Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 86.328

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.517 şikayet

profile
  • 207görüntüleme
  • 4 saat önce

Media Markt Ürün Tedarik Sorunu

26.02 tarihinde Media Markt internet sitesinden Apple Watch 5S Nike satın aldım. Sipariş onayım mail ve SMS olarak tarafıma iletildi. 04.03 perşembe günü yani tam 7 gün sonra müşteri hizmetleri tarafımı aradı ve ürünün stoku olmadığını söyledi. Ben bu ürüne 2497 TL ödedim ve Media Markt kartıma 4 ta...

Media Markt Ürün Tedarik Sorunu
Media Markt Ürün Tedarik Sorunu
Media Markt Ürün Tedarik Sorunu
+2
profile
  • 171görüntüleme
  • 6 saat önce

Media Markt Ürün Teslim Edilmemesi.

Benden habersiz aldığım ürünü ( güya ben beğenmediğim için iptal etmişim) benden habersiz iptal ettiler. Aradım tekrar sipariş verin dediler verdik 10 gün oldu hala hazırlanıyor diyorlar. Bugün tekrar aradım iletişime geceyim döneriz dediler. Bu defa ben beklemeyeceğim. Su saatten sona Media Markt b...

profile
  • 223görüntüleme
  • 8 saat önce

Media Markt Koruma Paketi Mağduriyeti

Antares Media Markt'ten aldığım 22.12.2018 tarihinde alırken yaptırdığım 1+3yillik koruma paketiyle Philips buharlı ütü 12.02.2021 tarihinde mağazaya servise gitmesi için teslim edildi. Servisten ütünün yapılamayacağını pert kararı verildi. Ütünün kullanıcı değil kendi arızası olduğu belirtildi ama ...

Media Markt Koruma Paketi Mağduriyeti
Media Markt Koruma Paketi Mağduriyeti
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Brandium Media Markt Mağduriyeti

Brandium Media Markt'tan Samsung TAB a- t510 tablet aldım. Mağaza elemanlarının yoğun ısrarı ve koruma paketi alırsanız cihazınıza ne olursa olsun sigorta tarafından ücretsiz yapılarak teslim edileceğini söylediler. Bende iki yıllık koruma paketi aldım. Cihazımın arka kamerası ve şarj soketinde prob...

Brandium Media Markt Mağduriyeti
Brandium Media Markt Mağduriyeti
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Media Markt Teşhir Ürünü Sıfır Diye Satması ,İade Almaması

01.03.2021 'de Sultangazi Vega AVM Media Markt' ten Casper Marka Laptop aldım. Beğendiğim ürünün kapalı kutusunda kalmadığını stantta bulunan ürünü paketleyerek teslim ettiler. Ürün zaten 2. El konumunda olmuş oluyor. Hiç kullanmadan tüm aksesuarlarıyla kutusuna koyarak 03.03.2021 19:00 'da geri göt...

profile
  • 56görüntüleme
  • 9 saat önce

Media Markt Firma Ürünü Temin Edemiyor Ve Kendi Usullerince Siparişi İptal Ediyor!

Ürün sisteme yansımadığı için siparişimi mağazadan teslim alamadım. Sipariş sisteme girildi fakat ürünü teslim alamadan bu sabah siparişin iptal edildiğinin maili geldi. Sistemleri ürün tutarını sorunsuz alırken siparişi oluşturamayacak kadar problemli. Sipariş oluştuktan sonra da stok yok diye mail...

profile
  • 38görüntüleme
  • 21 saat önce

Media Markt 0 iPhone 12 Arızalı Telefonu İade Edemiyorum

Media Markt internet sitesinden aldığım sıfır iPhone 12 128 GB. Telefon kutuyu açıp telefonu açma tuşuna bastığımda ekranın sol tarafında uzun kırmızı çizgi çıktı, bozuk ekranlı telefon gönderdiler sıfır diye aldığımız ürün hatalı çıktı. Telefonu kullanmadan Bursa Media Markt'a iade formu doldurarak...

profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Media Markt Güvenilir Değil Artık

