Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.250

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27516 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

11.05.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi fakat hangi kargoya hangi takip numarası ile verildiği bilgisi tarafıma bildirilmedi. Media Markt müşteri temsilcisine ulaşamama sorunu çok can sıkıcı... Hangi menüyü seçersem seçeyim hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Media Markt Kupon Kodum Yüklenmedi

Media Markt Club üyeliği oluşturduğum için 50 TL hoşgeldin kuponu 48 saat içinde yüklenecek yazıyor fakat hala yüklenmedi. Sipariş vereceğim ancak kuponumu bekliyorum sipariş veremiyorum. Ürünlerin fiyatları yükseldikten sonra mı kuponu yükleyeceksiniz?

profile
  • 10görüntüleme
  • 13 saat önce

Media Markt Olmayan Ürünü Satıyor

Media Markt'tan 2 küçük ev aletleri siparişi verdim. Siparişimdeki bir ürünü, stok olmadığı için iptal ettiklerini söylediler fakat hala satışta görünüyordu. Ben siparişimde, hediye kuponu kullanmıştım. Bu kuponum da yanmış oldu. Şikayetçiyim! 100 TL kupon tarafıma verilmesini talep ediyorum

profile
  • 9görüntüleme
  • 13 saat önce

Media Markt Sony Marka Televizyonun Gelmemesi

27 Nisan günü verdiğim Sony marka televizyon siparişim 5 mayısta kargoya verilmiş fakat bana bilgisi bayağı bir geç ulaştı. Sitesine baktığımda hala kargoya verilmediğini görüyorum 9 Mayıs günü aradığımda telefonum açılmadı 8-9 tane mail atmama rağmen hepsine otomatik mesaj olarak sizi unutmadık diy...

Media Markt Sony Marka Televizyonun Gelmemesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Media Markt Garanti Sıkıntısı Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

26,2,2021 'de JBL marka kulaklık aldım 3 gün sonra arızalandı garantiye vermek için Media Markt müşteri temsilcilerine bağlanmaya çalıştım ama nafile 6. Denememde müşteri temsilcisine başvurdum bununla biz ilgilenemeyiz deyip kapattılar aradan bir süre geçti bugün yine aradım bize önce JBL in telefo...

profile
  • 4görüntüleme
  • 16 saat önce

Media Markt Haksız Sipariş İptali

10.05.2021 tarihinde 3181**32‬ sipariş numarası ile Media Markt an 379 TL lik ürün aldım. Aynı ürün aynı gün Vatan Bilgisayar da da 379 TL idi. Ama ben bu mağazaya güvenerek buradan aldım. Ertesi gün beni bilgilendirmeden siparişi iptal etmişler ve e-mail göndermişler. Bende nedenini sorduğumda klas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Media Markt Satış Fiyatı Üzerinden Yapılan İade

Geçen Sene Lenov laptop aldım. Ürün bir yıl içerisinde arızalandı ve Lenovo iadesini kabul etti. Ancak Media Markt iadeyi alış fiyatı üzerinden gerçekleştirdi. Bilgisayar fiyatlarındaki artış göz önünde bulundurulduğunda bunun hiç adil olmadığı ortada. Kimse konuyla ilgili yardımcı olmadı. Dengi ola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Bonus Kartıma Taksitlendirme Yapılmadı

Sitenizden 3500 liralık alışveriş yaptım, taksit seçeceğini seçmeme rağmen kartıma taksitlendirme yapılmadı. Aradığımda bankayı arayın birlik bir şey yok deyip geçiştirildim. Bankayı arıyorum site yapmadıysa biz sonradan taksitlendirme yapamayız diyorlar. Taksit seçeceğiniz yoksa koymayın oraya! Bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt 50 TL Hediye Çekini Kullanmadan Kullanılmış Olarak Sayıldı

Media Markt clube üye oldum 50 TL tutarında hediye çeki verdi. Ürün almak için ürünü sepetime ekledim indirimi sepet tutarımdan düştüm ödeme ekranında sistemsel bir hata oldu ve tekrar siparişimi ödemek için denediğimde hediye çeki kullanılmış olarak gözüktü müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...

