Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media MarktŞikayetvar üye markasıdır

24100
(7.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
14.825 Şikayet (Son 1 yıl)
Media MarktŞikayetvar üye markasıdır
24100
(7.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Medi Mart Sorumsuzluğu

profile
Zeynep
6 saat önce
-

Media Markt Optimum şubesi İzmir Gaziemir'e ne zaman gitsek çalışan bulamıyoruz ve her zaman çok bekletiliyoruz. Ayrıca sürekli uzun kuyruklar oluşuyor ve kimse yardımcı olmuyor. Her seferinde bu sıkıntıyla karşılaşmaktan sıkıldım artık. Kimse cevap bile vermiyor, mağazanın yoğun olduğu dönemlerde d...

Media Markt Bankanın Reklamı İçin

profile
Hakim
7 saat önce
-

Hakim Bey, 02.03.2024 tarihinde saat 16:00 ile 17:00 arasında QNB Finansbank kredi kartımdan yapılan işlemi iptal etmek istiyorum. Telefon aracılığıyla kartımdan Media Markt firmasına 39.999 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Lütfen şifre paylaşımı yapmayınız! Media Markt firması tarafında...

Media Markt Faturamı Vermiyor Uzatıyor

profile
Fatih
7 saat önce
-

Media Markt Faturamı Göndermiyor! Faturamı istiyorum. SMS ile gönderiyoruz diyorlar fakat gelmiyor. 5 defa istedim fatura gereksiz dahil hiçbir yere gelmiyor, link gönderiyorlar gelen linke tıklıyorum bir şey çıkmıyor bu ne sorumsuzluk**Acil faturamı istiyorum.**

Media Markt Çalışanlardan Yeteri Kadar Bilgi Alamadık Mağdur Durumda Kaldık

profile
Eda
8 saat önce
-

16.02.2024 tarihinde Bursa/Osmangazi Kent Meydanı'ndaki Media Markt'tan blender aldık. Alırken özelliklerini sorduğumuzda bize yeterince yardımcı olunmadı. Ancak blenderı bir defa kullandıktan sonra çalışmadı ve istediğimiz özelliklere sahip olmadığını fark ettik. Satın alma esnasında bu konular hak...

Media Markt Mağdur Edilen Müşteri: Yanıltıcı İndirim

profile
Velihan
9 saat önce
1

Media Markt'tan telefon aldım. Telefonun fiyatını 500 TL düşürdüklerini söyleyerek telefonun fiyatının 8500 TL'ye indiğini belirttiler. Ancak 'size hediye verelim' diyerek Mcafee antivirüs programını verdiler. Faturam kesildikten sonra, telefonun fiyatının 9000 TL yerine 8500 TL olarak, Mcafee için ...

Media Markt Uzatılmış Garanti İptal

profile
Lütfiye
9 saat önce
-

Marmara Park Media Markt'tan 03.02.2024 tarihinde Bosch marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Oradaki görevliler, uzatılmış garanti hakkında o kadar çok bilgi verdiler ki, sonunda kabul ettim. Ancak ürünleri aldıktan bir ay bile geçmeden, uzatılmış garantilerin iptalini talep etmeye karar v...

Kasko Media Markt (sözde Kasko)

profile
Özgür
10 saat önce
-

Media Markt'tan Vivo Y36 marka bir cihaz satın aldım, güvenilir olduğu için buradan almak istedim. Ürün zaten satış bedelinden yüksek bir tutara satılıyor, güvenlik olsun diye aldım. Üzerine yetkili kişi, 'Cihazınıza kasko yapalım, yarın öbür gün hasar görürse uğraşmazsınız,' dedi ve 3200 küsur lira...

Media Markt LG Marka Kampanya Yanıltması

profile
Emire
11 saat önce
-

Merhaba 24.01.2024 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum LG marka dikey Süpürge kampanyasından 1000 TL Carrefour SA alışveriş çeki verileceği bilgisi verildi. Hediye çekinin ay sonu mesaj yoluyla geleceği söylendi. Daha sonra 10.02.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmede yine Şubat...

Media Markt - Ürünü Teslim Edemem Hakkında

profile
Sedat
11 saat önce
70

Media Markt'tan 26.02.2024 salı günü 35998581 sipariş numarası ile Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Ürün 27.02.2024 Çarşamba günü kargoya verildi. 01.03.2024 Cuma günü Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak ürünün hâlâ teslim edilmediğini söyledim. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri yetk...

Media Markt Tarafından Mağdur Edildim

profile
Nisanur
11 saat önce
-

16.09.2019 tarihinde. Media Markt'ten LG markalı TV almıştım. Aldığım ürüne satış elemanı ısrarla sigorta yapmamı istedi ve sigortalı olmasına rağmen bu televizyonu kırsan da su döküp yaksan da gelip sana yenisini vereceğiz diye beni bu şekilde ikna etti satıcının ismi ö** k***. Şundan şüphe duyuyor...

Media Markt Tarafından Mağdur Edildim
Media Markt Tarafından Mağdur Edildim
Media Markt Tarafından Mağdur Edildim
+3

Media Markt Yanılttı

profile
Halil
11 saat önce
-

Ben geçen sene mart ayında, 2023 yılında Bursa Korupark AVM'deki Media Markt'tan Apple 11 inç tablet aldım; fiyatı 7000 TL idi. Görevli kişi, bana zorla kasko yaptırmam için ısrar etti ve ben de kabul ettim. İki yıllık tam korumalı kasko yaptırdım. Arkadaşa, kaskonun neyi kapsadığını sordum. O da ba...

