Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Ve Telefon Hattı Kesildi, 65 Bin TL İş Kaybı

Türk Telekom sabit telefon ve sınırsız fiber internet abonesi olarak TJK bayisi işletmekteyiz. 2 Eylül tarihinden bu yana hem internet hem de telefon hattımız tamamen kesik olduğu için sistemlerimizi kullanamıyor, bayiyi fiilen çalıştıramıyoruz.

Türk Telekom ile bu süre içinde defalarca kez iletişime geçildi, arıza kayıtları oluşturuldu ve kontroller yapıldı. Kentsel dönüşüm sebebiyle yapılan yıkımlar sonucu altyapıda arıza oluştuğu tarafımıza bildirildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi, hattımız açılmadı ve işletmemiz çalışamaz durumda kaldı.

TJK bayisi olduğumuz için, kesinti yaşanan günlerde TJK kayıtlarında satışlar çok net şekilde “0” görülmektedir. Bu nedenle yaklaşık 65.000 TL tutarında maddi kaybımız oluştuğunu düşünüyoruz ve bu zararın tespit edilmesinin ilgili kurumlar aracılığıyla kolaylıkla yapılabileceğine inanıyoruz.

Türk Telekom’un öncelikle arızayı ivedilikle gidererek internet ve telefon hattımızı tekrar aktif hâle getirmesini, ayrıca TJK ve diğer gerekli kurumlardan bilgi talep edilerek oluşan yaklaşık 65.000 TL’lik ticari kaybımızın tespit edilmesini ve bu zararın tarafımıza karşılanması için ilgili birimlerin acilen harekete geçmesini talep ediyoruz.