Anneler Günü için 2 adet King Türk kahvesi makinesi aldım. Fakat makine işlevi dışında geldi resmen. Çünkü kahveyi pişirmesi gerekirken kahve makineye koyduğum gibi soğuk çıkıyor. Sadece bir kere deneme amaçlı kullandık ve alalı 19 gün oldu iade etmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.05.2020 tarihinde Acer marka notebook sipariş verdim ve 28.05.2020 tarihinde elime ulaştı ancak kutudan üzerinde garanti belgesi yazan bir belge çıkmadı ürünü iade etmek istemiyorum ancak bu sıkıntı hakkında yardımcı olursanız sevinirim. Aynı zamanda içerisinden fatura da çıkmadı yalnızca mail ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Media Markt internet mağazasından Siemens marka buzdolabı siparişi vermek için müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimin Media Markt mağazalar kapalı olduğu için İstanbul Media Markt depodan geleceğini söyledi. Daha sonra müşteri hizmetleri temsilcisine adresimi söyledim ve köyde olduğumu söyledim. T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Media Markt' den 20/05/2020 tarihinde 30616053 sipariş numarası ile buzdolabı aldım. Her gün firmayı durumun aciliyetinden dolayı aradım. Farklı farklı çalışanlar kargo bir verildi bir verilmedi dediler. Kargo verilmesi durumunda Horoz Lojistik firmasına verileceğini söylediler ve kargo bilgisinin t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün hiçbir şekilde akıbeti belli olmadığından iptal ettirdim. Ürün stok da var görünüyor kargoya verildi deniyor verilmemiş, depoda da mı nerede diyorum kimse bilmiyor. İptal ettirdik 1 hafta 10 gün önce ama yoğunluk vs... Saçma sapan sebepler ile bir iade işle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu çok yakın zamanda almama rağmen telefon kendi kendine döndü her şeyi denememe rağmen açılmadı Media Markt sitenizden şikayetimi bildirdim sizlere ve geri dönüş sağlanmadı ben şu an bu telefonu kullanamıyorum sıfır telefon nasıl arıza verir bu nasıl iş. Çok acil bu konuyla ilgilenmenizi tale...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Nisan da teslim almış olduğum Philips Azur ütünün tabanında çizik olduğu için birebir değişimi için Aras Kargo ile geri gönderdim ve kutunun üzerine kendi el yazmama açıklamasını ve değişim istediğimi yazdım. Buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş olmadığı için aradım. İade için gönderilmiş ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.04.2020 Tarihinde gelen Bosch marka ankastre ocak siparişimi mutfağıma uyumlu olmadığı için 16.04.2020 tarihinde iade ettim. Fakat bugün ayın 28.05.2020 2 ay olacak neredeyse ve hala para iadesi yapılmadı ürünü kutudan çıkartmadık bile geldiği gibi yolladık. Koskoca Media Markt o kadar verilen re...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş numarası 303***86 olan kargo takip numarası da 508052*****0 04.2020 tarihinde 14 gün geçmeden iade etmiş olduğum ürünümün iadesini hala yapmış değiller. Müşteri temsilcilerini arıyorum biz iadenizi gerçekleştirdik ifadesi, kayıt oluşturuyorum ifadesi dışında almış olduğum bir yanıt yok. Bank...Devamını oku

Maalesef 12.05 tarihinden Media Markt'in ınternet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürün ile ilgili olarak web sitesinden ürünün kargolandığı bilgisi aynı gün verildi ve 14.05 tarihinde call center zerinden firmaya ulaştığımda kendileriyle ilgili herhangi bir problem olmadığını ve Aras Karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.05.2020 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum iPhone xr, ekranında ölü piksel olduğunu fark edip teknik servisinden rapor aldıktan sonra iade sürecini başlattım. 11 inde gönderdiğim telefon ayın 18 inde ellerine geçti, hala süreçle ilgili bir dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi, sık sık arayıp d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs'ta siparişim için para ödedim. Siparişim 17 Mayıs'ta şehre ulaştı, ancak Nakliye şirketi siparişimi bana göndermedi. 19 Mayıs'ta Nakliye şirketi siparişi satıcıya iade etti. Satış/İade Kodu : SC96640820 Kargo : Aras-OGLI - 0779*******79 Braun SE7537 Silk Epil 7 Islak&Kuru Şarjlı Epilasyon C...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan 16 Mayıs Cumartesi teslim tarihli Samsung marka çamaşır makinesi aldım. 18 mayısta servis kurulumu yaptı. Ürünü beğenmediğimiz için aynı gün iade işlemini başlattık. Müşteri hizmetleri teknik servisi arayıp ürünü hazırlamamızı ve iadeye hazır hale getirmemizi, ürünün Horoz Lojistik i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.04.2020 tarihinde Media Markt'tan notebook satın aldım. Kargo bana 5 gün sonra ulaştı. Ürünü açtığımda ayıplı olduğunu fark ettim. (bu ara bir çok insana da ayıplı mal yollamışlar) hiç beklemeden ürünün değişimini istediğimi belirttiğim dilekçe ile bilgisayarı Media Markt'a geri yolladım. Ürünün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş kodu: 3062**89 olan 22.05.2020 de verdiğim sipariş stokta olduğu halde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini kaç defa arayıp sormamıza rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadığı halde bir de müşteri temsilcisinin tavırları da cabasıydı. Bize sürekli ilgili yerlere/birimlere şikayetinizi iletti...Devamını oku