İnditex

Massimo Dutti online mağazasından yaptığım ve 3013698107 numaralı işlemime ait siparişim için para iadesi söylenmesine rağmen, 10 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sistem üzerinde 'iptal edildi' olarak görünüyor ancak para tarafıma ulaşmadı ve bu konuda muhatap bulamıyorum. ...

11 Kasım 2025 tarihinde Zara satış danışmanı pozisyonu için Inditex üzerinden başvuru yaptım. 12 Kasım sabahı 0212 386 82 50 numaralı telefondan arandım ancak o anda müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Hemen ardından aynı numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve kim...

Zara online mağazasında alışveriş yapmak için kullandığım e**********@hotmail.com.tr adresim yaklaşık bir haftadan uzun süredir bloklandı. Bu nedenle Inditex grubuna ait hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum; giriş yapamıyor, ödeme aşamasına dahi geçemiyorum...

Sayın Yetkili, Sipariş Numaram:40306518916 İade Talep Numaram:2004942983 ve 2004942982 belirtmiş. Olduğum iade taleplerim kapsamında ürünüm, kargo firmasının kayıtlarına göre Bershka deposuna teslim edilmiştir. Buna rağmen hala "Ürün Yolda" olarak görünmektedir ve tarafıma herhangi bir iade ücret...

İnditex alışverişi yapamıyorum. Zara, Bershka, Pull and Bear Hem online sitesinde hem de uygulamasında ürünü sepete ekliyorum ödemeyi yapıp sipariş veriyorum ancak otomatik olarak siparişim iptal ediliyor. Aylardır bu problem yüzünden alışveriş yapamıyorum. Bunun bir an düzeltilmesini rica ediyorum.

İnditex grubuna ait Massimo Dutti markası artık eski kalitesinde değil. Müşteri hizmetlerinin Zara ve Oysho ile alakası yok. Massimo Dutti'den aldığım elbise 2 kez giyildi. Yıkanma talimatına uygun yıkandı. Elbise krem rengi üzerine lacivert çizgiliydi. Yıkandıktan sonra yatay vaziyette havlu üzerin...

Pull & Bear, Stradivarius ve Zara’nın online mağazalarından son dönemde 5-6 kez alışveriş yaptım. Farklı kartlar kullanarak ödeme denememe rağmen her siparişim yaklaşık 1 dakika içinde “siparişiniz iptal edildi” mailiyle sonuçlandı. Daha önce Zara hesabımın başka bir kişi tarafından izinsiz kullanıl...

Online üzerinden sipariş oluşturdum, gelen ürünün boydan olmaması sebebiyle Cevahir mağazasına götürdüm. Ürünün mağazadaki gibi kokmadığını, dolayısıyla yıkanmış olduğunu iddia ettiler. Kendilerine kesinlikle böyle bir şeyin olmadığını, ürünü iade edip boydan oturan başka bir ürünle değiştirmeye gel...

Akşam saatlerinde kredi kartımdan Inditex firmasından haberim olmadan 32.500 küsur liralık alışveriş yapılmış. Kartımı her ne kadar iptal ettirmiş olsam da bu alışveriş gerçekleşmiş. Banka ile görüştüm ve haber bekliyorum. Bu sorunun çözülmesini arz ediyorum...

Zara'dan sipariş verdim. Bugün teslimat yapıldı. Siparişim de gözlük de vardı ama boş bir gözlük kutusu çıktı. Kutuda hiçbir hasar yok. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz ve sadece chat üzerinden ulaşmaya çalışıyoruz. Ulaştığımızda aşırı geç dönüyor ve süreç çözülmüyor. Bir tanesi ürünü mağazaya geri ia...

İnditex grubuna ait TİM markalardan yaptığım online alışverişler anında iptal ediliyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçiyor. Sadece ve yeterli yanıt alamıyorum. Bankanızdan kaynaklı diyorlar aynı kartla arkadaşımın hesabından alışveriş yapabiliyorum ama benim hesabından farklı kartla ödeme yapsamda...

Inditex grubuna ait Zara'dan satın aldığım ürünleri ertesi gün ilgili markaya MNG Kargo ile iadesini sağladım. Ürünler 22.03.2025 tarihinde ilgili markanın deposunda Ya*** Ez*** isimli şahsa iade edildi. Fakat yetkili bana siparişimde olan hiçbir ürünün tarafına gelmediğini, yani onlara boş kutu gön...

+3

Zara uygulamasından yaptığım alışverişin iadesini Şubat ayında gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hala ödeme yapılmadı. İade işlemi beklemede görünüyor. Defalarca sormama rağmen sürekli oyalıyorlar. Ürünleri geri göndermeme rağmen param iade edilmedi ve ürünler de onlarda kaldı.

Merhaba, ben bir tekstil firmasında çalıştım ve paramı alamadım. Maaş bordrosunda benim yerime imza attılar, maaşımı almışım gibi gösterdiler. Sizden ricam, bana yardımcı olmanız. Ayrıca çalışırken kumaş almak için para istediler, 15 gün içinde vereceğiz dediler ama vermediler. Elimde iki tane sözle...

24.02.2025 tarihinde Eyüp şubesine gelen ve aynı gün dağıtıma çıktığı belirtilen kargo, 26'sı olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Bu kadar lakayıt bir firma ile çalışmak, Inditex firmasına yakışmamış. Müşteri hizmetlerini aradığınızda, telefondaki bayan 'Şubeye geleli daha iki gün oldu' diyor. Bu ...

İnditex grubuna ait markalardan online alışveriş yapmaya korkar oldum. "Kargoist ve bir günde kargo" firmalarıyla sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Koskoca kurumsal firmalar varken neden bu firmalara yöneliyorsunuz anlamış değilim. Şu an kargoist firmasında Zara siparişim teslim edilmeyi beklemekte...

1 Ocak 2025 yılında ilk siparişini verdiğim Zara Tender Amber - Antique parfümleri 5 kere üst üste iade ederek Türkiye rekoru kırdığımı düşünüyorum. 5 parfümün de kırık geldiğini ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamadığımı belirtmek isterim. 5. siparişim tekrar iade gelecek ve yine kırık gelecek çünk...

18/01/2025'te sipariş verip 27/01/2025'te teslim aldığım Polo yaka triko kazağı hiç giymememe rağmen, ilk yıkamada (yıkama talimatlarına uygun olmasına rağmen) daralıp küçüldüğünü müşteri hizmetlerine ilettim. İstedikleri tüm bilgileri de verdim. Alt tarafı istediğim ürüne dair inceleme talep ediyor...

Anlaşmalı kargo firması olan bir günde kargo asla müşteriye değer vermiyor. Her siparişimde evde olduğum halde ulaşılamadığı gerekçesiyle devir yapılıyor. Üstelik kurye aramıyor bile. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda yarım saat sıra bekliyorum ve derdimi anlattığımda biz bilemiyoruz...

Kaç gündür kargonun gelmesini bekliyorum, bugün gelecekti evde olduğum halde asla birisi kapıyı çalmadı ve gelmedi. Kargonun bir an önce gelmesini istiyorum. Hem bu kadar uzun süre bekletilip hem de teslimatı getirmemeleri çok yanlış. İnditex markalar farklı bir kargo şirketi kullanmalı. Yetkili kiş...

Bundan birkaç ay önce Lefties markasından iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi uzun bir süre boyunca gerçekleşmeyince bankama harcama itirazında bulundum. Daha sonra harcama itirazım sonuçlandı ve lefties ücret iadesini gerçekleştirdi. (yaklaşık 3 ay sonra). Fakat daha sonrasında ben hiçbir Inditex m...

Zara marka aldığım ürün iptal edilmiş, ancak ne uygulamada iptal edildiği gözüküyor ne de para iade olmuş. Ulaşabileceğim kimse yok, müşteri hizmetlerini kapatmışlar. Benim mağduriyetimi kim giderecek? Ben kiminle muhatap olacağım? Bir önceki siparişimde de iade yaptığım halde hala param yatmadı!