Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Türk Telekom
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 505.740
Türk Telekom
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.6 - Beş Yıldız%8.5
- Dört Yıldız%4
- Üç Yıldız%3.8
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%79.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
46.413 şikayet
Türk Telekom İnternet Altyapısı Eksikliği
Aydınlı Mah Tuzla İstanbul 'da ikamet ediyorum. Evime internet bağlatamıyorum. En son olmayınca bu süreçte telefon internetini kullandık. Bu durum bizi maddi olarak yormasından ziyade evde çalışmanız ve çocuğun uzaktan eğitimi dolayısıyla interneti telefondan kullanmak eziyet haline geldi. Bugün Tür...
Türk Telekom Paket Fiyatları Adil Değil
Türk Telekom VDSL sabit internet paketleri 2011 yılından beri Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve VDSL internet paketi geçişi yaptım 35 Mbps'ye kadar Hipernet full Limitsiz_Rakipsiz paketine geçiş yaptım ve paket ücreti ortalama 130 TL ama Türk Telekom yeni müşterilerine 50 Mbps 125 TL veriy...
Türk Telekom Kapama İşlemi İnternet
18.06.2021 tarihinde Türk Telekom ev interneti bağlanması için başvurduk. Ne bir evrak ne bir adres yerleşim teyidi için bir şey isteyen veren olmadı. 1 ay sonrası 27.07.2021 de taşındığım mahallede altyapı olmadığı için nakil işlemi 180 gün içinde olabilir dendi. 6 ay beklemek yerine iptal hakkımız...
Türk Telekom İnternet Altyapı
Madenler Mahallesi evlat sokak İstanbul Ümraniye adresim için altyapı var ancak port olmadığından internet bağlatamıyorum. Diğer operatörlerin altyapısı bile yok. İşim gereği internete çok acil ihtiyacım var. Türk Telekom'dan acilen port açmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 9 Yıldır ADSL Dışı Altyapı Yapmıyor
16 Mbps hızında internet kullandığım zamanlar Evime 4 zor geliyordu. Sonrasında taahhüt döneminde 24Mbps'e kadar yükseltebileceğimiz ve desteklendiği söylendi ve 20'ye geçiş yaptık. Şu anda 20 olması gereken internetten 7-8 zor alıyorum. Bu yıllardır böyle ve asla yardımcı olmadılar, sürekli kutunun...
Türk Telekom İnternet İçin Altyapı
Yaklaşık bir buçuk sene önce altyapı için bina sakinleri olarak dilekçe verdik, oradaki arkadaş mesaj olarak geri döneceklerini söylediler, fakat ne mesaj ne de gelen olmadı. İstanbul gibi bir yerde bu olursa, vay Türkiye'nin diğer yerlerine. Oturduğum semt Küçükçekmece Kanarya nah Florya Cad no **...
Türk Telekom altyapı Çalışmaları Kaç Aydır Bitmedi!
Hizmet alamıyoruz firmanızın altyapı çalışmaları kaç aydır bitmedi. Lütfen ilgilenilmesini arz ediyoruz. 2021 yılında büyük şehirde üstelik böyle bir hizmet alamamak Türk Telekom' a yakışmadı. Lütfen en kısa sürede sorunu çözün. Adres karamehmet Mah Halil ibrahim doğruel sk. No:**menteşe.
Türk Telekom Görevlileri Ev İnterneti Bağlamak İstemedi
Ben Siirt' te ev interneti için başvuru yaptım iki defadır Siirt'teki görevliler gelip interneti bağlamadı. Çeşitli bahaneler uydurdular üstelik bir tane görevli çok kaba ve saygısızca davrandı hiçbir şekilde yardımcı olmak istemedi. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Hem mahalleye altyapı yapılıyor hem...
Türk Telekom İnternet Hizmeti Alamıyorum!
Ben Yıldırım Karapınar Mahallesi ** * sokakta oturuyorum altyapı yenilenmiş hat çekilmemiş boru tıkalı demişler boruyu açtırmış ev sahibi kaç defa başvurmuşlar gelen olmamış biz sizin paranızı vermiyor muyuz da hat çekilmiyor cevaplayın lütfen neden?
Türk Telekom Randevu Verip İşlem Yapmaya Gelmiyor!
9295*** abonelik numaralı Millenicom internet sağlayıcı kullanıyorum. Oturduğumuz bölgenin fiber internete geçmesinden ötürü altyapısını sağladığınız Türk Telekom beni aradı ve hızımızı fibere çıkarıp ayrıca D Smart kanallarından yararlanmak için kurulum yapılacağını söyledi, bu şekilde 89,9 TL, eğe...
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom Şehrin Göbeğine Altyapı Bağlamıyor
Bandırma'nın göbeğinde oturuyorum köydeki internetimi taşınma sebebi ile bandırmaya taşımak istedim ve işim internet üzerinden bağlanmadığı için şu an çok mağdur ediliyorum keşke müşterilerini bu denli mağdur etmese yeni başvuru yapınca hemen internet bağlıyorlar ama müşterisi olan kişileri mağdur e...
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom İnternet Nakil Yapmıyorlar
7 Temmuz 2021 tarihinde taşındığım için ön nakil surecini Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başlattım. Bugün ayın 27 si ve bir gelişme yok. Telefonla aradığında ise, altyapı var ama boşluk yok port takılması gerekiyor dendi. Benim oturduğum apartmanda benimle beraber bir kişi daha var bu şe...
