Mac Cosmetics

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Mac Cosmetics ile ilgili bir şikayetin mi var?
732 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
78
2 hafta önce

Mac Cosmetics M. A. C Satış Temsilcisi

M. A. C İstMarina mağazasından alışveriş yaptım. Ruj ve dudak bazı almak istediğimi söyledim. Satış temsilcisi ürünleri bana direkt kendi teslim etti. Ödeme aşaması tamamlandıktan sonra mağazadan çıkarken avantajlı bir paket olduğunu daha fazla ürünü daha uygun fiyata alabileceğimi gördüm. Mağazadan...

profile
144
3 hafta önce

Mac Cosmetics Mac Kas Şekillendirici İse Yaramıyor

Mac Piazza Avm den aldığım kas şekillendirici ürün hiçbir ise yaramıyor. Aldığıma verdiğim paraya bin pişman oldum. En bilinmedik marka alsaydım sanırım daha faydasını görürdüm. Ürün elimde kaldı. Kaşıma sürüyorum ne sekil alıyor ne kuruyor tam olarak bu ürün ne amaçla yapıldı. Çok merak ediyorum.

profile
309
3 hafta önce

Mac Cosmetics Mac'in Müşteriye İlgisiz Tavrı Ve Web Sitesinin Düzgün Çalışmayışı.

24 Nisan 2023 tarihinde Mac onlinedan bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme adımı için ilerleyerek iyzico altyapısı kullandıkları için gerekli boşluklara tik atıp kart bilgilerimi girmem gereken ekrana ulaşmak istediğimde görseldeki görüntü ile karşılaştım. Bir türlü ödeme adımına ulaşamadım. Çağrı me...

Mac Cosmetics Mac'in Müşteriye İlgisiz Tavrı Ve Web Sitesinin Düzgün Çalışmayışı.
profile
507
4 hafta önce

Mac Cosmetics Sıfır Ürün Değişimi Yapılmadı!

Eşim 26.04.2023 tarihinde "stüdyo fıx EVERY-WEAR ALL-OVER 2'si 1 arada kapatıcı ve fondöten" isimli bir ürününüzü almış. Belki mağaza ışığı belki satış personelinizin cildinin rengini iyi analiz edememesi kaynaklı (Mağaza personelinin kusurlu olduğunu söylemek değil maksadım) aldığı ürün eve geldiği...

profile
108
4 hafta önce

Mac Cosmetics Mac Ruj Dudaklarımı Yara Yaptı

Geçtiğimiz ay Forum İstanbul Mac mağazasından aldığım yıllardır kullandığım ve asla alerji yapmayan rujum bir aydır dudağımı çok kötü yaptı! Onu sürdüğüm gün başladı ara verince geçti sürünce dudaklarım alerji oluyor kuruyor ve yara oluyor! İnanamıyorum bu nasıl olabilir? Bozuk tarihi geçmiş ürün mü...

profile
98
4 hafta önce

Mac Cosmetics Mac Kanyon Mağaza Rujun Boş Kutu Verilmesi

28 Nisan Cuma Kanyon AVM Mac mağazasından arkadaşıma hediye olarak göz kalemi dudak kalemi ve ruj aldım hediye paketi yaptırıp ertesi gün arkadaşıma verdiğimde ruj kutusunu içinin boş olduğunu gördük, konuyu Kanyon AVM Mac mağazasını arayarak dile getirdim hatalarını telafi etmeleri gerekiyor ancak ...

profile
126
1 ay önce

Mac Cosmetics /Mac Kozmetik Kullanılmamış Ürünü 7. Günde Değiştirmiyor

Mac Cosmetics - Mac Kozmetik Akasya AVM mağazasının göz altı kapatıcı ve fondöten olarak tarafıma verdiği ürünlerin, eve gittiğimde kullandığım ürünler den çok fazla koyu ton olduğunu fark edip, hiç kullanmaksızın mağazaya değişime götürdüm. Kullanılmadığını gördüler ve buna rağmen merkezi aradıklar...

