Türk Telekom e-dergi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan e-dergi aboneliği tanımlanmış ve bu ayki faturama 165 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili şikayetimi iletmek ve aboneliği...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Normalde 370 TL olan aylık faturam, Kasım 2025 döneminde herhangi bir onayım ve bilgilendirme olmamasına rağmen 510 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde KDV dahil servis ücreti ve dergi/e-dergi üyeliği adı altında kalemler gördüm; ancak benim böyle bir ...

Telekom e-dergi uygulamasını Premium üye olarak iPad tabletimde kullanıyorum. Uygulama açılıyor fakat dergi kapak görselleri ve ilgili sayının içerikleri görünmüyor. Hangi dergiyi indirdiğimi ve içeriğini göremediğim için seçim yapmakta zorlanıyorum. Görmeden indirme yapmak zorunda kalıyorum, bu da ...

Yaklaşık 2 ay önce bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma e-dergi üyeliği başlatılmış. Üyeliğin iptali için Google Play üzerinden aboneliklerimi kontrol ettim, ancak e-dergi aboneliği görünmüyor ve bu nedenle iptal edemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana...

Uzun yıllardır Sakarya Karasu’da Türk Telekom faturalı mobil hattını kullanıyorum. Ancak aylık faturalarımda çoğunlukla fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Özellikle ücretsiz olması gereken e-dergi paketi için ücret yansıtılmış. Ayrıca ek dakika paketi satın aldım ve bir sonraki döneme yansı...

Türk Telekom’dan aldığım hizmette ciddi mağduriyet yaşadım. Nisan ayı öncesi yıllık taahhüdüm sona erdi ve bu süreçte, program üzerinden mesaj atarak durumu bildirdim. Özellikle yurt dışında olduğumu, paketimin bittiğini ve yakında Türkiye’ye döneceğimi belirttim; sürekli yüksek faturalar geldiğini,...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1490 numaralı hattım üzerinden, Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda önüme çıkan bir pop-up’ı kapatmak isterken yanlışlıkla onay verdim ve hiçbir talebim olmamasına rağmen ayda 99 TL’lik bir üyelik başlatıldı....

Son 1 aydır Türk Telekom hattımda aylık 30 GB, 30 günlük 25 GB ve eşsiz 15 GB paketlerini satın almama rağmen, kalan kullanımlarımda bu paketler bitmiş şekilde görünüyor. Paketleri satın aldıktan sonra 3 defa aynı işlemi tekrarladım, ancak yalnızca bir defa SMS bildirimi aldım ve paketlerim hatta do...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mudd ve E-Dergi adlı servislerin üyeliği başlatılmış. Son 3 aydır faturama her ay 29,90 TL ve 12,90 TL olmak üzere toplamda ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu üyeliklerin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden dün gece yanlışlıkla Jetders kampanyasını satın aldım. Hiçbir şekilde bu hizmeti kullanmadım ve kampanyanın iptal edilmesini istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen temsilciye bağlanamıyorum ve sorunum çözülemedi. Kampanya için 99...

Türk Telekom Mobil “Değerli 25” tarifesi kullanıcısıyım. 25 gün önce abonelik başvurumun kabul edildiğine ve Teknoloji, Ekonomi, Politika, Sağlık konularında bildirimler alacağım, her biri için aylık 83 TL ödeyeceğim yönünde bir mesaj aldım. İstemediğim için hemen “cayma” yazıp 9222’ye gönderdim. Bu...

Türk Telekom E-Dergi uygulamasını, Türk Telekom Online İşlemler üzerinden tarifeme özel ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için kullanmaya başladım. Ancak faturamda bu hizmetin ücretli olarak yansıtıldığını gördüm. İptalini sağlamaya çalışıyorum fakat Google hesap ayarlarından abonelik iptali yapılm...

