Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 601.796

Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.952 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 168görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet İptal Başvurumu Kendince Sonlandırmış

Türk Telekom şirketinden, yaklaşık bir hafta önce yaptığım internet iptali başvurum benim bilgim olmadan sonlandırılmış. Türk Telekom'da kalmam gerektiğine kendi kendilerine -nasıl oluyorsa artık- karar vermişler. Normal şartlarda tarife değişikliğini bile hat sahibi olmadan yapmayan şirket, benim i...

profile
  • 29görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Müşteri İle İlgilenilmemesi, Talep Karşılanmaması

Neden buradan yazdığımız şikayetlere dönüş yapmıyor. Türk Telekom buradaki şikayetler dikkate alınmıyor mu acaba bunun bilgisini almak istiyorum. Dönüş yaparsanız sevinirim şikayetlerim ile ilgilenen yok çünkü artık yetkili bir dönüşü bekliyorum ben yoksa hattımı iptal edeceğim.

profile
  • 466görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Hat Taşıma İptali

23.10.2021 tarihinde 13.17'de müşteri hizmetlerini arayıp hat taşıma işlemini birkaç gün erteletip erteletemeyeceğimi aksi halde kendi operatörüme son aya girmemiş oluğum için taahhüt ödeyeceğimi bildirdim. Müşteri temsilcisi bana erteleme yok isterseniz iptal edebiliriz, sonrasında tekrar başvurabi...

profile
  • 533görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

41 Burda AVM Türk Telekom Bayisinin Kural Dışı Yaptığı Hat Satışı!

09.09.2021 tarihinde Türk Telekom 41 Burda AVM bayisine hat devir işlemi için gittiğimde devir işlemi yapmak yerine ücretlendirme konusunda yanlış bilgilendirme sonucu ücretsiz bir şekilde yeni hat çıkaracaklarını söyleyerek sözlü onay alınmadan, taahhütnameyi okumama müsaade etmeden ve tarifemi bil...

profile
  • 84görüntüleme
  • 5 gün önce

Türk Telekom Yeni Hatta Hala Geçememem

T***'den Türk Telekom’a taşıdım. Hattımın 3 güne açılması gerekiyordu. T*** hattım iptal olmadı fakat yeni hattım açılmadı. Kayıt açtılar ve artık ne zaman dönüş yapılacağı belli değil. Böyle bir mantıksızlık olur mu? Benim ne suçum var bu durumda ben neden mağdur oluyorum?

profile
  • 775görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom İptal Edilmeyen Ve Nakil Edilmeyen Hatlarım

İki internet hattım var tam 8 aydır altyapı yok bir Beyoğlu bir Gaziosmanpaşa'ya gidip geliyorum sürekli hattı iptal ettirmek istiyorum bana altyapı gözüküyor diyorlar madem gözüken alt yapım var aylardır niye internet gelmiyor mantıklı açıklama yapan yok telefonla arıyorum alt yok onlar beni arayın...

profile
  • 558görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Suç Şikayet Edilmedikçe Yasal Mı Oluyor?

Bizler, Avea - Türk Telekom 'dan internet hizmeti almaktayız. Bugün 19 Ekim 2021 tarihinde Hattı iptal ettirmek istedik. Bizimle 2023 Şubat ayına kadar taahhüdümüz olduğunu beyan ettiler. Bende kendilerine taahhütlerin 1 yıldan fazla olamayacağını 2 yıl olarak diretmeleri takdirde yasal haklarımızı ...

profile
  • 1440görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Telefon Hat İptali

Mesleğe girdiğimden beri yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Bu sene adıma kayıtlı hatlardan 05058932*** numaralı hattımı kapatmak için 15.04.2021 günü Türk Telekom ana bayine giderek hattın borcunu ödedikten sonra bayiden mobil hat kapama dilekçesi doldurup bayi imzalayarak bana v...

profile
  • 478görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Faturalı Hat Açma Kapama Bedeli

Türk Telekom faturalı hat müşteriyim. 85 TL olan faturam 124 TL olarak geldi. Faturayı birkaç gün geç ödediğimiz için faturanın neredeyse yüzde ellisi ceza olarak kesilmiş. Açma kapama ücreti adı altında vatandaşı yanıltıyorlar. Bilginiz olsun kesilen açma kapama parasının nereye aktarıldığını sordu...

profile
  • 275görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Online Yeni Hat Siparişi

Online hizmetlerinden faturalı hat sipariş ettim ancak 2 hafta oldu hat elime ulaşmadı. Ne kuryeye ulaşabiliyorum ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bayiye gidip yeniden hat çıkaramıyorum. Çünkü onlinedan sipariş ettiğim hattı iptal edemiyorum. Çıkarılan numarayı bilmiyorum. Ben böyle rezilli...

profile
  • 102görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Hat Kapatma Sorunu

Türk Telekom hattımı iptal etmiyor. 1500 TL cezanız var diyor. Modem parası vermeniz lazım diyor. Saatlerce müşteri temsilcileri ile uğraşıyoruz sağlıklı bilgi veren de yok. Hattımı kapattırmak istiyorum sadece bu. Bu kadar zor olmamalı, böyle şey olabilir mi burası devlet kapısı.

profile
  • 322görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Ek Paket Sorunu

