Media Markt İade

Medya Mark online üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Haier marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri hiçbir programda bulaşıkları kurutmuyor, sürekli ıslak çıkıyor. 04.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim ve kayıt açıldı, SMS ile de bilgi verildi. Yas...

7 Ocak 2026 tarihinde Media Markt uygulamasından 295506921 sipariş numarası ile Philips marka mg9532/15 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaşıp paketi açtığımda, ürünün daha önce başkası tarafından açılıp kullanılmış olduğunu, ürün üzerinde başkasına ait kılların ve vücut pisliğinin o...

27 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından Segment Bilgisayar markalı Rampage v902 PC Gaming Wheel Set satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta bile geçmeden gaz ve fren aksamında düzensiz çalışmaya başlayan bir arıza ortaya çıktı. Ürün için sigorta da yaptırdım ve toplamda 8...

Media Markt müşteri hizmetleri ile görüşerek 83 inç LG g5 model televizyon satın aldım. Almadan önce özellikle, televizyon büyük gelirse 77 inç model ile değişim yapıp yapamayacağımı sordum, internetten alışveriş yaptığım için 15 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağım a...

Media Markt online mağazadan Samsung 75Q7F5 75 inç televizyon satın aldım. Ürün 7 Ocak’ta teslim edildi, kargo/kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu ortaya çıktı ve bununla ilgili tutanak da tutuldu. Yani problem baştan beri benimle ilgili değil, tamamen kırık ürün teslim edilmesiyle ilgili ol...

+1

Media Markt internet sitesi üzerinden bir adet Altus marka ocak satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen ürünü almaya hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez aradım. İade talebimin onaylanıp onaylanmadığını ...

Media Markt Turkey Ltd. Şti.’nin internet sitesi üzerinden Ekim ayı sonunda set üstü elektrikli ocak takımı satın aldım. Gelen ürünlerin neredeyse tamamı hatalı ve yanlış gönderildi; yalnızca bir tanesi doğruydu. Ürünler takım olduğu için hepsinin birlikte olması gerekiyordu, ancak buna rağmen kargo...

30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips marka bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında yapılan kontrollerde hijyen açısından ayıplı olduğu tespit edildi. Ürün içerisinde kıllar bulundu, bu durum fotoğraf ve video kayıtlarıyla belgelenmiştir. Satın alma aşamasında tarafıma açıkça belirtil...

19.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s24 Ultra telefonum için bir cep telefonu kılıfını telefonu alırken birlikte satın aldım. Ancak elime ulaştığında kılıfın ebatı küçük geldi ve telefona tam olarak uymadı. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için kargo ile geri gönderdim, sipar...

Media Markt online mağazalarından 293555852 sipariş numaralı Bissell Revolution Hydrosteam buharlı halı yıkama makinesini satın aldım. Ürünün ilk kutu açılışında, daha hiçbir işlem yapmadan temiz suyun cihazın alt kısmından aktığını gördüm. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren arızalıydı. Bir k...

Media Markt'tan aldığımız TCL marka çocuk saati, kullanmaya başladığımız 2. gün bozuldu; kamera çalışmadı, ekran dondu, ekran ısındı, şarjı çok az gidiyor. 2 günlük saatin iadesini yapamıyoruz; servis hizmeti veriyorlar ama biz aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyoruz.

Media Markt Adana mağazasından 25 Ekim 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri donma, kasma, kendi kendine kapanıp açılma ve tuş kilidinin çok geç tepki vermesi gibi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle iade talebinde bulundum, mağaza talep ol...

Media Markt aracılığıyla Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazını satın aldım. Ürün kısa bir süre kullandıktan sonra arızalandı ve bunun üzerine 06.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasına onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma sürecin 25 gün içerisinde sonuçlanacağı ve her...

21.08.2025 tarihinde Hilltown AVM Media Markt mağazasından 17.000 TL ödeyerek Philips 8000 Series Aqua Plus kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken evimdeki tüm elektronik ürünlerim de Philips olduğu için markaya güvenerek tercih ettim. Süpürgeyi çok kısa süre kullanmama rağmen, her kulla...

11.02.2024 tarihinde saat 15.30 civarında Kayseri Melikgazi Kayseri Forum Media Markt şubesinden Dream D10s robot süpürgeyi peşin ödeme ile 12.000 TL karşılığında satın aldım. Ürünü satan mağaza görevlileri ürünü aşırı derecede överek, çok iyi olduğunu, bana büyük kolaylık sağlayacağını, özellikle ç...

Media Markt mobil uygulama üzerinden 30’unda iki adet iPhone 15 için toplam 93.900 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi ve IBAN’ıma iade yapılacağı söylendi. 5’inde IBAN bilgilerimi ilettim, 7’sinde işlemin işleme alındığı belirtildi; ancak bugün 13’ü olmasına rağmen ...

Media Markt’ın web sitesinden Razer Ornata v3 X model bir klavye satın aldım. Ürünü özelliklerini beğendiğim için aldım ancak klavyede anti ghosting özelliği bulunmadığı için kullandığım ilk günün ertesi günü, 24 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 292185599, ürün Sivas Div...

8.01.2026 tarihinde Media Markt’tan internetten, Eryaman Optimum Mağazası’ndan teslim almak üzere Philips cx3120/01 fanlı seramik kompakt ısıtıcı satın aldım. Sipariş numarası 295666758’tir. Ürünü almaya gittiğimde, kutunun üç farklı yerinde deformasyon olduğunu gördüm ve görevliye ilettim. Görevli,...

6 Ocak tarihinde İstanbul Pendik Media Markt şubesinden Warp hazır kasa bilgisayar satın aldım. Ürünü kasada ve satış sırasında çok övdüler, bu ürüne 94.000 TL ödeme yaptım. Eve gelip ürünü kurduğumda kasanın fanının çalışmadığını fark ettim ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üze...

Media Markt üzerinden 293449649 sipariş numarası ile satın almış olduğum dreame l40 RLL43SDA Robot Süpürge Beyaz ürününü, kutusunu hiç açmadan online satış kanalı üzerinden iade ettim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 06.01.2026 tarihinde iade biriminize ulaştığı söylendi. Aradan 6 gün geçme...

Media Markt'tan ankastre set aldım. Aldığım markanın yetkili servisi uygun olmadığını söyledi ve iade talebi oluşturdum. Ancak sorumsuz Media Markt hiçbir şekilde yardımcı olmuyor; kargom 7 gündür teslim alınmıyor ve geri dönüş alamıyorum.

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Moza r5 seti satın aldım. Ürünü 5 Ocak’ta teslim aldım ve yasal cayma hakkımı kullanarak 7 Ocak’ta sistem üzerinden iade talebi açtım. Ardından ürünü 10 Ocak’ta kargoya vererek iade için gönderdim. Kargo bilgilerine göre ürün 12 Ocak Pazartesi günü saat 10...