Türk Telekom Fatura

Turkcell mobil hat kullanıcısıydım hattımı Türk Telekom'a taşıdım bir haftaya yakın kullanmama rağmen 350 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Onlar beni aradıklarında da çağrıdan ses gelmiyor mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun

Türk Telekom müşterisiyim. Yurt dışına çıktım paket satın aldım 300 dakika ben toplam 100 dakika bile görüşmedim ama Türk Telekom sisteminde hiç tanımadığım numaralarla görüştüğüm gözüküyor. Bundan kaynaklı 5 bin küsur civarı ve 2 bin küsur fatura geldi...

Depremden dolayı evimizde olmadığımızdan interneti 6 ay kullanamadık daha sonra eve korkarak da olsa mecburen geçtik interneti 1 aydır kullanıyoruz. Aktif kullanım olmadığından hattınız kapanacaktır müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Mesajı aldık. Aradık kullandığımızı beyan ettik iptal etmeyin...

0288 502 38 26 numaralı ev telefonuma ait internet hizmetinden geçtiğimiz ay 2 farklı zamanda altyapıdan kaynaklı kesintiler yaşadım. Ana şebekede kabloların kopmasından kaynaklı her bir kesintide en az 3 gün (toplamda en 6 gün) internet hizmeti alamadım. Buna istinaden faturadan düşüm olacağına dai...

08 09 2023 faturamı otomatik ödeme talimatıyla ödedim. 11092023 bana Türk Telekom'dan mesaj geldi faturanız ödenmediği için hattınız kapanacaktır diye bende müşteri hizmetlerini aradım bana borcunuz ödenmemiş denildi bende internet bankacılığından ödedim lakin hesap hareketlerine baktığımda aynı fat...

Yapılan fahiş zamlardan şikayetçiyiz artık. Taahhütlü olarak aylık 106 lira olarak ödemiş olduğum faturanın taahhüt süresi bitmek üzere. Beni arayıp uygun olarak sundukları tarifenin aylık ücreti ise 208 TL. Ülkemizde resmi enflasyon rakamları belli. Onun üzerinde bir zam yapmak hukuken fahiş olarak...

Türk Telekom'a ait kullandığımız ev internetimiz 7 Eylül tarihinden itibaren bağlantı hatası kaynaklı kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımızda teknik ekip yönlendirdiler. Gelen ekip arızanın bağlantı kaynaklı olmadığını, kablolama kaynaklı olduğunu söyleyip tekrar müşteri hi...

3 gün interneti kesiyorsunuz, hiçbir bilgi verilmiyor, acaba evden çalışanlar için, işverenimize nasıl bir bilgi vermemizi öneriyorsunuz, gerçekten neyin kafasını yaşıyorsunuz, ama iş faturaya gelince tam fatura yansıtmayı çok iyi biliyorsunuz. 

25 Eylül’de Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş için başvuru yaptım. Bugün itibarıyla internet sağlayıcım TurkNet oldu. Aynı zamanda Tivibu abonesiydim o da bugün iptal oldu. Sabah bana Tivibu aboneliğimin iptal olacağına ve kutu vb. Aboneliğe ait cihazları teslim etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Be...

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır kullanıyorum son 2 aydır tarafıma tanımlı olan paket içeriğindeki 20 GB internet 15 gün içerisinde herhangi bir video vb. İzlemememe rağmen bitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut fatura bedelim olan 94 TL tutarın 2 katı olan aynı paketl...

22.07.2023 tarihinde 444 1 444 üzerinden yaptığım görüşmede 15 GB 750 dakika 1000 SMS paketimin taahhüt yenileme ücreti için mutabık kalmadığımdan dolayı faturasız tarifeye geçmek istediğimizi söyledim ve ilgili birime aktarıldım. İlgili birimden e**isimli temsilci ile görüştüğümde, Faturalı Fırsat ...

Haziran ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım, ve eylül ayında bitecek olan tarifem için %50 indirimle 220 TL fatura olacağını söylediler ve kabul ettim. Fakat Eylül ayı geldiğinde öncelikle faturam 550 TL oldu, arayıp sorunu bildirdiğimde bu sefer faturam 300 TL olarak düzenlend...

Merhaba. Türk Telekom sitesinden bir fatura ödedim. Aynı kredi kartı ile ikinci bir fatura ödettirmiyor. Bu nasıl şey? Bir evde en az dört adet fatura çıkıyor. Anne baba ve iki çocuk olsa. Ne demek bir kredi kartı ile sadece bir fatura ödettirmek. Diğer kartlarımı kullanmak istemiyorum.

1 aydan beri Türk Telekom internet abonem de yaptıkları hataların önü arkası bitmiyor. Hattımı diğer adresime taşıdılar sonra hata yaptık. Düzeltemiyoruz dediler. Sorun için çözümü ben ürettim 1 hafta internet kullanamadım. Şimdi de tarafıma yansıtılmış faturayı ödememe rağmen ödenmemiş faturanız va...

Yıllardır kullandığım Türk telefon mobil hattıma ait faturalarımı Halkbank otomatik ödeme ile her ayın 5 i civarlarında 130 TL ödüyorum. Bugün 27/09/2023 tarihinde bankamda ne göreyim 367 TL Türk Telekom ödemesi vardı. Bankayı aradım banka Türk Telekom'u aramam gerektiğini söyledi. Türk Telekom ise ...

2 yıldan fazladır, Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Son 4 aydır faturaya ek internet paketi aldıktan sonra fatura kesim tarihine yaklaşık 2 hafta kala. Günün her saati faturaya ek faiz ekliyorlar. Ortama günde 15₺ faturaya ekliyorlar elimde güncel ekran resimleri ve tarihleri mevcut. Ayda 150...

Eve internet bağlatmak için Türk Telekom'un kampanyalarına bakayım dedim bir site çıktı karşıma canlı destekten yazdım. Geri dönüş yaptılar konuştuk vs sonradan uyandım olaya Türk Telekom'la alakaları yokmuş art niyetli bir site birebir kopyalamışlar Türk Telekom'un tarifelerini. Bir de yok Türk Tel...

Türk Telekom'a numara/hat taşıma talebinde bulundum. 10 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi ve aktivasyon yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda halen inceleme sürecinde olduğu ve onay beklediği söylendi. Halbuki internet sitesinde, sim kart teslim edildikten 3 gün sonra aktivasyon sağlanır, deni...