4-5 aydır evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Kaç kere başvuru yaptım randevu aldım gelen giden olmadı aramadılar iptal gözüküyor. Yeni bina kapıda internet için kutu bile yoktu başvuru yaptım kutuyu bağladılar. Binada 2 daireye bağlandı ama bizim eve bağlamaya gelmiyorlar. Aradığımız zaman altya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kullanmakta olduğum sağlayıcı ile sözleşmemin bitmeye yakın olması nedeni ile fiyat araştırmasına başladım fakat kimi arasam bölgemde altyapı olmadığını söylemektedir. TTNET'İ aradım bölge müdürlüğüne gidin dedi. Bakalım bayramdan sonra gideceğim. Bu arada TTNET'TE boş port yokmuş max. 24 ay bekleme...Devamını oku

04.04.2020 ile 29.05.2020 tarihleri arasında semtimizde altyapı çalışması olmasından dolayı interneti bir türlü 5 megabit hızın üzerine çıkaramadılar ve internet sürekli kesilerek bağlanıyor. Diğer operatörler 8 megabit hızın altındaki abonelikleri 40Tl ile faturalandırıyorlar. Ben de bu iki aylık f...Devamını oku

Mart ayının başında tamamlanan bütün fiber altyapısına rağmen aylardır binaya bir türlü fiber kutu getirilip bağlantı yapılmıyor. Telefonla Küçükyalı'daki merkeze ulaşmak zaten kesinlikle mümkün değil, bu sebepten bizzat gittiğimde telefon numaramı bırakmam söylendi ve dönüş yapacaklarını ilettiler....Devamını oku

Birkaç haftadır özellikle akşam 6 dan sonra internete giremeyecek kadar hız problemi yaşıyorum. Bunu gösterebilmek için hız testi yapmak istedim ama hız testi sitesine dahi giremiyorum. Bu nedenle modem üzerinden aldığım hız grafiğini ekliyorum. Modemle ilgili sorunum yok görüldüğü üzere kesintisi...Devamını oku

Yıllardır Türk Telekom üyeliği aktif fakat hızdan dolayı hiç memnun değilim internetten. Her zaman böyle hız artık aktif kullandığım için şikayetimi yazmak istiyorum. 50 MB arttırmak istiyorum altyapı uygun gözüküyor sistemde diyorlar arkadaşlar dönüş yapacak demişlerdi 2 yıl önce dönüş yapıyorlar y...Devamını oku

Böyle bir şey olamaz Emek mh Fatin CD Begonya sk no...*** Sancaktepe'de Türk Telekom altyapı işçileri geldi sokakta 3 yeri kaldırım dahil söktüler işleri bitince 2 yeri geri yapmışlar ama 1 yeri o şekilde bırakmışlar kapağı bulmak için kaldırımı da sökmüşler şu an tehlike arz ediyor buranın bir an ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım, İzmir -Karşıyaka örnekköy Mahallesi 7500/1 sokakta oturuyorum. Bütün altyapı hizmetlerinin en iyi olduğu bir konumda bulunuyorum. 2 3 gündür telefonlarımız çekmiyor arayan kişiler bize ulaşamıyor. Evden çalıştığım şu dönemde hiçbir şekilde bana fayda sağlamayan bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama bölge müdürlüğüne defalarca gitmeme rağmen ADSL internet aboneliğimden VDSL internet aboneliğine geçiş işlemimi yapamıyorlar. Yıllardır abonesi olduğum Türk Telekom internet sağlayıcı firmadan şikayetçiyim, aynı binada oturduğumuz bir üst kat komşuma VDSL inter...Devamını oku

13 mayısta bildirdiğim arıza hala giderilmedi. İnternet satın alacağım zaman arkadaşlar Türk Telekom'dan al çünkü altyapı ona ait diyorlardı. Bende ikna oldum ve iş yerine bu firmadan aldım. Keşke almaz olaydım. Üst kattaki komşum Vodafone kullanıyor interneti çalışıyor. Ben anlamıyorum aynı altyapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 aydır altyapı çalışması olduğu söyleniyor ekipler geliyor Telekom'un 1 aydır yapılmıyor diyor. İşçiler çalışmıyormuş elemanlar eksikmiş biz kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz Türk Telekom bir alt yapıyı yapamıyorsa o işi derhal bıraksın biz miyiz suçlusu? 1 aydır yemin ederim tam 1 aydır bekliyoruz yazıkt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta aboneliğimi iptal etmediğime bin pişmanım iki gündür internette kesinti vardı dün gecenden beri internet yok kesinti var 4 günlük sokağa çıkma yasağında insanlar evdeyken mi arıza ya da altyapı yapılacağı tutuyor insanlar evden de çalışıyor hizmetinizden hiç mi hiç memnun değiliz. Bugün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet kullanıyordum, 23 nisanda aradım abone olmak istediğimi söyledim ve sıkıntı olup olmayacağını sordum bana altyapı uygun fiber var 88 kadar alabilirsiniz dediler abone oldum sonra TurkNet'i iptal ettirdim. Gelen ekip port yok dedi gitti kaldım böyle, şubeye gittim 20 güne yeni dolap yapılacak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz 10 yıla yakın Türk Telekom firması altyapısı kullanarak hizmet almaktayız. Fakat son birkaç yılda oluşan problem ve aksaklıklar artık katlanılmaz hale geldi. Bundan birkaç yıl önce altyapıda oluşan küçük problem bile 2 yıl sürdü. Bu problemi çözmek için çeşitli kanallara başvurduk ama başarılı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her yaz ailem yazlığa gidiyor. Ve normal evimizde kullandığımız interneti oraya 3 aylık nakil ettirmek istiyoruz. Ve her yaz Türk Telekom'un altyapı yetersizliğiyle karşılaşıyoruz ama hiç geliştirme yapılmıyor. İnterneti nakil ettirmek istediğimizde altyapı yetersiz olduğundan nakili yapamıyorlar ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 3-4 ay kadar önce Türk Telekom'a nakil başvurusunda bulunmamla başlıyor süreç (ne yazık ki). Bu süreç korona virüsün en yoğun olduğu zamana denk geldi e malum öğrenciyiz sınavlar ödevler için geldiğim yerde internet lazım. Süreç her zamanki gibi standart ilerledi geldiler yok dediler olmaz al...Devamını oku

  • - Görüntüleme