Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.475

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.453 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 225görüntüleme
  • 11 saat önce

Media Markt Yedek Cihaz Vermiyor!

Media Markt'tan aldığım telefonum ekranı kırıldığı için hava alıyor ve tadilata vermek istedim. Tam 3 aydır Bursa Korupark AVM'deki şubenizi ne zaman arasam ya da gitsem cihaz olmadığını söylüyorlar. Ben Home office çalışıyorum ve telefon benim işimin bir parçası. Bunu anlatmama rağmen asla çözüm ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Media Markt Ürün Fiyat Güncelleme Problemi (1000 TL Fark)

20.07.2021 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung RT62K7040SL/TR marka buzdolabını 9.299 TL ücret ile satın aldım. 24.07.2021 tarihinde akşam 19.30 da evime teslim edildi ancak servis için 26.07.2021 tarihi ayarlandı. 25.07.2021 de 00.10da Media Markt'tan ürün bildirimi geldi ve ürü...

Media Markt Ürün Fiyat Güncelleme Problemi (1000 TL Fark)
Media Markt Ürün Fiyat Güncelleme Problemi (1000 TL Fark)
Media Markt Ürün Fiyat Güncelleme Problemi (1000 TL Fark)
+1
profile
  • 396görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Media Markete Güvenim Kalmadı. Philips Süpürge Saçmalığı.

Selam. Geçen sene. Medya marketten. Bir tane elektrik süpürgesi aldım. Philips marka. Bu makinenin tahmini 11ay sonra ışıklarda sorun oluşmaya başladı. Çalışırken aniden duruyordu sonradan tekrar çalışıyordu. En sonunda tamamen çalışmaz oldu. Bende garantiye yolladım. Media Markt vasıtasıyla. Sorunl...

Media Markt Media Markete Güvenim Kalmadı. Philips Süpürge Saçmalığı.
Media Markt Media Markete Güvenim Kalmadı. Philips Süpürge Saçmalığı.
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Reklam Ve Fiyat Sorunu

20 Temmuz da Media Markt'Tan Saat almak için Kırıkkale den Ankara'ya 100 km gidip geldik, arkadaşlar 599 TL teyit ettiğimiz saate Ankara'ya gittiğimizde kasada 699 dediler daha sonra biz şikayet ettiğimizde aradılar anlık fiyat değişimi şu bu kampanya Kırıkkale'den Ankara'ya gidene kadar fiyat değiş...

Media Markt Reklam Ve Fiyat Sorunu
Media Markt Reklam Ve Fiyat Sorunu
Media Markt Reklam Ve Fiyat Sorunu
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürün Satana Kadar Yalan Söylüyor

22.07.2021 tarihinde Diyarbakır Media Markt şubesinden Baymak marka klima aldım. Amacım DemirDöküm marka almaktı. Orada çalışan görevli Baymak markanın teslimat yapıldığı gün kurulumunun yapılacağını garanti etmesi üzerine Baymak marka aldım. 24.07.2021 tarihinde klimam teslim edildi bir çok kez ser...

profile
  • 420görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Çağrı Merkezi İlgisizliği 10 Gün Dür Kargo Bekleme

14.07.2021 tarihinde Media Markt tan Altus çamaşır makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yerine saçmalamayı tercih ediyorlar. 10 gün oldu be kardeşim. Media Markt ta olan güvenimiz sarsılmıştır Hediye olarak almıştım Media Markt gibi büyük bir şirkete bu yakıştırdım

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt'ın Sigorta Haksızlığı

Media Markt'dan aldığım akıllı saatin 1 yıl garantisi vardı bununla birlikte sigorta yaptırdım herhangi bir problem yaşamamak için. Saat suya dayanaklı diye satılmasına rağmen su aldı ve bozuldu. Media Markt'a geri götürdüğümde saati tamir edip sonrasında haber vereceklerini belirttiler, sonrasında ...

profile
  • 186görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürün Faturasını Göndermiyor

