Türk Telekom Sosyal Medya Paketi

Türk Telekom mobilden dün, 3 Ocak’ta 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketin hattıma tanımlandığına dair “paket tanımlanmıştır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen Instagram ve Facebook’a girdiğimde paket devreye girmedi, internet yokmuş gibi sayfalar güncellenmiyor. Ayrıca Instagram’a girmeyi d...

Türk Telekom hattımda İstanbul Tuzla’da 50 GB + sınırsız sosyal medya paketini kullanmaktayım. Buna rağmen son 5 ayda düzenli olarak internet aşımı yansıtılıyor ve yaklaşık 630 TL olması gereken faturalarım sürekli 1.000 TL ve üzeri geliyor. Gün içinde internet kullanımımın neredeyse tamamı WhatsApp...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1,5 ay önce mobil uygulama üzerinden bir paket satın aldım. Aldığım pakette sınırsız sosyal medya olduğunu düşünüyordum ancak pakette böyle bir özellik olmadığını sonradan fark ettim. İhtiyacıma uymayan yanlış bir paket kullanmak zorunda kaldım. Paket deği...

Kasım ayında Türk Telekom mobil tarifemi yenilediğimde, tarifeme 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediyesi dahil edildiği belirtildi. Ayrıca bu üyeliği farklı bir Youtube.com hesabında da kullanabileceğim özellikle söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen Youtube.com Premium üyeliğim hiçbir şeki...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mobil öğrenci paketi kullanıyorum. 26 Aralık gecesi hattımda 471 TL bakiyem varken, kısa süreli sosyal medya kullanımı sonrasında bakiyem 40,87 TL’ye düşmüş görünüyor. Yaklaşık 5 dakikalık sosyal medya kullanımı için 430 TL civarında bir kesinti yapılmış olma...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 tarihinden itibaren mobil uygulama üzerinden sürekli olarak aşırı yüksek ücretli tarife teklifleri sunuluyor. Mevcut tarifem devam ederken ve daha uygun seçenekler varken, uygulama içinde karşıma çıkan tekliflerin neredeyse tamamı benim kullanım alışkanlıkl...

Türk Telekom mobil hatta, 21.09.2025 tarihinde Online’a Özel Cepte Fırsat 50 GB tarifesine, özellikle internette gördüğüm kampanyada yer alan sınırsız sosyal medya paketi için geçiş yaptım. Hattım 551 *******95 numaralıdır. Kampanyayı araştırırken de online başvuru sonrası aranıp özellikle sınırsız ...

0850 333 36 63 numaralı hattan, Türk Telekom hattım üzerinden Nisan ayından itibaren bilgim dışında bir işlem yapılmış. Farkında olmadan tıkladığım bir link sebebiyle hattıma her ay 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını, 9 ay boyunca toplam 9×239 TL ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Bu süre boyu...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom faturalı hattımı 50 GB + Sınırsız Sosyal Medya tarifesine geçirdim. Ancak tarifede sınırsız olduğu belirtilen sosyal medya kapsamında yer alan Youtube.com kesinlikle bu pakete dahil çalışmıyor ve tüm Youtube.com kullanımlarım ana internet paketimden düşüyor. Instagram...

Türk Telekom faturalı hattım için aylık 215 TL’ye sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paket kapsamında X (Twitter) uygulamasının tamamen sınırsız olacağı belirtilmişti. Ancak paketi satın aldıktan sonra X uygulamasında haber akışını izlerken internet kullanımım kendi kotamdan düşülüyor. Özelli...

Türk Telekom Selfy faturalı hattımda sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım normal internet kotamdan düşülüyor. Bu sorunu ilk olarak 15.11.2025 tarihinde fark ettim ve hala devam ediyor. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve interneti genellikle burada kullanıyorum. Konu...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden haftalık 10 GB ek internet paketi satın almak isterken, yanlışlıkla sosyal medya paketi satın aldım. Ancak herhangi bir sosyal medya hesabım yok ve bu paketi hiç kullanmadım. Yanlışlıkla aldığım bu paketin iptalini hemen talep ettim fakat müşteri hizmetleri, hafta...