Media Markt müşteri hizmetleri neden her aramada ayrı bir şey söylüyor? Kişisel bakım ürünlerinden saç maşası aldım kaç saat içerisinde kargo paketini teslim aldıktan sonra açmadan hasar durum tutanağı yapmam iadem için yeterli olur? Soru bu kadar basitken her biri ayrı bir şey söylüyor Media Markt'...

profile
  • 393görüntüleme
  • 22 saat önce

Media Markt'ın Emanete Sahip Çıkamaması, Muhteşem Satış Sonrası Destek

Henüz 1 yılı dolmayan tabletim şarj olmama sorunuyla Media Markt Serdivan şubesine hasarsız bir şekilde kayıt altına alınarak teslim alındı. Yetkili servis ürünün ekranının yamuk olduğunu ve garanti kapsamı dışında kaldığını belirterek 1501 TL ücret talep etti. Tabii ki reddettim. Ürün mağazaya geri...

Media Markt'ın Emanete Sahip Çıkamaması, Muhteşem Satış Sonrası Destek
Media Markt'ın Emanete Sahip Çıkamaması, Muhteşem Satış Sonrası Destek
profile
  • 400görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Online Alışveriş Süreci Can Sıkıcı

Media Markt internet sitesi üzerinde 28.02.2021 tarihinde bir TV satın aldım, ürün 03.03.2021 tarihinde kutusunda eziklerle kapıma geldi ve ürünü kabul etmedim. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve süreç uzaması can sıktığı için ürünü mağazadan almak istediğimi söyledim fakat bunu yapama...

profile
  • 20görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Para, Peşin -ürün Teslimi, Ben İstediğim Vakit

Media Markt hemen mağaza teslimi ürünü belirsiz süre zarfında teslim edecekmiş ne söylüyor ne yapıyor parada sistemsel hata yok ürün tesliminde sistemsel hata diyor muhatap 850 Li numara oda şikayet alıyor çözümü yapmıyor...--------, /::::::) ) ) ) ) ) ) ((((((((:::) (:;((/::

Media Markt Para, Peşin -ürün Teslimi, Ben İstediğim Vakit
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Mağazadan Teslim Rezaleti Ve Ödeme Sistemi Sorunu

Dün Media Markt'dan bir ürün sipariş ettim. Mağazan teslim seçeneğini seçtim. Fakat sipariş sisteme hemen düşmüyor diyorlar. Bekliyorum. Ne iptal edebiliyorum ne başka bir şey. O kadar ödeme yaptım ürüne. Mağdur oluyoruz böyle. Kargo bile daha hızlı getirir. 3 gün içinde sisteme düşer diyorlar bir d...

profile
  • 124görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Mağazadan Teslimat Sipariş

Media Markt mağaza da teslim siparişi mağaza sistemine hemen düşmüyor. Max. 3 günlük süre veriyorlar. Bu da bazı alışveriş sitelerinde kargodan teslimden uzun oluyor. Ayrıca ürün iptali yapamıyorsun veya tekrar kargodan teslime de dönüştürülemiyor. Mağazadan teslim bir fiyasko.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ödemesini Yaptığım Ürünü Teslim Etmiyor

Bir gün önce Media Markt internet sitesinden mağazadan teslim seçerek laptop satın aldım bir gün geçmesine rağmen sipariş hala sisteme yansımadı olarak görünüyor ödemesini yaptığım ürünü teslim alamıyorum elimde tüm bilgiler olmasına rağmen müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt  Güvencesi Sıfır!

Eylül ayında Media Markt güvencesiyle Samsung marka TV aldık. O ay Samsung bir kampanya yapmıştı belirli televizyonlarda belirli rakamlarda tl yüklü kart veriyordu bize de cazip geldi tercih ettik. Gel gelelim aylar geçti 7 ay oldu tam tamına bir türlü tl yüklü kartımı göndermediler başvurusu esnası...

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Teslim Edilmeyen Ürün

Media Markt online sayfasından 19.02.2021 tarihinde excalibur e60l. 107f bvkoa o h17 10700/16gb RAM/1tb. Marka PC aldım. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapılarak stoklarda olmadığını söylediler ve iptal etmek istediler. Akabinde müşteri hizmetleri ile görüştüm sorun olmadığını ve ürünün kargo aşamas...

 
media-markt-teslim-edilmeyen-urun-1.docxdocx
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Media Markt,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98