Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 497.008

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

209.547 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Yüksek Tutardaki Fatura Talebi

24.05.2021 de Türk Telekom'a ait taahhüdüm sonlanmış bulunmaktadır. Beni 2 ay önce arayıp taahhüdümü yenileyip yenilemediğimi sordular bende yenilemiyeceğimi bildirdim. Çalıştığım odada bile çekmediği için başka GSM operatörüne geçmek istediğimi söyledim. Taahhüt tarihim gelince 2 gün sonra farklı o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Vallahi Bıktık Ya

Bizim sokakta altyapı yok ama hemen yakınımızda ki sokakta var. İstanbul'da oturuyorum bu sokakta 2-3 yıl belki daha fazladır internet yok. Kime söylediysek inanmadılar. Bizim evde 5 tane Türk Telekom abonesi vardı. Babam Türk Telekom'dan artık illallah etmişti, kendi hattını değiştirip V*** yaptı. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom İlgisizlik, Boş Hizmet

Türk Telekom'a yeni geçtim geçmez olaydım. Sözde çok internet deyip milleti aldatıyorlar 5 günde bitiyor. Türk Telekom'a geçen pişman Türk Telekom'a gece üzgün, ürk Telekom'a geçen mazlum Türk Telekom'a geçen perişan.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Randevu Kelimesini Anlamamış, Acil Tekrar ÖSS'ye Girmeli

22 Haziran 08:30-13:30 tarihleri arasında internet kurulumu için randevuya geleceklerdi. Ben bunun için şirketimden izin aldım. Gelmediler. Aynı şeyi bugün de yaptılar. Herhalde teknik servis denizde... Eğer Türk Telekom randevu kelimesinin anlamını bilmiyorsa sözlükten bakmalarını tavsiye ediyorum....

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Balkona Kurulan İnternet Ve İptal Edilememesi!

Türk Telekom'dan ev interneti talebinde bulundum ve gelip interneti evin balkonuna kurdular içeriye modemi alamayacaklarını söylediler. Daha sonra konuşup ayrıca ekip istememe rağmen ekip de gelmedi 2 gün bekledikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp interneti iptal etmek istediğimi söyledim fakat i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Sabit Hat Ve İnternet Arızası Problemi

Beş gündür sabit telefon ve internet arızasını çözemediler. Sürekli kayıt açıp kapatıyorlar. Komşu firmalarda da aynı problem var. Kayıt açtırmaktan bıktık, bıktık. Pandemi sonrası başka bir mağduriyet. Ne rezervasyon alabiliyorum. Ne paket servis yapabiliyorum. Muhatap yok.

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Ve Bağlanamayan İnternet!

İstanbul Şile'de bulunan evim için internet almak için eşim S***G*** adına internet başvurusu yaptık, maalesef yardımcı olamayacaklarını çok uzak mesafeden kablo ile çekebileceğimiz söylendi, mesafeyi görmüş olsanız şaka yapıldığını düşünürsünüz kesin, her gün televizyonlarda dağda bayırda reklam ya...

profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom 1 Aydır İnternetimiz Yok

5 hazirandan beri internetimizde arıza var. Her gün aramamıza rağmen ilgilenen olmadı. Türk Telekom'a gidip oradaki yetkili kişilere sorunu anlattık, altyapı sorunu var deyip kimse ilgilenmedi daha önce defalarca bu sorunu yaşadık bu ilk değildi. Internet kablolarımız sokağın ortasından geçiyor her ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Yüksek Fatura Yanıltması

Ücretsiz 1 GB WiFi hizmetinden faydalandım karşıma 1359 TL fatura çıktı. Bunun sebebini öğrenmek için bir çok kez iletişim merkezini aradım, verilen yanıt 1 GB internet aşımı yapmışım. Kullanılan internet 500 GB nasıl oluyor mantık almıyor. Hangi tarihte görülmüş 1359 TL fatura merak eder sorarım.

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom TTNET Nakil Yapmıyor İki Sene Taahhüt İstiyor

Evimi taşıdım internetimin naklini istedim, iki sene taahhüt vermez isen nakil yapılmadığını TTNET müşteri hizmetleri görevlisi beyan etti. Taahhüt vermez isem mahalleden elektrikçi çağırmamı söyledi, çok üzüldüm, dünyanın sayılı teknoloji devi internetimi mahalle elektrikçisi nakil etsin diyor, abo...

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom TTNET İnternet İptali!

Türk Telekom dan yıllardır kullandığımız internet olan TTNET' te taahhüdümüz bittiği halde haberdar edilmeden fahiş bir fatura kesilmiştir. İnterneti başka bir şehirden kapattırmak istememize rağmen şehir dışından dilekçe kabul edilmediği belirtildi. Şehir dışından abonelik kabul eden Türk Telekom n...

profile
  • 3görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom İnternet Kopmaları!

Türk Telekom kullanıcısıyım 23 Haziran'da öğlen 12 gibi internetimiz gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda dalga geçer gibi bir üslupla arıza kaydı oluşturuldu 24 Haziran öğlen 12 gibi geri geldi internetimiz ama yaklaşık 2 saat sonra geri gitti tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda yine aynı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Sil Süpür'den Kazandığım Hediyemi Yüklemiyor!

