Türk Telekom Hat Taşıma

0507********97 Numaramızı hat taşıma işlemi ile yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçirdik. Geçişten bu yana aramalarda ve gelen çağrılarda sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoruz. Şehrin tam ortasındayız ve merkezdeyiz. İki adet hattımız bulunuyor ve telefonlarımız farklı olmasına rağmen ikisinde de a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için günlerdir mağdur ediliyorum. İstanbul Pendik’teki yeni adresime nakil için başvurduktan sonra tarafıma sürekli “geleceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor ancak randevu gününde kimse gelmiyor. Önce bir tarih veriliyor, o gün evde bekliyorum, ardınd...

2 Şubat tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Geçiş sonrasında seçtiğim paket hattıma bir türlü tanımlanmadı. Paket tanımlanabilmesi için tarafıma söylenildiği şekilde tl yüklemesi yaptım ve istenildiği gibi 4545’e defalarca mesaj gönderdim, ancak buna rağmen paket hattıma yük...

TT Mobil nakil işlemi için 3 seferdir randevu verilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamaktadır. Müşteri hizmetleri sadece şikayet kaydı açıyor herhangi bir gelişme olmuyor. Gelen mesajlarda 444 6 891 numaralı numaradan iletişime geçileceği yazıyor herhangi bir iletişimde olmuyor.

4 Şubat akşamı saat 21:00 civarında Türk Telekom Orion Çorlu şubesine giderek hat taşıma ve taahhüt işlemi yapmak istedim. Eşimin kısa süre önce yararlandığı hy 10 GB tarifesinden ben de faydalanmak istediğimi belirttiğimde, yaşım nedeniyle bu tarifeden yararlanamayacağım söylendi. Ancak bana göster...

27 Ocak 2026 tarihinde Digital kurye'ye verilen Türk Telekom hattı, 07 Şubat 2026 tarihinde, yani 11 günde tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Hava muhalefeti saçmalığını bahane olarak sunmalarından bıktım; yaşadığım şehrin havasını bilmeyecek kadar aptalım değilim ve en kötüsü, irtibat kurabileceğim ne...

Türk Telekom mobil hattıma ait 12 aylık taahhüdümün bitmesine bir aydan az kalmışken hattımı başka operatöre taşıdım. Üzerinden bir süre geçtikten sonra mail adresime 1.147,37 TL tutarında fatura gönderildiğini gördüm. Devlet kurumu olan Türk Telekom’un böyle bir tutar yansıtması beni hem şaşırttı h...

06.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak isterken, internet üzerinden yaptığım hat taşıma başvurusu sonrasında kendisini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Süreçte önce WhatsApp üzerinden +90 ***********20 numarası ile iletişime geçildi ve benden kimlik bilgilerim ile...

Türk Telekom'dan internet nakil işlemi yaptırdım. Nakil gerçekleşti. Ancak; Teknik servis, Eski modemi yeniledi. Ve en yakın şube müdürlüğüne. Teslim etme mi söyledi. 2 gün içerisinde de teslim ettim. Buna rağmen Türk Telekom. 711 lira. Cezai işlem uygulamıştır. Bunu kabul etmiyor itiraz ediyorum. V...

03.02.2026 saat 11:54’te, Türk Telekom’un çağrı merkezi dışından bir numaradan arandım. Normalde Turkcell hattı kullanıyorum ve herhangi bir başvurum yokken, arayan kişi bana Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek taahhüdümün bittiğini, hattımda yaklaşık 2100 TL civarında borç gözüktüğünü, Türk Telek...

Başka bir internet operatörü kullanırken 31.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yapmak için Aksaray Bitek bayisine başvurdum. Amacım numara taşıma / operatör değişikliği ile mevcut hattımı Türk Telekom’a taşımaktı ancak bayi, geçiş işlemi yapmak yerine bilgim ve onayım dışında tamamen yeni bir ab...

Türk Telekom kontörlü hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işleminden önce hattımda 216 TL bakiye bulunuyordu. 30 Aralık 2025 tarihinde hattımı taşıdığımda, bu bakiyenin e-Devlet üzerinden alacak olarak görüneceği ve oradan iade sürecini takip edebileceğim söylendi. Ancak üzerinden yaklaş...

Hatay İskenderun’da bulunan Önem İletişim Türk Telekom bayisine hattımı taşımak için gittim. Tüm işlemler yapıldı, hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi ve 500 TL ücret karşılığında yeni hat verildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hattım açılmadı. Bunun üzerine tekrar aynı bayiye gidip ne...

02.02.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak hattım açıldığı günden bu yana yaklaşık 3 gündür ne sesli ne de görüntülü olarak doğru düzgün görüşme yapamıyorum. Gelen tüm çağrılarda hat kesiliyor, yaptığım aramalarda da sürekli ses kesilmesi, cızırtı ...

02.02.2026 tarihinde saat 17.22'de Türk Telekom kurumsal müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize 3000 dakika, 10 GB internet ve 3000 SMS içeren bireysel bir teklif sunuldu; biz de bu teklifi kabul ettik. Ancak sözleşme detaylarını incelediğimizde hattımıza 10 GB yerine 50 GB'lik bambaşka bir t...

Türk Telekom tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden gri listeye alındığımı, bu nedenle 5xx ** ** 82 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak isterken ciddi şekilde mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Şu an başka bir operatörde olan hattımın sözleşmesi 3 gün içinde bitiyor ve ben hattımı Türk Tele...

Hattımı çok kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım ve o saatten beri müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını aynı gün içinde defalarca aradım, menüdeki farklı tuşlara bastım, sıfır ve dokuz gibi seçenekleri sık sık denedim, hatta 9333 gibi kısa numaraları da aradım; ancak hi...

03.01.2026 tarihinde 0850 678 0273 numaralı hattan defalarca arandıktan sonra tekrar arandım ve karşıdaki kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüdümün dolduğunu, mevcut hattım için ödediğim aylık tutarı bildiklerini söyleyerek güven oluşturmaya çalıştı ve Türk Telekom’a...

Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak işlettiğimiz tüm kurumsal hatlarımız için Turkcell kurumsal hatta geçiş başvurusunda bulunduk. Bugün tüm numaralarımıza Turkcell’den, numara taşıma talebimizin onaylandığı ve 06.02.2026 tarihinde saat 00:24’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS bilgilen...

30.01.2026 günü telefon yanıltıcılığına maruz kaldım ve aynı gün Emniyet’e giderek resmi olarak şikayetçi oldum. Buna rağmen 02.02.2026 günü Aras Kargo aracılığıyla ev adresime Türk Telekom’a ait bir GSM hattı gönderildi ve hemen ardından numara taşıma işlemiyle ilgili SMS’ler almaya başladım. Hattı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak verilen tarihlerde hiçbir ekip gelmedi ve işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Dün için randevu verildiği söylendi fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha önce de toplam 3 kez randevu verildi, her seferinde gü...

Ben Suzan G*****’yim. Oğlumun 5416****66 numaralı faturalı hattını Türk Telekom’dan başka bir operatöre taşıdık. Taahhüdün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 6.000 TL civarında cayma ücreti yansıtıldı ve bu bedel benden tahsil edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Hey...

Türk Telekom sabit hattımın nakil işlemini yaklaşık 3 aydır bir türlü yaptıramıyorum. 0232 457 12 12 numaralı hattımın adresini İzmir Buca Gaziler Mahallesi 1086 Sokak No:7 Evka 1 adresinden, Bornova Mevlana Mahallesi 1776 Sokak No:4/3 adresine taşımak için defalarca başvurdum ancak sorun hâlâ çözül...