Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fashion Week Butik Logo

Fashion Week Butik

Fashion Week Butik Logo
Fashion Week Butik

AiVarile Marka Karnesi

Fashion Week Butik hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iade süreçleri oluşturuyor; iade onayına rağmen ücretlerin 3 hafta ile 1 ay arasında geri ödenmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri iletişim eksikliği ve sürecin sürüncemede bırakılması (%40) izliyor. Öte yandan marka 29/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%57) izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%57
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%14
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Elif

    Geri dönüş ve bilgilendirme için çok teşekkür ederim

  • Gülin

    1 ay olmasına 1 gün kala bugün paramı yatırdılar hesaba

  • Nigr

    Sorun çözüldü teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 44 şikayette iade onayına rağmen ücretlerin 3 hafta ile 1 ay boyunca yatırılmadığı bildiriliyor.
  • İade talebinin reddi: 5 şikayette iade taleplerinin reddedildiği, müşterilerin kupon kullanımına yönlendirildiği aktarılıyor.

Müşteri İletişimi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 22 şikayette 'muhasebeye bildirildi' veya 'cuma günü ödeme yapılacak' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 4 şikayette değişim ve iade taleplerine mesaj ve aramalarla 10 kez ulaşılmaya çalışıldığı bildiriliyor.

Ürün ve Değişim Uyumluluk Sorunları

  • Görselden farklı ürün: 4 şikayette gelen ürünlerin görsellerle uyuşmadığı ve ölçülerin farklı olduğu ifade ediliyor.
  • Değişim sürecinin yürütülmemesi: 4 şikayette beden değişimi taleplerinin 'teslim anında yapılması gerekirdi' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

124 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
53

"Eksik ürünüm tedarik edildi. Mağduriyetim giderildi. Beğendiğim ürünler var. Alıverişe devam edeceğim. Teşekkürler"

Ayse şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebim Reddedildi, Sadece Çek Teklifi Sunuldu

219

22.07.2026 tarihinde Instagram’daki Fashion Week Butik sayfasından website ürün kodu: 3848 olan yeşil elbiseyi satın ald...

İade Süresi Aşıldı, 1.699,90 TL Geri Ödeme Yapılmadı

117

Fashionweek Butik internet sitesinden 16062026115522 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı...

İade Ücretinin 14 Gün İçinde Ödenmemesi Ve Oyalayıcı Yanıtlar

166

Fashion Week Butik’in kendi internet sitesi üzerinden tek kol kırmızı bir elbise satın aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyl...

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Hemen Ödeme Talebi

131

17.06.2026 tarihinde Fashion Week Butik internet şubesinden bordo tek kol saten elbise satın aldım. Ürünü beden uyumsuzl...

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Oyalayıcı Yanıtlar

134

Fashionweekbutik isimli internet sitesinden 09.06.2026 tarihli, 09062026083613-ljc numaralı siparişimle aldığım ürünü ia...

Stokta Olmayan Renk Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Gecikmesi

285

Fashion Week butikten internet üzerinden 1300 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sitede gördüğüm renkte ürünü istedim ...

Fashionweek Butik Ürünü Takip Numarasıyla Bulamıyor Ve İade Reddediliyor

481

12 Mayıs 2026 tarihinde Fashionweek Butik adlı siteden 2.629 TL tutarında, kredi kartı ile altüst takım satın aldım. Ürü...

Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve Cevapsız Değişim Talebi

517

Fashionweek butik adlı Instagram sayfasından 01.06.2026 tarihinde l beden bir elbise satın aldım. Mağazaya gittiğimde m ...

Kredi Kartı İade İşlemi Gecikiyor Ve Güven Kaybı Yaşıyorum

485

Fashion Week Butik internet sitesinden 22 Nisan’da kemerli bir elbise siparişi verdim. Ürün 25 Nisan’da elime ulaştı anc...

İptal Edilen Siparişin 24 Gün Sonra Geri Ödemesinin Yapılmaması

354

09.05.2026 tarihinde Fashionweekbutik sayfasından kırmızı, belinden kurdeleli bir elbise için online alışveriş yaptım ve...

Çözüldü
5
Meltem şikayetini yayından kaldırdı

İade Ücretinin 1,5 Ay Gecikmesi Ve Kredi Kartına Hemen Yatırılması Talebi

375

Fashion Week Butik internet sitesi üzerinden aldığım elbise ve yelekli takımın bedenleri uymadığı için ürünleri 07.04.20...

Kredi Kartı İadesi İçin Kupon Yerine Para Talebi

411

Fashion Week butik adlı firmanın internet sitesi üzerinden 08.05.2026 tarihinde 1479,90 TL tutarında bir elbise siparişi...

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan İletişim

286

Fashion Week Butik’ten online olarak vermiş olduğum 22032026130434-vdj numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım s...

İade Edilen Ürünün 2.475 TL Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

477

Fashion Week Butik’in online sitesinden bir elbise satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldı...

İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı, Kargo Ücretleri Müşteriden Alındı

664

Fashion Week Butik’ten aldığım bir elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle teslimatın ertesi günü iade ettim. Ürün 23 Nis...

Çözüldü

İade İşlemi Gecikiyor Ve Geri Ödeme Alınamıyor

236

"Siparişimin bedeni uymadığı için 14 Nisan’da iade talep ettim, firma iki hafta içinde ödeyeceğini söylemişti ancak ödeme gecikti. Sonunda firma mesajımı alıp iade işlemini kredi kartıma gerçekleştirdi ve sorun çözüldü."

www.fashionweekbutik.com sitesinden 01.04.2026 tarihinde sipariş verdim. Si...

Fashion Butik'tan İade Ücreti Yatmadı

246

12 Mart 2026 tarihinde Fashion butikten 12032026234358-jrb siparişim ücret iadesi yatmadı. İptal ettiğim ürünlerin iades...

İptal Edilen Ürünün Ücreti Kredi Kartına Geri Ödenmedi

302

"1 ay olmasına 1 gün kala bugün paramı yatırdılar hesaba"

Fashionweekbutik’ten 17.04.2025 tarihinde 4474 - Tasarım Düğmeli Çan Kesim Premium Jean Elbise adlı ürünü kredi kartı il...

İade Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken Ödeme

348

Fashion week butik adlı Instagram sitesinden kıyafet aldım. Ürün küçük kalıp dikim olması sebebiyle üzerime olmadı ve ia...

İade Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken Ödeme
İade Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken Ödeme

İletişim