Türk Telekom Sil Süpür Sorunu!



Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, hattım eşimin üzerine kayıtlı ve hattın son dört hanesi 7341. Uzun süredir online işlemler uygulamasındaki Sil Süpür özelliğini düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır sadece iki kez Sil Süpür yapabildim, diğer denemelerimde ise sürekli aynı sorunla k...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom uygulamasında Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde SMS faturaya geçmeden Sil Süpür yapamayacağım uyarısı alıyorum. SMS faturaya geç seçeneğini onaylamama ve işlemin onaylanmasına rağmen tekrar Sil Süpür yapmak istediğimde aynı uyarı çıkıyor ...
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasını, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri Online İşlemler uygulaması üzerinden düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kampanya neredeyse her seferinde benim hiçbir işime yaramayacak, kullanmadığım program ve platformlarda harcamam için hediye tanıml...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 24 Aralık 2025 tarihinde 6 aylık hediye Muud Premium üyeliği kazandım. Konu ile ilgili gelen SMS’teki link çalışmadı, Muud uygulaması üzerinden denediğimde ise “Geçersizdir” hatası aldım ve hediyemi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durumu o günden bu yana yak...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık dört beş haftadır mobil uygulamadaki Sil Süpür bölümünden haftalık hediyelerimi alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli faturalıya geçmem gerektiğine dair uyarı alıyorum; oysa hattım zaten faturalı ve sistem üzerinde istenen onayı v...

Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyasından cuma günü günlük 2 GB internet kazandım. Kampanya hediyesi uygulamada tanımlı ve aktif olarak görünmesine rağmen, gün içinde internet kullanımım kendi tarifemden düştü, Sil Süpür’den kazandığım 2 GB hiç kullanılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...

Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 2 haftadır Sil Süpür uygulaması üzerinden sürekli Muud üyeliği tanımlandığına dair bildirimler almaktayım. Son olarak 21.12.2025 tarihinde yine Muud üyeliği ile ilgili bir mesaj geldi. Mesajlarda ücretsiz müzik dinleme imkanı olduğu yazıyor; an...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamadan Sil Süpür’e girmek istediğimde sürekli olarak “SMS faturaya geçin” uyarısı çıkıyor; ben de yönlendirmeyi takip ederek SMS faturaya geçiş için onay veriyorum ve onaylandığına dair mesaj da alıyoru...

Türk Telekom faturalı Prime hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamaya her girişimde “SMS, faturaya geç, onayla, oyna” şeklinde yönlendirme çıkıyor, bu adımları üst üste defalarca yapmama rağmen Sil Süpür hakkımı vermiyor. Son 6 aydır düzenli olarak...

Türk Telekom mobil hattımda sunulan haftalık “Sil Süpür” kampanyasından yararlanabilmek için, kişisel verilerimin Türk Telekom bünyesindeki tüm şirketler tarafından işlenmesini kabul etmem şart koşuluyor. Sadece bu kampanyadan faydalanmak için, verilerimin bu kadar geniş ve belirsiz kapsamda işlenme...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak SMS ile fatura almak için onaylamam isteniyor, onay veriyorum, bu kez Sil Süpür için “oyna” seçeneği çıkıyor, ona tıkladığımda ise tekrar aynı S...

Türk Telekom mobil hattımda 375 TL bakiyem varken, bugün Sil Süpür uygulamasından 250 dakika yüklendi. Ben de bu 250 dakikayı arkadaşımla konuşmak için kullandım ve görüşme sonrası 223 dakika hakkım görünüyordu. Yaklaşık iki saat sonra tekrar hatta baktığımda 375 TL bakiyemin tamamen kaybolduğunu, ...
Türk Telekom hattımda internet paketim bittikten sonra, bugün saat 16:20'de Sil Süpür uygulaması üzerinden “günlük 2 GB Youtube.com” paketi aldım ve Youtube.com izlemeye devam ettim. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra, 16:41'de “409 MB internetiniz kaldı” şeklinde bir SMS aldım; hemen ardından aynı daki...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 yıldır “Sil Süpür” kampanyasından yararlanamıyorum. Hattımda Sil Süpür hakkım görünmesine rağmen işlem yaptığımda hiçbir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, sadece silinmiyor ve öylece duruyor. Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığı...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda ekranda hiçbir şey belirmiyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Bir haftadır devam eden bu aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyadan yararlanamadığım ...

Türk Telekom hattım Malatya Battalgazi’de depremden bu yana sürekli şebeke problemi yaşıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen hat düzgün çekmiyor, arama ve internet kullanımında ciddi sıkıntılar oluşuyor. Buna ek olarak, 'Sil Süpür' kampanyasından da faydalanamıyorum; yasal olarak fatura ö...

Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır Sil Süpür kampanyasından her seferinde yalnızca dakika hediyesi geliyor. Ancak ben dakikaları kullanmıyorum, asıl ihtiyacım internet olduğu için bu hediyeler benim için hiçbir şekilde işe yaramıyor. Şu ana kadar bu durumu sadec...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda kullanılan Sil Süpür kampanyasında sürekli aynı sonucu alıyorum. Uygulamada her denediğimde bana sadece dakika veriliyor, ancak hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Sil Süpür kampanyasında zaman zaman internet de kazanmak isterken sürekli dakikaya ...

Türk Telekom mobil hattım için Sil Süpür kampanyası kapsamında 17.12.2025 tarihinde 2 gece geçerli 5 GB internet tanımlandı. Ancak bu süre içerisinde yaptığım internet kullanımları kampanya kapsamında verilen internetten düşmesi gerekirken, mevcut tarifemdeki ana internet kotamdan düşmüştür. Sonuç ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak kampanyayı her kullandığımda hattıma sürekli sadece dakika tanımlanıyor, internet paketi hiç gelmiyor. Benim ihtiyacım dakika değil, internet olduğu için bu durumdan hem rahatsız hem de mağdur oluyorum. Sil Süpür h...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Sil Süpür kampanyasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak SMS ile fatura almak için onaylamam isteniyor, onay veriyorum, bu kez Sil Süpür için “oyla” seçeneği çıkıyor, ona tıkladığımda ise tekrar aynı s...
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “TT Grup veri işleme izni” ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle Sil Süpür’e erişemiyorum. Daha önce aynı hat üzerinden hiçbir sorun yaşamadan uygulamayı kullanabiliyorken, şu...
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Türk Telekom uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür’e girmek istediğimde karşıma fatura tipi tercihi seçmem için bir ekran çıkıyor, fatura tipimi onaylıyorum, “işlem başarılı” uyarısı geliyor anc...