Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76.319Şikayet
1,5
Şikayet Yaz

Türk Telekom Tarife Değişikliği

3.158 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
1,5
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Türk Telekom Ev İnternetimin Paketi Değişmiş Benden Habersiz

profile
3 gün önce
15

Ev internetimin tarifesi değişmiş sanırım ücret çok geldi. Lütfen artık haber vermeyi öğrensin Türk Telekom. Böyle olmaz. Arz ediyorum. Talebimi dikkate alın internetimi çok ödedim ve tarifesi değişmiş sanırım. 7 senedir 1 seneden 2 seneden bir aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Haber vermeden kafalarına gör...

Türk Telekom Tarife Değişikliğinde Talep Dışı Tarife Değişikliği

profile
3 gün önce
76

Yalova merkez Cumhuriyet Caddesi Osmanlı iletişimde, tarife değişikliğinde talebim dışında bir tarifeye geçirildim ve bundan benim haberim geçiş yapıldıktan sonra bilgilendirme mesajı ile oldu. Vodafone'dan numara taşıdım, bana geçeceğim tarifeler hakkında detaylı bilgi vermediler. Ben tarifeler kat...

Türk Telekom Hattım Arama Yapamıyor Ve Arama Alamıyor

profile
3 gün önce
48

Türk Telekom'dan yaklaşık 2 yıldır kullanmış olduğum adıma kayıtlı 0545********71 numaralı hattın yaklaşık 15 gün önce tarife değişikliği yaptım. Ancak yapılan bu tarife değişikliğinden sonra telefonumdan ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Ancak internete bağlanıyor. Yaklaşık 15 gündür...

Bimcell Den Türk Telekom A Geçiş Te Referans Onayı Sorunu

profile
4 gün önce
77

Bimcell abonesi iken Türk Telekom'a geçtim. Bursa set başında bulunan Telekom ofisine gittim. Kardeşimin referansı ile EGM tarifesine geçtim. Kardeşim referans onayı verdiğinde referans talep eden abone son bir ay içinde tarife değişikliği yaptığı için işlem gerçekleştirilememektedir. Uyarısı aldım....

Türk Telekom Müşteri Onayı Olmadan Tarife Değişikliği

profile
4 gün önce
45

21.09.23 tarihi saat 17.22de Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Zamanım olmadığını söyledim dinlemek istemedim kapattım. 1 dakika içinde tarife değişikliğiniz gerçekleşmiştir diye mesaj geldi. Kesinlikle onayım ve bilgim olmadığı halde tarifem değiştirildi. Kesinlikle onayım yoktur. Hemen ...

Türk Telekom Tarife Değişikliği 2 Haftadır Yapılmıyor/ Dönüş Alınamıyor!

profile
4 gün önce
80

Türk Telekom Prime çalışana tarifesindeyim taahhüdüm dolduğu için çalıştığım kurumla yapılan anlaşmaya istinaden 20 GB lı tarifeye geçmek için e*********@turktelekom.com adresine 2 hafta önce bilgilendirme ve ıd kartımı göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmamaktadır. 4441444 çağrı merkezini aradığ...

Türk Telekom Yurt Dışı Kullanım Problemi

profile
4 gün önce
110

Türk Telekom Arama ve SMS Alamıyorum. Müşteri hizmetleri bana bu konuda yardımcı olamıyor. Afrika Ruanda'dayım. Kullandığım yerel operatörü değiştirdim sorun devam ediyor. VoWifi üzerinden kullanım yapmak ve SMS almak istiyorum. Telekom online işlemlere girip tarife değişikliği bile yapamadım. Bu ko...

Türk Telekom Bilgim Haricinde Tarife Değişikliği

profile
5 gün önce
256

On yılı aşkındır Türk Telekom mobil ve evde internet müşterisiyim. Yine uzun süredir mobil aile paketi kullanıcısıyım dakika, SMS, kullanımında aşım sorunumuz hiç olmadı, 15 GB internet kullanımını kontrolü yapsak dahi pek yetişmek mümkün olmuyor. 20.09.2023 Çarşamba günü müşteri hizmetlerinden bir ...

1

Türk Telekom Sabit Fiyat Garantisi İhlali

profile
5 gün önce
201

Türk Telekom mobil üzerinden kampanyalar menüsünde 142.50 TL karşılığında 1 yıl sabit ücret garantisi ile (başka herhangi bir ücret ödeme olmayacağı belirtilmesine rağmen) tarife değişikliği yaptım. Ancak sonraki ay 151.75 TL tarafıma fatura kesildi. Türk Telekom maalesef müşterileri mağdur ediyor. ...