profile
249
1 ay önce

Mac Cosmetics Makyaj Yapımına 2 Gün Kala Yapılan Fiyat Artışı

Merhabalar Forum Bornova alışveriş mağazasında bulunan M.A.C Cosmetics şubesine tam bir ay öncesinde 05 Mayıs 2023 tarihinde 60 dakikalık makyaj için 2 bin TL ücret istediler ve randevu oluşturdular. Bugün adına yakışmayan bir hareket ve bence terbiyesizlikle 2 gün kalan makyaj randevum için fiyat d...

Mac Cosmetics Makyaj Yapımına 2 Gün Kala Yapılan Fiyat Artışı
profile
56
29 Nisan

Mac Cosmetics Hediye Ürün Gelmemesi

2 gün önce siteden alışveriş yaptık. 720 TL'lik bir alışverişimiz vardı. Hediye gönderdiğinizi öğrendik ama bu bizim 2. alışverişimizdi. Siz ünlü bir markasınız ve ürünleriniz piyasaya göre daha pahalı olduğu için ufak bir hediye vermenizi beklerdik. Diğer markalardan da alışveriş yapıyoruz ve ufak ...

profile
304
27 Nisan

Mac Cosmetics Allık Alerji Yaptı Mağaza Sorun Olmadığını İddia Ediyor

Cumartesi günü allık satın aldım. Yüzümde alerji yaptı. Pütürlü pütürlü oldu. Mağazaya gittiğimde üründe böyle bir şikayetle karşılaşmadıklarını ve sorun olmadığını belirttiler. Alerjim olsa mağazada sürer sürmez belli olacağını belirttiler.Müşteri memnuniyeti sıfır. 

profile
274
24 Nisan

Mac Cosmetics Bağdat Caddesi Mağazası Yanlış Ürün Servis Etti

Mağazada yanlış ürün servis edildi. Bağdat Caddesi mağazasına giderek bir fondöten ve concealer almak istediğimi cilt tipime uygun ürün önerilmesini talep ettim. Yetkili kisinin servis ettiği ürünleri satin aldım. Fondötenle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum ancak concealer ne yazık ki uygun bir ürün ...

Mac Cosmetics Bağdat Caddesi Mağazası Yanlış Ürün Servis Etti
profile
26
10 Nisan

Mac Cosmetics Mac İadede 2 Ml Lik Deneme Ürünü Geri İsteme Saçmalığı

Mac.cosmetics internet sitesinden de mağazadan da sürekli alışveriş yaparım. İlk defa iade ile ilgili bir talebim oldu, özellikle makyaj sabitleme pudrası için aldığım bir seti iade etmek istedim. Çünkü nars renksiz katı ve make up for ever toz renkli makyaj sabitleme aldım. İade için müşteri hizmet...

Mac Cosmetics Mac İadede 2 Ml Lik Deneme Ürünü Geri İsteme Saçmalığı
Mac Cosmetics Mac İadede 2 Ml Lik Deneme Ürünü Geri İsteme Saçmalığı
profile
207
09 Nisan

Mac Cosmetics Akbatı Mac Hayal Kırıklığı

Akbatı Mac tamamen hayal kırıklığı. Hanımefendi 'mağaza müdürü s*** hanım' baz kullanıyor. 'musunuz' diye sordu. Saçma bir şekilde gülmeler kale alınmadı. Kasada para veriyoruz. Hanımefendi poşetin az kaldığını bize veremeyeceğini söyledi. Hadi ona da tamam. Para üstü çıkmaması sonucu azarlayacağı b...

profile
247
04 Nisan

Mac Cosmetics Defolu Ürün Ruj

İstiklal Mac mağazasından 27.03.2023 günü yaptığım alışverişte tarafıma defolu ürün vermişlerdir, zaten mağaza personelinin servis kalitesi çok kötüydü. Poşet dahi vermedi istememize rağmen. Fiş fatura vermediler. Tabletten kayıt yaptılar. Simge k*** ismim kayıtlarından faturamı bulabilirler ivedili...

