Türk Telekom Tarife Değişikliği

5 Mayıs 2026 tarihinde 0507 ***4 76 numaralı, Telekom bayisine ait olduğunu öğrendiğim hattan A**y**t***isimli bir kişi tarafından arandım. Bana 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakikalık konuşma içeren paketin aylık 480 tl olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve 6 Mayıs’t...

12 Mayıs tarihinde 0555********00 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu ve bana özel kampanyalar olduğu söylendi, ancak ben tarife değişikliği için herhangi bir onay vermedim. Görüşmede seslerin kayıt altında olduğu özellikle belirtildiği halde, o...

Türk Telekom’un Uğurlu 25 GB tarifesi için online işlemler ve müşteri hizmetlerinde 3 gün önce tarafıma 247 TL olarak sunulan teklif, aradan çok kısa süre geçmesine rağmen 350 TL’ye yükseltilmiştir. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışıyla karşılaşmam haksız ve yanıltıcı b...

Türk Telekom müşteri hizmetleri olan 0555 ***5 00 numaralı telefon beni arayarak tarifeniz bitmek üzere yeni tarifime geçirelim diye aradı. Tarifemin bitmesine 2 fatura dönemi olduğunu söylemeden tarife değişikliği yaptırdı. 12 ay taahhütlü ortalama 715 lira öderken. 10. Ayda beni arayıp tarifemi de...

Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yapmak için Türk Telekom bayisine gittim. Tarife seçimimi yaptım, işlemler tamamlandı ve hattım açıldı; ancak sonrasında hattıma yanlış tarife girildiğini gördüm. Telefonda müşteri hizmetlerinden bir sonuç alamayınca tekrar bayiye gitmek zorunda kaldım. Başla...

12.05.2026 tarihinde 0555*******00 numaralı faturalı hattım için Türk Telekom tarafından yeni bir tarifeye geçmem yönünde arandım. Yeni tarifenin pahalı olması ve mevcut taahhüdümün Temmuz 2026’da bitecek olması sebebiyle teklifi açıkça kabul etmedim ve taahhüdümün bitimine yakın tekrar aranmak iste...

Türk Telekom hattım için bugün, paketimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken, sürekli aranmam ve mesaj almam sonucunda mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana indirimden yararlanacağım söylendiği için aylık ücreti 233 TL olan yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onayladık...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki evime fiber internet kurulumu için 13.05.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi. Buna rağmen ekipler 11 Mayıs ve 12 Mayıs tarihlerinde, yani randevu tarihinden farklı günlerde evime gelmiş ve evde kimse olmadığı için randevuyu iptal etm...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için dün tarifemi değiştirdim ve sınırsız dakika içeren bir pakete geçtim. Ancak bugün sabahtan beri hattım giden aramalara ve SMS’e tamamen kapalı durumda. Arama yapmaya çalıştığımda kimi zaman “arama başarısız oldu” hatası alıyorum, kimi zaman da ...

06.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, hattıma “kişiye özel” olarak sunulan bir mobil taahhüt yenileme tarifesi gördüm ve olası değişikliklere karşı ekran görüntüsünü aldım. İki gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 50 GB için 625 TL’lik bir teklif iletildi. Uy...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sırasında yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli yansıtılması konusunda şikayetçiyim. 23 Şubat saat 12:20’de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tarifemi değiştirmek istediğimi belirttiğimde tarafıma açıkça cayma bedeli çıkmayaca...

Türk Telekom mobil hattım benim adıma kayıtlı ve Mayıs ayı için büyük bir fatura ve iznim olmadan yapılan tarife değişikliği sorunu yaşıyorum. Online WhatsApp hattı üzerinden 20 GB içeren, 315 TL’lik paketi özellikle seçip onaylamama rağmen, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL’lik farklı bir t...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda herhangi bir menüye yönlendirilmiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menü olmadan işlem yapamadığım için yaşadığım sorunlar ve taleplerimle ilgili hiç kimsey...

08.05.2026 tarihinde bana ait olan Türk Telekom mobil hattımda, oğlum mobil uygulama üzerinden “Türk Telekom online indirimli internet fırsat kampanyası” kapsamında tarife değişikliği yapmıştır. Bu tarife yenilemesi sırasında herhangi bir cayma bedeli ya da ceza yansıtılacağı konusunda ne ekranda ne...

Türk Telekom mobil 0541*****74 numaralı hattın yasal sahibi benim. Yaklaşık 2 ay önce, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve benim iznim alınmadan küçük oğlum aranarak onay alındığını, bu onaya dayanarak hattımda tarife değişikliği yapıldığını ve 12 ay taahhüt başlatıldığını sonradan öğrendim....

Türk Telekom'un görseldeki tarifesine 3 gün önce başvuru yaptım. 3 gün beni keyfi bekletip bu sabah tarifenin süresi doldu size başka tarife verelim şeklinde dönüş yaptılar. 3 gün önce başvuru yaptığımı bu hakkımın sizin keyfiniz yüzünden elimden alamayacaklarını dile getirdiğimde klasik "yapacak bi...

Türk Telekom’un Değerli 25 GB tarifesinde Mayıs ayı içerisinde anlam veremediğim bir fiyat artışı yaşadım. Dün uygulamadan baktığım fiyat ile bugün görünen fiyat arasında 50–60 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Arada sadece bir gün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir zam yapılmasını kabu...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Fatura kalemlerini ayrıntılı incelemediğim için fazlalığın tam olarak neyden kaynaklandığını bilmiyorum ancak kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına ...

Türk Telekom’un Uğurlu 25 GB tarifesi için online işlemler ve müşteri hizmetlerinde 3 gün önce tarafıma 247 TL olarak sunulan teklif, aradan çok kısa süre geçmesine rağmen 350 TL’ye yükseltilmiştir. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışıyla karşılaşmam haksız ve yanıltıcı b...

7 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.21 ile 22.40 arasında Türk Telekom çağrı merkezini 5555****66 numaralı hattım için aradım. Görüşmede özellikle şikayet kaydı oluşturulmasını talep etmeme rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi şikayet kaydı açamayacağını söyledi ve bunun yerine beni ankete aktardı. Ardı...

Türk Telekom faturalı hattımın yasal sahibi benim, ancak 07.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında eşimi arayarak hatta çok fazla internet kullanımı olduğu söylenmiş ve tarife değişikliği teklif edilmiş. Eşime, böyle bir zorunluluk varmış gibi davranılarak tarife değişikliği onayı alınmış, oysa ne a...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor ve mevcut tarifelerimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen sürekli tarife değişikliği için aranıyorum. Haftalarca süren bu ısrarlı aramalar yüzünden artık gerçekten illallah ettim. Aynı konularda tekrar tekrar aranmak, sürekli benze...

Türk Telekom’a ait 0... 0639 numaralı mobil hattım için 7 Mayıs günü saat 09.53 sularında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında hiçbir şekilde onay vermediğim, hatta açıkça istemediğimi belirttiğim halde, konuşma esnasında peş peşe “tarife değişiklik talebiniz alındı” şeklinde mes...

Bir süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve zaten yüksek sayılabilecek bir ücret ödüyorken, sunulan yeni paket teklifinde aylık 580 TL gibi çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım. Evde kullandığım fiber internetimin ücretiyle neredeyse aynı seviyede bir tutar istenmesi bana hiç makul gelmiyor....