08509010952 Yanıltıcı Modem Satışı!

02.02.2026 tarihinde 0850 901 09 52 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini ev internetimin bağlı olduğu Turkcell gibi tanıtarak internetimin 5G’ye geçeceğini söylediler. Altyapı çalışması olduğunu, hemen onay vermem gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini iddia ettiler. Bana sadece küçük bir cihaz gönderileceğini, Turkcell’den ekip gelip modeme takacağını söylediler, kargo veya satış olduğundan hiç bahsetmediler.

Ne olduğunu bilmediğim bu ürünü, internetimin kapanacağından korktuğum için kabul etmek zorunda kaldım. 03.04.2026’da da Turkcell ekibi gelecek ve modeme cihaz takılacak denildi. Ancak 04.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi 29.046 numaralı Cadde Yeditepe Sitesi b2 görevli dairesindeki adresime MNG Kargo ile kapıda ödemeli bir paket geldi. İçinden Mercusys sinyal artırıcı çıktı ve benden 2.990 TL kapıda ödeme alındı. Ödeme eşimin kartından çekildi, dekontta işlem MNG Kargo üzerinden görünmektedir. Gönderi numarası da elimdedir.

Ben bu ürünü isteyerek ve bilerek satın almadım. Kendilerini internet sağlayıcım gibi tanıtan kişiler “internetiniz kesilir” baskısı yaparak beni yanıltıp zorla satış yapmışlardır. Kargo süreci, DHL veya MNG üzerinden gönderim gibi hiçbir ayrıntı çağrı sırasında anlatılmamış, sadece Turkcell ekipleri gelecek denilmiştir. Bu yaşananları açıkça yanıltma olarak görüyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum.

TT Box Akıllı Cihaz ve Bilişim Sistemleri Ltd. Şti. Ve Mozaik Hub Hoşdere üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilmesini, 2.990 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Arama ve kargo kayıtlarının incelenmesini, bu yöntemle vatandaşların kandırılmasının engellenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.