Mac Cosmetics Defolu Ürün Ruj
Mac Cosmetics Defolu Ürün Ruj
Mac Cosmetics Defolu Ürün Ruj
+2
profile
181
03 Nisan

Mac Cosmetics Kargom Teslim Edildi Görünüyor Fakat Bana Ulaşmadı

Mac kozmetikten yapmış olduğum sipariş kolay gelsin isimli bir kargo firmasına teslim edilmiş. Kargocu arayıp binaya giremediğini söyledi ve sonrasında güvenlikle iletişime geçmesini binaya girişi konusunda yardımcı olabileceklerini söyledim. Sonrasında telefonuma teslim edildiğine dair onay mesajı ...

profile
Humay'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 12:12

“Çok teşekkürler”

Humay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
22
30 Mart

Mac Cosmetics Çalışılan Kargo Firması

Kargo firması berbat. Çalıştıkları firma 3 gündür bana bir teslimat yapmayı beceremedi. İş yer adresine saat 17.00 den sonra teslimat yapmaya çalışıyor. Güvenlik kargolarımızı teslim almak zorunda değil almıyorlar da. Kargo firmasını ısrarla arayıp söylediğim halde yine aynı şey oluyor.

profile
175
30 Mart

Mac Cosmetics Doğum Günü Hediyemi Vermedi

Mac doğum günü hediyemi vermedi. Mail gelmesine rağmen ulaşamıyorum ve müşteri temsilcileri sorunun kaynağını bile bilmiyorlar ve bazıları 1 yıl içinde kullanabilirsin derken bazıları ise bu ay için diyorlar anlamadım ve gerçekten çok saçma bir şekilde kaldı. Yıllardır severek kullandığım marka böyl...

profile
709
29 Mart

Mac Cosmetics Mac Fondötenin Üts Kaydı Yok!

Mac Kozmetik kendi internet sitesinden aldığım fondötenin üts sorguladığımda kaydı olmadığını fark ettim çok şaşkınım bir dünya para verip marka kalitesine güvendiğim ürünün üts kaydı olmaması gerçekten büyük hayal kırıklığı Mac web sitesinde orijinal olmayan ürün mü satıyor? Mantıklı bir açıklama i...

profile
Kol
158
02 Nisan
Kol Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

MAC müşteri hizmetleri numarası nedir?
MAC müşteri hizmetleri numarası 0850 211 9852’dir.
MAC ürün iadesi nasıl yapılır?
M·A·C Cosmetics Online'dan sipariş verdiğiniz ürün hiç bir şekilde açılmamış, kullanılmamış ise 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için ilk olarak 0850 211 9852 müşteri hizmetlerini arayınız veya [email protected] adresine iade talebinizle ilgili e-mail gönderiniz. Daha sonra iade edeceginiz ürünleri düzgün bir şekilde paketleyip içerisine faturanızı yerleştirin. Son olarak da ilgili adrese Yurt İçi Kargo ile gönderin. (Arvato SCM, Orhanlı Orta Mah. Atayolu Cad., Öztaş Sok., No:4/1 Tuzla/İstanbul, Telefon: 0216 665 65 58)
MAC ürün iadesi yaptım. Para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadeniz, MAC iade deposuna ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Kontroller sonrası iadeniz onaylandığı takdirde, 10 iş günü içerisinde kartınıza para iadesi gerçekleşir. Eğer ödemenizi taksitli yaptıysanız, kartınıza iadesi de taksitli yansıyacaktır.
MAC makyaj randevusu nasıl alınır?
Makyaj randevusu almak için talep ettiğiniz mağazayı arayarak uygun bir saati belirleyebilirsiniz. Mağaza telefon ve adreslerine ulaşmak için markanın web sitesinden “Mağazalar” bölümüne tıklayınız.
MAC ile ilgili farklı bir sorum var.
MAC Cosmetics hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

