to read complaints and reviews, or file yours.Tka Bilişim'den 50.176 TL İade Ve Laptop İadesi Talebi
Tka Bilişim isimli bilgisayar tamiri yapan firmayla yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur edildim. Ağustos ayının ilk haftasında Asus rog Strix G614JZ model laptopumun ana kartı yandığı için, bilgisayarcı arkadaşım cihazı kargo ile bu firmaya gönderdi. İnternet reklamlarını ve kendilerini tanıtma şekillerini görünce kurumsal ve güvenilir bir firma olduklarını düşünmüştük ancak süreç ilerledikçe bunun böyle olmadığını acı şekilde tecrübe ettim.
Başta tamir ücreti, sonrasında ise ana kart değişimi için olmak üzere firmaya iki ayrı ödeme yaptım ve toplamda 50.176 TL ödedim. Bu ödemelerin bir kısmı banka dekontlarında da açıkça görülmektedir. Ana kart değişimi için bana belirli bir tarih vaat etmelerine rağmen bu tarihte değişimi gerçekleştirmediler ve her seferinde beni oyaladılar. Firma sahibinin yeğeni olduğunu söyleyen T****** isimli kişi ve telefona bakan S****** isimli kişi defalarca kez bana yeni tarihler vererek süreci uzattı.
Firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bazen 30 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı, bilgi vermek için kendileri hiçbir şekilde beni aramadılar. Sürekli ben peşlerine düşmek zorunda kaldım. Telefona nadiren ulaştığımda da gerçekçi olmayan, oyalayıcı ve çelişkili açıklamalarla karşılaştım. Reklamlarında bahsettikleri kurumsallığın, şeffaflığın ve verdikleri güvencelerin hizmetin hiçbir aşamasında gerçeği yansıtmadığını açıkça gördüm.
Sonuç olarak hem laptopumdan oldum hem de toplam 50.176 TL paramı geri alamadım. Artık bu firmaya hiçbir güvenim kalmadığı için süreci avukatıma devrediyorum. Tka Bilişim’den hem ödediğim 50.176 TL’nin eksiksiz iadesini hem de laptopumun iadesini talep ediyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, yaşadığım ağır mağduriyetin başkalarının da başına gelmesini önlemek ve cihazlarını tamir için göndermeyi düşünen kişileri uyarmaktır.
Gelişme
Tka Bilişim isimli bilgisayar tamiri yapan firmayla yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. 10 Ağustos 2026 tarihinde Asus Rog Strix G614JZ model laptopumun anakartı yandığı için, bilgisayarcı arkadaşım cihazı kargo ile bu firmaya gönderdi. İnternet reklamlarını ve kendilerini tanıtma şekillerini görünce kurumsal ve güvenilir bir firma olduklarını düşünmüştük, ancak süreç ilerledikçe bunun böyle olmadığını acı şekilde tecrübe ettim.
Başta tamir ücreti, sonrasında ise ana kart değişimi için olmak üzere firmaya iki ayrı ödeme yaptım ve toplamda 50.176 TL ödedim. Bu ödemeler banka dekontlarında da açıkça görülmektedir. Ana kart değişimi için bana belirli bir tarih vaat etmelerine rağmen bu tarihte değişimi gerçekleştirmediler ve her seferinde beni oyaladılar. Firma sahibinin yeğeni olduğunu söyleyen t****** isimli kişi ve telefona bakan s****** isimli kişi defalarca kez bana yeni tarihler vererek süreci uzattı.
Firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bazen 30 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı, bilgi vermek için kendileri hiçbir şekilde beni aramadılar. Sürekli ben peşlerine düşmek zorunda kaldım. Telefona nadiren ulaştığımda da gerçekçi olmayan, oyalayıcı ve birbiriyle çelişen açıklamalarla karşılaştım. Reklamlarında bahsettikleri kurumsallığın, şeffaflığın ve verdikleri güvencelerin, hizmetin hiçbir aşamasında gerçeği yansıtmadığını açıkça gördüm.
Bugün itibarıyla hem laptopumdan oldum hem de toplam 50.176 TL paramı geri alamadım. Cihazım halen firmanın elinde bulunuyor ve tarafıma iade edilmedi. Artık bu firmaya hiçbir güvenim kalmadığı için süreci avukatıma devrediyorum. Tka Bilişim’den hem ödediğim 50.176 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini hem de laptopumun sağlam şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, yaşadığım ağır mağduriyetin başkalarının da başına gelmesini önlemek ve cihazlarını tamir için göndermeyi düşünen kişileri uyarmaktır.
Aylarca oyalayıp bekletip, yapmadığınız hizmet için uzlaşma teklif ediyorsunuz. Ana kart değişimi için 50.176 TL para aldınız ana kart değişimi yapmadığınız gibi günlerce oyaladınız. Cihazı göndermediğiniz gibi bir de paraya çökmeye çalışıyorsunuz. Uzlaşma diye de burada insanların gözünü boyamaya çalışıyorsunuz. İnsan böyle kazandığı parayı çoluğuna çocuğuna yedirmeye utanır. Hakkınızda dava açmakla kalmayacağım, firmanızın faaliyetlerinin, hesaplarınızın faaliyetlerinin incelenmesi için elimden gelen her şeyi yapacağım. Sizi şikayet etmedik kurum, kişi makam bırakmayacağımdan emin olabilirsiniz.
Hocam geçmiş olsun. Buradaki herkes aynı sebeple cihazını ve parasını bunlara kaptırıyor. Buraya yazdınız diye size ulaşıp yine oyalamaya çalışacaklar ve yorumu kaldırmanızı isteyecekler. Bunu yapsanız bile tekrar şikayet ettiğinizde önceki şikayetinize eklenip aktif hale geliyor. Yasal süreç başlatmadan cihazınızı ve paranızı alamazsınız. Hatta faizlerin %30 40larda gezdiği yerde herkesten böyle paraları toplayıp faizde değerlendirdiklerini düşünüyorum. Tüketici haklarından yasal faizi ile isterseniz en azından onlara gitmemiş olur. İnsanları mağdur etmeyi alışkanlık haline getirmişler.