Kullanmadığım TTNET İnternet Hizmeti İçin Sürekli 400 TL Ücret Ödemeye Zorlanıyorum

Merhaba,

Ben Zeynep b. TTNET hesap numaram 7026538065’tir.

Yıllar önce başvurusunu yaptığım internet hizmetini yaklaşık 10 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 ayda bir 400–450 TL civarında düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Yıllardır hiç kullanmadığım bir hizmet için fazlasıyla ödeme yaptım ve artık bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Yaşadığım sağlık sorunları ve yoğun hayat şartlarım nedeniyle uzun süre bu konuyla ilgilenemedim. Bu nedenle aboneliği zamanında sonlandıramadım ve yıllar boyunca kullanmadığım bir hizmet için düzenli olarak ödeme yapmak zorunda kaldım.

Bu nedenle sizden ricam, cihaz teslimi dahi istenmeden ve tarafıma herhangi bir ek işlem, ücret veya başka bir şart çıkarılmadan aboneliğimin acilen iptal edilmesidir. Yıllardır zaten fazlasıyla ücret ödedim ve artık bu hizmetin devam etmesini istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ve uzun süredir kullanmadığım halde yapılan ödemelerin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Lütfen aboneliğimi herhangi bir ek talep veya koşul olmaksızın acilen ve kesin olarak iptal edin ve bundan sonra tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını sağlayın.

İptal işleminin tamamlandığına dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

Teşekkürler.

Zeynep b.
TTNET Hesap No: 7026538065