full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 9.483

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Dün aldığım Huawei P Smart s model telefona Google Play hizmetlerinin yüklenemeyeceği bilgisi verilmedi. Bugün Media Markt müşteri hizmetlerinde bana yazılan değişim ve iade kabul etmiyoruz. Ben iade edip paramı geri almak istemiyorum zaten. Başka bir telefon ile değişim yapmak istiyorum. Sattığınız...Devamını oku

Merhaba ben bugün 27-30 Kasım indirimleri dahilinde bu mailimden the last of us part ıı 299 TL düştüğü için almak istedim ve kredi kartıma yansıdı. Fakat Siparişlerim bölümünde ürünüm görünmüyor. 2 saat sonrada fiyatı artıcak ürünün. Eğer o fiyattan alamıyorsam siparişimin iptalini istiyorum son çar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lenovo Yoga Slim 7 14" /i7-1065G7/16 GB/1TB/2GB/ Ultra HD Laptop Gri 23 Kasım da satın almış olduğum 3109**97 no lu siparişim ile ilgili Ürünü yarı fiyatıyla indirimli olarak bir sürü insana birer ikişer stoklara sokarak sattıktan sonra birkaç kişiye gönderip geriye kalan onlarca siparişi sorgusuz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.11.2020 tarihinde Media Markt dan iPhone 11 aldım. Mağazadan çıktım ve ekranına koruyucu taktırdım ve aradan 1 saat geçmeden kamerasında beyaz bir nokta olduğunu fark ettim hemen aldığım yere geri döndüm bana bir şey yapamayacaklarını telefonu garantiye yollayabileceklerini söylediler daha 1 saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.11.20 de Mağazadan LCD TV satın aldım + 50 TL eve teslimat için ödeme yaptım ürün cumartesi 28.11.20 teslim edilecek dendi sonra tekrar aradılar pazar 29.11.20 teslim edebiliriz dediler SMS ile saat 11-3 arası geleceğiz dediler gelmediler... Servis anlamında ve müşteri memnuniyeti konusunda bence...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba ben Media Markt internet sitesi üzerinden Braun blender seti aldım. Ürünü internet sitesinden alıp mağazadan teslim aldım, ürünü dün teslim aldım bugün açtım büyük boy blenderin üst kısmında kırık var bununla ilgili müşteri hizmetleri yardımcı olamadı mağazaya gitmem istendi ama ben kırık ol...Devamını oku

Dün İstanbul Kartal Anatolium AVM den aldığım modemi bugün sorunsuz iade ettim fakat 30 dakika - 1 saat geçmesine rağmen banka hesabıma para yatmadı. Baktığım yorumlarda aylarca bekleyenler varmış gibi görünüyor. Umarım bekletilmeden bir an önce hesabıma para yatar teşekkürler irtibata geçmenizi bek...Devamını oku

1.5 ay önce aldığım iPhone 7 nin durduk yere şarjı inmeye başladığı ve gece dolu şekilde bıraktığım şarj sabah 30 a inmiş şekilde buldum. Media Markt a götürdüm servise yolladılar. Servis aradı 320 liralık ödeme çıktı kullanıcı hatasından kaynaklı diye koruma paketi mevcut telefonda paketle yollayın...Devamını oku

28.11.2020 tarihinde 212 AVM Media Markt mağazasından aldığım Rowenta markalı dikey elektrikli süpürgesini en fazla on dakika evde denedim ve memnun kalmadım. 29.11.2020 tarihinde iade için götürdüğümde görevli arkadaşlar ürünü kullandığımı ve iade alamayacaklarını söylediler. Bende ürünü kullanmada...Devamını oku

26.11.2020 saat 11:00 de Media Markt mobil sitesinden Dyson v10 absolute dikey süpürge aldım. Siparişim üyelik sayfamda görüntüleyemedim ama ürün tutarı kredi kartıma harcama olarak yansıdı. Firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen cevap size döneceğiz diyorlar fakat hiç dönüş sağlanmı...Devamını oku

Ocak 2020 'de 1400 TL'ye Real me cep telefonu aldım. Elemanınız koruma paketi almamız konusunda bizi ikna etti. Damdan düşse getirin hallederiz dedi. 210 TL verip onu da yaptırdık. Geçen ay ekran korumasında alt taraftan açılma meydana geldi. Media Markt 'a götürdüğümde dalga geçer gibi bunun garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet alışverişi yapmak için Media Markt internet sitesine 27.11.2020 tarihinde üye oldum. Mail adresime gelen Media Markt Club linkine tıklayarak üyeliğimi aynı dakikalar içerisinde tamamladım. Media Markt internet sitesinde Club üyeliği tamamlandıktan 1 gün sonra hesaba 50 TL hoşgeldin kuponu y...Devamını oku

Cuma günü saat 19:45 Te aldığım iPhone 11 markalı ürünü ancak 1 gün sonra açıp bakma şansım olabildi ve daha sonra ürünün beyaz rengi sarımsı bir renk olarak göstermesinden dolayı aldığım yere götürdüm (Bursa Nilüfer ) daha sonrasında oradaki teşhir ürünler ile karşılaştırıldığında benimkinin kusurl...Devamını oku

Kızımın internet üzerinden almış olduğu buzdolabı ve çamaşır makinesi yeni taşındığı eve bizim yokluğumuzda Horoz nakliyatla kapıcıya teslim edilmiş. İkamet ettiğimizde kurulum için Samsung yetkililerini çağırdık ancak buzdolabının taşınırken darbe aldığını belirtmeleri üzerine tutanak hazırlatıp ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Kasım günü online web sitesinden Airpods aldım gelen Airpods sürekli bağlantı sorunu yaşadı tek tük bağlandığında da bir kulağı bozuktu daha sonra web sitesinde okuduğum kadarıyla en yakın mağazada da iade yapılabiliyordu Tekirdağ Çorlu ilçesindeki mağazaya gittim ve oradaki kadın o kadar sert ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.

Media Markt Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım? right-arrow

    Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim? right-arrow

    Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim? right-arrow

    Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.