to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden 19.09.2023 tarihinde 33.999 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ödeme esnasında 9 taksiti seçmeme rağmen kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. İlk önce Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm, siparişiniz 9 taksit olarak gözüküyor, bankanız ile görüşün denildi. Banka...
Media Markt'tan online olarak sipariş verdiğim laptop çizikli ve teşhir ürünü olarak geldi ve laptop açılmadı çalışmadı doğrudan bir muhatap da bulamadım sadece mail atmam gerektiği söylendi. Bilgisayarı kullanamadığım için işlerim aksadı. Böyle bir mağduriyeti Media Markt'la yaşayacağımı hiç düşünm...
13.09.2023 tarihinde elektrikli Scooter sipariş verdim. Mağaza teslim olarak almak istedim. Maalesef 9 gün oldu. Henüz sipariş teslim edilmedi. Transfer aşamasında teslim gözüküyor ama ürün ortada yok mağaza gittiğimizde yetkili ürün gelmedi bize diye cevap veriyor. Mağaza stok 4 olan ürün bize tesl...
Piazza medyamarktan bisiklet aldım direksiyon kilidi açıldı mağazaya gittim farklı bir cihaz kilidi benim bisikletime eklendi ve problemin çözüme kavuştuğu söylendi. Ben Bostancı mevkinde kullanmak istedim ve tekrar kilit açıldı e 5 üzerinden düştüm sağ kol dirseğim kırıldı ve bisiklet ciddi şekilde...
Emaar AVM mağazasından TCL marka TV satın aldım. Ürün kurulumundan bir süre sonra arızalandı ve Bilkom tarafından ürünün değişimi için onay tutanağı tarafıma iletildi. Ürünün aynısı stoklarda olmadığı için muadili ile değiştirebileceğim Bilkom tutanağında açıkça belirtilmiştir. Mağaza da bu durumu k...
20.09.23 tarihinde mağazadan teslim al seçeneği ile verdiğim siparişim hala tedarik aşamasında hiçbir bilgi verilmiyor. Ürünü Özdilek Media Markt mağazasından alımı seçtim ödemeden sonra asla ilgilenen yok, muhatap yok. Müşteri hizmetlerini aradım ürün kargoda diyor başka açıklama yok. Zaten ellerin...
Media Markt'tan aldığım telefonu satarken garanti ve kasko sunu yapalım dedik ve fiyatın yüzde 20 eklediler lakin telefonun tamiratı ve teslim tarihi 20 gün demelerine rağmen 25 gün oldu hala alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Media Markt' tan 1 sene önce ekstra garanti parası ödeyip aldığım blueair marka hava temizleyicimi onarım talebiyle Media Markt a verdim. Ürünün yetkili servise gittiğini fakat onlara iki aydır bir türlü ulaşım sağlayamadıklarını söyleyip duruyorlar. Bu kadar amatör bir marka olamaz. Yasal haklarıma...
Media Markt mağazası beni nasıl yanılttı onu anlatmak istiyorum şimdi. Efendim Media Markt sitesi üzerinden 35052925 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün ürün bana ulaştı. Daha sonra ürünün hiçbir şekilde açmadan iade etmek istedim. İstanbul Marmara Park AVM 'de bulunan mağazalarına ürünü iade ettim...
"Teşekkürler"
Merhaba, Bugün Konya M1 Media Markt mağazasından Tefal Marka airfry aldım. Satış danışmanı olarak çalışmakta olan S***** Hanım ve A*** Hanım 'a güle...
20.09.2023 tarihli Yapmadığım bir alışverişin faturası mail adresime geldi. Kart GPRS ödemesi yapılmış. Banka kayıtlarımda böyle bir alışveriş görünmüyor. Benim adıma fatura kesildi. Kişisel verilerim ihlal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Zira 1e basın 3e basın dışında bir merci yok, insa...
09.09.2023 tarihinde Media Markt Konya M1 mağazanızdan 'hyperx solocast' adlı ürünü satın aldım. Üründe dip ses olduğu gerekçesiyle iade etmek istedim. Kutu açıldığı için iade almadılar. Hiçbir aparatı kutusu eksik değil, jelatinleri dahi üstünde. Benim 14 gün yasal iade hakkımı kullandırmadılar. Ke...
Media Markt üzerinden satın almış olduğum Macbook Air M1 bilgisayarımda üretim kaynaklı arıza olması sebebiyle Media Markt Viaport Tuzla Mağazasına götürdüm. Cihazın Media Markt tarafından yetkili servise gönderilmesi aşamasında almış olduğu hasardan dolayı KVK Teknik servis tarafından değişimi yapı...
Media Markt'tan aldığım TV QLED pahalı bir televizyon diye uzatılmış ekran garantisi yaptım. Ekran yanmasına karşılık bir tedbir olarak sigortalattık. Sözde 3 yıl garanti kapsamında olan televizyonumun ekranı yanmasına rağmen, şimdi ne tamir edebiliyorlar ne de yerine bir televizyon veriyorlar. Serv...
Tamir için verdiğim ürün yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Media Markt mağazasına bıraktığım elektrik süpürgesi yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Ne mağazadan ne de servisten herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Servis mağazaya gönderdik diyor. Mağaza ürünün serviste olduğunu söylüyor. 20 iş günü d...
08.05.2022 tarihinde almış olduğum Mersin Media Markt'ten Realme watch s Pro saatimi 1 hafta kullanmadan arıza nedeniyle garantiye yolladım. Servisten yazılım güncellendi, sorun yok deyip geri yolladılar. Teslim aldığım saat bu sefer 10 gün sonra arıza yaptı. Tekrar garantiye yolladım ve bu sefer ür...
Media Markt İzmir Hilltown'dan 16.09.2023 Cumartesi günü bir TV aldım, satış görevlisi TV nin 18.09.2023 de teslim edileceğini iletti. 18.09.2023 de Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünün dağıtımda olduğu iletildi ve dağıtıcının telefonunu verdi. Dağıtıcıyı aradım ve elinde böyle b...
Servise telefon gönderdik bir aydan fazla oldu hala serviste. Her mağazaya gidişimizde farklı bilgiler veriliyor. Elemanlar asla ilgili değil. Müşteri hizmetleri ayrı dünya onlar ayrı özelikle Beylikdüzü şubesinde a*** bey var işinin tam anlamıyla ne olduğunu bilmiyor. Baştan salma iş yapıyor.
Media Markt Antares-Ankara! Ömür boyu kırılmaz cam yanıltması. Kafalarına göre cam çekiyorlar. Bugüne kadar mat çektiler dün parlak anlaşmanız var dediler. Anlaşmayı yaparken sadece parlak bile demediler 1 yıldır da mat taktılar düne kadar.
Merhaba Media Markt tan 23. 08. 2023 tarihinde aldığım soğutucu buzdolabı servis tarafından 15.09.2023 tarihinde kuruluma geldi. Servis kutuyu kendileri açtı dolabın. Çizik ve hasarlı olduğunu tespit edip tutanak tutuldu. Tutanak da kutunun daha önce açılmış bantlanmış diye belirtiyor bunu da sata...
Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.