Media Markt VKN Nereden Öğrenebilirim

profile
Caner
12 saat önce
43

Malatya Park AVM Media Markt mağazanızdan satın aldığım vergi indirimli telefon için vergi iadesi başvurusunda bulunmam gerekiyor. Ancak başvuru için zorunlu olan firma vergi kimlik numarası (VKN) /Türkiye cumhuriyeti kimlik numarası (TCKN) bilgilerine ulaşamıyorum. Faturada firma VKN'nin yazılması ...

Media Markt Kaskolu Aldığım Ürünün Değişimini Yapmıyor

profile
Samet
12 saat önce
-

Media Markt firmasından çevrimiçi yöntemle Samsung marka tablet satın aldım. Ürünle birlikte iki yıllık cihaz koruma sigortası da aldım. Tablet fiyatı 2.600 TL, kasko ücreti ise 700 TL idi. 11.11.2022 tarihinde aldığım tabletin bugünkü fiyatı yaklaşık 5.000 TL. Ürün düştüğü için hasar gördü. Kaskolu...

Media Markt Kaskolu Aldığım Ürünün Değişimini Yapmıyor
Media Markt Kaskolu Aldığım Ürünün Değişimini Yapmıyor
media-markt-kaskolu-aldigim-urunun-degisimini-yapmiyor-5.pdf
media-markt-kaskolu-aldigim-urunun-degisimini-yapmiyor-4.pdf
media-markt-kaskolu-aldigim-urunun-degisimini-yapmiyor-2.pdf

Media Markt Ürün Teslimi Gecikmesi

profile
Salih
12 saat önce
3

İki hafta oldu. Hâlâ İstanbul'dan klimam gelmedi. Daha önce stokta olduğunu söylediler. Klimayı aldıktan sonra mağazadaki kutunun açıldığını ve bana İstanbul'dan sipariş vereceklerini belirttiler. İki üç gün içinde geleceğini ifade ettiler, ancak iki hafta geçti. Bugün sorduğumda hâlâ beklemem gerek...

Media Markt Ürün Teslimi Gecikmesi
Media Markt Ürün Teslimi Gecikmesi

Media Markt Garanti Sorunu Ve Mağduriyet: Markalı Ürün Beklentisi

profile
Gamze
13 saat önce
-

Piazza Media Markt'tan Ekim 2022'de Roborock marka robot süpürge satın aldık. Ürüne 2 yıl garanti ve ek olarak 2 yıllık kasko yaptırdık. Ancak ürün arızalandığında, mağazaya götürdüğümüzde seri numarasının olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını öğrendik. Satın alırken faturaya seri numarası yerine ...

Media Markt Ankara Antares Personel Çığırtkanlığı

profile
Burak
14 saat önce
-

Sayın Yetkili, Şirketinizden, 3230490346 vergi kimlik numaralı şirketimize daha önce defalarca bilgisayar ve ekran satın alımı gerçekleştirdik. Cari hesabımızdan hareketlilikleri inceleyebilirsiniz. 02.03.2024 tarihinde yine satın almış olduğumuz laptop için Ankara-Antares mağazanıza ürün teslim a...

Media Markt Ürün İadesi Almaması Hakkında.

profile
Emre
14 saat önce
-

22.12.2023 tarihinde Media Markt Ankara Gordion AVM şubesinden aldığım Braun ırt 6520 ateş ölçer hatalı ölçüm yapmaktadır. Ürünü 1 hafta içerisinde Media Markt Gordion şubesine iade ya da değişim talebi ile götürdüm. Ürünün Braun servise gideceği, oradan gelecek bildirime göre değişim ya da iade ola...

media-markt-urun-iadesi-almamasi-hakkinda-1.pdf

Media Markt'ta Her Şey Satana Kadar!

profile
Umut
15 saat önce
-

Antalya Terracity Media Markt mağazasından robot süpürge satın almak için gittim. Zihnimde belirli bir marka vardı; fakat, satış görevlisi başka bir markayı 'bu çok iyi, şu özellikleri var, yorumları dikkate almayın, hepsi aynı işi görüyor' diyerek önerdi. İkna oldum ve 12 bin tl ödeyerek ürünü satı...

Media Markt İnsanlar İle Dalga Geçiyor

profile
İlkan
15 saat önce
1

14 Aralık 2023 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden 25 bin TL vererek Apple 11 aldım. Şimdi ise telefonumu yükseltmeye karar verdim ve 'eskiyi getir yeniyi götür' kampanyasından faydalanmak için telefonu aldığım Media Markt şubesine gittim. Yeni aldığım telefona 11 bin TL değer biçeceklerini söyl...

Media Markt Fiyat Değişikliği Sonrası Para İadesi Yapmıyor

profile
Aaaa
16 saat önce
-

15.02.2024'te Media Markt Gaziemir Optimum mağazasından tanesi X tl olarak 2 adet Xiaomi Smart tower heater Lite satın aldım. 19.02.2024 tarihinde ise Media Markt internet ve mağaza fiyatlarında bu ürünü X-y tl olarak değiştirdi. Müşteri hizmetlerini arayarak aradaki fiyat farkı olan 2Y tl'yi indir...

Toplam 34.553 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.