Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Türk Telekom
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 497.008
Türk Telekom
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.6 - Beş Yıldız%8.9
- Dört Yıldız%4.1
- Üç Yıldız%3.8
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%78.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
106.231 şikayet
Türk Telekom Fatura Çok Geliyor
Türk Telekom faturam fazla geliyor anlamsız yere yükseliyor bende bunu anlamadım bence daha uygun fiyata gelmeli diye düşünüyorum... Fatura detayıma bakıp öğrenebilirsiniz... Bana iadesini talep ediyorum. Telefonunuzu bekliyorum yıllık indirim bekliyorum yoksa başka operatöre geçeceğim.
Türk Telekom ödediğim Faturayı Ödenmemiş Gösterip Hattımı Kapattı!
Bu firma ödediğim faturayı ödenmemiş gösterip hattımı kapattı o kadar ödeme makbuzumu göndermeme rağmen ilgilenmediler, hattımı kapatıldı. Firma Araplar'ın aldığı parayı bizden çıkarmaya kalkıyor. Her türlü hukuksal işlemi başlatacağım.
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom TTNET Cayma Bedeli
TTNET hem yüksek fatura çıkartıyor hem de 1 yıllık cayma bedelini 2000 TL çıkarıyor. 10 saat arıza oldu faturadan düşün deyince de 24 saat kesinti olursa iade ediyoruz sözleşmede o şekil yazıyor diyorlar. Önümüze koyuyorsunuz bir sürü sayfa kim okuyor taahhüt sözde kesintisiz hizmet ama kesinti 24 s...
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom 20 GB 1000 Dakika 1000 SMS Faturalı Fiyat Yanıltması
Türk Telekom faturalıda 20 GB 1000 dakika 1000 SMS 45.90₺ denildi. Uygun geldi kabul ettim fakat sadece sözdeymiş ilk ay 75 geldi. Ek ücretler falan ilk ay olduğu için görmezden geldim, fakat 2. Ay 81 TL faturam var şu an güncel olarak. Tamamen para odaklı yanıltan reklamlar bunlar.
Türk Telekom Çekmiyor Operatör Yok Fatura
Hiçbir şekilde operatör bağlamıyorlar. Hat taşıma işleminde sürekli arıyorlardı. İnternet su gibi gidiyor gereksiz yere. Faturam uygulama da var gözüküyor mobil den ödeme yapıyorum yok gözüküyor sersemce bir durum. Ulaşın bana malum ben ulaşamadım cayma bedeli nedir iptal edeceğim bu hattı.
Türk Telekom'un Fatura Oyunu
1 Haziran'dan beri ev internetim yok. Ve bu Türk Telekom utanmadan bana fatura ödetecek. Müşteri hizmetlerini arayıp zaman harcamam, strese girmem de cabası... Modem bozuk dediler 2 tane modem aldırttılar. Çocukların canlı derse girip, cep faturasına yansıyan faturayı zaten sormayın...
Türk Telekom'un Fazladan Tahsilatı
0553699** numaralı hattımın mart ayına ait olan 446 liralık fatura bedeli iki defa tahsil edilmiş olmasına rağmen üstüne üç geçmesinin üstünden halen tarafıma fazla tahsil edilen tutar iade edilmemiştir ki bunu tesadüf üzerine şansa öğrendim. Alacakları konusunda çok hassas olan bu kurum fazladan t...
Türk Telekom'un Şahsıma Karşı Sorumsuzluğu
Online olarak hattımı Türk Telekom'a taşıdım, Online başvurular için 55 TL tarife seçtiğim halde, faturam 67 TL gözüküyor, sorumsuzluk yüzünden kart elime çok geç geldi, eski operatörüme fatura 100 TL fatura ödeyeceğim,5 günlük kullandığım Türk Telekom hattıma 67 TL fatura çıkartmışlar, şikayet tale...
Türk Telekom Kendi Taahhüt Sözünü Tutmuyor
Türk Telekom kendi vermiş oldu taahhüttü yerine getirmiyor. Sizden habersiz taahhüdün süresini değiştiriyor. Bir de utanmadan telefonda arayarak bu işlemi telefonda onaylamazsanız faturanızı yüksek keseriz. İnternet hızınızı daha yavaş veririz şeklinde saygısızca konuşuyor. Sözleşme imzalama tarihim...
Türk Telekom TTNET İnternet Kesintisi
TTNET internet kesintisi. 19 Haziran günü internet kesildi. Bugün 24 Haziran hala yok arıyorum bilgisayar genel arıza var diyor bir de yalandan açılacağı saati söylüyor 3 saatte de bir saati güncelleyip insanlarla dalga geçiyor. Bir yetkilide insan yerine koyup arayıp bilgi vermiyor ama faturaya gel...
![profile]()
1 DestekçiTTNET Müşteri Temsilcileri Yalan Söyleyip Yüksek Fatura Gönderiyorlar
TTNET (Türk Telekom) müşteri temsilcileri benimle iletişime geçip 5 ay sonra tarifemin sonlanacağını indirimli yeni fiyat tekliflerinden yararlanmamı istediler. Tarifemi yükselttikleri takdirde mevcut tarifemin fiyatına hiçbir ek olmadan eski taahhüdüm bitene kadar eski fiyattan devam edeceğimi söyl...
