1798761511 hizmet numaralı Türk Telekom Evde internet kullanıcısıyım. 16.09.2024 tarihinde taşındığım için Türk Telekom şubesine nakil başvurusunda bulundum. 17.09.2024 tarihinde adresime gelip modem kurulumu yapıldı ve 24 saat içerisinde internetin kullanıma açılacağı söylendi. Ama söylenilen süred...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İnternet kesintisi 3 gündür sürüyor. Aradığımda ulaşılamıyor bile Türk Telekom'a 3 gündür nedir arkadaş, yıl olmuş 2024, internet sıkıntısı çekiyoruz. Aradığım zaman açan da yok. Sorunu çözün yoksa Wi-Fi'yi kapatacağım.

İstanbul Çatalca Oklalı Mahallesi Türk Telekom mağduruyum 15 gündür internetimiz yok. Arıyoruz Türk Telekom, her defasında da teknik ekiplerimiz sahada diyor. 15 gündür mağduruz. Biz internet kullanamayacaksak kapatın aboneliğimi dedim, 800 TL cayma bedeli çıkartıyorlar. Ben kullanamadım. İnternetin...

Yaklaşık olarak bir yıldır kullandığım TTNET internet aboneliğimin faturası yaklaşık olarak 290 TL iken birkaç gün önce aranıp taahhüt bitim sürem geldiği için aynı interneti 590 TL karşılığında yenileyebileceğimi belirtti arkadaşlar. Ben de kendilerine elimde tutamadığım, bana somut bir hizmet verm...

Türk Telekom 1 haftadır daireme fiber kablo çeksin diye bekliyorum. 2 Eylül'den beri evime internet bağlatmak için uğraşıyorum fakat Türk Telekom binaya getirip bırakmış, dairelere çekmemiş fiber kabloyu. Bina eski bina olduğu için zor geliyor. Sürekli bir bahane, kendilerine iş emri verilmiş ama be...

Türk Telekom müşteri hizmetleri şikayetimizle ilgilenmiyor! İnsanı çileden çıkaracak noktaya getirdiler. İnternet kablomuz 3 Eylül'de koptu bu nedenle internetimiz yok birçok kere aradık hepsi ezbere aynı cümleleri kuruyor ve umursamıyor gelen giden yok yoğunlar evet ama anlayış bir noktaya kadar ar...

Türk Telekom ev interneti için online başvuru yapmıştık. Başvuru için. 9 Eylüle randevu verildi. Ama randevuya gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 5 iş günü içinde tekrar geleceklerini söylediler. Bayilerine gittiğimizde yaptığımız başvurunun iptal edildiğini söylediler. Bayiden tekrar başv...

Artık bıktım ne telefonum çekiyor ne internetten memnunum. Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom'a geçtim bin pişmanım. Artık paketin ücret kısmını geçtim. Verdiğim paranın hiçbir şekilde karşılığını alamıyorum. Evim Konya'nın merkezinde olmasına rağmen telefonum evde çekmiyor telefon aramalarını WhatsApp...

19.09.2024 Perşembe günü, eve geldiğimde internet bağlantımın olmadığımı fark ettim. Modeme baktığımda, internet ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyordu. Bunun üzerine modemin fişini çekip bir müddet bekledim. Modemi tekrar çalıştırdığımda internet ışığı sürekli olarak kırmızı yanıyordu. İnternet hatt...

Benim internet sağlayıcım TTNET. Mahallemde herkesin evine kurulum zamanı kablo çekerken bana çekmediler, arıza yaptı. Bir arkadaş geldi. Kablolara doğru düzgün bakmadan benim dış mekandaki kablomun arızalı olduğunu söyledi. Arabasına binip kaçar gibi gitti. Ona dedim ki eğer öyle bir şey varsa bana...

4729144913 arıza ıd. 9 gündür internet erişimim olmamasına rağmen 3 kere arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde çözüme kavuşmalarına rağmen arıza kaydım işlem yapılmadan kapatılmaktadır. Yukarıda belirttiğim ıd son yapmış olduğum arıza kaydı ıd si olup 5 gündür hala bir işlem yapılmıyor. 15 dai...

7035649856 hesap numaralı ev internetinin yasal sahibiyim. T**** B****. İnternet çekmediği için geçen ay arıza kaydı oluşturuldu. Servis geldi. Kullandığınız internet hızını altyapınız desteklemiyor. Hızınızı 50 megabite düşürürseniz düzelir dedi. Gittik Türk Telekom'a ama hâlâ aynı, internet yavaş ...

