Türk Telekom İnternet internet hizmeti alamıyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Kartal’daki adresimden Maltepe’deki yeni adresime nakledilmesi için 4 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede özellikle 6 Aralık Cumartesi günü nakil işleminin gerçekleştirilmesini talep ettim ve bu tarihe göre işlem olu...

Yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında TTNET ev interneti aboneliği aldım. Hat aktif edildiği günden beri hızım hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmadı ve buna ek olarak sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil kullanamıyor, vaat edilen hızı ve hizmeti alamıyorum. Ev içi tesisatım tamamen yen...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 4 hafta önce nakil talebinde bulundum ancak aradan geçen onca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Türk Telekom’dan 70 Mbps evde internet hizmeti alıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyoruz. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz ve interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülm...

3 Aralık’tan bu yana Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda bunun genel bir arıza olduğunu, 14 Aralık’a kadar çalışmaların süreceğini söylüyorlar ve bu süre içinde hizmet verememelerini normal karşılar bir tutum içindeler. Aynı sitede oturduğum bazı dairelerin int...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum. Paketimi yükselttikten sonra önce yaklaşık 300 Mbps hız almaya başladım ve bunun üzerine durumu bildirerek şikayet oluşturdum. Bu şikayetten sonra ise internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplam...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps sabit internet aboneliğim başladı ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana internet hizmetinde sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Bağlantı gün içinde defalarca kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Son 3-4 haftadır bu ke...

01.12.2025 tarihinde arıza bildirimi yaptım. Fiber dönüşüm randevum olduğu için yeni arıza kaydı oluşturulamayacağı, fiber ekiplerinin hem kurulumu hem de arıza çözümünü yapacağı söylendi. Bu nedenle 1 Aralık’tan beri internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. 09.12.2025 tarihine fiber kurulum ran...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 Aralık sabahı yaklaşık saat 11.00 sularında fiber dönüşüm için modem değişikliği yapıldı. Modemi bağlar bağlamaz apartmana internet açılmadığını, sinyal gelmediğini söylediler ve uzaktan sinyal vereceklerini söyleyip ayrıldılar. Bu işlemden önce esk...

Türk Telekom mobil Prime 25 GB tarifesini kullanıyorum, ancak yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Nerede olursam olayım, bir anda internet tamamen gidiyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopuyor. Şu anda Güneşli’deyim ve yine internet çekmiyor. Başakşehir’de çalıştığım iş ye...

Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eve bağlantı yapıldıktan bu yana yaklaşık 1 aydır doğru düzgün internet kullanamıyorum. İlk haftadan sonra sürekli kesintiler başladı, son iki gündür ise tamamen internet yok. Ondan önce de her gün sabah gidip an...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım fiber altyapıda, 05.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Hürriyet Mahallesi Doktor C**** B**** Caddesi Kağıthane / İstanbul adresimde, fiziksel internet bağlantısı arızası olarak açılan 5402****53 numaralı arıza kaydım bulunmas...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 11 gündür evimde internet yok. Defalarca aramama ve her seferinde aciliyet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayan soran bile olmadı. Türk Telekom ile yaşadığımız her arıza sürecinde benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Mod...

Yaklaşık bir ay önce yeni adresime taşındım, ancak Türk Telekom internet hizmetimin nakil işlemi, "bina yeni" denilerek hâlâ gerçekleştirilemedi. Aynı binada aktif Türk Telekom internet hizmeti kullanan aboneler olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Adres ve bina bilgilerim DASK kayıtl...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsizim, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 8854173469’dur. 444 1 444 numarasını defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde şikayetim için ekibin geleceği söyleniyor, bazen d...

Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 11 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup ç...

Türk Telekom’dan 18.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Minareliçavuş OSB Mahallesi’ndeki fabrikamız için kurumsal internet başvurusu yaptık. Haziran ayından bu yana, yani yaklaşık 6 aydır bir türlü internet hizmeti alamıyoruz. Altyapı çekildi; ancak özellikle son 2 aydır 'link gelmiyor' denilerek bağla...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen, uzun süredir düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her 15 günde bir interneti hiç kullanamadığım dönemler oluyor ve özellikle akşam ile gece saatlerinde sık sık bağlantı kesiliyor. Bulunduğum bölgede çok s...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15 Kasım’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve bağlantılı olmasına rağmen tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde çağrı merkezini üç kez aradım ve her seferinde “genel arıza” olduğu söylendi ancak sorun hâlâ çözülmedi. İnterneti hi...

Birkaç ay önce hem ev internetimizi hem de telefon hattımızı Türk Telekom’a taşıdık. Hattı geçirmek ve ev interneti başvurusu için Türk Telekom şubesine gittiğimizde, şubede görevli çalışan, takılacak modemin çok iyi olduğunu, alacağımız hızın en iyi hız olacağını ve altyapımızın da bu en yüksek hız...

Antalya Döşemealtı Tomalar Mahallesi’nde TTNET ev interneti aboneliğimde, 76 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 885 421 9185’tir. Bu kesinti nedeniyle evimdeki güvenlik kameralarım ve alarm sistemim çalışmıyor, ayrıca televizyon ve interneti d...

Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır 500 Mbps fiber ev internet hizmeti alamıyorum. Tam tarihini hatırlamasam da geçen hafta Salı günü civarında internet tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı yok. İlk aradığımızda bölgede genel bir çalı...

Aydın Kuşadası Alacamescit Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 25 Kasım’da belediyenin yol çalışması sırasında internet kablomuz kopmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ sağlıklı biçimde hizmet alamıyorum. Kablo kopmasının ardından yaklaşık 1...

Kocaeli Başiskele ilçesi Serdar Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 5 Aralık tarihinden beri, yaklaşık 72 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne internet bağlantısı var ne de operatöre düzgün şekilde bağlanabiliyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’...