Haftalık Sil Süpür hakkımdan kazandığım internet yüklenmedi elimde ekran görüntüsü de var iki defa aradığım halde bir çözüm bulamadılar müşteri hizmetleri dakikalarca bekletip oyaladı sadece. Kazandığım internetten sonra yüklendiğine dair bilgilendirme mesajı gelmeden kullanamadığımı söylüyor ama ha...

Türk Telekom Sil Süpür'den Kazandığım Hediyemi Yüklemiyor!
profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

İnternet Port Eksikliği Ve Türk Telekom Şikayeti

Yaklaşık 1 aydır ne Türk Telekom'dan gelen var ne de arayan. Bütün bina internet kullanıyor ama port yok bilgisi veriyor yapılacak şey 5 dakika olmasına rağmen herhangi bir hareket yok. Pandemi dönemi Home office çalışmak için yüksek paralar ödüyoruz.

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom İnternet Ve Cayma Bedeli Sorunu!

Hizmet numarası (8821731***) 02.06.2021 tarihinde internetimizin bağlantısı sebepsiz bir şekilde koptu ve bugüne dek henüz gelmedi. Ben 22 gündür hizmet alamıyorum ve iptal ettirmek istediğimde bana cayma bedeli tehdidi sunuluyor, hangi hizmetin karşılığı benden cayma bedeli talep ediliyor! Ben mevc...

profile
  • 3görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom TTNET Kapattığım Halde 30 Ay Fatura Kesip İcra Gönderdi!

Üzerine kayıtlı olan telefon ve internet hesabımı 2017 yılında iptal ettirdiğim halde 2019 mayıs ayına kadar fatura kesilmiş ve şimdi de icra davası haline getirmişler. Biz hangi evraka güveneceğiz? Elimde iptal belgelerim olduğu halde nasıl fatura kesebilirler bana. Böyle bir kurumun bu şekildeki...

profile
  • 364görüntüleme
  • 20 saat önce

Türk Telekom Ttnet Arızası

TTNET internet bağlantım 11 hazirandan itibaren kopuk ve hemen hemen her gün arıza onarımı için arıyorum. Bugün itibarıyla 14 gün oldu ve kullanmadığım internetin almadığım hizmetin bedelini ödüyorum. Sözleşmem biter bitmez by by TTNET.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 20 saat önce

Türk Telekom İnternet Kesik!

1o gündür eve internet bağlatmaya çalışıyorum. 3 kez kendi verdiğiniz randevuya gelmediniz, yoğunluk var denilip kestirip atıyorsunuz. O yoğunluğun içinde bizde varız verdiğiniz randevuya sadik kalın. Oğlum sizin yüzünüzden mağdur oldu. Malum hala online egitim devam ediyor, cep telefonlarındaki pak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 362görüntüleme
  • 20 saat önce

Türk Telekom WiFi Sorunu Ve İnternet Bağlantısı!

Türk Telekom TTNET modemin Wi-Fİ'si çalışmıyor ve internet yok 2 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Cevap verilmiyor. WiFi çekmiyor ve kesinlikle internete bağlanamıyorum. WiFi düğmesine basarsam bile asla çalışmıyor ve internet sıkıntısı yaşıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 20 saat önce

Türk Telekom'un Altyapısı Yok

Adana Seyhan kayalıbağ Mahallesi 26008 sokak bina:** kat:*altyapı istiyorum sadece altyapı olmaması üzücü. Fiber altyapısı istiyorum ya da altyapı olması istiyorum. 2021 yılındayız halen alt yapımız yok 8 Mbit internet kullanıyoruz. Oda zor bir şey indirmek istesem 2 gün sürüyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 345görüntüleme
  • 20 saat önce

Türk Telekom Bağlantıya Gelmemesi Kimsenin!

Ben internet başvurusu yaptım yalnız fiber kablosunda bir arıza var dendi her gün arayıp geleceklerini söylüyorlar ama kimse yok onların yüzünden dışarıdaki işlerimi yapamaz oldum ilgilenirseniz sevinirim yoksa iptal edelim. Bu kadar bilmezdim Türk Telekom.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 292görüntüleme
  • 20 saat önce

Türk Telekom Müşteri Hizmet Numaraları İşlem Görmüyor

İnternetle ilgili bağlanılmayan sorunları çözmeyen bir müşteri temsilciliğiniz var bilgi almak mümkün değil numara devam edin başka numara 1 diyor sonrası hat kapanıyor. Müşteri hizmet numaraları kesinlikle çözüm yerine çileden çıkarıyor bağlamadan sonlanıyor.

profile
  • 337görüntüleme
  • 20 saat önce

Yalan Söyleyen  Türk Telekom Bayii!

20+20 GB internet hediye olduğunu söyleyen Türk Telekom paketine üye oldum. Ancak sonradan anladım ki 20 GB hediyeyi gece saat 00:00 sabah 06:00 arasında kullandırıyorlardı.Bayii hakkında şikayette bulundum. Şimdi eski operatörüm olan T***'e geri döneceğim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.