Türk Telekom Prime “Yeni Değerli Prime 100GB” tarifesine geçiş yaptıktan sonra, sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım olmasına rağmen, kullandığım internet kendi kotamdan düşüyor. Özellikle Adana’da, son 2 gündür Instagram ve diğer sosyal medya uygulamalarını kullanırken internet pak...

23 Eylül 2025 tarihinde Elazığ/arayacak’ta Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden “Yeni Değerli Prime 100” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında uygulama ekranında 100 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek taahhüt onayımı verdim. Ancak g...

Türk Telekom’dan aldığım Sınırsız Prime 65 GB Sosyal Medya Paketi’ni İstanbul/Sultanbeyli’de kullanıyorum. Paketin tanıtımında Instagram ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım olduğu belirtilmesine rağmen, bu uygulamalarda video izlediğimde internet kotamdan harcama yapıl...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 8539) taahhüdü 2 gün önce yenilendi. Taahhüt yenilendikten sonra internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşanmaya başladı. Ayrıca güya sınırsız sosyal medya paketi tanımlandı fakat sosyal medya uygulamalarına neredeyse hiç giremiyorum, internet çok yavaş. 2 ...

16 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı hizmete abonelik başlatılmış. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, aynı gün saat 12.35’te faturama üç ayrı kesinti (36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplam 196 TL) yansıtılmış. Ayrıca bana gelen mesajda abonelik ücretini...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 3480 üyeliği başlatılmış. Bu üyelik nedeniyle son 4 aydır her ay faturamdan 196 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bir linke tıkladığım için üyeliğin başlatıldığı söylendi; ancak kesinlikle herhangi bir linke tıklamadım ve...

Abone olmadığım ve 9222 hattına defalarca 'iptal' yazdığım halde, Telekom 'komik', 'tarot' gibi içeriklere abone olmuşum gibi her ay para alıyor. Bu duruma son verilsin. Aksi halde mahkemeye gideceğim. Benim gibi çok sayıda şikayetçi var ama sorun devam ediyor. Telekom lütfen buna çözüm bulsun.

11 Ekim 2025 tarihinde, 5192 numaralı faturalı hattıma bir restoranda karekod okutma hatasıyla onayım olmadan Veedz diye bir uygulamaya üye yapıldım. Ayrıca 3699 numarasından hiçbir işlem yapmadığım ve iznim dışında Veedz uygulamasına üye yapıldığım halde 196,1 TL de üyelik ücreti dışında bir ücret ...

5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom online uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife içeriğinde sosyal medya uygulamalarında geçerli sınırsız cepten internet ve Türk Telekom mobil hatlarla {ex} konuşma olarak belirtmektedir. Fakat geçiş sağlandıktan sonra bu içeriklerin tarifemde olmadığ...

Yaklaşık 3 ay önce taahhütlü bir mobil paket satın aldım. Paketin içeriğinde sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak, paketim aktif edildiğinden beri bu hizmetten yararlanamıyorum ve sınırsız sosyal medya paketi hattıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri h...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 215 TL karşılığında sınırsız sosyal medya paketi tanımlattım. Ancak Twitter (X) uygulamasında kullandığım mobil verinin tamamı, sınırsız paketim olmasına rağmen kendi internet kotamdan harcandı. Instagram kullanımımda ise 152 MB harcama oldu. Müşteri h...

Türk Telekom Prime 40 ve sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, yaklaşık 15 gündür sosyal medya uygulamalarında (Youtube.com, Instagram, Facebook, Twitter) yaptığım kullanımlar ana internet paketimden düşüyor. Bu nedenle fatura üst limitime kadar ücret yansıtıldı. Telefon numaramın son 4 h...