Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dr. Ümit Aktaş Logo

Dr. Ümit Aktaş

Dr. Ümit Aktaş Logo
Dr. Ümit Aktaş

Dr. Ümit Aktaş Şikayet Analizi


Dr. Ümit Aktaş kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun iade taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar açılan ürünlerin geri alınmadığını belirtiyor. %26,7'lik dilimde yer alan iade sorunlarına, ürün kullanımı sonrası mide yanması ve renk değişimi gibi yan etki bildirimleri (%13,3) eşlik ediyor. Şikayetçilere göre destek hattından çözüm odaklı dönüş alınamadığı ve kampanya fiyatlandırmaları konusunda ilgisiz tutum sergilendiği ifade ediliyor.

Ürün İade Süreçlerinde Karşılaşılan Engeller

  • İade reddi: 4 şikayette alerji veya bozulma nedeniyle açılan ürünlerin 'iade alınamayacağı' belirtiliyor.

Takviye Edici Gıdalarda Yan Etki ve Kalite Bildirimleri

  • Yan etki bildirimleri: 2 şikayette ürün kullanımı sonrası mide yanması ve parmaklarda turuncu renk değişimi yaşandığı aktarılıyor.
  • Ürün bozulmaları: 2 şikayette zeytinyağının tadının kaybolduğu ve magnezyum haplarında siyah benekler oluştuğu bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İletişim sorunları: 2 şikayette WhatsApp üzerinden destek istendiğinde çözüm odaklı bir dönüş alınamadığı belirtiliyor.
  • Personel tutumu: 2 şikayette kampanya fiyatlandırmalarıyla ilgili itirazların destek hattı tarafından reddedildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

30 şikayet
Sonuçlarda ara...

Magnezyum Ürününün Bozulması, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

367

Dr. Ümit Aktaş markalı magnezyum ürününü Aralık 2025’te internet sitelerinden yüksek tutarlı bir alışveriş kapsamında st...

Magnezyum Ürününün Bozulması, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

Safran Ekstresi Takviyesinden Şiddetli Mide Rahatsızlığı Ve İade Talebi

413

Daha önce aynı markanın d3k2 damlası, kril yağı, b12 ve folik asit gibi ürünlerini kullanmış ve memnun kalmıştım. Anksiy...

Magnezyum Hapları Üzerindeki Siyah Benekler Ve Geri Ödeme Talebi

1.388

Dr. Ümit Aktaş’ın online alışveriş sitesinden yaklaşık 1 yıl önce 3 kutu magnezyum hapı satın aldım. Ürünün son kullanma...

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Şubeden Almak Zorunluluğu Kabul Edilemez

5.520

Trendyol üzerinden 12 Mayıs tarihinde Dr. Ümit Aktaş markasına ait vitamin takviyesi siparişi verdim. Siparişim Aras Kar...

Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

7.136

Yaklaşık bir hafta önce Ü*** A**** ürünlerinden krill yağı ve probiyotik satın aldım, toplamda 5.400 TL ödedim. Kargo DH...

Sağlık Sorunları Nedeniyle Ürün İadesi Reddi

8.851

Ü*** A**** satış sitesinden telefonla probiyotik, krill yağı d3 damla, Biotin çinko takviyesi ile şampuan ve saç kremi i...

Sağlık Sorunları Nedeniyle Ürün İadesi Reddi

Eksik Ürün Gönderimi Ve Ek Ücret Talebi: Haksızlık

7.721

Ü*** A****’tan sipariş verdiğim bir baharat seti teslimatında eksik ürün problemi yaşadım. Siparişim dün elime geçti anc...

Ödeme Sonrası İndirimle Baharat Seti Hediyesi İptal Edildi

7.892

23.02.2025 tarihinde Dr. Ümit Aktaş’ın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte Ramazana özel %50 indirim, yeni üyelere...

Yanıltıcı “2 Al 1 Öde” Kampanyası Ve Aşırı Fiyat Artışı

7.926

Dr. Ümit Aktaş’ın resmi internet sitesinde uygulanan “2 al 1 öde” kampanyasıyla ilgili ciddi bir fiyatlandırma sorunu ya...

Öne ÇıkanKonular

Mide Yanması Ve Güvensizlik Nedeniyle Krill Yağı İadesi Talebi

14.491

Dr. Ümit Aktaş’ın kendi internet sitesinden toplam 3.700 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Doktor...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

27.718

1 Kasım 2025 tarihinde Dr. Ümit Aktaş’tan magnezyum, demir, probiyotik, omega ve folik asit içeren bir sipariş verdim. 5...

Biber Ürünlerinde Yüksek Fiyatlandırma Ve Açıklama Talebi

13.786

Dr. Ümit Aktaş'ın "İlaçsız Yaşam" Instagram hesabında satılan biber çeşitleriyle ilgili şikayetim var. 50 gramlık bir ür...

Aldığım Zeytinyağı Hızla Bayatladı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

16.210

28 Nisan 2024 tarihinde internet üzerinden Dr. Üm*t Akt*ş markasına ait natural sızma zeytinyağı ürününü yarım litre ola...

Aldığım Zeytinyağı Hızla Bayatladı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Alerjiye Neden Olan Probiyotiklerin İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

29.241

1 Eylül tarihinde İlaçsız Yaşam sitesinden Ü*** A**** markasına ait 3 adet probiyotik ve sirke siparişi verdim. Ürünleri...

Yan Etki Yapan Ürüne İade Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

36.187

U*** A**** İlaçsız Yaşam’ın resmi internet sitesinden Magnezyum Bisglisinat ürününden 3 kutu sipariş verdim ve toplamda ...

Umudumu Ve Güvenimi Sarsan Muayene Deneyimi

42.135

Kanseri atlattıktan sonra bir umutla Ü*** A**** Bey’e muayeneye gittim. Ancak hâlâ yaşadığım şaşkınlığı üzerimden atabil...

Küflü Magnezyum Tabletler Sağlığımı Tehdit Etti!

29.672

U*** a**** kalitesine güvenerek birkaç kutu aldığım magnezyum tabletin bir kaçı küf içerisinde. Bir kapsul nasıl küfleni...

Küflü Magnezyum Tabletler Sağlığımı Tehdit Etti!
Küflü Magnezyum Tabletler Sağlığımı Tehdit Etti!

Aldığım Magnezyum Takviyesi İki Kez Küflü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi

39.377

Ü*** A****'tan aldığım magnezyum takviyesinin 15. gününde kapsüllerde bozulma ve küflenme gördüm. Hatta kapsüllerin dışı...

Aldığım Magnezyum Takviyesi İki Kez Küflü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi
Aldığım Magnezyum Takviyesi İki Kez Küflü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi
Aldığım Magnezyum Takviyesi İki Kez Küflü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi
Aldığım Magnezyum Takviyesi İki Kez Küflü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi
+1

Kargo Beklerken Sinirlerim Zıplandı: Teslimat Sorunu

24.796

Dr. Ümit aktaş sizden aldığım ürün 4 gündür tarafıma ulaşmadı. Nasıl bir kargo firmasıdır. Bu kolay gelsin denen firma. ...

Sağlıklı Bitkisel Ürünlere Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor

23.398

Neden sağlıklı olan her şeye ulaşmak bu kadar zor? Fiyatları benim bütçemi aşıyor. Benim de bu gibi sağlıklı bitkisel ür...

Mesaj Engellememe Rağmen Sürekli Rahatsız Ediliyorum

26.939

Dr. Ümit Aktaş sitesinden alışveriş yaptım ve sonra bitmek bilmeyen mesajlarla başa çıkamıyorum. Her gelen mesajı engell...

İletişim