Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım sırasında herhangi bir şekilde kota uyarı SMS’i almadan hattıma otomatik olarak defalarca yeni internet paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda 900 TL gibi yüksek bir ek ücret yansıtılmıştır. İnterneti kullandığım süre boyunca yaklaşık 4–5 kez yeni inter...

Türk Telekom’dan yeni başlattığım 100 Mbps internet aboneliğimin kurulum sürecinde, gelen teknik ekibin yaklaşımı ve yaptığı işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sıfırdan, sağlıklı ve sorunsuz bir hat çekilmesi gerekirken, evde bulunan eski ve deforme olmuş kablo üzerinden ek yapılarak bağlan...

Türk Telekom aboneliğim sonlandıktan sonra Karabük Türk Telekom Müdürlüğü’ne ait internet modemi, Tivibu cihazı ve kumandayı 25.12.2025 tarihinde teslim ettim ve buna dair teslim evrakım da tarafıma verildi. Bu teslim belgesini ayrıca e*********@turktelekom.com.tr adresine de gönderdim. Aradan ayla...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Üç gündür evimizde internet yok ve mağdur durumdayız. Modemde sadece internet ışığı birdenbire kırmızıya döndü ve bağlantı tamamen kesildi. Tekirdağ Yeniçiftlik Karanfil 6. Sokak’ta oturuyorum, üstelik yan komşumda internet varken bende olmaması soru...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara Keçiören’de, üstelik apartmanın en üst katında oturmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde her yerde aynı sorunu yaşıyorum; bir şey izlemeye çalıştığımda saniyeler içinde donuyor, WhatsApp üzerinden yaptığım ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti satın alıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır resmen kullanılamaz durumda bir internetle baş başa bırakıldım. Hızım durduk yere 1 Mbps seviyesine düşmüş durumda ve günün her saatinde bu şekilde devam ediyor. Buna rağmen tarafıma bölgeme fiber internet ge...

17.04.2026 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom ev interneti tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bölgede genel bir arıza olduğunu, altyapı hizmet sağlayıcı kaynaklı bir sorun yaşandığını ve bu nedenle internet erişiminin olmadığını söyledi. Ekiplerin çalışma...

Türk Telekom ev interneti için Pazar günü saat 14.00 civarında başvurumu yaptım ve tarafıma en geç 1 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teknik ekip adresime yönlendirilmedi ve bağlantı kurulmadı. Kurulum başvuruma ait 7485595971 numara...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kastamonu Azdavay Kayaoğlu Köyü’nde yaklaşık 1 senedir telefon hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve ödediğim faturanın karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Bu sorun her gün dev...

Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti 22 Nisan sabahı uyandığımızda tamamen kesilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu ve 23 Nisan gece saat 03.00’e kadar giderileceği söylendi. Aynı binada internet olduğunu, komşularımın bağlantısında sorun yaşamadığını sö...

Türk Telekom TTNET sdsl ev internet aboneliğim için 8860338261 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık on gündür evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. 5621****33 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak arıza hâlâ giderilmedi. Bulunduğum adres İstan...

Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanmaktayım. 21 Nisan günü saat 10:00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede arızanın saat 16:00’da giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saatte hizmet sağlanmadı. Akşam tekrar müşteri hizmetler...

Türk Telekom ev internetim 15.03.2026 tarihinden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor, uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir zaman canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sürekli telesekreter ile muhatap olmak zorunda kaldım, bu yolla da s...

TTNET ev interneti aboneliğimde uzun zamandır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde birçok kez bağlantım gidip geliyor, interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Online işlemlerim, işlerim ve günlük kullanımım bu yüzden sürekli aksıyor. Afyon Merkez’deki adresimde kullandığım hizmete ai...

Evimizde bulunan Türk Telekom modemi pazartesi sabahı bir anda çalışmamaya başladı, fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı diyor. Biz de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, bulunduğunuz bölgede altyapı sıkıntısı gözüküyor, bugün 22:00’a kadar sorun çözülür dendi. Ardından saat 10'da arayıp s...

Türk Telekom evde internet abonesiyim, Uşak Merkez Ünalan Mahallesi 3. Nisan Sokak Ünlü Apartmanı No:7 Kat:2 adresinde VDSL 100 Mbps hızında internet kullanıyorum. Yaklaşık 22.03.2026 tarihinden bu yana ping değerlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce böyle bir problem yokken son bir ay...

Uzun süredir Türk Telekom Fibernet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Günde birkaç kez, özellikle birkaç saatlik süreçlerde internet sürekli kopup tekrar geliyor ve bu durum oyun oynarken, film izlerken ve sosyal medya yayınlarım sırasında bağlantımı kesin...

Yaklaşık 2 ay önce Keçiören şubesinin yönlendirmesiyle Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, önceki operatörümden çıkarken oluşacak cayma bedelinin tarafıma iade edileceği, bunun için de cayma bedelini ödeyip dekontu PDF formatında mail olarak göndermem gerektiğ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20 Nisan 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Gelen SMS’te, 8864535397 hizmet numarasıyla “Yalın 75 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketimin nakil işleminin tamamlandığı ve hattın aktif hale getirildiği yazmasına rağmen ne internetim çalışıyor ne de bağlantı...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetim (ADSL) tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. 7015799209 hesap numaralı hattım İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyoruz. Arıza için telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kayı...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, 24 Mbps limitsiz paketim bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır internette sürekli kopmalar yaşamaktayım. Gün içinde belli bir saat aralığı olmaksızın, rastgele zamanlarda bağlantı gidiyor. Bazen 1–2 saat, en fazla 3 saat sorunsuz kullanabiliyorum, ardından inter...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sürekli kesintiler ve çözülmeyen arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen ay bölgemizde yapılan altyapı çalışmaları nedeniyle sokağımızın tamamında yaklaşık bir hafta boyunca internet yoktu. Bu çalışma sonrası internet tekrar geldi anc...