Türk Telekom'un Kırık Kabloları Kurumun BKDS Erişimini Engelliyor

Elazığ’ın Karakoçan ilçesi Yeni Mahalle Can Sokak No:2 adresinde faaliyet gösteren bir özel eğitim ve rehabilitasyon merkeziyiz. Kurumumuzda kullandığımız Türk Telekom ADSL internet bağlantısı 09/09/2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır.

Mahallede internet kabloları kopmuş durumda olmasına rağmen, Türk Telekom yetkililerini arayıp arıza kaydı açtırdığımız halde tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve saha ekibi yönlendirilmedi. Kopan kablolar nedeniyle bağlantı hiç sağlanamıyor ve kurum olarak tamamen internetsiz kaldık.

Özel eğitim ve rehabilitasyon merkezleri olarak bkds sistemi üzerinden veri girişlerimizi internet aracılığıyla yapmak zorundayız. İnternet olmadığından dolayı bkds’ye erişemiyor, birey giriş çıkışları ve gerekli tüm veri aktarımlarını gerçekleştiremiyoruz. Bu durum hem resmi süreçlerimizi hem de kurum işleyişini aksatmakta ve bizi ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Türk Telekom’un mahallede kopan kablolarla ilgili olarak acil şekilde saha ekibi yönlendirip bağlantıyı yeniden tesis etmesini, arızanın ivedilikle giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kontrollerin düzenli yapılmasını talep ediyorum.