Türk Telekom Modem
6.153 şikayet
Sık Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Modem Arızası Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Uzun süredir TTNET müşterisiyiz, 200 Mbps olan internet hız paketimizi yaklaşık 40 gün önce 500 Mbps limitsiz fiber pake...te yükselttik. Bu yükseltmeden sonra mevcut modemimizin 500 Mbps hızı desteklemediğini söylediler ve modem değiştirilerek v6 olduğunu düşündüğüm başka bir model takıldı. Modem deği
Video Şikayetler
Tümünü GörCezasız İptal Talebi Reddedildi Ve Modem Ücreti Kesilmeye Devam Ediyor
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak için Mayıs ayının ortasında başvuruda bulundu...m. Bana yeni adresimde boş port olmadığı, bu nedenle hattın taşınamayacağı ve port açılması için 180 güne kadar sürebilecek bir süreç gerektiği söylendi. Böyle uzun bir süre intern
Modemin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme
Türk Telekom’un “Taksit ile Modem” kampanyasından aldığım Fiber Güçlü Premium Modem, 08.06.2026 tarihinde Jetlogi kargo ...firmasıyla tarafıma gönderildiği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de kargo firmasıyla top
Modem Kaybı Ve 1.000 TL Ücret Sebebiyle Nakil İşlemi Engellendi
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber modemi kaybettim ve sonrasında Burdur Gölhisar’da yen...i bir adrese taşındım. Yeni taşındığım adreste de fiber altyapı bulunmasına rağmen, mevcut aboneliğimi bu adrese nakil yaptıramıyorum. Nakil işlemi için önce kaybettiğim fiber mod
Fiber İnternet Sorunu Çözülmedi, Ödenen Modem Ücreti Boşa
Türk Telekom ev interneti fiber hattım yaklaşık 2 aydır düzgün çekmiyor. Bu sorunla ilgili başvurduğumda bize yeni modem... almamız gerektiği söylendi ve bu doğrultuda 1.800 TL ödeyerek yeni bir modem aldık. Ancak yeni modemi aldıktan sonra bu kez de hiç bağlantı alamaz hale geldik. Bugün, yaklaşık 1
Adres Değişikliği Sonrası Gelen Arızalı Modem Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve Ankara Alcı Mahallesi’indeki yeni adresime fiber a...ltyapı üzerinden yeni bir modem bırakıldı. Ancak bırakılan modem arızalı çıktı ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 26 Haziran 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor.
Modem İadesine Rağmen 2.444 TL Haksız Fatura
"Modem iade ücretim iptal edildi."
Türk Telekom’da 1787245874 numaralı aboneliğim bulunuyor. Malatya’dan Adıyaman’a nakil işlemi yaptırdım ve bu süreçte 1....000 TL nakil ücreti ödedim. Eski fiber internet modemimi de 01.06.2026 tarihinde Adıyaman’daki yetkili kişi E*** T*****’a teslim ederek iade ettim ve modem iadesine dair belgeyi de
Alınmayan Modem Ücreti Faturamı Katladı
Türk Telekom tarafından Kurban Bayramı döneminde telefonla aranarak modem teklifi aldım ve teklifi kabul ettim. Ancak mo...dem hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı, ben de bu nedenle işlemi iptal ettim. Buna rağmen normalde yaklaşık 630 TL civarında gelen faturam her ay artmaya başladı. Müşteri hizmetleri
Modem Değişimini Reddettikten Sonra İnternet Kesildi
Türk Telekom ev interneti için kullandığım modemi geçen hafta arayıp değiştirmek istediklerini söylediler, ben de o an i...çin gerek duymadığımı belirterek kabul etmedim. Bu görüşmeden kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 gündür modemim tamamen bozuldu ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaşadığım
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Wi-Fi Takılmaları Ve Ek Mobil Veri Zorunluluğu
Türk Telekom evde Wi‑Fi ile günün neredeyse her anında takılmalar yaşıyorum, hiçbir şekilde verilen hizmet yeterli değil...; ayrıca mobil veri de ek olarak satın almak zorunda kalıyorum. 2 aydır devam eden bir süreç bu ve sürekli modemi kapat‑aç yapmak zorunda kalıyorum.
Teslim Ettiğim Modem İçin Haksız 1.026 TL Ücret Talebi
Türk Telekom internet aboneliğimi 19.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modemi Bursa Osmangazi Gen...ç Osman Müdürlüğü’ne bizzat teslim etmeme rağmen, daha sonra tarafıma 1.026 TL modem ücreti talep edildi. Modemi teslim ettiğim halde, teslim evrakımın kaybolması nedeniyle sistem
Teslim Edilen Modemin Ücretinin Faturada Haksız Yansıtılması
Türk Telekom ev internetimi taşındığım için nakil yaptırmak amacıyla Malatya’daki Türk Telekom ofisine gittim. Oradaki g...örevli, nakil işleminin yapılabilmesi için bazı evrakları ve modem cihazını teslim etmem gerektiğini söyledi. Söyledikleri şekilde tüm evrakları ve modem cihazını kendilerine tesli
Kronik İnternet Kesintileri Ve Haksız Modem Satışı
Türk Telekom ev internetini yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayız. Son 1 yıldır ise internet bağlantımız kronik olarak kesilm...ekte, sık sık kopmalar yaşanmakta ve bu nedenle sağlıklı şekilde hizmet alamamaktayız. Zaman zaman mobilde veya cihazlarda internet tam çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir sayfa