Media Markt 50 TL Hediye Çekini Kullanmadan Kullanılmış Olarak Sayıldı
profile
  • 322görüntüleme
  • 1 gün önce

Dyson Ürün Sorunu

Media Markt ve Dyson firmaları hakkında. Media Markt'tan 2018 yılından Dyson süpürge aldım. Geçen ay nisan 2021 yılında Antalya Terracity Media Markt'a gittim Dyson süpürgemde problemler olduğunu ve satın alırken 490 TL garanti uzatma almıştım fakat bunları ibraz etmeme rağmen hiçbir arızası garanti...

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Yanlış Renk Ürün Gönderimi

Media Markt'tan vermiş olduğum arzum shake n take siparişim bugün elime ulaştı kargo süreci zaten baştan sona sorunluydu üstüne bir de gelen ürün seçtiğim değil ben siyah seçtim ayrıca sitenizde de sadece siyahı vardı bana soluk pembe rengini yollamışsınız eğer isteseydim zaten o rengi söylerdim. Ür...

profile
  • 424görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Kargo Saçmalığınıza Bir Çözüm Bulun Artık.

10 Mayıs günü drone sipariş verdim. 11 mayısta ürün kargoya verildi bildirimi 12 mayısta teslim edilecek gözüken hala sistemde bu şekilde gözüken kargoyu 17 sine sallıyorsunuz. Kurumsal bir kargo firması tercih etseniz. Ürünü saçma sapan bir kargoya verdikleri için 20 defa hem sizi hem kargo firması...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 307görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Durum Tespit Tutanağı Olan Hasarlı Ürününe Sahip Çıkmadı.

Media Markt internet sitesinden 31690504 sipariş numaralı Karaca çaysever ürünü satın aldım. Kargo paketini açtığımda ürünün üst cam çaydanlığının kırık olduğunu gördüm ve kargo firmasından bu konuda tutanak tutulmasını istedim. Sonra internet üzerinden hasar nedeniyle iade/değişim talebinde bulundu...

Media Markt Durum Tespit Tutanağı Olan Hasarlı Ürününe Sahip Çıkmadı.
Media Markt Durum Tespit Tutanağı Olan Hasarlı Ürününe Sahip Çıkmadı.
profile
  • 250görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Sitesi Sipariş Verdim Vermez Olaydım

09.05.2021 tarihinde Media Markt sitesi üzerinden 3 ürün sipariş oluşturdum. Siparişlerimden sadece 1i geldi ve kalan 2si ortada yok. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah edecek kimseyi bulmak zaten imkansız. Mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum.

Media Markt Sitesi Sipariş Verdim Vermez Olaydım
profile
  • 659görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Kusurlu Hatalı Ürün

Tam kapanma olduğu için internet üzerinden Media Markt tan 3173***21 numaralı buzdolabı 02.05.2021 tarihinde sipariş verdim ve 07.05.2021 tarihinde kargom geldi. Kargoyu 1 kişi getirdiğini ve koskoca dolabı 1 kişinin kamyondan indirirken 2 kez düşürdüğünü komşularım tarafından görüldüğünü söylediler...

Media Markt Kusurlu Hatalı Ürün
Media Markt Kusurlu Hatalı Ürün
Media Markt Kusurlu Hatalı Ürün
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Online Alışveriş İade Problemi

Merhaba, internetten klavye aldım ama uyumlu olmadığını anlayınca iade etmek istedim ama yola çıktı diye iade edemedim, şimdi de sistemde iade kodu vermiyor hatta iade edeceğim ürün çıkmıyor bile kolay iadeye girince. Sipariş numaram 3176**26. İadesi için müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlara...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Media Markt
ile
Teknosa
Media Markt
ile
Vatan Bilgisayar
Media Markt
ile
Casper Via

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Media Markt

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?

Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.

Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?

Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.