Media Markt firmasına ait GittiGidiyor üzerinden Vestel çamaşır makinesi sipariş ettim. Fakat bana ne dijital ortamda ne de basılı herhangi bir fatura gelmedi. 3 hafta geçti üzerinden tekrar talep ettim fakat hala bekliyorum. Faturası olmadığı için servis gelip montajını yapmıyor. Sipariş no 6*30**0...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Cep Telefonu Sigorta Sorunu

Media Markt Sakarya/Serdivan AVM mağazasından oğlum için bir telefon aldım. Ürünü alırken satış elemanı ürün için, çalınmaya, kırılmaya, su temasına, yani normal garanti kapsamına girmeyen durumlara karşı sigorta yaptırmamızı önerdi. Bize de mantıklı geldi ve 2 yıllık sigorta yaptırdık. Yakın zamand...

profile
  • 217görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Teslim Edilmeyen Ürünler

03/07/2021 Tarihinde İstanbul Metropol Media Markt mağazasından yapmış olduğumuz toplam 43.000TL değerinde ki ürünlerimiz bize söz verilen tarihte elimize ulaştırılmayıp ürünü aldığımız günden tam 20 gün geçmiştir. Hala daha ürünlerin elimize 29/07/2021 tarihinde ulaşılacağı söyleniliyor. Bize söyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 257görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Hoover Bulaşık Makinesi İade

İki ay önce GittiGidiyor üzerinden Media Markt'tan bulaşık makinesi aldık. Yeni model görünüş olarak da oldukça güzel görünüyordu. Bir hafta kullandık eşim sürekli makinenin selesini yerleşim düzeni hiç güzel değil tencere tava sığmıyor, bir iki kere çalışırken durdu, pervanede takılma olmuş, bir gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Elemanınız Bana Sormadan Adıma Club Kart Çıkartmaya Kalkıştı

Az önce Media Markt'tan bluetooth kulaklık aldım. Yardımcı olan eleman bana ürünün işlemi olduğunu ve ilerdeki elemana götürmemi söyledi. Ben de insanlık edip onu dinledim. Çünkü böyle marketlerde bu elemanların amacı insanlara güven esasına dayalı olarak yardımcı olmaktır. Fakat fark ettim ki beni ...

profile
  • 301görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Xiaomi Robot Süpürge Arıza

Xiaomi Robot Süpürge satın aldım ürünüm arızalandı arıza için Media Markt'a geri götürdüm 15 gün içerisinde ürünün bana teslim edileceği söylendi 1 hafta sonra garanti belgesinin olmadığı söylendi. Bütün belgelerin onlarda olduğunu elimizde olan evrakları yine de götürdük tamam hallettik dediler 8 a...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Fujiplus New Sakura 12000 BTU Duvar Tipi Klima Beyaz!

İnternet üzerinden FujiPlus New Sakura 12000 BTU Duvar Tipi Klima Beyaz 06/07 tarihinde satın almış olduğum ürün hasarlı ve ezik geldi. O tarihten bu yana benlik bir sıkıntı olmamasına rağmen hala tutanakları inceleyip döneceklermiş Antalya'da 42 derecede yeni taşınmış olduğum eve Media Markt kalite...

Media Markt Fujiplus New Sakura 12000 BTU Duvar Tipi Klima Beyaz!
Media Markt Fujiplus New Sakura 12000 BTU Duvar Tipi Klima Beyaz!
Media Markt Fujiplus New Sakura 12000 BTU Duvar Tipi Klima Beyaz!
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Fujiplus New Sakura 12000 Btu Duvar Tipi Klima Hasarlı Ve Ezik

İnternet üzerinden FujiPlus new sakura 12000 BTU duvar tipi klima beyaz 06/07 tarihinde satın almış olduğum ürün hasarlı ve ezik geldi. O tarihten bu yana benlik bir sıkıntı olmamasına rağmen hala tutanakları inceleyip döneceklermiş Antalya'da 42 derecede yeni taşınmış olduğum eve Media Markt kalite...

