Media Markt'tan İnternetten sipariş vermiş olduğun 32Inç 81 cm Beyaz Televizyon sabah teslim edildi. Kargoyu açtığımızda ekran üst orta kısmı çökmüş ve çizikler olduğu tespit edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde kargoda kırılmış olabileceğini ve kargodan hasar tespit tutanağı almamız ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor üzerinde Media Markt satıcısından Tefal tava aldım. Kargo paketini gayet düzgün bir şekilde hasarsız teslim aldıktan sonra Covid-19 nedeniyle birkaç gün bekletip açınca tavanın çizik olduğunu gördüm. Media Markt a bunu iletince hasar tespit tutanağı olmadan işlem yapamayacaklarını belir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.05.2020******26 sipariş numarası ile almış olduğum ürün tarafıma Aras Kargo ile kırık olarak ulaşması üzerine rapor ile beraber değişime gönderdiğim ürün iade olarak işlem yapılarak tarafıma ücret iadesi yapıldı. Ben almış olduğum ürünü tekrar aynı fiyata alamayacağımı bildiğim için değişim yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan sipariş ettiğim telefonum Media Markt'in kargoya yanlış adres kodu vermesi nedeniyle elime ulaşmadan yeniden göndericiye iade edildi. Ben bu iadeyi onaylıyorum ve paramın iade edilmesini istiyorum.  Lütfen paramı iade ediniz. Bir daha asla bu markadan alıveriş yapmayacağım. 4 bin li...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

16 Mayıs cuma günü Media Markt tan telefon siparişi verdim. 19 unda Yurtiçi Kargo vasıtasıyla telefon evime geldi ama sevk irsaliyesinde ismimle soy ismim yazması gerekirken sadece soy ismim yazıldığı için telefonumu alamadım. Kart üzerinden alışveriş yaptığım için karttaki parayı da çektiler. 2 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Media Markt'tan 15.05.2020'de Vestel kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik'e teslim edilmiş. Horoz Lojistik teslimatını yapmıyor. Bugün, yarın diye diye bizleri oyalıyor. Media Markt'a arayıp söylediğimizde yapacak bir şeyimiz yok kargo firması ile görüşün deyip işin içinden sıyrılıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt e camı kırılan telefonum için ulaşmaya çalıştım. Nilpark'taki mağaza ve diğerleri saçma sapan bir şekilde Covid bahanesi ile kapalı ve ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonu altar gruba gönderin dediler ve kargo ile altar gruba gönderdik. Ardından 10 gün geçti kimse aramadı. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19 Mayıs 20202 günü öğlen saatlerinde Media Markt in kurumsal internet sayfası üzerinden 30610747 sipariş numarası ile elektronik eşya satın aldım bana 48 saat içerisinde kargoya verilecektir size de kısa mesaj gelecek denildi 4 gün geçti ne gelen var ne giden müşteri hizmetleri ni aradım aynı gün 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden 585 225 209 sipariş numaralı Siemens şu sebilini 30 nisanda aldım 15 Mayıs'a kadar kargo yapılacağı söylendi 15 Mayıs'ta kargolanmayınca Hepsiburada'yı aradım 3 iş günü içerisinde yapılacak kargonuz denmesine rağmen 22 Mayıs itibariyle halen kargo yapılmadı Media Markt'in verdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stoktan gönderi dedikleri ürünü 20 Mayıs'ta sipariş verdim ve o gün kargoya verdikleri mesajı geldi. Bana kargo takip numarası bildirilmedi, 22 Mayıs'ta verdik dedikleri Aras Kargo' yu aradım, isimden sorgulama yaptırdığımda adınıza herhangi bir kargo yok, denildi. Media Markt müşteri hizmetlerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mayıs saat 12:13'de vermiş olduğum siparişim stoktan gönderi sebebiyle aynı gün kargoya verilmek zorundaydı. 21 Mayıs saat 12:15 de kargoya verildiği gözüküyor ama zaten böyle bir şey imkansız. Siparişten 2 dakika sonra kargoya verildi gözüküyor. Ama ortada kargo takip numarası yok ve sitelerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan aldığım ürün 18.05 de Horoz Lojistik firmasına verildi. Hala İstanbul'da ve 20.05 ten beri hareket de etmiyor. İnanmak çok zor Media Markt bu firmalara iş veriyor. İki kere aradım sözüm ona horoz ile iletişimi geçilecekti ama nasıl oluyor da işveren firma kargo şirketinden dönüş alam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum ürün sitede saat 14.00'dan önce sipariş verilirse aynı gün kargoya verileceği söyleniyordu. Ben de siparişi verdim 3 gündür hala kargoya verilmedi. Normalde aynı gün vermese de 48 saat içinde verilmelidir. E şimdi sokağa çıkma yasağı ve hafta sonu araya girdi ürün bayramdan önce elimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.05.20 tarihinde Anneler Günü kampanyasıyla üç bin tl yi geçen ve üç parçalık ürün alışverişi yaptığımız Media Markt internet sitesinden anneler gününün üstünden haftalar geçmesine rağmen Aras Kargo firmasında takılı kaldı. Bir türlü yola çıkmayan ürünler ve bu kadar zaman boşuna beklediğimizle ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme