Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Ek Paket

2.914 Şikayet
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor

profile
Nurcan
19 saat önce
-

Merhaba. Bu ay Avea telefon faturam geldi. Mart ayı faturam 150 TL iken bu ay 229 TL geldi. Fatura detayına baktığımda ekte de gönderdim alttaki fatura ekinde paket tarifesi 95 TL demesine rağmen yukarıdaki ilk faturada 160 kusur yazıyor. İnanılır gibi değil taahhüt ile devam etmek istedim gecen yıl...

Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor
Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor
Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor

Türk Telekom Bağlantı Sorunu Yaşıyorum Acil Destek Lütfen

profile
Öznur
1 gün önce
171

Evimde sabit internet kullanmama rağmen her hafta düzenli olarak internet bağlantımda yaşadığım kesintiden dolayı mağduriyetimi gidermek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her görüşmede sorunun farklı farklı şekilde oluştuğundan kaynaklı bağlantı problemi yaşadığımı söylemekte müşte...

Türk Telekom Tarife Ve Ek Paket Problemleri

profile
Furkan
1 gün önce
120

Merhabalar Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Tarifemde 50 GB internet var ve bu bana yetmiyor, daha üst internet içeren paketleri de bulunmuyor. İnternetim bitti ek 30 GB satın aldım. Ertesi gün tekrar internetim bitti tekrar 30 GB satın almak istediğimde bunu sadece ayda bir kere alabiliyorsunuz d...

1

Türk Telekom Tarife Problemleri Ve Sil Süpür

profile
Melek
2 gün önce
201

Türk Telekom sil süpürde sürekli gece kullanabileceğim internet veriyor gün içinde kullanabileceğimiz interneti vermiyor tarife değişikliğine de izin vermiyor ek paketlere yönlendiriyor mağduriyet yaşatıyor. Sil Süpür kısmını düzenleyip geliştirmeniz lazım

Türk Telekom Kendi Kendine Biten İnternet Sorunu

profile
Katniss
2 gün önce
18

Türk Telekom hattını kullanıyorum. Sabah 06:00'da ben uyurken ve telefonumda tüm sekmeler kapalıyken, arka planda hiçbir video, film vb. Açık olmadan 4 GB'den fazla internetim kendi kendine tükenmiş ve Türk Telekom ardı ardına paket yenileyerek faturaya ek olarak 90 TL yansıtmış. Bunun üzerine inter...

Türk Telekom Kendi Kendine Biten İnternet Sorunu

Türk Telekom Fiber Sorunu Çözüm İstiyoruz

profile
Hamza
3 gün önce
150

Van İpekyolu Cevdetpaşa Mahallesi Selçuklu Caddesi'nde oturuyoruz. 10 Şubat'tan beri internetimiz yok. Gidip görüştük; sürekli 'müdür yok, yetkili yok' diyerek geçiştirdiler. Fiber geçiş yapılacağını ve en kısa zamanda geleceklerini belirttiler. 1 aydan fazla sürdü. Defalarca aradık, şikayet ettik; ...

Türk Telekom Arıza Kaydı Çözülmüyor

profile
Vahide
3 gün önce
234

11/03/2024 tarihinde pazartesi günü akşam saatlerinde internet kesildi bunun üzerine aradık arıza kaydı oluşturduk. Sorun çözülmedi ertesi gün tekrar aradık. Arıza kaydını sonlandırmışsınız dediler halbuki öyle bir şey olmadı tekrar oluşturduk. Çarşamba günü tekrar aradık 72 saat içinde çözülecek de...

1

Türk Telekom İnternet Hakkımın Verilmemesi

profile
Musa
3 gün önce
295

Türk Telekom'a ait iki faturalı hattım ve bir internet hizmeti bulunmaktadır. Hattımda aylık 20 GB 'Sil Süpür' kapsamında gelmesi gereken internet paketim iki aydır verilmemektedir. Müşteri temsilcileri herhangi bir çözüm sunamadıklarını belirtmektedirler. Hakkım olan interneti kullanamadığım için v...

Türk Telekom Pişmanlıktır Kullan Mayın Pişman Olursunuz

profile
Mehmet
3 gün önce
280

Türk Telekom pişmanlıktır geçtiğim ve kullandığım için çok pişmanım sizde pişman olmak istemiyorsanız kullan mayın. İnternet çok yavaş vs hadi onu geçtim kafasına göre her geçen gün zam yapıyorlar tarifelere ek paketlere vs 110 TL den kullandığım ek paketi 220 kusur tl falan yapmışsınız bir haber ba...

Türk Telekom Ek Paket Almadığım Halde

profile
Kadir
4 gün önce
128

Ek paket almadığım halde kendi kendine oluşturulmuş ve böyle bir şey yaptığımı hatırlamıyorum. Nasıl yapılmış olduğunu sorduğumda müşteri hizmetlerini aramamı söylüyorlar. Evet, o günlerde aramış olabilirim ama onaylamadığımdan eminim ve faturam 111 TL iken son gün 256 TL ödeyeceğim söylendi. Toplam...

