Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından taahhüt sürem sona yaklaşırken arandım ve altyapının yenilendiği, bu nedenle fiber pakete geçmem gerektiği söylendi. Modeme kadar olan bağlantı için kasım 2025’ten itibaren defalarca randevu verildi, her seferinde randevu saatin...

Türk Telekom’un 200 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum ve aylardır internetim sürekli kopuyor. Ne doğru düzgün internete bağlanabiliyorum ne de telefona bakan biri var. Bağlantım istikrarlı değil, hizmeti neredeyse kullanamıyorum ama her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Bugün müşteri te...

Türk Telekom ev internetim İzmir Karabağlar’da 18 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. Günlerdir internet yok ve bu durum hem uzaktan çalışma, hem online işlemler, hem de günlük kullanımım dahil her konuda beni mağdur ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “arıza devam ediyor, saat 23.00’te g...

Türk Telekom kurumsal iş yerimde kullandığım fiber internetim haftalardır çalışmıyor, internet bağlantısı yok deniyor. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde internetin aktif ve sorunsuz göründüğünü, sorunun beni...

Antalya Serik Orta Mahalle 1250 Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 19 Nisan 2026 Cuma gününden beri çalışmıyor. Müşteri numaram 1793036237’dir. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her aradığımda arıza kaydı açıldığı ve 48 saat içinde çözüle...

Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır evimde sürekli internet kopma sorunları yaşıyordum, son olarak ise 5 gündür tamamen internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, görüştüğüm kişiler konuyla ilgili bilgisi...

Ankara ili Yenimahalle ilçesi Uğur Mumcu Mahallesi’nde, Uğur Mumcu Mah. Rajiv Gandhi Caddesi 1645. Sokak 14/1 adresinde oturuyorum. Superonline ADSL aboneliğimden VDSL aboneliğine geçiş yapmak için işlem başlattım ve geçişin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak internet hızımda herhangi bir artış olmayı...

İzmir Buca Yenigün Mahallesi’indeki iş yerimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen yok. Türk Telekom ekipleri sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyince, kendi imkanlarımla kabloları komple değiştirttim ve bu işlem için 1300 TL ödedim, ancak buna rağmen internetim hâlâ ...

Türk Telekom'dan Nisan ayının 11'inde internet nakil başvurusu yaptım. Ayının 20'sine randevu verildi. Bütün gün evde bekledim, gelecekler diye, gelmediler. Sonra müşteri hizmetlerini aradım; 23'üne ertelediler ve tekrar gelmediler. Olumsuz bir firma, 15 gündür hizmet vermiyor.

Türk Telekom’dan aldığım Hipernet 75 Mbps’e kadar ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. Evimde interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum, hız testi yaptığımda 10 Mbps bile zor görüyorum. Buna rağmen her ay 650–700 TL civarı fatura ödüyorum. Dün müşteri hi...

23 Nisan saat 13:37 civarında 0850 346 74 59 numaralı hattan arandım. Arayan kişi internet altyapısı firması adına konuştuğunu söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini iddia etti. Hangi firmanın altyapısı olduğunu sorduğumda Türk Telekom dedi. Neden resmi bir müşteri hizmetleri numarasından aramadı...

Türk Telekom’un Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde 18 Şubat’tan bu yana internet bağlantım hiç olmadı. Arıza kaydı açılmasına rağmen sürekli “genel arıza var” denilerek oyalanıyorum, ancak kapı komşumun interneti bağlandı, bana ise ba...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinden bu yana genel arıza sebebiyle Cengizhan Mahallesi, Mamak / Ankara adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza durumu Türk Telekom uygulamasından her gün takip edilebilir durumda olmasına rağmen, arıza bitiş tarihi her gün ertesi gün...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, Yalın 100 Mbps limitsiz hiper paketimi kullanırken 20 Nisan’dan bu yana sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar bir günü aşkın süredir devam ediyor ve internet sık sık gidip geldiği için işlerimi hiç yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini ...

20.04.2026 tarihinde İnönü Mahallesi Aşık Veysel Sokak, Küçükçekmece / İstanbul adresinde yapılan yıkım esnasında internet kabloları kopmuş, biz de bir alt sokakta oturduğumuz için bölgesel bir internet kesintisi yaşamaya başlamış bulunuyoruz. O günden bu yana müşteri hizmetlerini her gün arayarak i...

21 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Çanakkale Merkez’deki Türk Telekom bayisine giderek sabit internet aboneliği başvurusunda bulundum. Daha sonra internette yaptığım araştırmada aynı hizmet için online başvuruda çok daha düşük fiyatlar olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Türk Telekom ev internet aboneliğinde son birkaç aydır ciddi ve sürekli bir sorun yaşadık. İnternet özellikle her gün akşam saatlerinde, yaklaşık 17:00–23:00 saatleri arasında düzenli olarak kesildi. Bu kesintiler 20–30 dakika kadar sürüyor ve bu nedenle hizmeti sağlı...

Türk Telekom’a ait Bursa Nilüfer İlçesindeki internet hattım üzerinden 12 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 12.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya gelinerek herhangi bir teknik kontrol y...

Vodafone’da bulunan hattımı 05368****87 numarasıyla dün saat 16:00–17:00 civarında internet üzerinden Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru esnasında kimlik bilgilerim alındı ve hattın taşınması için SMS ile gelen onay kodlarını da girdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhang...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ikinci kez uzun süreli altyapı arızası gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Şubat–Mart ayları arasında da benzer bir kesinti yaşadım, bu kez ise 17 Nisan – 28 Nisan tarihleri arasında yine “altyapı arızası” denilerek ev internetimiz tamamen kesildi. Bu s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Nisan tarihinde yan binamızda gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında, binamızın önünden geçen Türk Telekom kabloları koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde telefon da çekmiyor, normalde eşime, çocuğuma...

15.04.2026 tarihinden beri Yalova’daki sabit internet hattımda kablo kopması nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ödemesini yaptığım hizmetten yararlanamıyorum ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Arıza kaydı sürekli erteleniyor, arıza bir türlü gideril...

Türk Telekom ev internetim 22 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık 12 saati geçen bu kesinti nedeniyle ne interneti kullanabiliyorum ne de evden işlerimi halledebiliyorum. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve abone numaram 1785714055. Arıza bildirimi yaptıktan yaklaşık 3 saat so...

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım sırasında herhangi bir şekilde kota uyarı SMS’i almadan hattıma otomatik olarak defalarca yeni internet paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda 900 TL gibi yüksek bir ek ücret yansıtılmıştır. İnterneti kullandığım süre boyunca yaklaşık 4–5 kez yeni inter...