Türk Telekom Fatura Şikayetleri

Son 5 gün içinde 3 defa internetim kesildi, her defasında sabırla onarımı bekledim fakat her defasında arıza tekrarladı. Arızanın giderilmesi minimum 24 saat alıyor ama biz 80 TL faturayı takır takır her ay ödü…

Türk Telekom'un müşterisi olan annemin telefonundan onun onayı dahi olmadan sim menü abonelikleri başlatılmış iptalini istediğimizde de müşteri hizmetleri bu ay faturaya yansıtacağını öteki aya geçerli olduğunu…

Yaklaşık bir ay önce internetimi taşıtmak için başvurdum. TTNET ofisindeki çalışanlar bana bina yeni olduğu için alt yapı olmadığını, hazır olana dek internet hizmeti alamayacağımı belirttiler. Halbuki binanın …

Elektrik ve telefon faturasını YKB kredi kartına otomatik ödeme talimatı vermiş bulunmaktayım. Başka banka internet bankacılığı sisteminde otomatik ödeme olan telefon borcu sistemde çıkıyor. Faturayı 2 defa öde…

Türk Telekom müşterisiyim ve 5 aydır faturalı hat kullanıyorum. Normalde fatura 30 gelmesi gerekirken 790 TL fatura çıkardılar. Ben bütün faturaları gününde ödemiştim. Gelen tutarın iptalini ve faturanın iptali…

7 ay önce 2 telefon hattımın borcunu ödedim ve dilekçe verdim. Müşteri hizmetlerinden de arayıp bundan sonra herhangi bir fatura gelmeyeceğini teyit ettim. Şimdi bu zamana kadar hiç bir borç bilgilendirmesi yap…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

Telekom 18 TL yaz paketim var yanlışlıkla sim menüye girip hoş geldin paketine ve son dakika diye bir şeylere bakmışım beni üye yapmışlar ret yazdım gönderdim ama fatura önce 32 TL olmuş 15/04/2018 saat 18'den …

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve kullandığıma çok pişmanım. Müşterilerine hiçbir bilgi vermeden faturasına zam yapıyorlar daha önce izin vermeme rağmen SMS gönderip hiç girmediğim halde bazı sitelere üye oldu…

Yaklaşık 6-7 ay önce sözleşmesi henüz bitmemiş internet aboneliğim için, adres değişikliği nedeni ile nakil başvurusu yapmıştım. Ama nakil işlemim yeni adresimde port olmaması sebebiyle gerçekleşmiyormuş. Şimdi…