Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Türk Telekom
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 782.175
Türk Telekom
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%75
Marka Profili
Türk Telekombugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Türk Telekombugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
43.773 şikayet
Türk Telekom Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor!
Aylardır Türk Telekom internet 12 Mbps ücreti ödediğim halde 1 Mbps ancak çekiyor. 15.20 kez arıza kaydı açtım kimse gelip de bakmadı altyapıda sorun yok deyip duruyorlar. Kullanamadığım internetin faturasını ödetiyorlar. Belli ki eve gelen kablolarda bir sıkıntı var ancak aylardır mağdur ediyorlar....
Türk Telekom Altyapı Yok Problemi
Ev interneti için Türk Telekom'a başvurdum altyapı yok dediler sonra 10 gün sonra aradılar. Altyapı var dediler bağlantıyı yapabiliriz ama bende şehir dışındaydım gelince aradım gelin bağlayın dedim. Bu sefer altyapı tekrar yok dediler. Bir var bir yok nasıl oluyor anlamadım. 6 aydır hala bağlanmadı...
Türk Telekom 3046 Sokakta Altyapı Yok Deniliyor İnternet Bağlatmak İçin!
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3046 Sokak No:*'u adreste İnternet kablosu kopuk durumda internet bağlatacağız altyapı yok deniliyor, kablo yüzünden kimse internet bağlatamıyor. Aynı binadan 5 aile internet bağlatmak için bekliyor, numaramı bırakacağım size 507 4--- 79 ismi m** d***.
Türk Telekom Bursa Altyapı İlgisizliği!
Kaç tane iletişim hattı varsa hiçbiri cevap vermiyor. Aylardır altyapı ile ilgili dönüt bekliyorum, Genel müdür yardımcısı Y---beye yazınca tutuşup bir gün sonra bakmaya geldiler, her şey hazır sadece kutu takılması gerekiyormuş, bir aydır ses seda yok. Şikayetçiyim, bu ilgisiz tavırda ötürü.
Türk Telekom Aynı Binada Nakil Yapmıyor
Türk Telekom'dan sabit internet hizmeti alıyorum. Şu an oturduğum binanın 3.katından 1.katına taşındığım için interneti de taşımam gerekiyor. Fakat Türk Telekom müşteri temsilcisi ile konuştuğumda 1. katta altyapı olmadığı için işlemi gerçekleştiremediklerini söylüyorlar. Bu durumda interneti kull...
Türk Telekom İnternet Kopması Ve Düşük Hız Sorunu!
Türk Telekom internet kopma ve düşük çekme problemi. Her ay 70 TL ödeyip 12 Mbps hız beklediğim ama hiçbir zaman düzgün hız alamadığım internet servisi her gün müşteri hizmetlerini arayıp problemi söylediğimde hep internetinizde bir problem yok efendim kablo ile bağlanmayı deneyin yanıtını aldığım b...
Türk Telekom Altyapı Sorunu Çözemiyor
10.02.2021'de internet arızası bildirdim 02.28 yapılacağını söylediler yapılmadı. Üçüncü ayın 4 yapılacak dediler yapılmadı 7'sinde yapılacak dediler yapılmadı üç seferde şikayet dilekçesi verdik yinede yapılmadı müşteri hizmetleri şikayet dilekçesi verebilirsiniz diyor 3 sefer dilekçe verdik Türk T...
Türk Telekom İlgisizlik Müşteri Memnuniyetsizliği
Ev internetimiz 3 gündür yok. Düzce merkez telefonlara bakmıyor. Bizim sorunumuzu kim çözecek muhatap yok. TTNET müşteri hizmetleri arıza var diyor ama sonuç yok ne zaman çözülecek bilgi yok hayat eve sığar diyorlar sığmıyor maalesef. Bizim mağduriyetimizi kim giderecek. Yetkililer neredesiniz kaç a...
Türk Telekom Evde İnternet Ücret İadesi
3 Haziran 2020 - 16 Temmuz 2020 arası altyapı sıkıntısı nedeniyle ev interneti hizmetinden mahrum kaldım. Aradığımda, müşteri temsilcisi sürekli ''ekipler çalışma halinde en kısa sürede çözülecektir, aciliyetinizi de belirtiyorum'' söylüyordu bununla birlikte fatura ücreti iadesinin yapılacağı da be...
Türk Telekom Altyapı Sağlamıyor, 2 Aydır Bekliyorum!
Türk Telekom'dan internet başvurusu yaptım, altyapı yok bayiye gidin dediler bayiye gittim. Binamızda internet var kamu binası üst katta lojmanda kalıyorum altta kullanıyoruz üst tarafta yok, nasıl yok diyorum oranın kabloları geçici çekilmiş yeniden çekilecek hava düzelince diyorlar halen bekliyoru...
Türk Telekom İzmir Gibi Bir Şehirde Altyapı Uygun Değil Diyor
Türk Telekom'da mevcut sözleşmeli internet hattımı yeni taşındığım binaya nakil istedim fakat altyapı portlar dolu olduğu için uygun değil, nakil 6 ay sürebilir dendi, paranızla rezil olmak böyle bir şey sanırım.
Türk Telekom Yüksek Fatura Şikayeti
Türk Telekom faturalı hat kullanmaktaydım. 20.01.2021 'de taahhüdüm bitti ve 3 gün öncesinde Türk Telekom altyapısı olan Bimcell'e geçmek için talepte bulundum 21.01.2021 tarihinde hattım Bimcell'e taşındı yani 1 gün geçti taahhüdü. Bana 1 günlük fatura yansıyacağını söyledi müşteri hizmetleri faka...
13 Aydır Türk Telekom'un Altyapı Çekememesi
Sülüntepe Mahallesi nazlıçeşme sokak no **daire 1** Pendik İstanbul da ikametgah etmekteyim. Maalesef Türk Telekom Altyapısı binamızda bulunmadığından sabit telefon veya internet hizmeti alamamaktayız. Binada 17 daire bulunmakta, öğrencilerimiz online derslere katılamıyor ve evden çalışanlarımız akr...
Türk Telekom TTNET Altyapı Eksikliği
Saraçoğlu Mahallesi Saraçoğlu Caddesi no ** adresinde altyapı olmadığından internete giremiyoruz yıl olmuş 2021 ama biz hala 2000'li yılları yaşıyoruz teşekkürler Türk Telekom yetkili emektar Allah'tan korkan bir insan evladının artık buna bir dur demesinin zamanı gelmedi mi?
Türk Telekom İşini Yapmıyor Ayıp
Ben Superonline müşterisiyim fakat altyapı Türk Telekom olduğu için yapacak bir şey yok benim direkten aşağıya kablom düştü bunlar geldi direği kesip kutudaki kablomu koparıp gittiler 25 gündür internetsizim yardımcı olun bu nedir böyle ayıptır.
Türk Telekom Nakil İşlemi Sorunu
26 Şubat 2021 tarihinde Türk Telekom'dan yeni adresime talep ettiğim nakil işlemi halen gerçekleşmedi. Mazeretleri bulunduğum adreste altyapı bulunmuyormuş. İlk olarak nakil talebinde adres istediğinizde yeni adresim sistemlerinizde bulup onaylamıştınız, ikincisi bulunduğum bina 6 daireli ve ben har...