişi, Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerinden aradığını belirterek tarife değişikliği teklifi sundu. Mevcut tarife...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır, hatta belki daha uzun süredir taahhütlü tarifeme her ay fazladan ücret... yansıtılıyor. Taahhütlü sabit faturam aylık 634 TL olmasına rağmen, her ay yaklaşık 200 TL ve üzeri fazla para alınıyor. Türk Telekom Prime hattıma ait son faturam da 2.009,75 TL ...

Türk Telekom mobil hattım için 19.08.2016 tarihinde saat 11.15 sularında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, temsi...lcinin üslubundan ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Mevcut paketime en az 200 TL ek ücret yansıyarak sözleşme yenilemek istediler ve özellikle “İndirimli Prime” isimli pa...

Türk Telekom Prime abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetim 13 Ağustos 2026 tarihinden beri ...tamamen kesik. Önce genel arıza denildi, daha sonra genel arızanın giderildiği, sorunun kişisel arıza olduğu söylendi, ardından tekrar genel arıza dendi ve şimdi de 1 Eylül’e kadar...

Türk Telekom’un Değerli Prime 55 GB paketini Ordu’daki hattımda kullanıyorum. Aylık ortalama faturam 593,14 TL paket ücr...eti ve 26,98 TL telsiz kullanım ücreti olarak geliyor. Buna rağmen 2026 Ağustos döneminde, 55 GB internet hakkım güya 20 günde bitmiş ve üstüne dört kez data aşımı yapıldığı iddia ...

19.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattım için “Değerli Prime 55” isimli paketi yanlışlıkla sa...tın aldım. Uygulamada gezinirken elim çarptığı için bu paketi onayladım, durumu fark eder fark etmez de hiçbir kullanım yapmadan yaklaşık 20 dakika içinde çağrı merkezine ulaştım. ...

18 Ağustos 2026 saat 17.00’den beri Türk Telekom evde internet bağlantım tamamen kesik durumda. O zamandan bu yana evde ...hiç internet kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve Prime müşterisi olmama rağmen 444 4 375 hattını defalarca aradım, ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanama...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir "Prime Sosyal Düşün 50 GB" tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 343 TL ödüyor...um. Taahhüdümün bitmesine 68 gün var ve Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt yenileme için önerilen en düşük paketin 593 TL ve üzerindeki tarifeler olduğunu görüyorum. Mevcut ...

Türk Telekom’un yeni Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. 5G sistemi aktif edilmeden önce aynı paketi kullanmama ra...ğmen internet paketim normal kullanımda bir ay boyunca yeterli geliyordu. Ancak 5G sistemi aktif olduktan sonra, telefonumu sadece 4G modunda kullanmama rağmen internet paketim çok...

Türk Telekom sabit internet hattımın nakli için 13.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle 18.08.2026 ...tarihi 08:30–13:30 saatleri arasına randevu aldım. Bunun nedeni, 17’sinde taşınacağımı önceden net bir şekilde belirtmiş olmamdı; yani daha erken bir tarihte evde olmayacağımı ve r...

Türk Telekom Prime sınırsız sosyal medya içeren tarifemi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında X uygulamasının sınırsız olm...ası gerekirken, yaklaşık 1 aydır X’e girdiğimde kullanımım kendi internet paketimden düşüyor. Geçen ay böyle bir sorun yoktu, X kullanımı tarifedeki sınırsız sosyal medya kapsamınd...

10 Ağustos 2026 günü Türk Telekom mobil hattım için Prime 50 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız dakika içere...n tarifeyi satın aldım. Genelde ev ve iş yerinde Wi-Fi bağlantısı kullandığım için mobil interneti çok yoğun kullanmıyorum, buna rağmen 10 Ağustos’ta aldığım tarife 16 Ağustos’ta t...

Yaklaşık 8–10 yıldır aynı numarayla Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Buna rağmen mevcut Prime 80 G...B tarifem için bana sunulan yenileme ücreti 1000 TL’nin üzerinde iken, yeni gelen müşterilere online sitede ve uygulamada çok daha avantajlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Uygul...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır her gün özellikle sabah 08.00 ...ile akşam 16.00 saatleri arasında internet hızım aşırı derecede düşüyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Prime tarifesindeyim ve aylık 1000–1500 TL arası fatura ödüyor o...

Türk Telekom Prime ev internet abonesiyim. 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 40 gündür evimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve “yarın gün içinde internetin geleceği” söylenmesine rağmen kesinti devam ediyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hi...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketimin çok hızlı bitmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce 20... GB paket kullanıyordum ve yetmediğini düşünerek bu ay Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bunun üzerine ayrıca 6 GB’lik ek paketler de aldım ve toplamda 66 GB internete ulaştım. Ancak ...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine sahip bir müşteriyim. Taahhüt sürem b...irkaç gün içinde dolacak olmasına rağmen, hem mevcut paketimi benzer şartlarda devam ettirmek hem de sosyal medya kullanımımın yine sınırsız olduğu, faturası daha uygun bir tarifey...

Türk Telekom sabit internet Prime müşterisiyiz. 13 Ağustos akşamından beri, yani günlerdir evimizde internet yok. Yanımı...zdaki inşaattan dolayı kabloyu koparmışlar ve bu yüzden bağlantımız tamamen kesildi. Bugün teknik ekip eve geldi, arızayı kendisinin düzeltemeyeceğini, sadece arıza kaydı açtığını...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesini, sosyal medya sınırsız olacak şekilde yaklaşık 385 TL’ye taahhütlü olara...k kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala yeni tarife seçeneklerine bakmak için Online İşlemler uygulamasına girdiğimde aynı kullanım için bana yaklaşık iki katı fiyatlar su...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım Yeni Harika 80 GB paketimden, mobil uygulama üzerinden Yeni Nesil P...rime isimli sınırsız internet paketine geçiş yaptım. Uygulamada bu paketi seçerken yalnızca sınırsız internet imkanı vurgulandı, internet paylaşımı konusunda herhangi bir kısıtlama...

31 Temmuz’da hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüş...erek bana en uygun paketi seçtim ve Turkcell’de taahhüdüm bittiği, fiyat da yüksek geldiği için önceden araştırdığım Prime 40 GB paketini tercih ettim. Görüşme sırasında 12 aylık t...

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 50 GB tarifesine geçerken maddi kayba uğratıldım. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık ...10 gün varken, müşteri hizmetleri tarafından gün içinde defalarca aranarak sürekli kampanya teklifleriyle erken tarife değişikliğine ikna edilmeye çalışıldım. Defalarca sormama rağ...

24 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Prime Sınırsız tarifemde taahhüt yenileme işlemi ger...çekleştirdim. Bu görüşme sırasında, benim için son derece önemli olan hotspot/internet paylaşımı kullanımına ilişkin 30 GB’lik kota, taahhüt kurulmadan önce tarafıma açık, net ve s...