Türk Telekom Sürekli Hat Kesintisi
Türk Telekom internet hattımızı iptal etmeye giden annemi yanıltıp bir yıllık taahhüdü iki yıl yapıp, faturaya 103 lira ev telefonunu iptal ediyorum diyerek daha beter ev telefonuna kampanya yapan ve kullanamadığımız modemin Dibinde bile çekmeyen Tivibu bağlatıp hiçbir faydasını göremeyen sürekli ke...
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom Şirketine Şikayet Başvurusu
01.04.2021 tarihinde Türk Telekom hattıma ait 0552480*** numaralı aynı faturaya 2 defa ödeme yaptım yaklaşık beş ay geçti ve halen düşmedi. Ya paramı iade etsinler veya faturadan düşsünler ve halen faturamdan düşmedi. Gereğini yapılması arz ederim arz ederim.
Türk Telekom Beni Cayma Bedelini Ödeyeceğini Söyleyip Yanılttı
Taahhüdüm olduğunu söylememe rağmen ücretsiz geçiş yapabilirsiniz dedi ve taahhüt cayma bedeli çıkmayacağını hiçbir ücret ödemeyeceğimi söylediler ve buna istinaden kullandığım operatörü aradım ve geçiş yaptığımda cayma bedeli yansıyacağını öğrendim. Beni arayan Türk Telekom müşteri hizmetlerine ile...
Tivibu Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2 gün önce müşteri hizmetlerinizi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı oluşturulurken adres kısmım teyit edildi. Ses kayıtlarında mevcuttur. Dinlenmesini rica ederim. D***'ten Tivibu'ya geçiş yapmış bulunmaktayım. Adres bilgim ve kişisel bilgilerim Tivibu'm açıldığından beri aynı şekildedir....
Türk Telekom Taahhüt Oyunu Faturalar Yüksek Geliyor
Türk Telekom'dan iki defa üst üste ınternet paketi aldım farkına varmadan taahhütlü almışım ama hiç dikkat etmedim taahhütlü yazdığını belki de yazmıyordu iptal etmek istedim faturanıza ek taahhütlerden cayarsanız faturanıza yansır dedi. Hepsi art niyetli yüksek rakamlar istiyor cayamıyorum da her a...
Türk Telekom Kullanmadan Kesilen Fatura!
Türk Telekom şirketinde Eylül - Kasım aylarında hattını kullandım ve bana taahhüt edilenden daha fazla fatura edilmesi nedeni ile eski çalıştığım kuruma tekrar geçiş yaptım. Kasım ayında ve Aralık ayında hem çağrı merkezi hem de Şikayetvar platformu üzerinden kullanım dışı ücretlendirme hakkında şik...
Türk Telekom Modem Ücretini İade Etmiyor!
TTNET abonesiydim. Mayıs ayında aboneliğimi sonlandırdım. Modem verilmişti, Gayrettepe'deki Türk Telekom genel merkezine iade ettim. Ancak haziran ayında kesilen faturada modem ücreti yansıtılmış. TTNET müşteri hizmetleriyle konuştum yapabilecek bir şeyleri olmadığını modemi iade ettiğim genel merke...
Türk Telekom 11840 Numarası Görüşülmüş İlgilenmesini İstiyorum
11840 numarası aranıp faturaya yansımıştır. Bunun sorumlusu Türk Telekom'dur paramın iadesini istiyorum. Bu dönemde neyin peşindesiniz iletişim başkanlığına gerekli şikayetlerde edilecektir. Bu sorumsuzluk bizlere yansımıştır lütfen en kısa zamanda cevabınızı bekliyorum.
Türk Telekom İnternet Bağlantı Problemleri
Ben internet üzerinden TV izleyen iş yapan ve para kazanan biriyim cihazlarımın internete bağlı olması benim için önem teşkil ederken tam 24 saattir sebepsiz yere internetim kesilmiş vaziyette ama ay sonu geldiğinde fatura ediyorsunuz bir an önce internetimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom İstemediğim Halde Faturalı Hatta Geçirilmem Ve Faturamın Çok Gelmesi
Faturalı hatta geçiş için aradılar istemediğimi söyledim ama buna rağmen geçirdiler. Ayrıca aylık 47 TL fatura söylendi şu an faturam 107 TL hiçbir şey yapılmamasına rağmen her geçen gün faturam atıyor ve nedeni de yazmıyor müşteri hizmetine asla bağlanamıyorum.
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sorunsalı!!
Müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı hızda aynı koşullarda internet için 24 ay sözüyle daha yüksek bir faturayla geçiş önerdiler. Taahhüdüm aralık ayında bitiyor. O tarihe kadar değişiklik yapmak istemediğimi söyledim ve resmen tehdit edildim. O tarihi beklersem aralık ayında daha yüksek faturalı ...
Türk Telekom Tuşlamış Olduğunuz Numaraya Ait Bir İnternet Hizmeti Bulunmamaktadır
Tivibu'ya telefon numaramı şifremi giriyorum hatalıdır diyor şifre sıfırla diyorum telefonuma yeni gelen şifreyi giriyorum yine aynı hatayı veriyor 444 1 444'u arıyorum t. C. Numaranızı tuşlayın diyor T.C. numaramı tuşladıktan sonra bu numaraya ait bir internet hizmeti bulunmamaktadır diyor madem bu...
Türk Telekom Bıktırdı Artık
Bursa Osmangazi Soğukkuyu mahallesine TTNET son 10 gündür hizmet veremiyor. Sürekli arıza kayıt al ertesi gün yine aynı hizmet kesik ama fatura gönderirken veremediği hizmeti indirmiyor helal etmiyorum.