Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps fibere geçiş yaptıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 2–3 aydır hiç kullanamıyorum. Fibere geçmeden önce böyle bir sorun yokken, geçiş işleminden sonra bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönl...

Eşim A**** Y***** adına kayıtlı Türk Telekom internet hattımız için İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi İrşad Sokak Topaloğlu Apartmanı No:14, Alt Kaynarca adresindeki binamıza yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan iki görevli geldi ve 5g için internet kablosu çekme işlemi yaptılar. Bu işlem sıras...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Düzce Merkez’de Tenda v1200 modem ve sınırsız 35 Mbps paket kullanıyorum. 12 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 09.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a arıza kaydı bıraktım. Görüşm...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Körfez bölgesinde yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede doğru düzgün çekim olmadığı için ya hat komple gidiyor ya da sesim karşı tarafa hiç gitmiyor, telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Günlük iletişimimi mecburen internet üzerinden a...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bulunduğumuz mahallede yalnızca iki apartmanda internet erişimi 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bu iki apartmanda kabloların kesildiği, arıza olduğu söyleniyor ancak yaklaşık bir haftadır kimse gelip bakmadı, sorun hâlâ giderilmedi. Defalarca...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketini kullanmaktayım. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 17 Nisan gecesi saat 01.00–02.00 suları itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç gelmedi. Kesinti başladıktan sonra Türk T...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti almaktayım. Muğla Dalaman Ege Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Arka mahallemizde yaklaşık 8 gün önce başlayan altyapı çalışması nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi. Çalışma 4 gün önce tamamlanmış olmasına rağmen, aynı site içerisindeki 3 abonel...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizin faturasını düzenli olarak ödediğimiz halde, yaklaşık bir saattir internete giremiyoruz ve ekranda sürekli “ağda oturum açın” uyarısı çıkıyor. Herhangi bir kısıtlama olmadığı söylenmesine rağmen bu uyarı gitmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Aslın...

Türk Telekom kafasına göre internetimi kesiyor; 1 değil, 2 değil. Evden freelance çalışan bir yazılımcıyım ve bu durum bana yüksek miktarda maddi kayba yol açıyor. Sürekli yapıyorlar. Kesintinin tahmini düzelme süresi en az 6 saat; bu da bana yüksek miktarda maddi kayba yol açıyor. Bir de ben bu int...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifem vardı ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Ancak taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasına rağmen ne arayan oldu ne de mevcut tarifemi devam ettirebilmem için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün bak...

Turkcell hattımı Türk Telekom mobil hatta, Yeni Lider 30 GB tarifesine taşıdıktan sonra başta internet çekim gücü Turkcell kadar olmasa da kullanılabilir durumdaydı. Ancak yaklaşık 1 aydır 5G’ye geçtikten sonra internet hızım Trabzon Ortahisar bölgesinde ciddi şekilde düştü. 720p çözünürlükte video ...

Türk Telekom mobil hattıma geçeli yaklaşık bir buçuk ay oldu ve bu süredir neredeyse her yerde mobil internetim çok yavaş. Türk Telekom’un kendi uygulamasına bile çoğu zaman giremiyorum. Hattım faturalı ve aylık 200 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ver...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom internet aboneliğimde sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Her gün, günün farklı saatlerinde internet hızım çok düşüyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bu durum nedeniyle ne film ve dizi izleyebiliyorum ne oyun oynayabiliyorum ne de iş ve okul ile ilgili bağlant...

Mersin Toroslar Alsancak Mahallesi 76015 Sokak No:12 adresinde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. DSL kablosu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza nedeniyle bağlantı süre...

Superonline 200 Mbps ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sabah 7’de evden çıkıp akşam 18:30–19:00 civarında eve geliyorum, oğlum da üniversite öğrencisi olduğu için öğlene doğru evden çıkıyor. Gün içinde evde kimse olmadığı için int...

Yaklaşık iki ay önce iş yerimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğimi bildirdim. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için hattımın dondurulması gerektiği söylendi ve bu doğrultuda işlem yapıldı. Görüşme sırasında tarafıma 1...

Yaklaşık 29 Mart 2026’dan beri Türk Telekom evde internet aboneliğimin Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açıldı ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Binada ankastre kutusu ol...

Ankara Etimesgut’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim 18.04.2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana, yaklaşık 60 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. İlk aradığımda aynı gün saat 18.00’de ekiplerin geleceği söylendi, ancak o saatten itibaren sürekli yeni saatler verilip e...

Türk Telekom mobil hattımı Ordu Fatsa Kurtuluş Mahallesi Haldun Sokak 17/7 adresinde kullanırken uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonumda internet tam çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir uygulamaya giremiyorum, sayfalar yüklenmiyor ve gönderdiğim WhatsApp mesajları dah...

Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğim için Kocaeli Kandıra’daki adresimde 24 Mart 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Modemim bağlı olmasına ve ev içi kurulumda herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık bir aydır internet hiç gelmiyor. B...

Türk Telekom sabit ev internetim İzmir Bornova’daki adresimde 5 gündür hiç çalışmıyor, modemime hiç internet gelmiyor. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamadım. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeye çalıştım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemi ile ...

03.03.2026 tarihinde ev adresim için önce TurkNet üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. TurkNet ekipleri defalarca kez kurulum için adresime gelmesine rağmen, binada fiber kutusu bulunmadığı için her seferinde işlem yapılamadan geri dönmek zorunda kaldılar ve her gelişler...