Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Türk Telekom
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 791.862
Türk Telekom
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%74.9
Marka Profili
Türk Telekombugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Türk Telekombugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
207.246 şikayet
Türk Telekom Adres Değişikliğiyle Kapatılan İnternete Fatura Gelme Ve Dava Açılması
Pandemiden dolayı adres değişikliği yaptım ve adresimde altyapı olmadığını söylediler. 3 ay sonra internetiniz otomatik olarak kapanır dediler. Şu an hakkımda dava açılmış ve dosya masrafları ile faturayı ödenmem isteniyor. Bu nasıl bir sistemdir Allah aşkına sürekli bana mesaj atıp duruyorlardı. Mü...
1 DestekçiTürk Telekom İnternet Hız Şikayeti
İnternet sağlayıcısı olarak Türk Telekom kullanıcısıyım ve bundan yaklaşık bir ay önce internet hızımın çok düşmesi sebebiyle bir arıza kaydı açtım ve bana bölgede arıza olduğunu üzerinde çalışıldığı söylendi fakat bir üst kat komşum da Türk Telekom kullanıyor ve onlara sorduğumda herhangi bir sorun...
Türk Telekom'dan 5 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi
İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi Ahmed Arif Caddesi 27 Şubat geceden beri İnternet kesintisi mevcut bugün 3 Mart ve hala bir çözüm yok! Madem öyle insanlara bir bilgi mesajı atın ınternet kesintisi olacak ve su kadar sürecek diye arayıp sürekli saat veriyorsun yapabileceğimiz bir şey yok diyo...
Türk Telekom Mudanya Merkez Altyapı Problemi
Mudanya Türk Telekom müdürlüğüne pandemi'den dolayı evime internet bağlatmak için internet üzerinden talep oluşturdum. Bir gün sonra beni aradılar. Al...
“Teşekkürler”
Türk Telekom 'dan Çözülemeyen İnternet Arızası
Binada 24 haneyiz. Yaklaşık 7-10 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımız da hep aynı klasik cevap alıyoruz. İş ve okul hayatımızın evden sürdürüldüğü Zorlu pandemi sürecinde bu şekilde mağdur edilmek hiç doğru değil. Kocaman Türk Telekom arızayı çözemeyecek kadar küçük bir firma değil...
Türk Telekom Evimize İnternet Bağlantısı Gerçekleştirmiyor
Sakarya Serdivan ilçesi Meşeli mahallesinde ikamet ediyoruz. 10 aydır evimize Türk Telekom'dan internet alamamaktayız. Gerekçe olarak sürekli altyapıyı sorun ediyorlar Evimizde uzun yıllardır sabit hat olmasına rağmen ona da bağlantı yapmayıp gelmedikleri eve sürekli arıza bildirim mesajı gönderiyor...
Türk Telekom Mobil Uygulama Neden Var?
Türk Telekom 8801491*** numaralı evde yalın internet taahhüdüm 26.02.2021 tarihinde bitti. 25.02.2021 tarihinde aynı internet paketimi mobil uygulama üzerinden 24 ay taahhüt vererek yeniledim. Hatta yeni paketimin onaylandığı ile ilgili telefonuma mesaj da geldi. Ancak şu an Türk Telekom müşteri hiz...
Türk Telekom'un Bir Yıldır İnternet Vermemesi
Böyle şey olmaz ya. Ev telefonumuz olduğu halde eve interneti bir yıldan uzun bir süredir bağlatamadık. Üstelik yan komşumuzda internet vardı ya. Çalışma var deniliyor ne detay veriliyor ne bir şey. İnsaf ya, çalışamıyorum doğru dürüst. Hayır yani Starlink gelse bir de ucuz olsa direk çanağı dikeceğ...
Türk Telekom İnternet Sıkıntısı Arıza Düzeltilmiyor
Türk Telekom 2 aydır internet arızamız devam ediyor, müşteri hizmetleri inceleyecekler başka bir şey demiyor. Her ay düzenli ödeme almayı biliyorsunuz ama arızaya gelince aylardır bekletiyorsunuz. Online dersler sınavlar olan dönemde sınavlara girerken insanı zor durumda bırakıyorsunuz. Acilen aldığ...
Türk Telekom'a Telefon İle Ulaşamıyorum
Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşamadım ve geri dönüş alamıyorum müşteri temsilcisi aradığım hat üzerinden neden geri sağlayamıyor. Ben derdimi kime anlatacağım iyi ki burada mevcut. Mevcut kullanmış olduğum internet ödemesini yapmış olduğum halde ödenmedi olarak geri dönüş alıyorum?
Türk Telekom Evde İnternet Sorunu
Türk Telekom evde internet ağında kendi alt yapılarında olan bir problemden dolayı 1 haftadan beri internet hizmeti alamıyoruz, ve normalde aldığımız en üst limit ve sınırsız internetin hizmetine karşılık olarak 1 haftalık yaşanan sorundan dolayı yalnızca hediye 2 GB internet gönderip yapabileceğiz ...
Türk Telekom Bir Aydır Arızayı Gidermiyor
Türk Telekom evde internet kullanıyorum 3 yıllık müşterileriyim bir aydır evimde internet yok genel bir arızadan dolayı olduğunu sistemde böyle göründüğü için arıza kaydı yapıp yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar işin garip tarafı genel arızanın olduğu sokaktaki herkeste internet var bir benim evi...
Türk Telekom 10 Şubattan Beri İnternetim Yok
10 şubattan beridir internetim yok. Internet direği yıkılmadan önce arayıp söyledim ama tabi dikkate alan olmadı direk yıkıldı. Direği yaptılar ama hala internetim yok. 15 is günü diyorlar. Canlı derslere giremiyoruz. Çözüm üretmiyorlar maalesef. Ve sürekli internet arızanız giderilmiştir diye mesaj...
Türk Telekom Ödenmiş Faturayı Tekrar Ödetmek İstiyorlar
Artık Türk Telekom'da insanların hakkını yemeye başladı. Ödenmiş olan faturaya tekrar borç çıkardılar, internetimi kestiler. Ve tam 20 gündür uğraşıyorum, telefonda yarım saat bekletiyorlar asla dönüş olmuyor. Ha bir de sizi aradık ulaşamadık diyorlar. Külliyen yalan.
Türk Telekom'un Numara Taşıdıktan Sonra Telsiz Parası Talebi
Uzun senelerdir Türk Telekom mobil hat abonesiydim. 25 Şubat 2021 tarihinde 555***4 numaralı hattımı v**** taşıdım. 2018'den beridir kullandığım faturalı hattımı, yaklaşık 1 yıldır da faturasız olarak kullandım. Faturasız olarak kullandığım dönemde ekstra verilen internet kampanyalarından da faydala...
Türk Telekom Lira Yükleme Yaptığım Halde Niye Paket Yenilenmedi
Mart 2'si gece 12 itibarı ile paketim yenilenmesi gerekiyordu bakiyem olduğu halde ama olmamış ve bakiyenin çoğu sabaha kadar internete kesilmiş niye mevcut paketim yenilenmedi bu sizin hatanız lütfen hatanızı düzeltiniz niye beni mağdur duruma düşürdünüz.