Türk Telekom yetkilisi yeni başvuru işlemimizi alt yapi olmadığı için başvuru yapamayacağımızı dile getirip telefonu yüzüme kapattı. Aylardır sunduğumuz dilekçelere, yaptığımız işlemlere hiçbir dönüş alamadık. Sokağımızda hiçbir çalışma yapılmadığı gibi internet alamazsınız deyip kestirip atıyorlar.

Türk Telekom internet bağlantısı için randevu verip gelmiyor. Yalova'da yeni taşındığım eve internet bağlatmak için başvuru yapıp ekipler geldiğinde daha önce kullanan olmasına rağmen ekipler kablo çekilmesi lazım dedi. 1 hafta içinde kabloyu elektrik ustasına çektirdikten sonra gelen ekibi 14 Eylül...

Türk Telekom'dan fiber internet satın aldım. O kadar ücret ödememe rağmen hiçbir şekilde teknik destek alamıyorum. Telefondan teknik destek için aradığım kişiler resmen dalga geçer gibi bir yönlendirme yapıyor ne sorunumu dinliyorlar ne de destek oluyorlar. Hangi telefondan denersem deneyeyim telefo...

Kullanmış olduğum Türk Telekom fiber internetim kesildi ve 72 saattir herhangi bir arıza giderilmediği gibi şu kadar zaman daha kesik kalacak diyen de çıkmıyor. Ne yaptıkları işi biliyorlar ne takip edebiliyorlar. Sözde, Türkiye nin bayrak taşıyan internet şirketi.

2024091700118823961 numaralı arıza kaydı için teknik ekipten arkadaşlar geldi ancak başkaları gelecek denilip gidildi. İş için internet kullanmam gerekiyor. Ne gelen var ne giden kimse bir bilgilendirme yapmıyor. Kontroller sağlanıyor deniliyor. Sizlerden acil destek talep ediyorum teknik servis gel...

Türk Telekom online işlemlerden, internet paketi teklif etti. İlgilenmiyorum seçeneğini işaretlememe rağmen, ek internet paketi tanımladı. İptalini istiyorum. İptalini yapıyorlar ama ay sonuna kadar kullandığınız kadarını ödersiniz diyorlar. Tamam, bunu da kabul ettik buraya kadar mantıklı. Yalnız b...

Türk Telekom Kurulumda Sinyal Vermemesi! 20.09.2024 tarihinde firma modem, kablo ve internet kurulumu için geldiler ancak Türk Telekom firması kutuya sinyal vermemiş ve adımı soyadımı yazıp gitmişler. An itibarıyla mağdur oluyorum ve internet üzerinden çalıştığım için maddi zarara uğruyorum. Acilen...

Sakarya ili Serdivan ilçesinde aşağıda belirttiğim açık adreste bulunan optik fiber kabloların bulunmasına rağmen fiber internet erişimi sağlayamamaktayım. 16 Mbps VDSL internet kullanımına devam etmekteyim. Bu konuda gerekli desteğin yapılmadığını proje bulunmadığı için fiber bağlantı sağlanamayaca...

Türk Telekom mobil data hattı, yaklaşık iki ay önce almış olduğum internet hattının eksik evrak nedeniyle kullanıma kapatıldığını ve bununla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmediğini müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme neticesinde kimlik bilgilerimin eksik olduğu beyan edilmiştir. Halbu...

4 gün oldu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, 4 gündür geleceğiz, sorunu çözeceğiz diyorlar ama ne gelen ne de giden hiç kimse gelmedi ve gitmesi gereken kimse yok. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz. Bu iş çok uzadı, günlerdir geleceğiz deyip durdular ama kimse yok.

Türk Telekom Normal olarak kullandığım interneti bina altyapınız fiberi destekliyor diye fiber e geçirdiler şu an interneti kullanamıyorum. Teknik destek alamıyorum. 7 saattir internet bağlı değil fibere falan geçmeyin var olan internet gidiyor. Plansız işler çözüm yok.

Telefon çekmiyor, arıyorlar ulaşamıyorlar. İş yerinde prefabrikin içine giriyorum, internet çekmiyor. 3G'ye geçiyorum, çıkıyorum 4.5G'ye alıyorum hattı. İletişim teknisyeni olduk. Türk Telekom sayesinde başka operatöre geçeceğim. Cayma bedeli ödemek istemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim. H...