15.10.2021 12. 09' da b** bey ile görüştüm. 4441444 numaralı telefondan aldığım ek paket için iptalin olmadığı ve iptal edilmesini talep ettim, mesajları görmüyorlar iptal etmiyorlar kullanmadığım ve iptal etmeye çalıştığım paketi iptal etmiyorlar. Bir yetkilinin dönüş yapmasını yoksa hattımı iptal ...

profile
  • 242görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Hat İptalimi Gerçekleştirmiyor

Türk Telekom şirketine ait Fenercell hattımı iptal ettiremiyorum telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda işleminizi yapamıyorum diyerek bayiye yönlendiriyor bayiye gittiğimde sistemlerimizde sorun var işlem yapamıyoruz diye geri gönderiyorlar 1 haftadır hattımı iptal ettiremiyorum.

profile
  • 183görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Söylenilenden Fazla Fatura Ödemesi

Türk Telekom'dan taahhüdüm bittiği için arandım taahhüt yenilemem için bana seçenekler sunuldu ve ben birini aylık ödemesi bana uygun olduğu için seçtim fakat fatura geldiğinde söylenilenden fazla geldiğini gördüm aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum mağdur ediliyorum, en kısa zamanda ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 301görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Haksız Kazanç Yöntemini Bulmuş!

2015 yılında kapattım Türk Telekom sabit hattına daha sonra fatura çıkacak dediler 1 ay sonra gittik çıkan faturayı ödeyip hattımızı iptal ettirdik numara 0258 3---0402 aradan tam 6 yıl geçti ve bize evimize tapularımıza haciz geldi, sebep dedik hattın 2015' ten 37 TL borcu kalmış 6 yılda 900 TL yap...

profile
  • 214görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Telefon Hattının İptali

0232**367 numaralı iş yeri telefonumun iptali için 16-08-2021 günü e-devlet'ten başvurdum. Önce faturalamanın durdurulduğu, ardından iptalin gerçekleştiği mailleri TT dan geldi. Eylül ortasında TT den arandım bayanın ne dediğini bile anlayamadım. Buna rağmen 1 ekimde 18,33 TL lik fatura tarafıma gön...

profile
  • 225görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Bayii Mobil Hattımı İptal Etmek İstemiyor

Türk Telekom mobil hattımı iptal etmek istiyorum fakat bayii ye her gittiğimde yok sistem yok yok bugün pazartesi bu işlem yapılmıyor gibi saçmalıklar söylüyorlar. Benim Türk Telekom hattım hiçbir şekilde bulunduğum yerde çekmiyor. Hizmetini alamadığım bir şeye ödeme yapmak istemiyorum.

profile
  • 1705görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Abonelik İptalinde Haksız Yere Ücret Almaya Çalışıyor!

Türk Telekom'dan ınternet hizmeti almakta iken taşındığım için nakil talebinde bulundum. Altyapı farklı olduğu için fiber internet olduğu için daireme hat çektirdim. Sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her defasında sistemsel bir sıkıntı olduğunu, internet bağlantımızı gerçekleş...

profile
  • 418görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Hat Kapatılmasın Diye Verilen Yanlış Bilgi Mağduriyeti

Türk Telekom hatlarımı kapatmak için aradığımda 3 hattıma da yanlış bilgiler ile tarife sundular ve kabul ettim taahhüt verdim. Şimdi ise o tarife de bu özellik yok kusura bakmayın yanlış bilgi vermişler. İlgili temsilciler uyarıldı deniyor. Peki ben onlara güvenip taahhüt verdim diyorum, hatları ip...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2854görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Faturalı Hattımı Kapatma İşlemi Yapmıyor

Türk Telekom faturalı olarak kullanmış olduğum 507 071 93 xx numaralı telefon hattımı 09.10.2021 günü yani bugün saat:15:05 sıralarında Bağlarbaşı Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi no:** sayılı yerde faaliyet gösteren Selen Telekom isimli bayiye gittim bayi personeline bahse konu hattımı kapatmak istiyor...

Türk Telekom Faturalı Hattımı Kapatma İşlemi Yapmıyor
profile
  • 196görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Hattım Kapatılamıyor.

3 gündür Türk Telekom hattımı iptal ettirmek istiyorum fakat sistemlerde hep arıza olduğu söyleniyor. Ne zaman düzelir? Ne zaman gitsem problem var. Sadece bir hat kapama ve bu kadar basit bir işlem neden bu kadar uğraştırıyor?3 gündür kapatmıyorum hattımı.

profile
  • 312görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Sil Süpür Sorunu

Sil Süpür kampanyasında bana hep 1 GB gelirken arkadaşlarıma 10 GB gelmesi çok saçma. Ayrıca çekim hızı da pek iyi değil ve verilen 1 GB hediye internette çoğu zaman kendi internetimden kullanıyor. Ayrıca eski hattım da Türk Telekom'daydı 3 ay sonra kapanacak diye mesaj geldi ama 1 hafta sonra diğer...

profile
  • 473görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Müşterisine Önem Vermiyor

Türk Telekom mobil müşterisiyim 2 tane hattım var ikisi de Türk Telekom mobil ve yaklaşık 1-1.5 senedir ikisini de sorun şekilde aylık ortalama 400-500 liraya yalın fatura ödüyorum ki hala aktif olan hattımda 350 lira fatura ödeyeceğim ve bir hattımda faturalarda sorun yaşayıp taksitlendirdim. 2 tak...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.