Türk Telekom Hat İptali

Taahhütten çıkmak istiyorum ama bana çıkarsam iki yılın bütün ücretini cayma olarak ödersem çıkacağımı söylüyorlar. Başka operatörde çıkmak isteyen müşteriler sadece kullandıkları ayın taahhüdünü ödeyip çıkıyorlar. Cayma bedeli olarak benden 5000 küsur bir ücret isteniyor. Neden ben 2 paketin cayma ...

0553***9903 numaralı faturasız hattımı uzun süredir kullanmıyorum, yüksek ücretlerden dolayı tekrardan operatörümü t. Telekom olarak kullanmak istedim. Hattımı tekrardan kullanmam için yüksek bir meblağ ödemem gerektiği söyleniyor. Yeni bir hat alsam, hat taşıma yapsam dahi 10 kat daha düşük bir meb...

Türk Telekom'dan internet bağlattırdım. 2023 senesinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde üniversite son sınıf olduğumu ve sadece bir sene kullanacağımı, bu yüzden taahhüt yapmamam gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetleri, istediğiniz zaman interneti kesip ücret talep etmeyeceklerini söylediler. M...

Türk Telekom'da yeni bir hat istemediğim halde hat gönderildi. Sadece numaramı Türk Telekom'a taşımak istemiştim. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal ettirdim fakat kimse 722,93 TL ödemem gerektiğini söylemedi. İki ay sonra hiç kullanmadığım hat için 722,93 TL ödemem gerektiğini söylüyorlar. Kullanma...

Türk Telekom çağrı merkezi tarafından, müşteri temsilcisinin destek olmaması, teyit bilgilerini doğru vermenize rağmen teyit sorularının yanlış olduğunu belirtmesi, hattı iptal etmemesi, sürekli oyalaması ve ses tonunu yükseltmesi. İsmi P**** olan temsilciden destek olunmasını rica ederim.

Bir aydır dahili hattını iş yeri kapattığım halde iptal ettiremiyorum. İki defa Telekom müdürlüğüne gittim, dört-beş defa telefon açtım, hala bitmedi. İsteyen bu çağda bu kadar ucuz ve bayat numaraları yapmaları ayıp oluyor. Türk Telekom'a yakışmıyor. Yazık yazık.

Türk Telekom tarife fiyatlarının yüksek olması sebebiyle başka bir operatöre geçiş yapacaktım. Birkaç kez Türk Telekom tarafından arandım ve tarifelerinin yüksek olduğunu, bu sebepten dolayı operatör değişikliği yapacağımı söyledim. Bugün gelen bir SMS ile hattımın iptal olduğunu öğrendim. Şu an çok...

03.09.2024 tarihinde Türk Telekom 24 İletişim Viaport Alışveriş Merkezi şubesinden aldığım tableti 2 gün sonra iade ettim. Ancak bir ay sonra bu tabletin faturasının geldiğini öğrendim ve otomatik ödemede olduğu için ilk taksitini ödemek zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde ise eski müdür ile ilgili bi...

21.09.2024 tarihinde kurulan evde internetimi 25.09.2024 tarihinde çan Türk Telekom bayisine taşınma nedeniyle iptal ettirmek için gittim tüm bilgilerimi verdim. Bana iptal edeceklerini söylediler. 27.09.2024 tarihinde tekrar aynı nedenle bayiliğe gittim bana halledeceklerini söylediler. Taşındığım ...

Türk Telekom ev internetimin 2 yıllık taahhüt ücreti aylık 157 TL olmasına rağmen, 29 Eylül 2024 itibariyle sona erecek olan taahhüdümü sonlandırmak istediğimde tarafıma son ay 374,5 TL ücret yansıtılacağını belirttiler. Fakat bu ücretin ne olduğuna dair herhangi bir açıklama yapamıyor Türk Telekom ...

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim. Vodafone hattım pasif durumuna düştü. Türk Telekom hattı da ortalıkta yok. Hafta sonu olduğu için bayiler kapalı yedek hat da alamıyorum. İş gereği arama yapamıyorum, arama alamıyorum. Şu an ciddi mağduriyet yaşamaktayım, işlerim aksadı. Müşterilerim bana ulaşamıy...