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom İnternet Bağlantısı Sorunu!
1 günü 1 gününü tutmuyor. Hiçbir altyapı öngörmeden gelip bağla git para gelsin internetiniz çekmiyor kardeş. Bölgesel çalışın. Benim evimin olduğu bölgede iyi değilse bağlama çekmiyor.
Türk Telekom'da Olan Yeni Modem Ücreti
Taşındığımız ilde fiber altyapı olmaması nedeni ile modemimizi kullanamıyoruz. Türk Telekom servisi eve gelip internetimizi aktifleştirdi ellerinde modem olmadığını Merkez Telekom'dan tedarik edebileceğimizi söylediler. Merkez Telekom'da da modem yokmuş. 1 haftada gelir dediler ve modemin ücretinin ...
Türk Telekom'da İnternet Ve Tivibu Nakil İşlemi Yapamıyorum
Türk Telekom İnternet ve Tivibu kullanıcısıyım. Bolu ilinden, Ovacık/Tunceli adresine taşıma yapmak istedim fakat bu işlemi 4 gündür gerçekleştiremiyorum. Tivibu altyapısı olmadığı için iptal etmem gerektiği ya da uydu sistemine geçmem gerektiği, bunu yapmak için Türk Telekom bayiine gitmem gerektiğ...
Türk Telekom İnsanları Oyalayıp Durmayın!
Ben geçen ay ev değişikliği yaptım Türk Telekom interneti vardı taşımak istedim yeni adresimden altyapı olmamasından dondurduk aradan 15 günlük bir zaman dilimi geçti bana Türk Telekom dan mesaj geldi bulunduğum adrese altyapı geldiğine dair 01.07.2021 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom Gelip İnternet Bağlamıyor
Türk Telekom bizi oyalıyor. 10 dairelik binadayız. 7 dairede internet var. Biz arayınca altyapı görünmüyor deniliyor. Bizden hariç 2 dairede aynı sorunu yaşıyor. Bize yardımcı olmuyorlar. Binada boşta internet kablosu var sadece sinyal verilecek ama gelmedikleri için uzaktan altyapı yok deniliyor. D...
TTNET'te Port Sorunu Var
10 yıldan fazla süredir TTNET müşterisiyim. Farklı bir şehre nakil yaptığımda olduğum dairenin hipernet ( 100 Mbps ) hıza kadar hizmet altyapısı olduğu söylendi. Mevcut paket 16 dan devam ettim fakat 3 yıl boyunca 8' i geçmedi. Bütün destek taleplerime rağmen çözülmedi. 520₺ cayma bedelini göze alar...
Türk Telekom İnternet Altyapısını Binaya 45 Gündür Getirememesi
Türk Telekom internet altyapısını 45 gün geçmesine rağmen yan binalarda ve binamızda fiber altyapı ve kutu bina Müteahhit i tarafından yapılarak proje onaylanmasına rağmen bir türlü nakil talebim gerçekleşmedi. Mağduriyetimin acil düzeltilmesini istiyorum. Türkiye'nin sayılı kurumuna Başkent Ankara...
Türk Telekom Evde İnternet Yok, Hizmette Yok
Haziran ayında ınternet taahhüdümün bittiğini fark ettim. İzinde olduğum için taahhüt yenileme işlemini tamamladım. Apartmanımda fiber altyapı olduğu bilgisiyle beraber 20 Mbit internet sunabileceklerini söylediler ve kabul ettim. İşlemleri tamamladım ve güya fiber internete geçmiş oldum. 1 aydır ai...
Türk Telekom İnternet Taşıma Konusunda Yardımcı Olmuyor
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz daha önce internetin olduğu adreste arkadaşım internetini başka bir adrese taşıdı aynı gün bende kendi internetimi mevcut adrese taşımaya çalıştığımda altyapı yok deniliyor ve 180 gün bekleyeceksiniz diyorlar.
Türk Telekom Nakilinde Teslim Ettiğim Modem Kayıp
2020 yılında evimi taşıdım Türk Telekom evde internet hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Yetkili bana yeni adresimde fiber altyapı olmadığını ve modemimi kullanamayacağımı kendilerine teslim etmemi istediler. Modemi teslim ettim, nakil işleminde yalnız teslim ettiğime dair belgeyi kayb...
Türk Telekom İnternetin Çok Yavaş Olması!
4.5 g açtığım halde mobil internete zor giriyorum. Ayrıca sabit internetimiz belki 10 yıldır çok yavaş ama hiçbir çözüm bulunmadı. Bu kadar yıl içinde kaç defa telefon görüşmesi yaptım ama yapabileceğimiz bir şey yok gibi cümleler ile cevap verildi. Altyapı yenileme gibi bir zahmete girilmiyor. Bu d...
Türk Telekom Fiber Altyapı Sorunsalı
2021 yılında, Cennet vatanın can damarında, Kocaeli Körfez' de Türk Telekom neden hizmet veremiyor, anlayamıyorum. Zira kapımızın önünden geçen hatta binamızın dahil edilmemesi gibi bir kasıt mevcut. Bedava bir şey istemiyorum. Parası neyse ödeyip fiber bağlantı kullanmak istiyoruz. Tam olarak ne ya...