to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Üyeliğim Kesildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ocak 2026’da tod TV üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek 1 yıllık peşin üyelik satın aldım. Buna rağmen üyelik sürem dolmadan bugün, 13.11.2026 tarihi itibarıyla yayınım tamamen kesildi ve ekranda “paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkmaya başladı.
Üyeliğim aktifken de yayınlar sık sık kesiliyor, izleme deneyimi sürekli bölünüyordu. Şu an ise platforma hiç erişemiyorum. Canlı destek hattına ve paylaşılan iletişim numaralarına defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. Digiturk platformuna bağlı tod TV, hem teknik anlamda hem de müşteri desteği açısından benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Ödemesini peşin olarak yaptığım 1 yıllık üyeliğimin derhal yeniden aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve erişemediğim süreler için tarafıma iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir, çözüm odaklı bir iletişim süreci oluşturulmasını istiyorum.
