to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go'da Sürücü Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
17.10.2026 tarihinde saat 16.21’de İzmir Gaziemir’de Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Sürücü sisteme atanmasına rağmen adrese hiç gelmedi, seyahat hiçbir şekilde başlamadı ancak buna rağmen kartımdan yaklaşık 342 TL yolculuk ücreti tahsil edildi.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleştirilmedi. Hem hizmeti alamayıp hem de tam yolculuk ücreti ödemek zorunda kalmak mağduriyet oluşturdu.
Seyahat başlamadan alınan bu ücretin kartıma tamamının iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
