Aşırı Borçlu Fatura Ve Elektrik Kesintisi Nedeniyle Aile Mağduriyeti

Ben Salim Y*****, Batman Kozluk Taşıdere köyünde ikamet ediyorum ve Dicle Elektrik’le ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Köyümüzde daha önce sayaçlarımız evlerimizdeydi ve her ay düzenli olarak faturamız geliyor, biz de zamanında ödememizi yapıyorduk. Yaklaşık 8–9 ay önce elektrik hattımız direklerin üzerine alındı ve sayaç direğin tepesine taşındı. Bu işlemden sonra uzun süre bize herhangi bir fatura gelmedi.

Aradan aylar geçtikten sonra bir anda 5016***31 numaralı aboneliğime, 29.09.2026 son ödeme tarihli, toplam 44.103,46 TL tutarında fatura çıkarıldı. Devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 31.249,00 TL olarak görünüyor. Bizim bu miktarı ödeme imkanımız kesinlikle yok. Bu süre boyunca düzenli olarak fatura gelseydi, aylık aylık öderdik, bu kadar yüksek bir borç birikmezdi. Ekte paylaştığım mesaj ekran görüntülerinde bu tutarlar açıkça görünmektedir.

Bu fatura için Dicle Elektrik’e başvurup itiraz ettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir inceleme sonucu da tarafıma iletilmedi. Sonuçta dün elektriğimiz tamamen kesildi. Şu anda annem, eşim ve 1 yaşında küçük kızımla birlikte elektriksiz ve karanlıkta kaldık. 1 yaşındaki kızım karanlıktan çok korkuyor, sürekli tedirgin oluyor ve ağlıyor, bu durum bizi hem maddi hem de manevi olarak çok yıpratıyor. Ekte, evimizin ve çocuğumun yaşadığı durumu gösteren fotoğraf ve videoları da paylaşıyorum.

Bu borcun yeniden ve makul bir şekilde incelenerek düşürülmesini, faturalandırma sürecindeki aksaklıkların araştırılmasını ve özellikle de evimizin elektriğinin acil olarak tekrar açılmasını talep ediyorum. Ailemle birlikte yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.