Media Markt Fujiplus New Sakura 12000 Btu Duvar Tipi Klima Hasarlı Ve Ezik
Media Markt Fujiplus New Sakura 12000 Btu Duvar Tipi Klima Hasarlı Ve Ezik
Media Markt Fujiplus New Sakura 12000 Btu Duvar Tipi Klima Hasarlı Ve Ezik
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt'tan Aldığım Samsung Buzdolabı 2 Ayda Pert Oldu

Samsung RB50R5334WW marka, OC3485R201144B seri numaralı buzdolabını 18.05.2021 tarihinde Çanakkale/Merkez Media Markt'tan aldım. 21.05.2021 tarihinde ise servis kurulumunu yaptı. İlk 1 ay sorun yoktu, sonrasında E6 hatası verdi ve bu hata yüzünden 4 kez servisi aradım ve 2 kez servis evime geldi. 15...

Media Markt'tan Aldığım Samsung Buzdolabı 2 Ayda Pert Oldu
Media Markt'tan Aldığım Samsung Buzdolabı 2 Ayda Pert Oldu
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt'ın Kolay İade'sinin Lafta Kalması

30/06/2021 tarihinde Media Markt mağazasından Galaxy S20 fe marka model telefon aldım. Cep telefonundan memnun olacağımı düşünerek sim kartımı takmış bulundum fakat sonra fark ettim ki telefonun ön kamerası düşük ışıkta çamur gibi fotoğraf çekiyor. Görüntülü konuşmalarda ön kamera açısı çok dar oldu...

Media Markt'ın Kolay İade'sinin Lafta Kalması
profile
  • 549görüntüleme
  • 2 gün önce

A_teknolojik Market! Media Markt...

2 gün önce Samsung marka telefonun s21 modelini almak için Balıkesir/Edremit/Kipa AVM şubesine gittim. Sanal kartıma aktardığım 10000 Tl.'yi bir türlü kartımdan işletme hesabına aktarmayı beceremediler. Tam bir komedi yaşadık. Teknoloji marketin, teknolojiden haberi yokmuş meğer... Bir daha asla işi...

profile
  • 513görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Durmadan Fiyat Değiştirmesi

15.07.2021 tarihinde Media Markt mağazasında bir laptopa baktım Lenovo Ideapad 5 ryzen 7 5700u fiyatı 5999₺ idi. Reyon sorumlusuna fiyat değişirmi diye sordum değişmez yeni düştü denildi bir sonraki gün 16.07.2021 tarihinde almaya gittim fiyat 6299₺ idi. Reyon sorumlusu değişmişti yanlış bilgi veril...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu

Ailemiz güvenilir ürün satan Türkiye neredeyse en büyük elektronik mağazası olan Media Markt Bosch marka çamaşır makinesi aldık çamaşır makinesi Borusan Lojistik tarafından evimize geldi Bosch marka teknik servisi ürünü açtı ve kurdu kurarken on tarafında kapak kısmında yaklaşık 10cm bir yarık vardı...

Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu
Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu
Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Habersizce İptal Edilen Siparişim

20 Temmuz 2021 tarihinde Media Markt internet sitesinden 32030512 sipariş koduyla almış olduğum ürün 2 gün sonra habersiz şekilde iptal edildi. Mail adresimi rastgele kontrol etmesem haberim dahi olmadan ürünü bekleyeceğim. Media Markt gibi büyük market zincirinin bu tavrı güvenilirliğini sarsıyor. ...

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt'ın Yalan Beyanı

Erzurum Media Markt şubenizdeyim Ttec kulaklık aldım. Etikette 39,99 TL yazıyor kasaya gittim 149,00 TL dediler. İnternetten baktım 39,99 TL'ye aynı kulaklıklardan var. Geri dönüp elemanlara internette de bu fiyatları gösteriyor dedim. Bana güncelleme yapılacağını, ancak cihazlarının şarjının olmadı...

Media Markt'ın Yalan Beyanı
Media Markt'ın Yalan Beyanı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Media Markt

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?

Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.

Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?

Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.