full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.954

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

17 Ekim 2020 cumartesi günü saat 16.15 sıralarında Kızılay durağında bir otobüs şoförü işaret verdiğim halde beni otobüse almadı. Sonrakine binersin gibi bir işaret yaptı. Almadı otobüse. Sonraki otobüs tam 45 dakika sonra 17.00 gibi geldi. 183 numaralı otobüs bu süreçte tam 2 kez geçti. Bize neden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gündür 153 telefon hattını arıyorum ve kartlı sayacımın pil bitmesinden dolayı iş yerimin susuz kaldığını bildiriyorum. Ama ne gelen var ne giden. Kartlı sayaç bölümünü arıyorum anlaşmalı olduğu firmayla sözleşme yapmamışlar bu yüzden işler sıkışmış falan filan adamlar. Her türlü bahane oluşturuyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıldızevler Mahallesi duyu sokakta oturuyorum ve burda çok fazla köpek var defalarca söyledim saldırıyorlar. Köpek seslerinden uyumak zaten mümkün değil. Lütfen bir çözüm bulun lütfen Allah aşkına ise giderken gelirken korku içindeyiz çözüm bulunması için çok aradım çok söyledim lütfen biraz ilgi ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Su sayacım arızalandı ve pulse hatası, bu nedenle sularımız akmıyor 2 gün oldu ve gelen giden yok, pandemi döneminde bu kadar susuz bırakılmaz 153 aradığımda 10 gündür su bekleyenlerin olduğunu belirttiler. Gerçekten çok ayıp bir durum Her yere yazdım ama sonuç alamıyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Mart ayında üniversiteden mezun oldum. Mezun olduktan sonra EGO öğrenci kartımı kullanmaya devam ettim. 10 Ekim'de kartımı kaybettim. Yenisini çıkarmak istedim ama öğrenci belgesi istediler. Mezun olduktan sonra 1 yıl daha kullanabiliyoruz diye biliyorum ama kullanamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online Ankara kart öğrenci başvurusu 12 Ekim Pazartesi günü siparişini vermiş olduğum Ankara öğrenci kartı hala işlemde gözüküyor ne işlemmiş anlayamadım. Arıyorum telefona bakan yok mail atıyorum dönüş yok en kısa zamanda kartımın adrese teslimini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

15.10.2020 tarihinde Ankara ASKİ su sayacımın pili bitmesinden dolayı su kesildi. 153 u aradım kayıt bıraktım ama gelen olmadı. Bugün ayın 19.10.2020 ama hala gelmediler. ASKİ çok yavaş çalışıyor ve insanları mağdur ediyor. Hizmet vermiyor ama iş para tahsilatına gelince 1 gün bile geciktirmiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Ekim'den beri suyumuz kesik! Vatandaşın hakkını gözetirken sağlığını ve hizmetini de gözetmek gerekir! Böyle bir dönemde 11 gündür iş yapamamak susuz bırakmak nedir?! 153'te çalışan temsilciler utandı bir sizler utanmadınız! Ne yapmayı planlıyorsanız acil olarak yapın!Devamını oku

  • - Görüntüleme

320 TL su faturası, ben işteyken oto yıkama olarak evi kullanıyor olmalıyız. Her ay 40 TL gelen fatura 8x daha fazla gelerek 320 TL oldu. Mansur bey belediye başkanı olduğundan beri neredeyse eşimin bütün akrabaları bir kere de olsa bu yüksek faturaları yaşadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartlı sayacımızın dolum yapmamıza rağmen şu vermemesi üzerine ASKİ'yi aradık ne zaman tekrar arasak gün içinde ekip yönlendirilecektir diyorlar. Sanki hayrınıza iş yapıyorsunuz. Ekip sayınız az ise ekip alın zahmet olacak ama. Kimse hayrına iş yapmıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

15 Ekim 2020 tarihinde baylan marka sayacımızın ekranında "Sayaç Cezalı. Manyetik etki " uyarısı çıktı ve sularımız kesildi. Aynı gün 153 ü arayarak arıza kaydı oluşturduk. Ancak 5 gün oldu ve hala hiçbir görevli gelmedi. Bahçe suyu aboneliği olduğu için hayvanlarımız da susuz kalıyor. Abone No : 22...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

4 gün önce babaların sayacı arızalandı. Her gün arıyorum arıza kaydı açılıyor. Gelen giden yok. 70 yaşında ki anne ve babam evde perişan oldular. Hangi devirde yaşıyorsak taşıma suyla ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyoruz. Allah aşkına bu nasıl bir zihniyet nasıl bir belediyecilik.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 temmuzda Mamak'a taşındım kiracıyım su sayacı kartlı. 16 temmuzda su kesildi kiosk en az 400 TL yüklenebilir dedi yükledim 2 gün sonra su kesildi. Tekrar 100 TL yüklendi. 5 eylülde yine 220 TL yükledim 2 gün sonra yine su kesildi. 100 TL yükledim. 13 ekimde gece yine su kesildi. 14 ekimde 200 TL'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Dün gece aniden sularımız kesildi. Kredimiz olmasına rağmen açılmıyor. Nedeni sayacın pili bitmiş! Bu nasıl saçmalık nasıl ASKİ’den görevliler gelip bakmaz kontrol etmez! Küçük kızım banyoda kaldı ne yapacağımızı şaşırdık. Çankaya’nın göbeğinde olacak iş mi bu soruyorum size? Neden zamanında müdahal...Devamını oku

