to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi, Modem Arızası Ve Servis Gecikmesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Diyarbakır Bağlar’daki adresimde bir haftadan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Fiber başvurusu yaptıktan sonra ekipler geldi, bir modem takıldı ancak daha sonra bu modem arızalı denilerek cumartesi günü geri alındı. O günden beri mevcut modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ertesi güne randevu oluşturulduğu söyleniyor, fakat ne gelen bir ekip oluyor ne de sorunu yerinde inceleyen biri oluyor. Her seferinde “yarın geleceğiz” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim uzadıkça işlerim de aksıyor.
Müşteri numaram 7028798011. Adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek internet bağlantımın kalıcı şekilde sağlanmasını ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