Telefonla başvurduğum hat geçiş işlemimden sonra hattım teslim edilmedi. Küçük bir ilçede, açık bir adres vermeme rağmen hattım 1 ayda teslim edilmedi. Bende bu süreç içerisinde hattımın hızlı teslim edilmesi için bu site üzerinden dijital kuryeye şikayetçi oldum. 10 gün sonra Dijital Kurye beni ara...

Numaramı başka bir operatöre taşıdım diye benden cayma bedeli istediler. 2.500 milyar benim ödeyecek durumum olmadığını söylememe rağmen avukat yoluyla alırız dediler. Son çıkan faturamı ödemeye razı olmama rağmen kabul etmediler. Lütfen sesimi duyun, yardımcı olun. İşten çıkardılar. İnanın, yiyecek...

Türk Telekom Küçükyalı şubesine giderek hattımı kapatmalarını istedim. 5522****99 fakat kapatmamışlar ve 628 TL borç geldi. Böyle bir şirket nasıl olur. Üç çocuğumu birilerine bırakıp gittim, ıslak imza verdim. Kapatmamışlar ve bana gidin tekrar kapatın dediler. Gidemem, Tüketici Hakları'na kadar gi...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Merhabalar, benim oğlum Sincan L Tipi Cezaevi'nde Türk Telekom hattı kullanıyor. Ben bu hattı kapattırmak istiyorum çünkü gereksiz yere çok yüklü para geliyor. Kullanmadığımız interneti, dakikayı, SMS'i dünyanın parasını veriyorum ama Türk Telekom hattı kapatmamakta ıs...

Yeni bir hat satın almak istedim. Bana faydalanamayacağım bir tarife yapılmış ve iptal olursa da 800 TL bir ödeme yapmam istendi. Bende bu ödemeyi hatanın mağaza çalışanlarından dolayı olduğu için ödemeyeceğimi bildirdim. Daha sonrasında mağaza çalışanı M***** K****** adli kisi tamam ben dilekçe yaz...

Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom faturalı hattımı kapatmak istiyorum, hattımın taahhüdü 26 Eylül'de bitiyor ve ben kullanmayacağım hatta para ödemek istemiyorum. Hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, uzunca bir uğraştan sonra birisine ulaştım, durumu anlattım, yetkili birime bağl...

Sabahtan beri bağlanmaya çalışıyorum. Tarife yapıldı. Çok yüksek, iptal etmek istiyorum. Taahhüt bilgilerimi öğrenmek için aradım, 3 tane taahhüt çıktı. Size de bağlanamıyorum, 3 taahhüt çıktı, iptal edemiyorum. Ceza çıkıyor. Lütfen yardımcı olun, yoksa cezayı da ödeyip hattımı çekeceğim. Türk Telek...

Ankara Mamak ta yeni bir eve taşındım. Geçtiğim evde (lojman) altyapı yokmuş. 180 gün bekleyecekmişim alt yapi gelmezse şak diye iptal olurmuş. Şakaya bakin. Müşteri hizmetlerince 3000 TL cayma bedeli istendi taahhüdüm dolmadığı için. Ama altyapı olmadığı için müdürlüğe giderseniz kusur bizde olduğu...

Onlarca müşteriyle ilgili eğitim seminerleri ve toplantılara katılmış biri olarak müşteri diyaloğu 0, şikayet çözme 0, sorun anlama ve yetkili kişiye bildirme 0. 1 ay boyunca mağaza personelinden mağaza sorumlusuna ve müşteri hizmetlerine kadar bir şikayeti gideremeyen, şikayetin hangi aşamada ve n...

Türk Telekom Tivibu üyesiyim. Abone olduğum günden bugüne kadar doğru düzgün kullanamadım. Ekrana sinyal yok ikazı geliyor. 4 kez teknik desteğe başvuru yaptım. Teknik destek arızayı gidiyor ertesi gün yine aynı durumda sinyal yok ikazı veriyor. İptal ettirmek müşteri hizmetlerini aradım. İptal etti...

Merhaba, Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Tivibu üyeliğimi teknik destek alamamam nedeniyle ağustos ayında sonlandırdım. Decoderi Tivibu Gebze merkez ofisine elden teslim ettiğim halde halen tarafıma faturalar gönderilmektedir. (758 TL lik bir faturam var şu an). Kullanmadığım, ilişiğimi kestiğim bir ...