Türk Telekom 1 ayı geçti hala arızayı gidermedi. İnternet erişimimiz yok. Bulunduğumuz bölgede Türk Telekom şebekesi çok zayıf. Ne telefon çekiyor, evde ne de internet var. Verdikleri internet zaten 12 Mbit hızda, kabloyu çalmışlar deniliyor, ama çözümü ile ilgili muhatap bulamıyoruz. Yıl olmuş 2023...
Yaklaşık bir yıldır evde Türk Telekom kullananlardan hiçbirinin telefonu çekmiyor. Arayanlar hiçbir şekilde ulaşamıyor. Aynı şekilde Türk Telekom'dan Wi-Fi konusunda da şikayetçiyiz onda da problem yaşıyoruz. Sorunla ilgilenilmesi gerekiyor. Konum olarak İzmir Limontepe.
Türk Telekom gerek şebekesi gerekse internet çekimi bulunduğum Antalya ili Kaş ilçesi merkezinde dahi gerçekten çok kötü durumda. İnternetimiz 4G ancak çekmekte.
Telefon görüşmesi yapmak için internetimizi muhakkak kapatmamız gerekiyor. Aksi takdirde görüşmelerimiz kesintiye uğruyor.
Merkezde GSM şe...
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Zaten aşırı çok gelen faturanın yanı sıra internetimizi bile kullanamıyoruz. İnternetim çalışmıyor. Bir haftadır sürekli sorun çıkıyor insanlara mesaj atamıyorum chorme giremiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak ölüm zaten, sanırsın cb ile görüşme ayarlamak istiyoru...
Türk Telekom kurumsal hattımı iki seneden fazla bir süredir yurt dışı paketi ile kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır yurt dışındayım. Bugüne kadar sorunsuz çalışan hattım bir haftadır hiçbir şebekeye bağlanmıyor. Telefonumun yurt dışında kullanımı ile ilgili tüm ayarlarını kontrol ettim. Kullanıma açık. ...
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom hattına geçiş yaptım keşke geçmeseydim geçtiğimden beri şebekede sıkıntı yaşıyorum ve internetim hiç çekmiyor gibi bir şey sürekli kopmalar meydana geliyor. Faturalı hat olduğu için karşılıklı olarak hattın feshedilmesini istiyorum.
Alanya merkezde internetim ve şebekem sıfır internet h çekiyor bazen hiç çekmiyor yeni taşıdım hattımı Türk Telekom'a ve pişman oldum. Alanya gibi bir yerde nasıl çekmez hele merkezde V*** dum pişman oldum çıktığıma sorun çözülmezse gelecek ay çıkacağım.
İnternet sorunu yaşıyorum kullanmadığım internette fazla faturalar ödüyorum salaklık yaptığımı düşünüyorum Türk Telekom kullanmak ile. Ne müşteri hizmetleri ile sağlıklı görüşme elde edebiliyoruz ne de sorunlarımız aydınlanır.
Türk Telekom 4 aydır kaldırılan baz istasyonu yerine yenisini kurmadı, geçici bir baz istasyonu da sağlamıyor 4 aydır şehrin göbeğinde perişan durumdayız. 50 kere şikayet etmemize rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. En son 10 gün önce arıza kaydı bıraktım cumartesi günü bana gönderdikleri mesaj bu...
Türk Telekom Kocaeli / Darıca Kazımkarabekir Mahallesi'nde altyapı sorununu çözmüyor. Şebeke ve ev interneti problemi mevcut. Her ay 300-350 fatura parası almayı biliyorlar. Ama evin içinde telefon çekmiyor. Ev interneti bağlatamıyoruz. Evde telefon çeksin diye balkona çıkıyoruz. Bu sorun çözülmezse...
Türk Telekom güncel faturamdan her ay fazla fazla para kesiyor her girdiğimde artıyor fatura güya anlaşırken asla fazla gelmez deniyor ve başka şebekeye geçtiğimde çok fazla ceza parası kesilmiş. Bunu kabul etmiyoruz ve düzenlenme gerekmesini istiyoruz.
Türk Telekom'da merkezi yerde Şebeke problemi var. Sürekli 3G ye geçiş yapılıyor, 4.5G çok zayıf çekim gücü. Herhangi bir video ya da oyunda hatta şebeke aramasında dair kesinti oluyor. Şebekenin güçlendirilmesini istiyoruz. Derhal şebekelerin normale dönmesini istiyorum. Diğer operatörlerde bu prob...
Çayırova Merkez lokasyonunda Mutlukent - Akse birleşiminde ikamet etmekte aynı lokasyonda görev yapmaktayım. Daha önce müşteri hizmetleri ile ne kadar görüşüp kayıt oluştursam da netice alamadım. Yeni planlamalara dahil olması için bilgilendireceğiz, altyapı çalışmalarımız devam etmekte vs vs. Değer...
Aksaray ili Ortaköy ilçesi Mehmet Akif Ersoy mahallesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom mobil hat sahibiyim ve telefonumdaki interneti kullanamıyorum. Telefon çekmiyor 3G bile çekmiyor. İnternete girmekte zorluk yaşıyorum. 4.5 g hiç aktif bile edemiyorum. Bu konu hakkında bir çözüm bekliyorum. Aks...
Türk Telekom alt yapısına lnt olsun. Yıllardır kullanıyorum hep sorun hep sorun. İlk işim aboneliğimi iptal etmek olacak. Kaç gündür internet Bağlantım yok.
Mağdurum arıyorum genel arıza deniyor böyle saçmalık mı olur yeniden mi döşüyorsunuz şebekeyi anlamadım. Hep bağlantı sorunu hep altyapı sorun...
05010090***** hattımı çocuk saatine takmak için Türk Telekom dan satın aldım eve geldiğim sırada saate hattı taktım fakat şebeke çekiminde sorunlar yaşadım 4 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir değişiklik olmadı bende kullanamayacağım için hattı aynı gün içerisinde Türk Telekom şubesin...
10 yılı aşkındır Türk Telekom müşterisiyim. Ama su son 2 yıldır evimde telefonum çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyorum çevremdekiler sim kart değiştir dediler Türk Telekom şubesine gittim ve sim kartın 100 TL olduğunu sim kart değişim ücreti aldıklarını öğrendim. İyi de bu sim kartı ben keyfimden ...
Sakarya gas projesinde çalışmaktayım. Bu bölgede 12.000'e yakın insan çalışmakta. Bu 12000 insanın %45'i Türk Telekom aktif faturalı kullanıcısı. Son bir aydır şebekede kesilme internet hızının düşmesi gibi sorunlarla karşı karşıyayız. Kaç defa Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmüş olsak da h...
Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum, hiçbir şekilde sorunları çözmedikleri gibi sürekli farklı sorunlar yaşatıyorlar, en az 20 kere bölgede şebeke çekmediğini belirtmemize ve imza toplamamıza rağmen hiçbir işlem yapmadılar. Şimdi de faturamı ödemiş olmama rağmen hattımı kapatmışlar. Sanki cadde üzer...
Bu nasıl bir hizmettir. Ne mobil veri, ne ev interneti ikisini de kullanamazken, bizden hizmet bedeli diye alınan ücretin adını siz koyun. Kullanamadığımız internet çekmeyen şebeke, biz niye size ücret ödüyoruz? Bu işi yapamıyorsanız bırakın da, işi bilenler yapsın. En kısa zamanda hat değişimine gi...
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.