Media Markt İade

Nisan ayı sonunda İstanbul’daki Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık hediye olarak alındı. Ürünü kullanmaya başladığımda kulağıma kesinlikle uymadığını, konuşurken bile sürekli düştüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu anlatm...

Media Markt online sitesi üzerinden geçtiğimiz perşembe günü Asus v16 model bir laptopu Windows 11 yüklü şekilde satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açtığımda cihazın üzerinde hiçbir şekilde Windows kurulumu olmadığını fark ettim. Yani satın alırken vaat edilen işletim sistemi yüklü değildi...

Media Markt Konya m1 AVM şubesinden 25.01.2026 tarihinde Roborock marka bir robot süpürge satın aldım ve ayrıca 8.000 TL tutarında ek sigorta yaptırdım. Ürünüm önce bozuldu, servise gönderdim ve parça değişimi yapıldı. Ardından robot süpürge tekrar çalışmadı, yeniden servise gitti ve bu kez yetkili ...

Antalya 5m Migros içindeki Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs ürününü 27 Mart’ta garantiye verdim. Üründe hiçbir işlem yapılmadığı için tarafıma geri gönderdiler, ben de tekrar garantiye teslim ettim. Bu kez ürün kırık şekilde geri geldi ve tüm bu süreçte yaklaşık 2 ay boyunca bekletildim. Ma...

Ürünü 11 Mayıs 2026'da sipariş ettim, ürünüm elime ulaşmadı; lojistik adres eksikliği nedeniyle ürünü geri göndermiş, ürünü kendi kendilerine iade etmişler. Ben ürünü iade etmek istemiyorum. 4‑5 kez e‑posta olarak, 2‑3 kez telefonla müşteri temsilcileriyle görüştüm; ürünün gönderileceğini söylediler...

Antalya Manavgat Media Markt mağazasından aldığım Babyliss AS126E ürünümle ilgili yaşadığım sorun sonrası ürün servise gitti ve servis tarafından ücret iadesi kararı verildi. Servis raporunda da açıkça ücret iadesinin uygun olduğu belirtilmesine rağmen, Media Markt bu kararı bizden saklayarak iade y...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 12 GB 256 GB Titanyum Siyah telefonu 71.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 09.05.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 11.05.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine ...

Media Markt online sayfası üzerinden 17 Nisan’da 55QN70F model televizyon siparişi verdim, ürün 28 Nisan’da elime ulaştı. 30 Nisan’da yetkili servis kurulum yaptıktan sonra, televizyonun performansından hiç memnun kalmadım. Ürün performans ürünü değil, görüntü kalitesi QLED ekranlara göre oldukça kö...

25 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 305661569 sipariş numarası ile 5.389,36 TL bedelle Bosch Universal Chain 18 Şarjlı Testere satın aldım. Siparişi verirken akülü ve şarj cihazlı ürün istememe rağmen, tarafıma aküsüz ve şarj aleti olmayan, yani eksik bir ürün gönderildi. Ü...

22 Mayıs tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 312789211 sipariş numaralı 70mai Dash Cam A800S araç içi kamerasını 6.999 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek derhal müşteri hizmetlerini aradım ve...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 313360349 numaralı HyperX Cloud 3s kulaklık siparişimle ilgili 4 gündür ciddi bir sistem hatası ve mağduriyet yaşamaktayım. 29 Mayıs Cuma günü saat 18:30’da Media Markt tarafından telefonuma “Siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şekli...

Media Markt Adana Turgut Özal mağazanızdan 20.05.2026 tarihinde 75 yaşındaki babam tarafından Mova marka robot süpürge satın aldık. Ürün için yaklaşık 38.000 TL tutarında, taksitle ödeme yapılmıştır. Ancak satış sürecinde yaşanan eksik bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Satış s...

17 Mayıs’ta Media Markt uygulaması üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 31 222 83 30’dur. Ürünün bayramdan önce teslim edilmesini beklerken hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine bayramdan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bayram yoğunluğundan dolayı ürün...

Media Markt üzerinden online olarak iPhone 17 siparişi verdim. Ürünün eve teslim edilmesini istemediğim için hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp mağazadan teslim almak istediğimi ilettim ancak teslimat şeklini değiştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesi ve mağa...

24 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden online olarak Samsung s25 fe siyah telefon siparişi verdim. Siparişim onaylandı, faturası kesildi ve ücret olarak 34.000 TL kredi kartımdan çekildi. Ürün kargoyla elime ulaşmak üzereyken, aynı gün hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen sip...

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden 2200 TL ödeyerek termos satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat sadece iade kodunu alabilmem bile yaklaşık 1 ay sürdü. İade kodunu aldıktan sonra ürünü kargoya verdim ve kargo takip bil...

Media Markt’tan satın aldığım Huawei akıllı saati, sorun yaşadığım için 5 Haziran’da iade ettim ve ürünün 9 Haziran’da Media Markt deposuna ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve 5.000 TL tutarındak...

31 Mayıs günü saat 17.05 civarında Media Markt Malatya mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde cihazın hiç konuşmadığını, ses çıkarmadığını ve sesli komut özelliğinin çalışmadığını gördüm. Müşte...

Media Markt online sitesi üzerinden satın aldığım Brita cam sürahiyi, ürünün kusurlu olması sebebiyle Mart 2026 ayında iade ettim. Ürün, 3.04.2026 tarihli kargo tesellüm fişi ile Media Markt’a ulaştı ve 304926284 numaralı siparişe ait bu iade işleminden bu yana 2 ayı aşkın süre geçti. Bu süre içind...

11 Mayıs’ta Media Markt Levent şubesinden, kredi kartı ile ödeme yaparak aldığım Oppo a5 model telefon, ilk günden itibaren dokunmatik problemi yaşatmaya başladı. Ekrana dokunduğumda zaman zaman algılamıyor, kimi zaman da kendi kendine basıyormuş gibi tepkiler veriyordu. Cihazın ayıplı olduğunu düşü...

16 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden bir çay makinesi ve bir adet Tchibo filtre kahve makinesi satın aldım. Çay makinesinde herhangi bir problem yok; ancak Tchibo filtre kahve makinesi hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde iade için gönderdim. Sipariş numar...

Malatya AVM Media Markt şubesinden aldığım Roborock marka robot süpürgede, daha ilk günden itibaren sesli komut özelliği hiç çalışmadı ve yazılımsal bir sorun olduğunu fark ettik. Ürün alınalı 24 saat bile dolmadan bu problemle karşılaşmamıza rağmen, Media Markt ekibi iade talebimizi kabul etmedi. ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 311729058 sipariş numarası ile “Altus al 609 nfe e Enerji Sınıfı 214 l 6 Çekmeceli No-Frost Derin Dondurucu Beyaz” ürününü satın aldım ve 15.05.2026 tarihinde 19.00–22.00 teslimat aralığını seçtim. Ürün, kartur kargo firması aracılığıyla, 34kvm524 plakalı araçla...

Media Markt’tan aldığım Delonghi marka kahve makinesi, daha ilk aylardan itibaren arızalanmaya başladı ve yaklaşık 5 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Ürün defalarca bozuldu, üç kez servise gitti, geldi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı; kahve makinesi hâlâ bozuk ve düzgün çalışmıyor. ...