Türk Telekom Fatura

Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abone olmadığım bir işlemle ilgili ücret yansıtıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, Google Play’de başlattığım bir aboneliğin ücreti olan 179,99 TL’nin hattımdan tahsil edildiği ve aboneliği Google Play üzerinden iptal edebileceğim y...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda “Enfes 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattım sabit olmasına, paket aşımı yapmamama ve kullanım alışkanlıklarım değişmemesine rağmen Şubat 2026 dönemine ait, 01.02.2026–22.02.2026 tarihlerini kapsayan faturamda ciddi bir artış oldu. Bir önceki faturam yaklaşık 23...

Babamın üzerine kayıtlı olan 544 *******83 numaralı Türk Telekom mobil hattını 25.12.2026 tarihi itibarıyla Turkcell’e taşıdım. Hattın taşınmasına ve kapanmasına rağmen, Şubat ayında 401 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatı nedeniyle kartımdan tahsil edildi. Bu s...

Playweed uygulaması yüzünden Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında playweedz adı altında 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını güncel Şubat 2026 faturamda fark ettim. Bu hizmete herhangi bir şekilde üye olmadım ve hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taahhüdün bitmesine 3 gün kala geçtiğim için yüksek tutarda fatura yansıtılmıştır. Bunun nedenini öğrenmek için Türk Telekom Osmaniye müşteri hizmetleri bürosuna gittim ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını fatura detayını göremediklerini gösteremey...

Türk Telekom faturalı mobil hattımız için 28.01.2026 tarihinde 30 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi alırken 250 TL olarak görünüyordu ve bu şekilde onayladım. Ancak bugün, 20.02.2026 tarihinde, faturaya yansımadan iki gün önce paketi iptal ettiğimde sistemde 300 TL olarak göründüğünü fark et...

18.02.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak Dijital Süper 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak sadece 2 gün içinde, 20.02.2026 tarihinde hattımdaki 20 GB internet paketimin tamamen bittiği bilgisiyle karşılaştım. Kullanımımın bu kadar kısa sürede paketi bitirmesinin mümkün olmadığı...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce standart, sabit ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Abonelik işlemleri sırasında tarafıma paket aşımı olmayacağı, sistemin otomatik olarak faturayı durduracağı ve standart sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat 2026...

Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımda, Diyarbakır ili Eğil ilçesi Sarıca Mahallesi Sarıca Küme Evleri bölgesinde baz istasyonu kaynaklı ciddi çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır hattım bu bölgede neredeyse hiç verimli kullanılmıyor ve sorun günün her saatinde, sürekli ola...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ocak ayı içinde nakil talebinde bulundum ancak nakil hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. İnterneti yeni adresimde hiç kullanamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. En son bu ay 360 TL ödeme yaptım ve bu ay kesilecek olan yeni bir faturanın daha g...

Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiydik; yaklaşık 5 yıldır L***** Y**** adına kayıtlı 7035253649 numaralı aboneliğimiz bulunuyordu. 31.12.2025 tarihinde interneti kapattırmamıza rağmen, 10 Şubat 2026 tarihinde tarafımıza 4.624 TL tutarında, hiçbir açıklama içermeyen bir fatura gönderildi. Fa...

Kocaeli Körfez’de Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle çekim durumu ve cayma konusunu sordum. Bana, hattı bir ay boyunca deneyebileceğim, eğer çekmezse bir ay içinde başka bir operatöre tekrar geçiş yapabile...

Eskişehir Arifiye Mahallesi Yalbı Sokak No:5 adresindeki Türk Telekom faturası tahsilatı yapan birimde her gidişimde ciddi zorlukla karşılaşıyorum. Personelin tavrı oldukça itici, sanki lütuf yapıyormuş gibi davranıyorlar ve “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde umursamaz ifadeler kullanılıyor. ...

Türk Telekom faturalı hatta sahip olup, askerde olan kardeşim için ek SMS paketi satın almak istedim; ancak sistemsel kısıtlama gerekçesiyle bu işlem engellendi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, fatura döneminde yalnızca bir kez ekstra işlem yapılabildiğini, bu nedenle ek SMS paketi tanıml...

Türk Telekom hattımda aktif Cepavantaj primeb 30gbmass internet paketim bulunmasına rağmen tarafıma defalarca haksız şekilde “data aşım ücreti” yansıtılmaktadır. Hattımı kullandığım sürenin başından beri bu durumla karşılaşıyorum, yaptığım itirazlar sonucunda yalnızca iki fatura dönemine ait ücretle...

Ankara Sincan’daki iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom iş yeri interneti 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Özellikle son 4 gündür sürekli kayıt oluşturulmasına rağmen her aradığımızda sadece “kaydınızı açtık, işleminiz devam ediyor” denilmekle yetiniliyor, ancak ...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan fahiş bir fatura artışı yaşıyorum. Dün tarafıma faturamın yaklaşık 400 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiden sonra özellikle ekstra ücret çıkmaması için hatta tanımlı internet kullanımımı kapattım ve hattı dikkatli kullanmaya ...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sürem 12. Ay dolmadan önce başka bir operatöre geçeceğim için uygulamadan özellikle kontrol ettim. Uygulama içinde, 12. Aya geçmeden önce yenilemem gerektiği yazıyordu. Ben de buna güvenerek, 11. Ayımın sonunda, 4 Şubat tarihinde hattımı başka bir oper...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. En az 6–7 yıldır adresime basılı fatura gönderilmiyor. Bu konuyu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hala posta yoluyla basılı fatura almıyorum. Buna rağmen çağrı merkeziniz tarafından basılı faturayı iptal ederek di...

Türk Telekom faturalı hattımda, bu ayki faturama yaklaşık 100 TL dakika aşım ücreti yansıtıldı. Dakikam bitmek üzereyken sadece hizmet almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sırasında kalan dakikam tamamen bitti ve sonrasında da tarifeye aşım ücreti işlendi. Kendi müşteri hizm...

Türk Telekom’a ait 5325****08 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik nedeniyle haksız ücretlendirme yapılmıştır. 20.02.2026 tarihinde mobil uygulamada son fatura özeti bakarken, “9222 kullanım tarihi” şeklinde bir ibare ile yansıtılmış, açıklaması olmayan kalemler...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 2 gündür 444 1 444 numaralı hattan ulaşmaya çalışıyorum; ancak sabit hattımdan yaptığım aramalarda, hatta bir süre bekledikten sonra sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarımı Osmaniye Merkez’dek...

Türk Telekom’a ait 0538 *** ** 96 numaralı mobil hat, benim tarafımdan kullanılmaktaydı. Hattı başka bir operatöre taşıdıktan sonra çıkan son faturayı da 12.08.2025 tarihinde ödememe rağmen, Türk Telekom tarafından hakkımızda icra dosyası açıldığını öğrendik. Haciz evrakları, adres değişikliğinden d...

Türk Telekom mobil faturam Haziran 2025 döneminden itibaren normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Bu dönemde birkaç kez Türk Telekom ile görüşmeme rağmen net bir açıklama alamadım; yalnızca Play Store aboneliklerimi kontrol etmem söylendi. Play Store üzerinden aboneliklerimi kontrol ettiğimde herha...