full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 225

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bim mağazasından Kiwi markalı cam Kettle aldım, ancak 15 gün geçmeden bozuldu. Gösterge ışığı yanıyor fakat suyu ısıtmıyor. Beğenerek aldığım ürünün hiç kullanmadan bozulması tüketici olarak bizleri hem üzüyor hem de mağdur ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay kadar önce A101'den Kiwi kmc-6955 modelli ekmek yapma makinesi aldık. Kendi hatamız sonuncunda hamur karıştırıcısını kaybetmişiz. Kiwi müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve karıştırıcının yenisini parası karşılığında almak istediğimi belirttim. Ancak yeni bir ürün olduğu için yedek par...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 25 gün önce Bim'den Kiwi marka bebek telsizi aldım. Ürün ebeveyn de kalan telsiz 4 üncü pili tüketti diğeri hala aynı pil ile idare ediyor ve 2 gündür çocuk ağlıyor ses gelmiyor. Pilleri yeni olduğu halde. Bende müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum (08504335494) numaralı telefondan a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 Kapıda'dan aldığım dikey ütü buhar çıkarmıyor. Ütü ısınıyor ama buhar çıkarmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Garanti için götürebileceğim herhangi bir adres yok verdiğim 160 TL'ye yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den Kiwi sabunluk aldım çalışmıyor dedim herhalde piller bitti gittim Duracell pil aldım. Arada çalışıyor elini görünce çalışmıyor. Boşken kendi kendine saçmalıyor. Ürünün sensör kısmında kronik problem var başka kişiler de aynı sorundan muzdarip. Ayrıca teknik servisleri yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kiwi marka su ısıtıcı bozuldu çalışmıyor Kiwi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bir türlü. Ankara sincandayım bir numara var. Oda açmıyor ne olacak bu elimde mi kalıcak. Bir an önce mağduriyetim giderilsin istiyorum. Müşteri memnuniyeti nerede kaldı.?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim den bir ay önce aldığım elektrikli Işıklı kettle patladı cam hazne parçalandı müşteri hizmetleri numarası doğru değil garanti sürecinde olmasına rağmen hiçbir yetkili bulamıyorum. Buradan da dönüş yapılmazsa tüketici hizmetlerine başvuracağım. Fişim halen elimde mevcutDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Süt pompasını 8 aydır kullanıyorum. Hiçbir sorun yaşamadım şimdiye kadar ancak çok küçük bir aparatını kaybettim sadece naylon bir kapak. Müşteri hizmetlerinin asla olduğuna inanmıyorum defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca tarafına garanti belgesinde bulunan destek hattına mail atmama rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

6 kere aynı arızadan sonra yenisi ile değiştirildi diye gönderilen sözde yeni su ısıtıcı yine bozuk aynı ürün yine 4 kez yeni diye geri gönderiliyor. Ben aynı su ısıtıcı çalışmadığı için göndermekten bıktım onlar aynı su ısıtıcıyı yeni diye göndermekten bıkmadı. Az önce yine onarıldı diye gönderdikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kiwi'den buhar makinesi aldım su akıtıyor parke şişti yarıya kadar doldurdum genede akıtıyor. Sesiz buhar gücüde yüksek ama her yer sırılsıklam oluyor garantisini arıyorum çalmıyor. Bir numarada var müşteri hizmetleri numarası 08504225494 böylesi bir numara yoktur diyor yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok yoğun sıklıkta kullanmadığımız Kiwi marka çay makinesi yanda bulunan litre göstergesi kısmından su akıtıyor. Evet, alalı çok olmamasına rağmen gösterge bölümünün olduğu yer kireçlendi ve her su ısıttığımızda akıtmaya başlıyor. Fiyat, kalite olarak maalesef çok kötü bir marka, destek desen hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

28.08.2020 tarihinde A101'den almış olduğumuz kettle max 1 ay dayandı. Daha sonra A101'e gittiğimizde herhangi bir şey yapamayacaklarını, Kiwi ile bizim iletişime geçmemizi söylediler. Kiwi'nin sitesindeki müşteri hizmetleri numarası zaten geçersiz. Kalakaldık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den aldığım Kiwi dış fırçası 2. Kullanımda bozuldu 2 başlığı da çalışmıyor. Ben böyle kötü bir ürün görmedim! Yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. İstanbul sultan selim Mahallesi Bim'den almıştım. Mağdurum verdiğim para boşa gitti. Lütfen bana yenisini gönderin ya da paramı geri yollayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Eylül 2020 tarihinde Bim mağazasından cam su ısıtıcı aldım. Bir anda çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca bekliyorum açan yok, sonra bilmem kaçıncı sıradasınız beklemeye devam edin. Ama o bilmem kaçıncı sıra hiç inmiyor! Tüketici Hakları'na gideceğim!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında aldığım elektrik süpürgesi hiç çekmiyor ve çok ısınıyor ve ısınınca kapanıyor. Geri iade etmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Maddi sıkıntının içinde aldım hiç kullanamadım. 16 haziranda teslim aldım garantisi var. Fatura mı ve modelinin resimlerini atıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

N11'den almış olduğum tuz ve karabiberlik 2 yıl garantisi olmasına rağmen arızalanmıştır. Kiwi servisine 09.09.2020 gönderdim. 10.09.2020 de ellerine ulaştı. 3,4 kere aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Size fatura bilgisini ve kargo bilgilerini gönderiyorum. 1 adet daha var arızalanan faka...Devamını oku

  • - Görüntüleme