Ankara Büyükşehir Belediyesi Hakkında

Ankara Büyükşehir Belediyesi; sosyal, kültürel, ekonomik yönden şehirleşmenin; zihinsel, fiziksel ve psikososyal açıdan ise vatandaşların yetkinleşmesine katkı sağlayacak ve yaşam kalitesini yükseltecek tüm hizmetleri sunmakla yükümlü bir belediyeciliktir. Ankara Büyükşehir Belediyesi, vizyonunu “Dünya belediyelerine hizmet anlayışı ve sunumunda esin kaynağı olmak” olarak belirlemiştir. Çalışma ve faaliyetlerini bu vizyonda gerçekleştiren belediye; insana saygı, Ankaralıların haklarına saygı, şeffaflık, doğaya özen, tarafsızlık, karalılık, hoşgörü, tarihine bağlılık, kurumsallaşan yapı, yetkinleşen personel değerlerini temel değerleri olarak benimsemiştir. Ankara Büyükşehir Belediye Başkanları döneminde; Mehmet Altınsoy, Murat Karayalçın, Vedat Aydın, Melih Gökçek, Doç. Dr. Mustafa Tuna, Mansur Yavaş gibi isimler Ankara Büyükşehir Belediye Başkanı olarak görev almışlardır. Ankara Büyükşehir Belediyesi ile ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızın devamını okuyabilirsiniz. Ankara Büyükşehir Belediyesi ile ilgili yorum, öneri ve şikayetlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Ankara Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

Ankara Büyükşehir Belediyesi, sunmuş olduğu sosyal ve kültürel hizmetlerle Ankara halkının çeşitli ihtiyaçlarına çözüm sunmaktadır. Ankara Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetlerinden bazıları; aile yaşam merkezleri, çocuk hizmetleri, engelli hizmetleri, gençlik hizmetleri, sosyal yardımlar, kadın dayanışma merkezleri, psikolojik danışmanlık hizmetleri ve yaşlı hizmetleri gibi hizmetlerdir. Kültürel hizmetler ise; BELMEK, BELTEK, FOMGET, kent orkestrası, Ankara şehir turları, mehteran takımı ve konferans salonları hizmetleridir. BELMEK, Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin meslek edindirme kurslarıdır. Eğer Ankara’da yaşıyorsanız; 1 adet fotoğraf, kimlik fotokopisi, ikametgahı gösteren bir belge ve öğrenim belgenizle siz de BELMEK kurslarına kayıt olabilirsiniz. El nakışından ahşap boyamaya, ebru sanatından takı tasarımına pek çok farklı branşta BELMEK kursları açılmaktadır. FOMGET ise; Folklör Müzik Gençlik topluluğu ve Gençlik Spor kulübü 1995 yılında Ankara Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyetlerine başlamış olan topluluğun adıdır. Kültürel faaliyetlere oldukça önem veren Ankara Büyükşehir Belediyesi, bu alanlarda yeni hizmet ve imkanlar sunmak amacıyla çeşitli çalışmalar yürütmektedir.

Ankara Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

Ankara Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz; Ankara Büyükşehir Belediyesi iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ankara Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; online bilgi edinme formunu doldurma, 08:00-17:00 saatleri arasında; Ankara Büyükşehir Belediyesi santral numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Ankara Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden diğer tüketicilerle ve kurumla paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer Ankaralı yurttaşların yazmış olduğu yorum, deneyim ve şikayetler de yer almaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyebilirsiniz.

Ankara Büyükşehir Belediyesi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ankara Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Online bilgi edinme formunu doldurabilir, 08:00-17:00 saatleri arasında; Ankara Büyükşehir Belediyesi santral numarasını (0 312 507 10 00) arayabilirsiniz. Şikayet ve yorumlarınız için ise buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Ankara Büyükşehir Belediyesi otobüs saatlerini nereden öğrenebilirim? right-arrow

    “Otobüs Nerede?” sayfasını ziyaret edip, buraya durak numarası ve hat numarasını girerek beklediğiniz otobüsün durağa gelme saatini görüntüleyebilirsiniz.

  • Ankara Mavi Masa numarası nedir? right-arrow

    Mavi Masa iletişim numarası 153’tür.

  • Ankara Büyükşehir Belediyesi ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Ankara Büyükşehir Belediyesi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.