Türk Telekom Prime 25 GB tarifesine 23 Temmuz 2025’ten beri Niğde’de kullanıcısı olarak geçiş yaptım. Tarifemin aylık ücreti 350 TL olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Son faturamda özellikle dergi ve Muud paketlerine ait toplamda 700 TL’lik ek ücretler gör...

Türk Telekom mobil hattımda, Hep Hit 15 GB 12 ay taahhütlü tarifesine geçiş yaptıktan sonra, son faturamı incelediğimde onayım ve bilgim dışında 4,39 TL tutarında e-dergi üyeliği başlatıldığını ve ücret kesildiğini fark ettim. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilg...

Türk Telekom Mobil firması tarafından tarafıma bilgi verilmeden Uğurlu 6GB tarifesine ek olarak Uğurlu 6GB E-Dergi aboneliğine üye yapıldığımı ve her ay bu paketten ücret alındığını fark ettim. Her ay 3,96 TL tutarında alınan bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kay...

Türk Telekom adlı firma, her ay kendi kendine e-dergi ve Muud üyeliklerini hesabıma ekliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak tüm üyelikleri iptal ettiriyorum, ancak bir veya iki ay sonra tekrar aynı üyeliklere dahil edildiğimi görüyorum. Küçük meblağlar faturama yansıyor. Bu durumun milyonlarca kişiye...

Türk Telekom hattım çekmiyor. Bu ayki faturam 620 TL gelmiş. E dergi ye üye olmuş bana bilgi verilmedi. Faturayı sürekli yükseltiyorlar. Hat benim üzerime değil ama ben kullanıyorum. Ona rağmen bana bu konuda bilgi verilmiyor. 620 TL'ye ben ödemek istemiyorum

Türk Telekom firması onayım alınmadan e dergi üyeliği başlatmış ve her ay faturama 5,70 TL bedel yansıtılmış olduğunu fark ettim. E dergi yi hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Benden habersiz ve izinsiz üyeliği başlatılan e-dergi aboneliğinin iptal edilmesini...

Türk Telekom e Dergilik geçen seneki sözleşmemde sınırsız internet varken, bu sene devamında internetten yemeye başladı. Tarifeyi uzatırken özellikle bu konuyu sordum ve devam ettiği söylendi. Fakat şu anda internet paketinden düşmeye başladı. Teknik servisi aradığımda sınırsız e dergi internetin ol...

Telekom'a 1-2 ay önce geçtim e dergi aboneliği iznim dışında başlatılmış 4,25 TL aylık ücret alınmış. Bu e-dergi aboneliğinin iptalini istiyorum, sitede yazdığı yerde herhangi bir iptal seçeneği yok. Ayrıca BTK'ya da ilgili başvuruda bulunacağım, derhal bu haksiz alınan kullanmadığım ve onayım olmay...

Telekom'a 1-2 ay önce geçtim e dergi aboneliği iznim dışında başlatılmış bana bunun kapatılamayacağı lakin ücretsiz olduğu söylenmişti lakin öyle olmadı aradaki yalancı kimdir. Ayrıca ben faturamı PDF olarak mail adresimde istiyorum e fatura olarak değil.

Türk Telekom iznim olmadan paket tanımladı ve yanlış bilgilendirme ile paramı aldı. İptal etmek istiyorum fakat edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yanıt alamıyorum. Hattımı değiştirmeyi düşünüyorum.

Babamın haberi olmadan Türk Telekom hattına sahip cep telefonunun (054*********62 numaralı) 9222 servisleri SMS üyeliği yapılmış ve faturası normalden 2 katı fazla tutarda gelmiştir. SMS servislerini hemen iptal ettik. Mağduriyetin giderilmesini talep etmekteyiz. Haberimiz olmadan yapılmıştır

30.04.2025 saat 01:21 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda, uygulama açılır açılmaz ekranı kaplayan bir jet ders reklamı ile karşılaştım. Reklamı kapatmak amacıyla yalnızca “çarpı” (X) işaretine tıkladım. Ancak yaklaşık 5–6 saniye sonra tarafıma şu içerikte bir SMS iletildi: “...