Fiber İnternetde Sık Kopma Ve Düşük Hız Sorunu
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom üzerinden fibere geçiş yaptım ve yeni bir modem kuruldu. Bu tarihten itibaren internet b...ağlantımda sürekli kopmalar yaşanmaya başladı ve hızım da olması gerekenden çok daha yavaş hale geldi. Sorun devam ettiği için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.
Modem Teslimi Gecikiyor, Kargo Takibi Yok
20 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden modem değişikliği talebinde bulundum. Modemin Jetlog kargo ile gönderileceği b...ilgisi verildi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı, kargo süreciyle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Mevcut modemim arızalı olduğu içi
Yeni Modem Teslim Edilmediği Ve Sürekli İnternet Kesintileriyle Mağduriyet
Türk Telekom’un en yüksek hızdaki ev interneti paketini kullanıyorum. Eski modemimde sürekli bağlantı kopmaları yaşadığı...m için yaklaşık bir aydan daha uzun süre önce yeni modem siparişi verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte internete sağl
Yeni Evde İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Sürekli Bekletilme
"Sağ. Olsunlar biraz kızdırdılar ama sonra geldiler."
29 Haziran’da taşındığımız yeni evimizde internet bağlatmak için Türk Telek...om’a başvuruda bulunduk. Eski evimizde Kablo Net kullanıyorduk fakat yeni a
Yanlış Bilgilendirme Ve Zorunlu Modem Ücreti İptali Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 19.06.2026 tarihinde Ordu Mesudiye ilçesinde ikamet ederken T...ürk Telekom ekipleri evimize gelerek internetin zayıf olmasının sebebinin eski modem olduğunu, bu yüzden modem değiştirmem gerektiğini söylediler. Ben de kısa süre içinde Ordu Fats
Kırmızı Işıklı Modem Ve Sürekli Kesilen İnternet Evden Çalışmamı Engelliyor
Ankara Mamak’ta Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet kullanıyorum. Dünden beri modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı..., bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda modem üzerinde tüm ışıklar yanmasına rağmen Wi-Fi ağı hiç görünmüyor. Evden, çağrı merkezi görevlisi olarak çalışıyorum ve internet olmadığı

Modemi Teslim Ettiğim Halinde Haksız 1.650 TL Ücret Ve Destek Yokluğu
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps paket kullanıyorum. Taşınma sebebiyle internetimi yeni adresime taşımak ...istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede evdeki modemi teslim etmem gerektiği söylendi ve ben de modemi Kahramanmaraş Göksun’daki ilgili birime bizzat teslim ettim. Teslim
Türk Telekom'da Modem Ücretinin Haksız Faturalandırılması Ve E-posta İletişim Sorunu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşırken eski adresimde kullandığım fiber internet altyapısı olmadığ...ı için, 12.03.2026 tarihinde mevcut modemi iade edip bakır altyapıya uygun yeni bir modem aldım. Hunat Mah. Kalpaklıoğlu Cad. No:4 adresindeki Türk Telekom bayisinde iade işlemi ya
Modem İade Tarihi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimi sonlandırıp Digiturk internete geçiş yaptım. Bu süreçte Türk Telekom yetkilileri el...imdeki modemi ay sonuna kadar bayiye teslim edebileceğimi söylediler. Verilen bilgiye güvenerek 29 Haziran’da Hatay Antakya’daki Türk Telekom bayisine modem iadesi için gittiğimde,



Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi401
Altyapı18.465
Bana Özel Paketler2.134
Çocuk Hattı144
e-dergi155
Ek Paket1.485
eSIM758
Ev Telefonu962
Fatura34.898
Faturalı Paketler3.694
Faturasız Paketler778
Hat Başvurusu1.025
Hat Devir901
Hat Dondurma327
Hat İptali1.068
Hat Taşıma6.813
Hız Testi891
İçerik Servisleri1.544
İnternet95.243
Kampanya2.023
Kamu Tarifeleri509
Magnet1.203
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.593
Modem6.152
Numara Değiştirme425
Numara Engelleme267
Pin Kodu25
Prime2.954
Puk Kodu9
Selfy382
Sınırsız Paket91
Sil Süpür2.253
Sim2.814
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.285
Taahhüt8.587
Tarife Değişikliği1.680
Tivibu3.436
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.496






























