Türk Telekom Tarife Değişikliği Şikayetleri

(4.180 şikayet)
Şikayet Konuları

Tarife değişikliği yaparken parasını aldıkları halde haklarınızı siliyor. 5 GB internetimi yedi. 10 yıldır da kullanıyorum ama artık işim olmaz böyle bir operatörle.

18 s HakanHakan 112

Yaklaşık 8-10 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil hattımın tarife değişikliği zamanı geldiğinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği yaptım. Verilen tarife bilgisinde önceki faydalandığ…

23 s CanerCaner 478

22.10.2019 tarihinde Türk Telekom'a ait olan +90 507 985 49 ** numaralı telefondan arandım ve temsilci tarafından taahhüt süremin bittiğini yenileyebileceğim söylendi. Tanımlanmış olan %50 indirim ile İspark ku…

1 g ArifArif 501

Taahhüdüm bitmesine yakın aranıp yeni kampanyaya dahil edildim ama taahhüt bitmeden geçirdikleri için ek ücret yansıtıldı farklı bir operatörden geçmedim farklı bir kampanyaya {fazla internet ya da fazla konuşm…

1 g SalihSalih 142

Hattımın tarifesi sona ermiş. %10 indirim diye mesaj göndermişsiniz. Mesajda hiçbir detay yok 60 TL fatura kesilmiş. Faturasız hatta geçmek istediğimde ise yasal sahibi ile görüşelim diye ısrar ediyorsunuz. Fat…

2 g TenzileTenzile 341

Türk Telekom'da maalesef hiç müşteri memnuniyeti, müşteriye saygı diye bir şey yok. 12 ekim'de Türk Telekom'a geçtim. 35 liralık bir tarife seçtim. Dün 18 Ekim'de efsane harcıyorum tarifesini gördüm. Yeni abone…

2 g İsmailİsmail 380

Prime müşterisiyim. Temmuz ayında müşteri hizmetlerinden aranıp tarife taahhüdünüz 1 ay sonra bitiyor deyip daha pahalı bir tarife taahhüdü önerdiler ve ben de kabul ettim. Zira taahhüdü vermezsem daha da pahal…

3 g AylinAylin 2.106

Türk Telekom faturalı tarifem sözleşme bitiminde onayım olmadan uzatılmış ve farklı bir tarifeye geçilmiş. Böyle bir onayım yok kendilerine yazdım. Üstelik neredeyse tarifemin 2 katı fatura çıkarmışlar. Kabul e…

4 g TahirTahir 327

12 ay taahhütlü internet kullanıcısıydım. Sözleşmemin 6. Ayında hattımı dondurdum ve 6 ayın sonunda hattımı açarak nakil başvurusunda bulundum. Nakil başvurusu sonrasında faturamın 2 katından daha fazla geldiği…

4 g SemihSemih 952

Avea GS Mobile kullanıcısıyım. Telefon faturam birkaç aydır gelmediği için tüm iyi niyetimle bir müşteri olarak aradım ve borcum neyse ödemek istediğimi söyledim. Telefondaki kişi ise faturalı hattımı ve 12 ay …

18 Ekim VildanVildan 857

12 Eylül tarihinde daha yüksek bir tarifeye geçiş ile app üzerinden talep geçtim, önceki tarifemin hesap kesiminden 15 gün geçmesi nedeniyle tarafıma 2 fatura birden yansıtıldı, tarife değişikliği yaptığım esna…

17 Ekim SerkanSerkan 989

Türk Telekom hattı kullanmaktayım. 10.10.19 tarifemin taahhüt sürem doldu. Bu tarihten önce tarafımı arayıp uygun tarife teklif edildi. Ancak kontrol ettiğimde tarifeye geçiş yapılmadığını gördüm. Bundan dolayı…

17 Ekim MuhammedMuhammed 407

2 Hafta önce Türk Telekom müşteri temsilcisinden arandığımda EGM 12 GB tarifemin 45 TL faturası olduğu için bana özel indirim sağladıklarını ve Uygun 12 GB tarifesine geçmem durumunda faturamın 42 TL civarında …

15 Ekim MehmetMehmet 1.390

20.08.2019 tarihinde saat 16:54'de Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım paket önerisinde bulundular. İnternetin hızını artırmak istediler 35 Mbps ye çıkartalım dediler bu işlem içinde toplam faturam 85 T…

15 Ekim MesutMesut 404

14.10.2019 tarihinde taahhüdümün bitmesi sebebiyle müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni bir tarifeye geçiş yaptım 5 dakika sonra internetim gitti müşteri hizmetleri çözüm bulamadı arıza kaydı açacaklarını belir…

15 Ekim SalihSalih 2.883

Geçen sene Türk Telekom’dan internet aboneliği almıştık. Bir sene boyunca en ufak bir sorunla karşılaşmadık. Nakil işlemi gerçekleştirdik fakat yeni adresimizde fiber altyapısı olmadığı için 250₺ VDSL modem ücr…

15 Ekim CemalCemal 837
1 2 3 4 5 6 7 ... 262

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları