Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.132

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

30.426 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Media Markt Apple Ürün Teslim Sorunu

16 Kasım 2021 tarihinde Media Markt Kayseri Forum şubesinden Apple watch seri 7 bir saat aldım. Ödemesini anında gerçekleştirdim. Saat geldiği zaman haber vereceklerini belirttiler. Biraz önce aldığım aramaya göre saatin tedarik edilemediğini ve teslim edemeyeceklerini belirttiler. Beni iade için, f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Media Markt Onarım Olmuyor Cihazı Perte Çıkardılar

6 ay önce aldığım diz üstü bilgisayar sigorta yaptırmama rağmen. Onarım olmuyor. Ne için yapılıyor bu sigorta? Bu mağduriyete insanları sokmak nedir! Bir açıklama dahi yapma tenezzülünde bulunmuyor. Sigorta karşılıyoruz diyor ancak Media Markt buna karşı

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Media Markt Medi Markt Uzatılmış Garanti Sorunu

Media Markt tan blender set ile ekstra uzatılmış garanti satın aldım. Blender set arızalandığı için yetkili servise garanti belgesi ve ekstra koruma paketi ile başvurdum. Yetkili servis ürünün parçası olmadığı için değişime karar verdi. Media Markt yeni blender set elinize geçince arayın ekstra koru...

profile
  • 9görüntüleme
  • 5 saat önce

Media Markt'ın Kargoyu Göndermemesi

Bir hafta önce sipariş ettiğim ürünü hala kargoya vermediler. Yazdığım teslimat adresini de değiştirip başka bir ili ve adresi yazmışlar. Sistemde düzeltme de yapılamıyor. Kendi adresimi giremiyorum. Fiyat yükselince ürünü göndermemek için ellerinden geleni yapıyor olmalılar

profile
  • 258görüntüleme
  • 5 saat önce

Media Markt İphone 13 Pro Max

16 Ekim 2021 de Media Markt da 8 - 10 iş günü teslimat dediği için iPhone 13 Pro max 256 GB siparişi verdim. 44 gün (35 iş günü) geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Dayanamayıp bugün Apple i aradım ve niçin Media Markt a ürün tedariğini sağlamıyorsunuz diye sordum onlarda bana...

Media Markt İphone 13 Pro Max
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 191görüntüleme
  • 5 saat önce

Media Markt İphone 13 Teslim Etmiyor Suç Duyurusunda Bulundum

07.10.2021 tarihinde Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından iPhone 13 Pro max 128 GB telefon satın aldım ürünü satın alırken orada ki kişi 2-7 iş günü içerisinde teslim olacağını söyledi fakat 2 ay oldu. Ürün hala elime ulaşmadı ve ne zaman ulaşacağı ise hala meçhul. Benzer teknoloji marketler sa...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Media Markt Habersiz Sipariş İptali

Media Markt 02.12.2021 tarihinde internet sitesinden aldığım ürünlerin iptalini yapıyorlar ve bana iptal maili atıp neden iptal etmediklerini bile yazmıyorlar. Ben müşteri hizmetlerini aradığım da da bana stok yetersizliği yüzünden iptal edildiği söyleniyor, o zaman neden sipariş aşamasında stok yok...

profile
  • 156görüntüleme
  • 8 saat önce

Media Markt Arızalı Sattığı Ürünü İade Almıyor

Tekirdağ Çorlu Kipa da bulunan Media Markt dan Oppo kablosuz kulaklık aldım, aldıktan 1 gün sonra sağ kulaklık arızalı olduğundan iade için götürdüm, incelemeye gönderildi, ürün arızalı değişim yapalım dediler fakat iade istedim. Yapmadılar ve bana bozuk kulaklığı almamı Çorlu Kipa da çalışan melek ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 8 saat önce

Media Markt 13 Pro Max Mağduriyetliği

Media Markt Forum Ankara şubesinden 17.999 TL Apple iPhone 13 Pro max yanında 199 TL şarj adaptörü 169 TL ekran koruma ile birlikte aldım. Tarih 14 Ekim. Tamam arkadaş üretim durdu yavaşladı fakat anlamadığım şey şu sizin müdürünüz yok mu CEO nuz yok mu neden çıkıp konuşmuyorlar açıklama yapmıyorlar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Bodrum Media Markt Goldmaster Uydu Alıcısı Mağduriyeti

10 Kasım 2021 'de Goldmaster uydu aldık eve kurup kullanmamız 2 gün sürdü ve TV izleyince bozuk olduğunu anladık izlerken aniden siren sesi gibi bir ses çıkıyor ve TV kendi kendine kapanıyordu ayrıca görüntü kalitesi gerçekten berbattı. Ve akabinde ertesi gün iş çıkışı Midtown Bodrum AVM deki şubeye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Media Markt'a Yakışmayan Hareketler

Media Markt ve Yurtiçi anlaşmalı olan ürünümü neredeyse 3 parça halde buldum, yaşlı anneme bırakılıp gidilmiş sipariş onun isimi üzerine olmadığı halde sorun alışveriş için firmanızı seçmiş olmam mı? Bir nevi yanıltıcılık gibi bir olay yaşadık bu firmaya yakışmayan hareketler. Gerekli yerlerin ileti...

Media Markt'a Yakışmayan Hareketler
Media Markt'a Yakışmayan Hareketler
Media Markt'a Yakışmayan Hareketler
+2
profile
  • 198görüntüleme
  • 9 saat önce

Media Markt İlgisizlik Ve İade Sorunu

Bursa Korupark Media Markt'tan 22 kasımda aldığım oppo Realme markalı kurulumunu yetkili kişiye yaptırmış olduğum telefonu 1 gün bile kullanmadan kamera hatası verdi. Kamerası kullanılmıyor ve kasılma mevcuttu. İade istediğimde açılmış paketin iade olmayacağını söyleyip servise yolladılar. İlgilenen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Media Markt Süresi Geçen Kartların İçindeki Parayı İade Etmemesi

Tüm firmalara sesleniyorum, çalışanlarınıza verdiğiniz Media Markt hediye kartları üzerinde sadece 1 yıllık olduğu yazıyor, başlangıç tarihi yazmıyor, süresi dolan kartlar içindeki paraların üzerine Media Markt alıyor. Benim kartımın süresi dolduğu için paraya el koydular, kartı bana veren çalıştığı...

profile
  • 136görüntüleme
  • 9 saat önce

Media Markt Garantili Lenovo Tablet Bozuldu Değişim Yapılmıyor

Lenovo lap 10 tabletim arızası çözülemedi. Kvk değişim olacak dedi. Değişim onayı verildi. Medya markt urunu değişmiyor. Para iadesi yapmak İstiyorlar sanırım kur farkından dolayı bu benim sorunum değil ben tabletimi istiyorum. Çocuğuma okul için evden çalışması için almıştım mağdurum Lenovo ürünün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 175görüntüleme
  • 9 saat önce

Media Markt TV Bozuldu İlgilenen Yok

Media Markt ten 3yıl önce Televizyon aldım 5 yıl olarak uzatalım garantisini dediler. 500 TL verdim. Uzattık şu an TV bozuk aradım müşteri hizmetleri ni adres tel biz döneriz dediler ve 4 gün oldu hala dönecekler bu nasıl müşteri memnuniyeti zorla 5 yıl yapalım diyorlar ama maalesef ilgilenen yok

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 156görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Mağazasında Kimse Yardımcı Olmadı

Yazıcı almak için gittiğim Konya Selçuklu Real AVM içi Media Markt mağazasında birkaç defa hatırlatmama rağmen yaklaşık yarım saatten fazla bekledim ve hiç kimse yardımcı olmadı buna rağmen yinede her gördüğüm çalışandan yardım istedim. Kimse oralı olmadı bundan sonrada gitmem.!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 195görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Kullanılmamış Ürünün Değişimi Ya Da İadesini Almıyor

21/11/2021 tarihinde İzmir Park mağazasından bir başkasına hediye olarak almış olduğum Fakir marka saç düzleştiricisini kullanılmamış haliyle farklı bir marka ile değiştirmek istedik fakat mağazadan alınan ürünün değişimi ya da iadesi yapılmamaktadır. Online alışverişlerde 14 gün iade şansınız var d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 158görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Bilgisayar Teslim Edilmemesi

Media Markt'tan 1 hafta önce aldığım bilgisayarın kargoya verildi. Denilmesine rağmen hala defalarca müşter hizmetleri tarafından bu hafta elinize geçecek denilmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Kargoya dahi verilmediğini her defasında başka bir bilgi verilmesi

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Ürün Sorunu

Aydın merkez Efeler ilçesinde yaşıyorum. Forum Aydın isimli AVM içerisindeki Media Markt tan yaklaşık 45 gün önce bilinen bir marka akıllı telefon ve Ttec marka powerbank aldım. Powerbankin gücü 10.000. Telefonumun bataryası 4750 Mah ve telefonumu şarja taktığımda 1 defa şarj oluyor ve powerbankin ş...

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Ürün Teslimi

24.11.2021'de aldığım ürünler 26.11.2021 de kargoya verildi diye mesajı gelmesine rağmen henüz ulaştırılmadı. Kargo firmasını (kolay gelsin) aradığımızda ise lakayıt lakayıt tavırlar ile karşılaşıyor ve yarın getireceklerini söylüyorlar ancak yine gelmiyor. Böylesi saçma bir kurye firması ile çalışt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 79görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Satın Aldığım Ürün Kargolanmıyor-fiyat Artışından Caydırma Politikası

26.11.2021 tarihinde Firmadan aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Aldığım tarihte online stok bilgisine baktığımda olduğunu ve İstanbul içinde çeşitli mağazalarda da stok bilgisinin olduğunu görerek sipariş verdim. Sonrasında ürün gönderimi için Balıkesir mağazayı yönlendirdiler ancak ürün bir türl...

Media Markt Satın Aldığım Ürün Kargolanmıyor-fiyat Artışından Caydırma Politikası
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 33görüntüleme
  • 11 saat önce

Media Markt Sankopark Şubesi Hakkında

24 Kasım 2021 tarihinde internet üzerinden almış olduğum Altus marka gri set üstü ocak Sankopark mağazası tarafından tedarik edilmiş fakat 8 gündür kargoya verilmiyor arıyorum muhatap yok sürekli kayıt oluşturuluyor bir çözüm yok bilgi alınacak telefonları yok bu kadar kötü bir mağaza görmedim.

Media Markt Sankopark Şubesi Hakkında
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 162görüntüleme
  • 11 saat önce

Media Markt Garanti Dışı Fiyat Yüksekliği

Biz Media Marktan 900 TL'ye oyun kolu aldık 1 ay olmadan şarj yeri bozuldu garanti gönderdik kullanıcı hatası dedi. Bizden 400 TL para istedi. 300 e yaptılar Biz Media Marktan daha pahalıya alıyorsak arıza çıktığında basımız ağrımasın diye ağlıyoruz bu fahiş fiyatı onarımda en aza indirebilirler 300...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 197görüntüleme
  • 12 saat önce

Media Markt Etiket Ve Kasa Fiyat Farklılığı

Eskişehir vega AVM Media Markt de beğendiğim TY6993 Animal Care X-Pert 3.60 v Dikey Şarjlı Süpürge 2.399 TL idi. 2 Aralık tarihinde yine aynı mağaza ve aynı marka ürünü inceleyip beğendim. 14.50 civarında süpürge tanıtıldı ve beğenip aldım 15.06 civarında ise kasaya gidip ürünü almak istediğimde fiy...

 
media-markt-etiket-ve-kasa-fiyat-farkliligi-1.pdfpdf
 
media-markt-etiket-ve-kasa-fiyat-farkliligi-2.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Media Markt

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?

Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.

Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?

Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.