to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Akasya’dan Türk Telekom’dan bir data hattı satın aldım. Bu hattın takibini yapabilmek için Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim. Amacım, hattı modeme takmadan önce önce telefonuma takarak şifre almak, uygulamaya giriş yapıp oturumu açık bırakarak sonrasın...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır İstanbul Sultangazi’de sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 16 Mbps sabit internet paketine aboneyim ancak son dönemde hızım çoğu zaman 8 Mbps civarına düşüyor ve ödediğim hizmetin sadece yarısını alıyorum. Bu ...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16.04.2026 Perşembe günü hattım fiber modeme taşındı ancak o günden bu yana internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Taşınmadan önce sorunsuz çalışan hattım, fiber modeme geçiş yapıldığı anda kesildi ve 6 gündür bu so...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Sarıyer’de yaşadığım adreste perşembe gününden bu yana internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık bir haftadır hiç internet kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopmakla kalmıyor, artık hiç gelmiyor ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi mağduriye...
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 12 Nisan 2026 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden bu yana tarafıma herhangi bir şekilde internet hizmeti verilmiyor. 12 Nisan’da müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum sık sık çekmiyormuş gibi davranıyor, yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana gelmiyor. Gün içinde işimi tamamen telefonla yürütüyorum v...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımda internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum ve buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapıda çalışma, i...
TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps sabit internet hattım 16 Nisan Perşembe günü aniden kesildi ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen arıza kaydım, aramamdan yaklaşık 3–4 saat sonra sisteme ancak oluşturuldu. O günden bu yana 6 günü aşkın süredir sistemde sadece “arıza kontrol e...
Türk Telekom’dan yalın internet olarak kullandığım 50 Mbps evde internet aboneliğimde, Birkaç aydan beri ciddi hız sorunları yaşamaktayım. Ortalama 8–16 Mbps civarında hız alabiliyorum, yaklaşık 1,5–2 aydır hızım sürekli olarak düşüktü. Geçtiğimiz Cuma günü bu konuyla ilgili bir arıza kaydı açtırdı...
"Sonunda gelip yaptılar işlemleri"
Evden çalışan biri olarak internet benim için olmazsa olmaz. Farklı bir internet operatörüne olan taahhüdüm bittikten sonra, 17.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden limitsiz 100 Mbps hızında yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hem müşteri hizmetleri kayıtlarında hem de on...
Türk Telekom Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi’ndeki ev internetim tam 4 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her gün müşteri temsilcisini arıyorum; her seferinde belediye çalışmaları nedeniyle kesinti olduğu ve gün içinde geleceği söyleniyor; ancak ver...
08.04.2026 tarihinde 1797094368 numaralı hizmet aboneliğini başka bir kişiden devir alarak, Bilecik’te kayıtlı olan mevcut internet hizmetinin İstanbul’daki ikamet adresime nakli için TTNET Türk Telekom üzerinden talepte bulundum. Ben Bilecik’te hiç ikamet etmedim, sadece orada kayıtlı olan aboneliğ...
Antalya Kepez’de bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok. Arızayla ilgili başvuruda bulunduğumda ekipler gelip modeme ve hatta baktılar, “İki üç gün içinde kabloyu yapacağız, sizi aradıklarında sorunumuz çözüldü deyin” şeklinde bilgi ve...
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdi. Randevu tarihinden bir gün önce, 9 Nisan 2026’da, taşındığım gün tarafıma telefon edilerek bölgede oldukları, istersem gelebilecekleri söylendi; ben de kabul ettim. Eve gelen görevli, fiber kabloyu ve kutuyu yatak odama, çıkışa en yak...
31 Mart tarihinden bu yana Nevşehir Ürgüp R**** K***** N******** Caddesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Mahallemizdeki direk ve kablo kaynaklı olduğu söylenen arıza nedeniyle sadece Türk Telekom kullanıcıları değil, altyapı Türk Telekom’a bağlı olduğu için TurkNet kullanıcıla...
20.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimi taahhüdümü bozarak iptal ettirdim. Ardından farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğimde port işlemleriyle ilgili sorun yaşamaya başladım. 21.04.2026 tarihinde tarafıma “port dolu” denilerek işlem yapılmadığı bilgisi verildi ve ...
Kayseri Melikgazi’deki evime Türk Telekom üzerinden VDSL ev interneti bağlatmak için 03.10.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Mahallede hattın olmadığını söylendi, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen adresime hat çekimi yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sonrasında tarafıma herha...
Türk Telekom ev interneti aboneliği çalışanı olduğum işyerinde kullanılıyor ve 20.04.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Bursa Osmangazi ilçesinde iş yerlerinin bulunduğu bölgede yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle iş yerinde tüm işler du...
Türk Telekom Evde İnternet fiber 35 Mbps abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 16 Nisan 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 7040887613 numaralı arıza kayd...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve kullandığım 16 Mbps paketle uzun zamandır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. İnternet önce zayıflıyor, çekmemeye başlıyor, ardından tamamen gidiyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Evden çalışan biriyim ve bu tekrar eden kesintiler yüzünden işimi yapmakta ciddi...
Türk Telekom’a ait hattımda yaklaşık bir aydır online işlemlere ne internet şubesinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan şifre SMS’i hattıma gelmiyor; 9520’ye defalarca SMS göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Şifre SMS’i gelmediği için ha...
Konu: Dış Hat Arızası, Sürekli Bağlantı Kopması ve Hizmet Kusuru hakkında Şikayet Detayı: 7011657646 abone numaralı kullanıcınızım. Uzun süredir internet hızımda ciddi düşüklükler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Yapılan hız testlerinde indirme hızım 12.8 Mbps seviyesine kadar düşmüştür...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen, 10.04.2026 tarihinden beri internet kurulumum yapılmadı. Kayseri Melikgazi’deki yeni adresime nakil için başvurumu yaptım, süreçte defalarca “gün içinde ekipler gelecek” denmesine rağmen kimse gelmedi ve randevular sür...
