Türk Telekom Ek Paket Şikayetleri

(1.004 şikayet)
Şikayet Konuları

Türk Telekom defalarca aramama rağmen ek paketi iptal etmedi konuşma kayıtlarını istedim vermedi bir başka müşteri temsilcisi daha önce konuştuğum temsilcinin yanlış bilgi aktardağını kabul etti ama paketi fark…

1 s MetehanMetehan 445

Türk Telekom’da normal paketim 42 lira olarak gözüküyor ek paket almıştım 70 TL taahhüt bedeli kesmişler böyle bir şey olamaz ek paket için 70 TL kesmek nedir bir de aldığın ek paketleri asla iptal edemiyorsun …

3 g İlaydaİlayda 198

Yakup'un Teşekkür Mesajı

Gelen yetkililerle alakalı bi durummuş sanırsam. Herkes bir olmuyor fakat her çalışan bir şirket temsilcisi. En azından işlerini daha düzgün yapan birilerini işe alırlarsa saha iyi olur hem kendileri hem de müşteriler için
12 Ekim YakupYakup 832

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve çok memnundum. Fakat son birkaç aydır evimde telefonum ve internetim çekmemeye başladı. Bununla ilgili defalarca şikayette bulundum ama bir sonuç alamadım. Telefon kayn…

11 Ekim NilsenaNilsena 285

Türk Telekom internet ve Tivibu kullanıyorum. Çok pişmanım bir senedir sürekli dönüyor ve bağlantı problemi yaşıyorum Tivibu'nun açılmasını 1 saat uğraşıyorum açılmıyor üstüne bir de müşteri hizmetleri beni dah…

10 Ekim TülayTülay 1.039

Hattıma tanımlı internetim var iken ilave ek hediye paket internet gönderiyorlar ancak 4.5 G uyumlu yani çabuk tükenen bir sistemle mevcut internetinizi de hızlıca tüketiyor sonuçta sizi ek paket internet almay…

09 Ekim RafetRafet 706

Türk Telekom yaklaşık 11 gündür evimizde internetimiz yok. Her müşteri temsilcisini aramamızda kayıt alıyorlar. Şikayet kaydı alıyorlar. Acil kaydı alıyorlar ama tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İnte…

07 Ekim DidemDidem 1.139

Türk Telekom operatörünü kullanmaktayım. Ağustos ayı sonunda 2 ek paket yaptım fakat yaptığım 2. Ek paketin kullanımının %80 e ulaştığı veya %100e ulaştığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Norm…

07 Ekim EbubekirEbubekir 518

Yaklaşık 45 dakika önce kendi telefonum üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak kardeşimin hattını faturalıya çevirdim. Sonra ne göreyim benim faturama da 9 TL geçirmişler, hem de gece 12'den sabah 6'ya kadar…

02 Ekim AyşenurAyşenur 1.459

Ağustos ayında paketimdeki internetim yetmedi diye ek paket olarak hoşgeldin internet paketi yaptım 21 Eylül de "Değerli müşterimiz, hoşgeldin paketiniz 23.09.2019 tarihi itibariyle 12 TL karşılığında yenilenec…

02 Ekim BetülBetül 634

Türk Telekom limitsiz interneti 24 ay kullandım taahhüdün bitmesine birkaç ay kala bir çok müşteri temsilcisi tarafından aranarak TTNET ile farklı kampanyalar tarafıma sunuldu. İnterneti sözleşme bittikten sonr…

01 Ekim MedineMedine 792

Renkli Prime 10 GB tarifesi kullanmaktayım. 10 GB olan internetim bittiğinde veri kullanımını sonlandırdım. 16.09.2019 tarihinde 11:56'da haftalık 4 GB ek paket almak için müşteri temsilcisini aradım. Paket hat…

01 Ekim AhmetAhmet 501

5529**19 numaralı faturalı müşterisiyim 60 70 liralık bir tarife ek paket almadan nasıl 150 TL'yi buluyor kimsenin hakkına girip durmayın madem doğru düzgün hizmet veremiyorsunuz çıkartın faturalı tarifeden ben…

30 Eylül BusraBusra 1.867 1

1 sene boyunca kurumsal paket kullandım. (32 TL) Süresi dolduğunda başka bir tarife seçince (47 TL) karşıma ek paketin tanımlı olduğunu söyleyip, faturamın 88.77 TL olduğu bilgisi ile karşılaştım. Haberimin olm…

26 Eylül OzlemOzlem 1.764
1 2 3 4 5 6 7 ... 63

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları