to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce E-bebek’ten Pilsan marka sallanan at aldım. Ürünün alt kısmında bulunan sallanma için gerekli kilit sistemi kırık durumda. Bu nedenle oyuncak sadece sürülebiliyor ancak sallanamıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu fark etmiş durumdayım ve ne internet ortamında ne de mağazalarda bu ki...
Pilsan Gery Bery 12 volt akülü arabamız 3 gündür çalışmasına rağmen ne ileri gidiyor ne de geri hareket ediyor. Aracı Malatya Evkur’dan yaklaşık 5 yıl önce almıştık. Uzun süredir kullandığımız bu üründe bir anda böyle bir sıkıntı yaşayınca mağdur olduk. Henüz herhangi bir servise ya da teknik deste...
05 Mart Perşembe günü A101 mağazasından Pilsan marka Neşeli Uçaklar adlı oyuncağı satın aldım. Aldığım gün oyuncak sorunsuz çalışıyordu ancak bugün açma kapama düğmesini açık konuma getirdiğimde oyuncak çalışmıyor, sadece düğme açıkken merdivene basınca çalışıyor. Bu nedenle ürün normal şekilde kull...
Pilsan 05-118 model 12 v akıllı arabayı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çocuklarım toplamda sadece 2–3 kez kullandıktan sonra araç arızalandı. Şarja taktığımda sürekli yeşil ışık yanıyor, voltaj 4–5’lere düşmüş durumda, şarj olmuyor ve araç hiç hareket etmiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam...
Pilsan’dan 26.02.2026 tarihinde internet sitelerinden, Pilsan Bingo Kaydırak isimli üründen 2 yaşındaki oğlum için satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra beğenmediğimiz için, mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade yapmak istedim. Ürüne 2.159,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım,...
"Prçagöndermiyapılacaktesekkürediyorum"
Trendyol üzerinden 10.799,99 TL ödeyerek Pilsan Teryberry model bir akülü araba satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, ilk akü bittikten sonra tekrar şarj ettiğimizde sorun yaşamaya başladık. Araç tam şarj olmasına rağmen direksiyondaki çalıştırma tuşuna bastığımızda ışıklar sönüyor ve araç...
Pilsan Ranger akülü arabamızın kumandasında yaklaşık 1 aydır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kumanda normalde çalışıyor ancak bazen üzerinde bulunan 3 ışık birden yanıyor ve bu sırada kumanda işlevini kesiyor. Arabadaki turuncu anahtarı çıkarıp tekrar taktığımda düzeliyor fakat kumandayı 5–6 saniye...
Pilsan markasına ait Merdiven Ördek oyuncağını A101 Bornova i̇nönü Mahallesi şubesinden aldık. Ürünü aldığımız günden itibaren ördeklerin kanatları kırıldı ve şu an oyuncağın hiçbir anlamı kalmadı. Yapıştırıcı ile tamir etmeye çalıştık ancak hiçbir yapıştırıcı tutmadı. Ayrıca merdiven mekanizması da...
Gaziantep Ünaldı’da bulunan Ercan Oyuncak mağazasından Ağustos 2024’te Pilsan 12b Partner akülü araba satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ön farlar, ön tampon, arka far ve direksiyon parçalarının kırık olduğunu fark ettim. Çocuğum daha ürünü doğru dürüst kullanmaya bile başlamamışken bu şekilde kırık ç...
"Çok hızlı dönüş oldu sağlam ördekler gönderildi çok teşekkürler"
Pilsan marka Star Blocks Star Bloklar 320 pieces ürünü A101 mağazasından bugün satın aldık. Ürünü, kutunun üzerindeki ve satış görsellerindeki şekilde kullanmak üzere parçaları birbirine geçirmeye çalıştığımızda, bazı blokların anında kırıldığını gördük. Parçalar, olması gerektiği gibi sağlam ve day...
Pilsan markasına ait, A101 mağazasından bugün aldığımız “Eğlenceli Ördekler” isimli, code 03-650 kodlu kaydıraklı ördek oyuncağı ilk birkaç kullanımda çalıştı, kısa süre sonra tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünü İstanbul Ümraniye Elmalıkent’te bulunan A101 şubesinden satın aldık ve yalnızca 2–3 saat ...
Pilsan Attack akülü arabayı 2 Şubat’ta Trendyol üzerinden Armağan Oyuncak mağazasından satın aldım ve ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu yaparken birçok sorunla karşılaştım. Aracın farlarından biri hiç yanmıyor, bazı parçaları çatlak, bazı parçalar eksik ve bazıları da birbirine uymuyor. Sipariş ...
03.07.2024 tarihinde Şok market ’ten Pilsan 3 tekerlekli “İlk Bisikletim” ürününü satın aldım. Ürünü kurduktan sonra söküp kaldırmak istediğimizde arka tekerleklerini bir türlü çıkaramadık. Parçalar sökülmediği için ürünü gerektiğinde kaldırıp saklayamıyor, tekrar kurulum gerektikçe zorlanıyoruz. Ü...
"Hemen ilgilendiler, ücretini ödemek istememize rağmen ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler, böyle ürününün arkasında duran firmalar çoğalır Umarım..."
Ankara Yeni Bağlıca A101 şubesinden kızım ve eşim, Pilsan marka, kod: 03-340 bultak saat ve bloklar oyuncağını satın almış. Eve geldiğimizde ürünün her yerinin kırık olduğunu, kırık parçaların bir poşete konulup bantlandığını ve bir yerinden de plastikle tutturularak satışa sunulduğunu gördük. Bu şe...
