Türk Telekom Mobil İmza

Türk Telekom mobil hattım için mobil imza aktivasyonu yapılmasını istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise herhangi bir eksiklik olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Şu ana kadar 5 kez Nevşehir Türk Telekom İ...

Türk Telekom mobil imza hizmetini kullanırken şifremi yanlış girmem nedeniyle mobil imza şifrem bloke oldu. Blokenin kaldırılması için müşteri temsilcisini aradığımda, mobil imzayı hangi şubeden aldıysam o şubenin ilgilenmesi gerektiği söylendi. Ben de mobil imzayı aldığım Saraylar Mahallesi, Hasta...

Türk Telekom mobil hattım için mobil imza almak istiyorum ve 25 Aralık’tan beri bu işlem için uğraşıyorum. Ankara’da Sincan’daki Türk Telekom bayileri ve Genel Müdürlüğü, Metromall AVM, Batıkent AVM ile Ulus genel müdürlüğe gittim. Her gittiğim yerde mobil imza vermek için yetkilerinin olmadığını, s...

26 Aralık’ta Türk Telekom hattım 0544 408 10 10 üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve ücretlendirme de gerçekleşti. Aradan günler geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum bir türlü yapılmadı ve bu nedenle bilirkişilik başvurumu yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her s...

Türk Telekom mobil hattım üzerinde tanımlı olan mobil imza hizmetimle ilgili olarak 02.01.2026 tarihinden bu yana sertifika sorunu yaşadığım belirtiliyor. Oysa sistemde kullanım hakkımın, faturalandırılmamın 09.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, yani hâlâ kullanıma açık olduğu bilgisine sahibim....

Türk Telekom hattımda aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetim, süresi dolmadan ve hiçbir onayım alınmadan iptal edildi. Buna rağmen faturamda hâlâ mobil imza hizmeti aktifmiş gibi yansıtılıyor ve düzenli olarak mobil imza ücreti kesiliyor. Yeni faturamın 823 TL olacağı görünüyor ve bu tutarın i...

02.01.2026 günü saat 14.00 sıralarında İstanbul ili Sultanbeyli ilçesinde bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne mobil imza hizmeti almak amacıyla başvuruda bulundum. Girişte görevli personele talebimi açıkça iletmeme rağmen, yönlendirildiğim birimde yaklaşık 2 saat sıra bekledikten sonra, mobil imza içi...

Türk Telekom hattım için aldığım mobil imza hizmeti 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana bir türlü aktif edilemedi. Başvuru sürecini tamamlamama rağmen mobil imzamı kullanamıyorum ve bu durum işlerimi aksatıyor. Sorunun çözümü için önce başvuru yaptığım Sincan Türk Telekom Müdürlüğü’nü, ardından çağrı...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 13.57’de Türk Telekom Ataköy Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında beş sayfa evrak imzaladım, sim kartım değiştirildi, yeni sim kart ücreti faturama yansıtıldı ve her ay mobil imza için 45 TL’nin faturama yansıtılacağı belirtildi. Buna...

Türk Telekom hattım için güvenlik sorusu ekletmek istedim çünkü kendi güvenliğimle ilgili bir sıkıntı yaşadım ve hattıma ek bir güvenlik katmanı getirmek istiyorum. Ancak hem çağrı merkezinde hem de bayilerde bu konuda hiçbir şekilde net ve tutarlı bir bilgi alamadım. Üç farklı yere, ana bina dahil ...

24.12.2025 tarihinde Gaziantep Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlemin normalde 48 saat içinde tamamlanması gerekirken, aradan 5 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için 0342 338 44 44 numaralı telefondan Genel Müdürlüğü'n...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım taahhütlü olduğu için operatör değişikliği yapamıyorum. Mobil imza almam gerekiyor ancak bu konuda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık bir hafta önce Üsküdar Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yapmak istedim. An...

Türk Telekom mobil imza hizmetim 21 Aralık tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Çanakkale’de kullandığım hattımda mobil imzaya ihtiyaç duyduğum anda erişemediğimi fark ettim ve bu durum resmi işlemlerimi aksattı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil i...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Türk Telekom mağazasında bugün mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında SIM kartım değiştirildi ve mağaza bu değişim için benden 500 TL nakit olarak, ayrıca ayrı bir kalem şeklinde ücret aldı. İşlemden sonra faturamı kontrol ettiğimde SIM kart içi...

Artvin ilinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Bireysel hattıma mobil imza tanımlatmak istiyorum; ancak haftalardır bu hizmetten yararlanamıyorum. 2025 Aralık ortasından bu yana hem Artvin’deki Türk Telekom genel merkezine gittim hem de çağrı merkezi ile görüş...

Türk Telekom Bayrampaşa Müdürlüğü mobil imza başvurusu için 2 kere gittim ama fayda etmedi. Onay gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru yapılmadığını söylediler. 2025 yılında basit bir işlem için şubeye kadar getirdikleri yetmiyormuş gibi 2 defa gitmeme rağmen yine halledemediler. Telekom...

2025 yılından beri Türk Telekom Prime müşterisiyim ve tek hattım üzerinde mobil imza servisini kullanıyorum. Düzenli olarak abonelik ücretini ödeyip mobil imza hizmetimi yeniliyorum. Ancak yaklaşık bir saat önce e-Devlet üzerinden evrak imzalama işlemi yaparken "İmza bulunamadı" uyarısı aldım ve mob...

Türk Telekom hattımdan mobil imzaya 8 Aralık Pazartesi günü Antalya Güllük Türk Telekom bayisinden başvurdum. Başvuru sırasında işlemlerin en geç 48 saat içerisinde tamamlanacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak bugün, 11 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hala herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imz...

Türk Telekom’a 0546 xxx xx xx numaralı hattım için yaklaşık 3 ay önce mobil imza başvurusunda bulundum ve gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak kurum evraklarımı kaybetti ve aradan geçen uzun zamana rağmen mobil imzam hâlâ açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de i...

Yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim ve uzun süredir aynı hattım üzerinden mobil imza hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır hiçbir neden yokken mobil imzam çalışmamaya başladı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

Türk Telekom Büyükçekmece genel müdürlüğüne 30.10.2025 tarihinde mobil imza için müracaat ettim. Evrakları doldurup, e devlet üzerinden onay vererek yeni sim kartımı aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım aldığım cevap "bize gelen hiçbir başvuru yok" şe...

Türk Telekom’a yeni geçmiş bir abone olarak mobil imza başvurusunda bulunmam gerekiyordu. Türk Telekom’un kendi resmi internet sitesinde mobil imza işlemlerinin şubelerden yapılabildiği yazmasına rağmen, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir skandal ve hayal kırıklığı oldu. 18 Kasım 2025 tarihinde önce...