Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Teslim

8.385 Şikayet
25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar

profile
Yüksel
17 saat önce
237

İnternet üzerinden buzdolabı almak istedim. Hafta içi iş nedeniyle evde kimse olmadığından ileri tarihli (sadece 5 gün) teslim tarihi (saati değil) konusunda Trendyol da Media Markt da nazikçe biz istediğimiz gün teslim ederiz dediler. Bu kadar "gururlu" firmalar teslim tarihi konusunda çok anlayışs...

Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar
Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar

Media Markt Onay Bekliyor Saçmalığı

profile
Volkan
19 saat önce
353

36100732 numaralı siparişi verdim. Aynı gün mağaza teslimatı seçmeme rağmen sistem ödemeyi çektiği halde sipariş bir türlü onaylanmadı. Müşteri hizmetlerinden hiçbir temsilci yardımcı olamıyor; hatta bir tanesi siparişin olmadığını söyledi. İptal etmelerini rica ettiğimde, görünmeyen siparişi iptal ...

Media Markt Onay Bekliyor Saçmalığı

Media Markt'ta Yaşanan Dyson V15 Değişim Problemi

profile
Volkan
21 saat önce
285

Media Markt internet sitesinden Dyson V15 satın aldım. Ürün arıza yaptı ve Dyson servisine gönderdim. 25 Ocak'ta, 27 Ocak'ta ürünün sorunlu olduğu ve birebir değişimi için Media Markt'ın destek vereceğini belirten yetkili servis fişiyle ürün tarafıma gönderildi. 2 Şubat tarihinde Tekirdağ Tekira AVM...

Media Markt İki Haftalık Laptop Ve İlgisizlik

profile
Merve
22 saat önce
222

Merhaba, 6 Şubat'ta Edremit Media Markt'tan Casper marka bir laptop satın aldık. Bir hafta evde olmadığımız için laptopu ancak sonraki hafta kullanmaya başladık. Kullanmaya başladığımızda, laptopun klavye kısmında karartılar oluşmaya ve hoparlörden cızırtı sesleri gelmeye başladı. 21 Şubat'ta ürünü ...

Media Markt Te Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
Sezgin
1 gün önce
55

10.03.2024 tarihinde aldığım ürünleri sözleşme yapıp 16.03.2024 tarihinde teslim edilecekti. Ürünler gelmedi aradım bana tarihinde değişiklik oldu dediler. Ben aramasam haber vermediler. Bütün gün evde beklettiler. Bu mağaza müdürlerinde iş takibi zayıf herhalde. Müşteri memnuniyeti ne bilmiyorlar. ...

Media Markt'e Garantiye Verdiğim Ürün İçin Yaşananlar

profile
Emre
1 gün önce
272

19.06.2022 tarihinde satın aldığım Xiaomi marka akıllı saatin şarj almaması ve ekrana görüntü gelememesi şikayetiyle mağazanıza gittim. 19.02.2024 tarihinde ilk ürünümü teslim etmem sonrasında 2 hafta geçti mesajla talebiniz teslime hazır onay formu ile mağazadan teslim alabilirsiniz şeklinde bildir...

media-markte-garantiye-verdigim-urun-icin-yasananlar-1.pdf

Media Markt'tan Almış Olduğum İphone 11 İle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Hakan
2 gün önce
304

Media Markt Korupark mağazasından 2022 Aralık ayında satın aldığım iPhone 11 128 GB telefon için kasko yaptırdım. Bana, cihazıma ne olursa olsun yerine aynısını alabileceğim söylendi. Ne yazık ki, cihazım evde düşerek SIM kart arızası yaşadı. İki yıllık kasko için 4.750 lira ödemiştim. Ocak 2024'te ...

Media Markt Elektronik Cihazlara Kasko Yaptırma Pişmanlığı

profile
Muhammet
2 gün önce
45

Media Markt'tan Sony marka televizyon aldım. Alırken kasko yaptırdım. Kaskoda kumanda değişim hakkım olduğu için kumandamı değiştirmek üzere kayıt oluşturdum. Ancak, kumandayı incelemeye göndermek üzere Kayseri Forum mağazasına teslim ettiğimde, 20 iş günü sürecek olan inceleme sırasında kullanmak i...

Media Markt'a Verdiğim Cihaz Kaskodan Bir Aydır Gelmiyor?

profile
Hilal
2 gün önce
232

Media Markt şubesinden aldığım Apple Watch saatimi, ekranı kırıldığı için servise yolladım. Bir hafta sonra onarımın mümkün olduğu bilgisi verildi ve bir hafta sonra alabileceğim söylendi. Ancak bugün üçüncü haftanın sonu olmasına rağmen saatim hâlâ teslim edilmedi. Bugün yaptığım görüşmede, yeni ci...