Pilsan yetkili satıcıdan 5 gün önce bir akü satın aldım, ürün de 2 gün önce elime ulaştı. Akülü arabamızdaki sorunun aküden kaynaklanmadığını anladığımız için, kullanılmamış durumdaki bu aküyü iade etmek istiyorum. Ancak ürünü iade etmek konusunda sorun yaşıyorum ve iadem kabul edilmiyor. Faturam v...
A101'den aldığımız Pilsan "Star Blocks" oyuncağı ile kutunun üzerinde gösterilen çoğu şeyi yapamıyoruz. Oyuncağı, kutunun üzerindeki gibi uçlarından birbirine takamıyoruz, takmaya çalıştığımızda ise uçları kırılıyor. Üst üste koyup birleştirerek şekil çıkarmaya çalışıyoruz, bu sefer de ortadaki kısı...
"Marka hemen iletişime geçti ve ürünüm tamir edildi teşekkür ederim"
14 Ocak 2026 tarihinde Antalya Aksu Macun Mahallesi’indeki A101 şubesinden Pilsan Funny Ducks Eğlenceli Ördekler oyuncak aldım. Ürünü alalı 6 gün oldu...
Söz konusu ürünün satın alındığı eski AVM’deki Carrefour bünyesindeki Toyzz Shop şubesi, AVM’nin yıkılması nedeniyle artık faaliyette olmadığından başvurumu ilgili firmanın Genel Müdürlüğü veya yetkili üreticisi üzerinden gerçekleştiriyorum. 2023 yılında Pilsan marka Tery Bery 12 volt akülü araba al...
Ülkemizin en büyük oyuncak üreticileri arasında yer alan Pilsan Oyuncak, 1940'lı yıllarda kurulmuştur. Yakup Çetinalp ve oğlu Hasan Faruk Çetinalp tarafından bir aile işletmesi olarak yola çıkan Pilsan Oyuncak, zaman içerisinde büyüyerek ve kendini geliştirerek şimdilerde Türkiye oyuncak sektörünün en önemli markaları arasında yer almayı başarmıştır. İstanbul Silahtar'daki 40 metre karelik atölyede başlayan bu yolculuk, şimdilerde yüzlerce metre karelik alana yayılmış olan Pilsan Oyuncak fabrikasında devam etmekte. Pilsan Oyuncak aynı zamanda oyuncaklarını yurt dışına da ihraç ederek Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaktadır. Oyuncaklarının ve ürünlerinin tamamını ISO kalite belgeleri çerçevesinde üreten ve satışa sunan firma, aynı zamanda Yerli malı Belgesi'ne sahiptir ve TS EN standartlarına uygun olarak üretim yapmayı sürdürmektedir.
Pilsan Oyuncak ürünleri arasında ön plana çıkan ve çocukların severek kullandığı oyuncak çeşitlerinin başında akülü oyuncaklar gelmektedir. Akülü arabalar, akülü traktörler, uzaktan kumandalı arabalar ve akülü kamyonlar, özellikle erkek çocuklarının en sevdiği ve severek kullandığı oyuncakların başında gelir. Pek çok farklı araba modelini replika ederek gerçekçi bir şekilde piyasaya süren Pilsan Oyuncak, akülü arabaları ve oyuncakları ile hem çocukların hem de ebeveynlerin beğenisini toplamayı başarmıştır. Pilsan Oyuncak çeşitleri arasında en az akülü ürünler kadar tercih edilen bir diğer oyuncak türü de sallanan oyuncaklardır. Midilli atlar, düldül atlar, sallanan dino, fil ve ördekler, müzikli sallanan hayvan figürleri başta olmak üzere özellikle yürümeye yeni başlayan çocuklar için ideal oyuncaklar arasında yer alır. İç açan renkli tasarımları ve kaliteli malzemeleri ile çocukların hem güvenli hem de eğlenceli vakit geçirmesine yardımcı olur. Pilsan Oyuncak çeşitleri arasında yer alan kamyon ve dozerler, bebeklikten çocukluğa kadar hem kız hem erkek çocukların ilgisini çekmektedir. Diğer popüler Pilsan Oyuncak ürünleri arasında pedallı arabalar, kız çocuklara özel mutfak setleri, erkek çocuklara özel alet çantası setleri ve akıllı yazı tahtası modelleri gelir. Çocuğunuzun zeka gelişimine ve motor becerilerine katkıda bulunacak birbirinden eğitici ve eğlenceli Pilsan Oyuncak çeşitlerini gözden geçirebilir, yaşına ve cinsiyetine en uygun oyuncağı seçerek onu sevindirebilirsiniz. Yazlık alanlarda kullanabileceğiniz el arabası modelleri, kova ve kürek setleri, kum kalıpları, park ve bahçe çitleri de sevilen Pilsan ürünleri arasında. Tüm Pilsan Oyuncak ürünlerini daha yakından incelemek için doğrudan markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da yetkili Pilsan Oyuncak distribütörlerinin mağazalarını gezebilirsiniz.
Pilsan Oyuncak hakkında anne babaların yapmış olduğu yorum ve geri bildirimlere bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Çocuğunuz için herhangi bir oyuncak satın almadan önce o oyuncağı kullanmış olan ebeveynlerin birinci elden görüşlerini inceleyerek siz de Pilsan Oyuncak hakkında daha kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde kullanmış olduğunuz Pilsan Oyuncak çeşitleri hakkındaki görüşlerinizi siz de buradan paylaşarak diğer anne babalara ışık tutabilir, Pilsan Oyuncak şikayetlerinizi yine buradan ileterek marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Pilsan Oyuncak müşteri hizmetleri detayları başta olmak üzere tüm Pilsan Oyuncak iletişim detaylarına sayfamızın ilerleyen bölümünde rastlamanız mümkün.