Türk Telekom Hat İptali

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın çekim gücüyle ilgili uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum hemen her ortamda çekim problemiyle karşılaşıyorum, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle farklı bir operatöre geçmek ...

13.05.2026 tarihinde saat 15:47 civarında evimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetinde arıza meydana gelmiştir. İlk olarak tarafıma arızanın aynı gün saat 21:00’de giderileceği bilgisi verilmiştir. Ancak belirtilen saatte internet hizmetim düzelmemiştir. Daha sonra tekrar kontrol ett...

27.04.2026 tarihinde 0850 430 61 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler görüşmemizin kayıt altında olduğunu söyleyerek Türk Telekom’dan aradıklarını belirttiler. Normalde Kablo Net kullanıcısıyım ve onların Türk Telekom altyapısını kullandığını biliyordum. Bu numaradan arayan kişiler, birkaç tek...

E-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Türk Telekom adına üzerime kayıtlı olduğunu gördüğüm 0543********83 numaralı hatla hiçbir alakam bulunmamaktadır. Bu hat benim bilgim, onayım ve rızam dışında açılmıştır. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom’a mail yoluyla başvurdum ancak tarafıma herhang...

Annemin adına kayıtlı 0506 *** ** 44 numaralı Türk Telekom mobil hattının kapatılması için yaklaşık bir yıldır uğraşıyorum ancak hattı bir türlü kapatmıyorlar. Annem bir yıl önce vefat etti ve bu süreçte hattı hiç kullanmadığımız halde sürekli fatura ödemeye devam ettim. Son olarak bir hafta önce T...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, konuşma yapabilmek için cama yanaşmak zorunda kalıyoruz ve çoğu zaman yine de sağlıklı görüşme yapamıyorum. Annem evde hasta ve ke...

Türk Telekom hattım için yaşadığım son derece kötü müşteri hizmetleri deneyimini ve kullanmadığım bir hat için tarafıma çıkarılan ödemeyi belirtmek istiyorum. 537***6287 numaralı hat için, hattı hiç takmamış ve hiç kullanmamış olmama rağmen 30.04.2026 son ödeme tarihli bir borç görünmektedir. Bu ko...

26 Nisan’da Türk Telekom bayisine giderek 5425****60 numaralı hattımın iptali için işlem yaptırdım. Ancak hattımın iptali hâlâ gerçekleşmedi ve hat sistemde açık görünmeye devam ediyor. Herhangi bir ücret bilgisi verilmemesine rağmen, dün müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapatılmasının bir ha...

Türk Telekom mobil hattımı 19.07.2025 tarihinde kapattım. Hattın kapatılmasının ardından haksız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettiğim için 09.03.2026 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Toplam 2.251,52 TL tutarında para iadesi bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme veya net bir ...

Ocak ayında Türk Telekom’dan cezaevinde bulunan bir yakınımla iletişim kurmak için faturalı bir hat aldım ve bu hattı anneme verdim. Yaklaşık 300 TL civarında faturası olan bu hattı 3 ay boyunca sorunsuz kullanıyorduk. Ancak 24 Nisan tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hat kapatılmış ve hatta...

17.04.2026 tarihinde 850 430 68 36 numaralı hattan arandım ve Vodafone’daki iki hattım için de taahhüdümün bittiği, Türk Telekom iş birliğinde her iki hattı da uygun tarifelere geçirebileceğim söylendi. Normalde hiç yapmadığım bir şeyi yapıp buna inandım ve kabul ettim. WhatsApp üzerinden kimlik bil...

Vodafone abonesi olarak kullandığım ve kendi adıma kayıtlı olan 5442****08 numaralı hattımla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom TT Mobil’e numara taşıma başvurusu yapılmış gibi tarafıma SMS’ler gelmektedir. 21.04.2026 tarihinde saat 11:43’te, hattımın TT Mobil İletişim Hizmetleri A...

22 Nisan 2026 tarihinde, öğleden sonra saat 15.00–16.00 civarında Ankara Balgat’taki Türk Telekom şubesine gittim. Burada tarifeyi kullanabilmem için mutlaka bir fiziksel hat almam gerektiği söylendi. Bu durumdan şüphelendim; ancak yine de işlem yapıldı ve adıma bir hat açıldı. Buna rağmen hat fiile...

Türk Telekom’a ait 0501*****89 numaralı faturasız hattım üzerinden, iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak, hattım üçüncü şahıslar tarafından iptal edilmiştir. Bu süreçte kişisel verilerimin de üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini anladım ve açık bir KVKK ihlali yaşandığını düşünüyorum. Dur...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana, yani yaklaşık 6 aydır evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Güya 5G’ye geçildiği söyleniyor fakat ben evimde bırakın uygulamaları kullanmayı, Google’a dahi giremiyorum. Telefonla sadece cam kenarına giderek zorla görüşme yapab...

Türk Telekom tarafından bilgilerim kullanılarak açılan ve aslında bana ait olmayan bir mobil hat nedeniyle icra kağıdı elime ulaştı. 506***1959 numaralı bu hattı ben almadım, hattın benim üzerime olmadığı, sadece bilgilerim kullanılarak açıldığını düşünüyorum ve bu yüzden borçtan ve açılan icra dosy...

İzmir Kemalpaşa’da kullanmakta olduğum Türk Telekom faturalı hattım için herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen hattım bugün kapandı ve 1 gün içinde tamamen iptal edildi. Hattımın iptaliyle birlikte iletişim kuramaz hale geldiğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Sorun başladığı anda müşteri h...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 8–9 ay önce abone oldum ancak abone olduğum günden bu yana evimde telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor ve konuşmalar sürekli kesiliyor, bu nedenle hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalar...

Türk Telekom tarafından köyümüze fiber altyapı geldiği ve herkesin abonelik yapmak zorunda olduğu söylenerek, evimde zaten internet olmasına rağmen 15.03.2026 tarihinde istemediğim halde abonelik başlatıldı. Zorunlu olduğu iddia edilerek yönlendirildiğim bu aboneliği, kanuni hakkım olan 14 gün içind...

Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Hattımı artık kullanmak istemediğim için dün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Bugün ise ayrıca Türk Telekom şubesine giderek hattımın iptal edilmesini istedim; ancak şubede kapatma işlemi yapılamadığını söyleyip yardımc...

Dükkan kiracısı oldum bina yıkılmadan önce Türk Telekom'u arayıp abonelik iptali istedim. Fakat ödeme almaya devam etti, 4. Ay oldu bina yıkılalı. Fakat hâlâ abonelik açık görünüyor ve borcum görünüyor. Hatta 3100₺ iptal cayma bedeli çıkıyor. Şikayetçiyim

Yaklaşık 4–5 yıldır Türk Telekom ev telefonumu kullanıyorum. 29.03.2026 tarihinde taahhüt sürem dolduğunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tarifeme fiyat artışı yansıtıldı. Bu durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak onayım olmadan fiyat artışı...

8 Nisan tarihinde beni arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Görüşme sırasında aslında hattımı Türk Telekom’a geçirdiklerini sonradan fark ettim. Bu kişiler benden kimlik fotoğrafımı istediler, adres bilgilerimi aldılar ve adres onay kodu göndertip bunu da kullandıla...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını babamın vefatı nedeniyle kapattırmak için 07.04.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki genel müdürlük binasına başvuruda bulundum. İşlem sırasında taahhüdü bitmediği gerekçesiyle hat için 3000 TL ceza ödemem gerektiği sözlü olarak iletildi, bu...