Türk Telekom Ek Paket Almadığım Halde

Türk Telekom'dan Şikayetçiyim Ben

profile
Musa
4 gün önce
325

Sınırsız ek paketim olmasına rağmen kendi internet kullanımımdan 10 GB'lık bir düşüş yaşandı ve bu durum sadece 4 günde gerçekleşti. Bu konuda şikayetçiyim. Ücret kesintisi yapıldı ancak uygulama üzerinden satın aldığım ek paket görüntülenmiyor. Hem görünmüyor hem de ücret kesiliyor. Bu durumun Türk...

Türk Telekom Mobil 95 TL Dendi 113 TL Fatura Geldi

profile
Yüksel
4 gün önce
180

Faturalı Fırsat 5 paketini 62,25 TL kullanırken 77,25 TL oldu. Sonra aradılar, 'Vergiler dahil 95 TL'ye, 12 ay taahhütünüze ek olarak 8 GB'lık paket yapalım' dediler. Paketin adı da 'Eşsiz 8 GB Paketi' olacak dediler. Ben de kabul ettim fakat şu an faturam 113 TL görünüyor. Aradaki fark belki çok fa...

Türk Telekom Mobil 95 TL Dendi 113 TL Fatura Geldi
1

Türk Telekom Prime Tek Numara Teknolojisi ( Aldatmacası )

profile
Ali
4 gün önce
272

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Tek numara teknolojisinden yararlanmak için reklamlarda çıkan 3 ay ücretsiz aboneliğine başvurdum. İlk faturamda Tek Numara TGM Ruhsat Vergisi 179.28 TL Tek Numara Oiv (özel iletisim Vergisi) 400 TL Tek Numara TGM kullanım Vergisi 149.4 TL ücretler yansıtılmıştır. ...

Türk Telekom Prime Tek Numara Teknolojisi ( Aldatmacası )

Türk Telekom Zorla Paket Ek İnternet Paketi Ücreti Alıyor

profile
Oktay
5 gün önce
107

Türk Telekom cep telefonu hattım için 1gb ek paketini 1 aylığına aldım. Daha sonrasında otomatik yenilendiğini görünce uygulama üzerinden iptal ettim. Tekrar iptal olmadığını görünce telefonla müşteri hattından arayarak iptal ettim. Kayıt açıldı sizi arayacağız dendi. Fakat iptal falan yok, hala par...

1

Türk Telekom Ek Paket İnternet

profile
Ramazan
5 gün önce
189

29.02.2024 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamadan 8 GB ek paket satın aldım. Aylık 95 liraya aldığım aylık tekrar eden bir paketti. Paket satın aldıktan sonra bir sonraki ay yenilenmesin diye paketi iptal ettirdim ve ürünü alırken fatura kesim tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmemişti. Türk Te...

1

Türk Telekom İnternet Paketi Hızlı Bitiyor

profile
Sena
6 gün önce
270

10 GB internetim fatura kesim tarihime yaklaşık daha 20 gün kala bitti bile. Fatura tarihime uzun bir süre kaldığı için ek 8gb almak zorunda kaldım. 8gb ise yaklaşık 3 günde bitti. İnternet kullanımıma çok dikkat ediyorum, sosyal medyada harcadığım süre çok az. Sadece Youtube.com kullanıyorum. Bunun...

1

Türk Telekom Paket Tanımlamada Tüketicinin Zararına Yöntem Uyguluyor.

profile
Abdullah
6 gün önce
129

Türk Telekom mobil hizmete özel ek paket alındığında bile ana paketin bitirilip ek paketin kullanılamaz hale geldiği belirtiliyor. Ek video paketini kullanabilmek için tekrar ana paket satın almak gerektiği ifade ediliyor. Sınırsız YouTube.com kullanım hakkına sahip olunmasına rağmen ana paketin tük...

Türk Telekom Paket Tanımlamada Tüketicinin Zararına Yöntem Uyguluyor.
Türk Telekom Paket Tanımlamada Tüketicinin Zararına Yöntem Uyguluyor.
Türk Telekom Paket Tanımlamada Tüketicinin Zararına Yöntem Uyguluyor.

Türk Telekom'un Haksız Kazancı

profile
Rüstem
6 gün önce
125

Geçen ay ek paket almama rağmen 522 TL fatura ödedim. Bu ay hiçbir ekstra hizmet almadığım halde 532 TL fatura geldi. Eğer tarafıma ulaşılarak fatura düzeltilmezse ödeme yapmayı düşünmüyorum. Parayı kolay kazanmıyoruz.

Türk Telekom Tarife Paket İşlemleri

profile
Salih
6 gün önce
181

Türk Telekom tarafından önerilen tarifeye geçiş için onay verdim. Söz konusu tarifeye ek olarak 12 ay boyunca aylık 5 GB internet paketi hediye edilecekti. Ancak tarife geçişi gerçekleşmedi ve aylık 5 GB internet paketi tarifeme eklendi, bu da faturamda bir artışa neden oldu. Türk Telekom müşteri hi...

Türk Telekom Tarife Paket İşlemleri

Türk Telekom Kalitesiz Bir Yaşam

profile
Ali
1 hafta önce
248

10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Hiç bu kadar kötü durumda olduğunu görmemiştim; müşteri hizmetleri gerekli yardımı sağlamıyor. Ek paket alıyorum, alırken anında tanımlanıyor ancak paketi iptal etmek istediğimde hiç kimse yardımcı olmuyor. Yapılan işlem kabul edilemez.

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör