süreci

Teslim edilen ürünün hatalı renk seçeneğiyle gönderildiğini bilgilerinize sunarım. Değişim talebime istinaden, bir haftalık süre zarfında herhangi bir aksiyon alınmamış olup, ne iade süreci başlatılmış ne de talep edilen ürün tarafıma ulaştırılmıştır. Ürün, orijinal Hepsiburada satıcısından temin ed...

Sekabet hesabımda, hesabım tam olarak doğrulanmadan tanımlanan bonuslar iptal ediliyor. Bonuslar veriliyormuş gibi göründükten sonra, doğrulama süreci tamamlanmadan bu haklarımın silinmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bonusların açık ve net kurallarla, kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde uygulan...

İzmir Kemalpaşa’da Kaya Teknik ile 31 Ocak’ta banyo tadilatı için anlaştık. İşe 2 Ocak gibi başladılar ve 15 gün içinde bitirileceği söylendi, ancak üzerinden 25 gün geçti, hâlâ banyo tadilatı tamamlanmadı. Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde düzenli dönüş almadık, hep biz arayıp peşlerinde koştuk, v...

2025 Kasım ile 2026 Şubat ayları arasında Amerikan Hastanesi Tüp Bebek Birimi’nde, Dr. *** *** ile tedavi süreci yaşadım. Birimdeki işleyişin çok prosedürlü olması nedeniyle, aslında kısa sürede halledilebilecek işlemler için uzun beklemeler yaşadım ve bu durum süreci benim için gereksiz yere yorucu...

Sekabet hesabımda belge talebi ile ilgili sorun yaşıyorum. Benden bazı belgeler istendi ancak hangi belgenin hatalı olduğu konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle gerekli düzeltmeyi yapamıyor ve süreci tamamlayamıyorum. Hangi belgenin sorunlu olduğunun açık ve ne...

mediamarkt.com.tr üzerinden verdiğim siparişin kargo süreci Borusan Lojistik tarafından yönetiliyor. 05.02.2026 tarihinde İzmir’den çıkan kargom için tahmini teslim tarihi net olmamakla birlikte 14.02.2026 olarak bildirildi. İzmir’den Kütahya Emet’e gelecek bir gönderi için bu kadar uzun ve belirsiz...

Allianz’ın Patim Güvende evcil hayvan sigortası kapsamında 2025 hs 367/1 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kedimin kalça çıkıklığı problemi nedeniyle yaklaşık 1 ay süren bir tedavi süreci oldu ve bu süreçte toplam 73.000 TL veteriner masrafı ödedim. Ödemelerin...

30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da çalışanımız adına Enpara üzerinden yeni hesap açılışı için başvuruda bulunduk. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesap açılışı tamamlanmadı ve herhangi bir somut ilerleme bilgisi tarafımıza verilmedi. Başvuru, 982*****584 kimlik numarası ile yapılmıştır. Bu süre...

Halkbank Malatya şubesinde 2023 yılı içerisinde amca oğluma kullandırılan deprem kredisinde kendisine kefil oldum. Bu kefillik işlemi sırasında mevzuata göre zorunlu olmasına rağmen eşimden hiçbir şekilde onay veya rıza alınmadı; eşim kefillikten ancak icra süreci başlayınca haberdar oldu. Daha son...

Yaklaşık dört yıl önce elimden geçirdiğim bir kaza sonucu elimde metakarp kırığı oluştu. İlk müdahale **Sultangazi Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi ve Ortopedi Bölümü** tarafından yapıldı, ancak sonrasında yaşadığım süreçte bu müdahalenin yanlış veya yetersiz olduğu ortaya çıktı. Da...

20.01.2026 tarihinde Meysadesiign isimli internet sitesi ve Instagram sayfası üzerinden 937SG7961O numaralı siparişle tesettür desenli yeşil geçişli triko kazak satın aldım, toplam 828,99 TL ödedim. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmayınca siteleri üzerinden kargonun ...

25 Kasım tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusunda bulundum. Hizmetimin Yenimahalle adresimden Çankaya’daki yeni adresime taşınmasını istedim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen nakil işlemi hiçbir şekilde yapılmadı. Millenicom tarafı ise sistemlerinde naklin yapılmış göründü...

