to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen, 10.04.2026 tarihinden beri internet kurulumum yapılmadı. Kayseri Melikgazi’deki yeni adresime nakil için başvurumu yaptım, süreçte defalarca “gün içinde ekipler gelecek” denmesine rağmen kimse gelmedi ve randevular sür...
Türk Telekom TTNET üzerinden 16.03.2026 tarihinde evde internet hizmeti için 50 Mbps hızında abonelik başvurusu yaptım. Bana 18.03.2026 tarihinde internetin bağlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi b...
Türk Telekom internet aboneliğim için kullandığım 8555374831 numaralı hattımın yer altı kablosu, kepçe çalışması sırasında koparıldı ve o günden beri internetim tamamen yok. Geçen hafta perşembe gününden bu yana hem evde hem işyerimde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı bırakmama rağmen kayıtlar h...
İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi’nde Türk Telekom ev tipi internet abonesiyim ve günlerdir yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırlarını zorlar hale geldi. 4 Nisan Cumartesi günü sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında fiber internet kurulumu için ekiplerin geleceği, hem arama hem SMS ile tarafı...
21.04.2026 tarihinde, 0312 452 04 93 numaralı hattan beni arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyor olarak tanıttı. D-Smart internet aboneliğimin artık Türk Telekom’a geçtiğini, hiçbir cayma bedeli ödemeden fiber olarak Türk Telekom üzerinden kullanmaya devam edeceğimizi söyledi. Defalarca cayma...
Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat Kampanyası” sabit internet müşterisiyim. Kırklareli Merkez Pınar Mahallesi’indeki adresimde bugün sabah saat 07.00’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumdadır ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Herhangi bir planlı çalışma ya da arıza olduğuna dair SMS, ar...
TTNET ev sabit internet aboneliğim Düzce Merkez Beyköy Beytepe Mahallesi’indeki adresimde 9 Nisan’dan bu yana kopuk kablolar nedeniyle çalışmıyor. Bu tarihten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. 21 Nisan tarihinde ekiplerin gelip onarım yapacağı söyle...
Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde internet hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağl...
Bugün Türk Telekom tarafından telefonla aranarak 30 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren faturalı bir tarifeye geçiş için onay verdim. Görüşme sırasında bana bu tarifenin yaklaşık 500 TL civarında olacağı söylendi, ancak işlem sonrasında hatta yansıyan ücret 1000 TL’nin üzerinde görünmektedir....
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığımız, hizmet numarası 8844988288 olan ev interneti bağlantımız 13 Nisan tarihinde tamamen kesildi. Ertesi gün hemen arıza bildirimi oluşturmamıza rağmen 14 Nisan’dan bu yana internet arızamız giderilmedi ve hâlâ bağlantımız yok. Arıza kaydımız 8 gündür açık olmasın...
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internetini yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Akşam işten eve geldiğimizde internete girdiğimizde, özellikle Instagram Reels ve benzeri kısa videoları izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, internet hızından faydalanamıyorum. Her ay 720 ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Nisan saat 12.55’ten beri internetim tamamen kesik, “DSL bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı düzelmedi ve şu an hâlâ internet kullanamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. İnternet paketimin kotasını y...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittiği için 21.04.2026 tarihinde saat 13:53’te arandım. Şu an “Değerli 25 GB 2000 dakika” paketini kullanıyorum ve son bir ayda sadece yaklaşık 9 GB internet ve 500 dakika civarı kullanım yapmış olmama rağmen, bana ısrarla daha yüksek içerikli ve...
2022 yılından bu yana, Telinka isimli taşeron firma üzerinden, hiçbir bilgim ve iznim olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak adıma Voip hatları açıldığını ve Türk Telekom üzerinden internet satışı yapıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Ben bu hatlar için hiçbir sözleşme imzalamadım, hiçbir hizmet taleb...
TTNET evde internet aboneliğimde 10.04.2026 tarihinde başlayan kesinti nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bugün 21.04.2026 olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Tarafıma yapılan bilgilendirmede 01.05.2026 tarihine kadar da kesintinin devam edeceği söylendi. Bu süreçte müşteri hi...
Türk Telekom tarafından mevcut internet hattımın fiber hat geçişi için 10.04.2026 tarihinde B**** Hanım, ardından da Ş***** Hanım tarafından arandım ve randevu oluşturuldu. 10.04.2026 tarihinde verilen ilk randevuya kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra bu kez 13.04.2026...
Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan 7010384703 numaralı ADSL aboneliğini kullanıyorduk. Haziran 2025’te aynı adreste kendi adıma fiber internet aboneliği başlattım ve 7047311578 numaralı yeni aboneliğim açıldı. Eve gelip modem kurulumunu yapan görevliye de, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmel...
Türk Telekom’dan Darıca/Kocaeli adresimde kullandığım 16 Mbps limitsiz Alo100 evde internet paketiyle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ağustos 2025’ten beri bağlantı sorunu var, 9 Ekim 2025 tarihinde de resmi olarak arıza kaydı oluşturuldu; ancak o tarihten bu yana ne sorun giderildi ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde mart ayının başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimize yeterli hızda internet verilmiyor, 13 Mbps hız almamız gerekirken 3 Mbps civarında hızla internete bağlanabiliyoruz ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Buna rağmen bize verilen bilgiye göre altya...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi şehir değiştireceğim için özellikle taahhütsüz olarak kullanıyordum ve taahhüdümü yenilememiştim. 21.04.2026 günü saat 09.12’de tarafıma “yalın Hipernet full limitsiz (50 Mbps’ye kadar) paketine geçiş talebiniz işleme alınmıştır” ve “22/04/2026 tarihine kadar ‘E...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin 100 Mbps’lik paketini nakil ettirmek için 3 Nisan tarihinde başvuru yaptım. İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi başlatıldı ancak o günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve 15 günü aşkın süredir mağdurum. Müşteri...
Sakarya Serdivan’da bulunan evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim için, evimde yaptırdığım tadilat sırasında modemin bağlantı kablosu koptu ve yaklaşık 2 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafı...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım, 21 Nisan saat 10.00 için bağlantıya geleceklerini söylediler. Verilen saatte beklerken, bir numara tarafından arandım ve “oraya internet bağlanmaz” denilip telefon kapatıldı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...
Yaklaşık 1 haftadır Ev internetimiz yok. Çok mağduruz. Home ofis çalışmalarımız aksamış durumda. Her gün tahmini bitiş suresini 12 saat uzatıyorsunuz. Üstelik 1 hafta oldu. Acilen bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Üstelik fatura kesimi de tam yapılmıştır. Resmen kul hakkına giriyorsunuz.