1

Türk Telekom Taahhüt Dışına Çıktı, Fazla Fatura İstiyor

profile
1 hafta önce
362

Türk Telekom online kampanyalardan operatör değişikliği için başvuru yaptım. Kargo ile sim kart geldi. Sim kartı telefona takip aktif edince anlaştığımız kampanyanın dışında bir tarife yüklendiğini fark ettim. Bu tarife anlaştığımızdan 100 lira daha pahalı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt oluşt...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Ve Referans Sorunu

profile
1 hafta önce
790

Türk Telekom EGM 20 GB tarifesine referans oldum. Ancak referans olduğum hat üzerinden onay verme konusunda sorun yaşadım. Bununla alakalı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ve diğer hat üzerinden de aradığımızda da EGM 20 GB tarifesinde olduğumuzu herhangi bir işlem yapmak zorunda olmadığ...

Türk Telekom Tarife Değişikliği Saçmalığı

profile
1 hafta önce
141

Türk Telekom tarife değişikliği yapmak istiyorum. Fakat başlangıç tarifesine geçtikten sonra 30 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Bu nasıl bir akıl tutulmasıdır bu nasıl bir saçmalıktır. Taahhüdüm bulunmadığı halde tarifemi iptal edip başka bir tarifeye geçmem için neden 30 gün beklemek zorundayım....

1

Türk Telekom Tarife Değişikliği Sonucu Yanlış Fatura Kesildi

profile
1 hafta önce
355

Mayıs ayı gibi tarifemi değiştirmek için Türk Telekom tarafından aranıldım, tarifemin değiştirileceği ve hattıma ait ek paketlerin iptal edileceği bunun karşılığında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim söylenmişti. Aradan 2 ay geçtiği vakitte telefon faturamın detaylarına baktığımda ek paketlerim iptal edi...

Türk Telekom Faturama Ek Ücret

profile
1 hafta önce
207

0505*****25 numaralı kullandığım hattımda tarife değişikliği yaptım koruma özelliği aktif edilmedi. Ek faturama yansıdı. Asla kabul etmiyorum. Diğer platformda bu sorunu yaşadım diye iptal ettim bunu da iptal edeceğim cayma bedeli ne olursa olsun özellikle müşteri hizmetlerine söyledim hayır söyleme...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleriyle Görüşmek İmkansız

profile
1 hafta önce
124

Müşteri hizmetleriyle görüşmek mümkün değil, destek numaralarını arıyorum, bir ton tuşlama menüsüne yönlendiriliyor, hiç birinde de müşteri temsilcisiyle görüşme seçeneği yok. En son mecburen kayıp çalıntı menüsünden şansımı deneyeyim dedim, ona bas buna bas derken müşteri temsilcisiyle görüşmek içi...

1

Türk Telekom Yüksek Fatura Gelmesi

profile
1 hafta önce
277

Türk Telekom faturalı hat borcum 374 lira geldi. Kullanmadığım halde bu borç nedir. Bu kadar da olmaz. Şikayetçiyim. CİMER'e ulaşıp şikayet edeceğim. Yazık ya. Hiç düşünmüyor musun nasıl ödeyeceğim ben borcu. Kullanım ücreti 157 TL. Diğer ücretler 124 TL. Vergiler ve yükümlülükler 93 TL. Tarife deği...

Türk Telekom Prime "İspark Yalanı"

profile
1 hafta önce
193

Türk Telekom Prime "İspark yalanı" Türk Telekom Prime kampanyasından yararlanmak için hızımı 50 Mbit'ten 100 Mbit'e yükselttim. Değişikliği yaptıktan sonra İspark Kalan sorgusu yaptım ve o ay için 3 adet ücretsiz park hakkım bulunuyordu. Ancak 10 gün geçmeden, İspark kampanyasından yararlanamadım. Y...

Türk Telekom Prime "İspark Yalanı"
1

Türk Telekom Hat Sahibinine Sorulmadan Tarifi Değişikliği

profile
1 hafta önce
137

Türk Telekom hat sahibinin onayı olmadan tarife değişikliği yapıyor... 10 Eylül günü benim üzerime kayıtlı olan Türk Telekom hattımı kullanan annem aranıyor ve tarife değişikliği için teklifte bulunuluyor. Annem de çok bilmediği için onay veriyor. Daha sonra bu konu ile ilgili şikayet başvurusunda ...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.info
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör