Her sene aynı dönemde taahhüt bitimini fazla yansıtılan faturadan öğreniyorum. Yazık size bu alengirli işlere mi kaldınız. Ama çok şükür iptal ettim. Kurtuldum sizden. İnternete girmeyeceğim artık. Kimi aradınız diyorum bir numara sallıyor. Faturayı kestiğiniz tarihte ilgisiz bir numaraya mesaj attı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet hattım 70 TL olması gerekirken son faturam 76 TL geldi. Güncel faturamda 79 TL yazıyor. Müşteri temsilcisine soruyorum. Bu şekilde diye bir şeyler söyleyip durdu. Yetkiliye aktarın diyorum aktaramıyoruz diyorlar. Yetkili kaydı açabiliriz dediler beklerken telefonu kapadılar. Tekrar aradım s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aboneliğimi ve ödeyeceğim faturamı sorarak verdiğim taahhüde; taahhüt etmediğim diğer ücretleri ödemek durumunda kaldık. İptal ettirdik, üzerine bir de bilgilendirilmeden taahhüt iptali ödedik. Vermediğimiz taahhüdün iptali yani, şaka değil ülkemizde gerçek.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dilekçe verdim kaç hafta önce hala bölgede boş port yok. Tam olarak kaç ay beklemem lazım illa s** alıp kazıklanayım mı ne yapayım! Ben bölgemde port istiyorum koskoca Türk Telekom 1 tane port sağlayamıyor çok komik bir durum gerçekten en kısa sürede bulunduğum bölgede boş port istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İzmir'deki evim için internet bağlattım 2 yıl sözleşmeli ve Bergama'ya taşıttım fakat İzmir'de Telekom'un verdiği modem Bergama'ya uymadı taşıtma ücreti ayrı modem ayrı ödedim. İptal ettirirken Telekom modemi geri istedi vermezsem 150 TL daha ödeyeceksin dedi verdim. Biz kendi modemimizi kendimiz ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 aydır Türk Telekom fiber internet ve modemini kullanıyorum. İlk 2 ay sıkıntısızdı ama nedense 1 aydır telefonlardan bağlandığımızda sık sık internet kesiliyor. Bilgisayarlardan da zaten hiç bağlanılmıyor. Teknik desteği aradığımız zaman da modemi kendilerinden almamıza rağmen hatanın kendilerinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Telekom fiber İnternet başvurusunda bulundum, fakat olduğum bina ya hizmet veremediklerini öğrendim. Hizmet bölgesi sorgulaması yaptığımda sol bina sınırında hipernet, sağ bina sınırında fibernet olduğunu gördüm. Şaka gibi ama gerçek. Bizim binamızın suçu neydiki ayırdınız? 2020 yılında halen a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubat ayında taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak internetimi kapatmalarını söyledim ve müşteri hizmetlerindeki şahsa başka bir işlem yapmama gerek olup olmadığını sordum o da herhangi bir işleme gerek yok internetiniz kapanacaktır dedi ve nisan ayında son olarak 162 TL tutarınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kampanya adı altında insanları kandıran bir şirket. 100 TL yükle 20gb hediye diyor kabul ederek para yüklüyorum ama internet gelmiyor bu ikinci defa ilgililere duyurulur + aldığım internet paketini iki kez bana satıyor ne yapacağım ben o kadar interneti her şeyi tersine yapıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Binamız ana yolun üzerinde ve merkezi bir konumda binada 7 daire var fakat internete ancak 4 daire erişebiliyor sırf maliyetten kaçacaksınız diye fazla port koymayıp insanları böyle peşinizden sürüklüyorsunuz uzay çağında internete erişemiyoruz o kadar konuştuk ettik aralığın sonunda ancak port bağl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bor ilçesinde ikamet etmekteyim. Dün evde internet başvurusunda bulundum. Çalışanlarınız evime interneti bağlamıyor. Gelen giden yok iptal edelim diye uğraşıyorlar. Adres yanlış diyorlar. Adresim e-devlet üzerinden onaylı. Apartmanımda bir sürü evde internet kullananlar var. Çalışanlarınız. İşi yoku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 marttan beri bu sorunla uğraşıyoruz. Alaçatı'da sokağımızda yapılan yol çalışmasında ınternet kablolarımız koparılmış ve elektrik direğinin üzerine bırakılmış. Anında Türk Telekom'A Haber verdik kopan kabloların tekrar bağlanması için. Gelip bunu biz yapamayız belediyeye gidin dediler. 2 defa bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Mayıs 2020 tarihinde Türk Telekom Fiber internet 12 Mbps internet + Tivibu Aile paketi 99,90 Tl aylık ödeme karşılığında başvuruda bulundum. Evimin olduğu yerde tüm fiber altyapı bulunup tüm komşularımda internet vardır. Fakat gerek müşteri hizmetleri gerek Türk Telekom İzmir Bornova bayisi rande...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çınardere Mahallesi Akseki sokakta 80 mt yanında İş Bankası 30 mt yanımda Yapı Kredi bankalarının olduğu yere fiber internet getirmiyorlar! Maliyet çıkartın diyoruz komple sokak olarak apartmanlar ödesin o da yok!   Biz bu teknolojiye kavuşmak için ne yapmamız gerekiyor parası neyse verelim herkes ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.06.2020 tarihinde taahhüdüm bitti. Bunu Türk Telekom müşteri hizmetleri de doğruluyor. Fakat iptal etmek istiyorum dediğimde 452 TL cayma bedeli diyorlar. Neyin cayma bedeli diyorum, herhangi bir cevap yok. Bu mantıklı mı acaba? Acilen çözüm bekliyorum. Kapatmadığım her gün ekstradan fatura ödeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme