Stilo Fincan'dan Ürün Gelmedi, Yetkisiz 50.000 TL İşlem Tehdidi

03 Kasım 2026 tarihinde internet üzerinden “Stilo Fincan” isimli satış yerinden Rosella 6 kişilik 12 parça porselen fincan takımı siparişi verdim. Toplam 1.179,50 TL tutarındaki ödemeyi Enpara hesabımdan, dekontta alıcı olarak görünen a** h*** adına kayıtlı Ziraat Katılım Bankası hesabına fast yöntemiyle gönderdim. Ödeme işlemini yapmama rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve firma ödeme sonrasında tamamen ortadan kayboldu.

Ödemenin ardından kendisini ilgili işletmenin muhasebe görevlisi olarak tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Bu kişi, ödeme ve para iadesi bahanesiyle beni sürekli yönlendirdi ve çeşitli işlemler yapmamı istedi. Bu yönlendirmeler sonucunda Garanti BBVA hesabım üzerinden 50.000 TL tutarında nakit avans kullandırılmaya çalışıldığını fark ettim. İşlemin şüpheli olduğunu anladığım anda süreci derhal durdurdum, bu 50.000 TL’lik işlemin gerçekleşmesine izin vermedim ve güvenlik amacıyla Garanti BBVA hesaplarımı kapattırdım.

Yaşanan bu süreç nedeniyle hem ödediğim 1.179,50 TL bakımından maddi zarara uğradım hem de banka hesaplarım üzerinden bilgim ve iradem dışında yüksek tutarlı finansal işlemler gerçekleştirilmeye çalışılması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 04 Kasım 2026 tarihinde Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde bildirdim ve ilgili para transferi için iade talebi oluşturdum. Güvenlik gerekçesiyle Enpara hesaplarım askıya alındı. Enpara tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirmede, 1.179,50 TL tutarındaki transfer için iade talebimin 494***96 26 sorgu numarasıyla Ziraat Katılım Bankası a. Ş.’ye iletildiği belirtildi; ancak şu ana kadar paranın iadesine ilişkin herhangi bir bilgi almadım.

Ayrıca Ziraat Katılım Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu paylaştım. Telefon bankacılığı üzerinden işlem yapılamayacağı, emniyet birimlerine başvurmam gerektiği ve gerekli işlemlerin resmi makamlar aracılığıyla yürütülebileceği tarafıma bildirildi. Olayla ilgili banka transfer dekontu, sipariş ve ödeme e-postaları, WhatsApp yazışmaları, iletişim kurulan telefon numaraları, arama bilgileri, 50.000 TL’lik şüpheli işlem talimatına ait ekran görüntüsü ve banka bilgilendirme mesajları delil olarak elimde bulunmaktadır.

Yaşanan bu yanıltma şüphesiyle ilgili olarak hem Stilo Fincan adıyla faaliyet gösteren yerin hem de para transferinin yapıldığı Ziraat Katılım Bankası hesabının ve alıcı görünen a*** h***’in olayla bağlantısının bankalar ve ilgili merciler tarafından ayrıntılı biçimde araştırılmasını istiyorum. Enpara, Ziraat Katılım Bankası ve Garanti BBVA nezdindeki ilgili işlem kayıtlarının incelenerek benzer yöntemlerle başka kişilerin de mağdur edilmesinin önüne geçilmesini, mümkün olması halinde gönderdiğim 1.179,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu olay sebebiyle oluşan maddi zararımın giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca şüphelilerin tespit edilerek haklarında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve ilgili banka hesaplarındaki şüpheli para hareketleri konusunda bankaların ve yetkili mercilerin gerekli koruyucu tedbirleri değerlendirmesini bekliyorum.