Türk Telekom Fatura Şikayetleri

8810484*** numarasıyla Türk Telekom evde internet hizmeti alan devamlı bir müşteriyim. Faturama istinaden akıllı telefon kampanyasından faydalanmak istiyorum. Ancak almak istediğim cihaz resmi internet sayfanız…

Eşimin telefonuna Haziran ayı içerisinde internet paketinin bitmek üzere olduğuna dair gelen mesaj üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 18 Haziran'da ek-2 GB paket aldık. Nasıl bir paket ise 2 günde bildirimi …

Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a geçirmek için gittiğim İstanbul Gaziosmanpaşa'da Caner iletişim de bana 1 TL karşılığında Tivibu kullanabileceğimi söylediler. 4 kere ekstra bir şey çıkmasın dememe rağmen so…

Türk Telekom kendi keyfinize göre paket işlemlerini iptal ediyorsunuz ve bunun üstüne bir de 90 TL’lik faturam 187 TL’ye çıkıyor, hiçbir talepte bulunmama rağmen!

4 yıldır Türk Telekom dayım. 2 yıldır da faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere yeni taahhüt yapmak istiyorum nedense 2.sınıf müşteri muamelesi görüyorum. Şikayet ediyorum mail olarak robot cevap …

Türk Telekom aylardır iyileştirme çalışmaları adı altında, hattımızı resmen kesti. Ankara/ Sincan'ın göbeğinde merkezi konumda 3.katta telefon aylardır çekmiyor. Üstelik aynı evde 4 farklı fatura ödüyoruz çekme…

Babam dün, 1000 SMS'i olduğu için 120 kişiye mesaj göndermiş. Ancak 1 mesaj 40 sayfa olarak gitmiş ve 2.600 TL fatura kesmişler son ödemedi. 22.07.208 olacak faturayı da çok kullanıldığı için hemen istiyorlar. …

24.06.2017 yılında 3 ay yazlık internet paketi satın aldım ve 24.06.2018 yılında abonelik haberim olmadan tekrar yenilendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şikayet kaydı oluşturulup abone olurken ki konuşma…

Yaklaşık 1 hafta önce sözleşmem bittiği için tarife ve paket değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi gerçekleştirme esnasında müşteri temsilcisi en geç 1 gün içerisinde bu işlemin gerçekleşeceğini söyledi…

Türk Telekom bayisinden internet başvurusu yaptım aynı gün iptalini istedim. İnterneti hiç kullanmadım ve iptal ettirdim. Bana bir ay sonra 530 TL fatura geldi. Bu haksızlık, hiç kullanmadığım internete niye 53…