MAC Kozmetik Hakkında

MAC Kozmetik, “Tüm yaşlar, tüm ırklar, tüm cinsiyetler” için makyaj sanatında eşsiz uzmanlığı ile profesyonel makyaj otoritesidir. Her gün daha da büyüyen profesyonel makyaj sanatçıları ile dolu bir topluluk olan MAC; moda, sanat ve pop dünyasının yetenekli sanatçılarıyla yaptığı işbirlikleri ile trend yaratıcı konumundadır. Profesyonel makyaj markaları denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran MAC Kozmetik, dünyanın her yerinden milyonlarca takipçi kitlesine sahiptir. Make-Up Art Cosmetics hayatına ilk olarak Toronto, Kanada’da başlamıştır. Makyaj sanatçısı ve fotoğrafçı Frank Toskan ve güzellik salonu sahibi Frank Angelo tarafından kurulan marka, fotoğraflanabilen makyaj ürünlerinin eksikliğinin giderilmesi gayesiyle ortaya çıkmıştır. Faaliyetlerine başladığı ilk yıllarda ürünleri mutfaklarında üreten ikili daha sonra bu ürünleri; makyaj sanatçıları arkadaşlarına ve model, fotoğrafçılara satmaya başlamışlardır. Kısa süre içinde stilist ve moda editörleri de markanın ürünlerine talep göstermeye başlamıştır. Dergilerde övgüleri arttıkça ağızdan ağıza dolaşan bir marka haline gelen MAC, 1984 yılında ilk olarak bir mağaza standında satışa sunulmaya başlandı. İşte o günden beri büyük bir beğeni ve kitle kazanan MAC markası, günümüzde de dünya genelinde en sevilen makyaj markalarından biridir. MAC markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; MAC ürünlerini kullananların yazmış olduğu yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Geniş Ürün Yelpazesi ile MAC…

Makyaja dair aradığınız pek çok ürünü MAC mağazaları ve MAC online satış kanalında bulabilirsiniz. MAC ürünleri arasında; makyaj, kozmetik ve kişisel bakımın en sevilen ürünleri bulunmaktadır. MAC makyaj seti olarak ya da tek tek olarak da satın alabileceğiniz makyaj ürünleri arasında; göz, dudak ve yüz bölgesi için özel olarak tasarlanan ürünler yer almaktadır. MAC rujlar, göz kalemleri, fondötenler, allıklar, aydınlatıcılar, farlar markanın en sevilen makyaj ürünlerinden yalnızca birkaçıdır. Bunun yanı sıra MAC’de sizi bekleyen ürünler arasında; parfümler, fırça ve fırça setleri, bazlar, cilt bakım ürünleri ve seyahat boy ürünler de yer alıyor. MAC fırça ve aksesuarları profesyonellerin de tercihi olmaktadır. Kusursuz görünen bir makyaj için olmazsa olmazlardan olan fırçalarla siz de evde profesyonel makyözlere taş çıkaran bir makyaja imza atabilirsiniz.

MAC İletişim Kanalları Nelerdir?

1994 yılından beri Estée Lauder Şirketler Grubu'nun bir parçası olan MAC, 90’dan fazla ülkede ürünlerini sevenleriyle buluşturmaktadır. MAC aynı zamanda takipçileri için profesyonel makyaj hizmeti de sunmaktadır. MAC makyaj randevunuzu oluşturarak; özel günlerinizde kendinizi MAC’in profesyonel makyaj sanatçılarına emanet edebilirsiniz. MAC makyaj hizmeti, ürünleri ve daha fazlasıyla ilgili detaylı bilgi için markayla iletişime geçebilirsiniz. MAC iletişim kanalları arasında; MAC müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı sohbet üzerinden yardım alma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki MAC şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.