Kasım ayında Vakko’nun Optimum AVM Vakko Outlet mağazasından, mağazada stokta olmadığı için online olarak gönderilen çapraz takılan bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 6.000 TL olarak yaptım. Çantayı aldıktan kısa süre sonra firmadan kaynaklandığını düşündüğüm bir üretim hatası fa...

04.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi, eve tesisat çekilme süreci çok uzadığı için iptal ettirdim. Ardından tekrar abonelik başvurusu yapmak istediğimde sistem üzerinden başvuru yapamıyorum, ekranda sürekli “devam eden iş emri var” uyarısı çıkıyor. Yaklaşık 5 gündür her denememde aynı hatayı alı...

23.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Bambi Ayakkabı mağazasından erkek ayakkabısı satın aldım, mağazada numara olmadığı için ürünü Bursa Kent Meydanı Bambi mağazasından teslim aldım. Ürün erkek ayakkabı 0048 m k 25 modelidir. Ayakkabıyı yaklaşık bir ay kullandım ve bu süre içinde...

Uzun yıllardır Perno markası ile çalışıyorduk ve özellikle Avrupa satış dönemlerinde oldukça memnunduk. Ancak son yıllarda İstanbul Avrupa yakasında çalışmak zorunda kaldığımız bayi ve şefleri nedeniyle tamamen mağdur durumda kaldık. N** isimli bayi ile neredeyse çalışamaz hale geldik ve buna ek ola...

09.02.2026 tarihinde QNB Mobil Uygulama üzerinden 60.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5555**55 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve aynı gün hesabımdan 852,04 TL prim tahsil edildi. Kredi kul...

Home Bitkisel üzerinden Enz Hom adlı ürüne dün itibarıyla bir üyelik/kayıt oluşturduğumu fark ettim ve bu üyeliği devam ettirmek istemiyorum. Herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafımdan bir sözleşme ya da taahhüt de imzalanmadı. Üyeliğimi hiçbir ek koşul veya gerekçe öne sürülmeden derhal iptal edilme...

Akbank’taki maaş hesabımdan 27 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı, iznim ve bilgim dışında 2.106 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem herhangi bir şube, ATM ya da benim yaptığım bir bankacılık işlemi değil, kartım/hesabım üzerinden gerçekleştirilen izinsiz bir çekim olarak görünme...

Bankomat kartım zaman içinde eskimesi, zaman zaman çipin geç okuması sebebiyle 6 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalı üzerinden kartım üzerinde ki ödeme sağlayıcı aynı kalacak şekilde yenileme süreci başlattım. Bu işlemin birkaç gün içinde olacağını düşündüm. Diğer bankalarda olan benzer k...

Arsemy Butik’ten WhatsApp üzerinden Rubby model krem renkte 2 adet takım satın aldım. Ürünler 1 Ocak tarihinde elime geçtiğinde, her iki takımın da krem rengi üzerinde siyah lekeler olduğunu gördüm ve teslim aldıktan hemen sonra lekeleri gösteren görselleri kendilerine ilettim. Karşı taraftan değişi...

Ümraniye Nakil Vasıtaları Vergi Dairesi ÖTV birimi ile engelli ÖTV muafiyetli olarak aldığımız 2026 model Toyota Corolla Sedan Hibrit aracımızın dosyası konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ocak tarihinde vergi dairesine başvurumuzu yaptık. Başta, yerlilik oranı ile ilgili Sanayi Genel Müdür...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait 408-3021603-0193958 numaralı siparişim için 31.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 7.800 TL tutarındaki bu iadenin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya süreci hızlandırmas...

Butik Badegül isimli mağazadan kredi kartıyla 2 adet pantolon ceket takımı (mavi ve bordo renklerde) satın aldım. Toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler hem naylon, son derece kalitesiz çıktı hem de bedenleri uymadı. 9 Şubat 2026 tarihinde kargo elime ulaşır ulaşmaz iade talebinde bulundum. M...