4
Çözüldü
profile
Sait
2 gün önce
158

"Teşekkürler"

Sait Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Süleyman
3 gün önce
136
Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.

profile
Blt
3 gün önce
355

Özetle, Media Markt Kentpark mağazasından satın aldığımız Dyson v8 kablosuz süpürge ve uzatılmış kasko (garanti vs) ürünlerine ilişkin yaşadıklarımız kısaca şu şekildedir. Ürünü batarya Problemi nedeni ile mağazadan 3 Ocak 2024 de T014-36548-R-C kayıt form numarası ile teslim ettik, 1,5 ay sonra ürü...

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.
Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.

Media Markt Sıfır JBL Tune Flex Nc Kulaklık Hatası

profile
Burak
3 gün önce
132

13.03.2024 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM'de bulunan Media Markt'tan JBL tune Flex nc tws kulak içi bluetooth kulaklık siyah aldım. Eve gelip paketi açtığımda sağ kulaklıktan yüksek bir sesle 'düüüüt' diye bir ses çıktığını fark ettim. Kutudan çıkardığımda sağ taraftaki kulaklığa ses arttırma v...

Media Markt Kasko Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Orhan
3 gün önce
377

Media Markt'tan alışveriş yaparken, sunduğunuz kasko hizmetinin avantajları üzerine yapılan vurguların yeterince karşılanmadığını düşünüyorum. Ekranı çatlak ve çalışır durumda olan bir tablet teslim ettim. Ancak 'pert' durumunun ne olduğu ve %40 hediye çeki ile yeni bir tablet alıp alamayacağım konu...

Media Markt Kasko Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
5
Çözüldü

Media Markt Tercih Etmenin Pişmanlığı

profile
Engin
3 gün önce
192

Media Markt Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamıyor. Kendileri ile iletişim kurulamıyor. 15 gün önce teslim ettiğim Hakem Heyeti kararını merkeze i...

Media Markt Tercih Etmenin Pişmanlığı
1

Media Markt'ın Kurumsallıktan Uzak Yaklaşımı Ve Takipsizliği

profile
Cüneyt
3 gün önce
386

"Merhabalar, 7 dakika önce müşteri hizmetleri numaranızdan aranıp ürünümüz 15:00-19:00 arası teslim edileceği bilgisini aldım. 3 dakika önce ise bir hanımefendi aradı ve beni müşteri hizmetleri sanarak "Ürününün yanlış bırakıldığını" söyledi. Konuşmamız neticesinde isminin Dilek Hanım olduğunu ve ürünün üstünde benim adımı gördüğü için müşteri hizmetleri sanarak beni aradığını anlamış oldum. Yani bana 15:00-19:00 saatleri arasında bırakılacağını söylediğiniz ürünü şimdi Dilek Hanım'ın evinden alıp bana getirmeniz gerekecektir. Teşekkürler"

29 Şubat'ta İzmir İstinyepark mağazanızda K***** Bey'in önerdiği 1 adet Samsung marka televizyon siparişi verdim. Ürünün fiyatı bir rakip firmadaki fiyatından 3.209,85 TL idi. Başka yere gitmekle uğraşmamak için, kendilerine bunu gösterdim. O tutarda indirim yapmayı kabul ettiler. Ben bunu fark etme...

Media Markt'ın Kurumsallıktan Uzak Yaklaşımı Ve Takipsizliği
1

Media Markt Ve Lojistik Karmaşası: Buzdolabı Kapıda Kaldı

profile
Zühal
3 gün önce
239

Media Markt'tan kapıya teslim olarak satın aldığım buzdolabı Horoz Lojistik çalışanları tarafında kapıya bırakıldı. Ambalajını bizim açmamız yasak servis gelip ambalajını açacak dediler ve gittiler. Bosch yetkili servisi geldiğinde ambalajı biz açmıyoruz lojistik yetkilisi açmalı dedi ve gitti. Buzd...

Media Markt Altar Grup Kasko Yaptırmayın

profile
Öznur
3 gün önce
698

16.04.2023 tarihinde 41 Burda AVM Media Markt mağazasından, KD02023000011915 numaralı faturada kayıtlı olan iPhone 11 128GB akıllı telefon alışverişi gerçekleştirdim. Bu alışveriş sırasında 2.499 TL karşılığında kasko hizmeti satın aldım. Satış danışmanı, 1 yıl süreli kasko yaptırmam durumunda, tele...

5
Çözüldü

Media Markt Eskişehir'de Ürün Teslimatı Gecikmesi

profile
Mesut
4 gün önce
203

Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 09/03/2024 tarihinde tüm satış işlemleri tamamlandıktan sonra almış olduğum ürün, 15/03/2024 itibarıyla hala...

1

Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.

profile
Murat
4 gün önce
317

27.02.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de bulunan Media Markt isimli mağazadan satın aldığım Huawei Matepad 11.5 6/128 uzay grisi serisi tabletin mağaza içerisinde kurulumu yapılmış ve bize kutu içerisinde teslim edilmiştir. Mağazadan ayrıldıktan yaklaşık 20 dakika sonra tabletin iç ekra...

Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.
Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.
Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.
+5

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör