Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.865 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Teslim

55.579 Şikayet
39100
(21.865 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kargo Teslimat Sorunu

profile
İnan
32 dakika önce
-

Kargo teslimatı konusunda bir sorun yaşıyorum. Trendyol'dan verdiğim siparişin cuma günü Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. O gün hava çok yağışlıydı ve teslimatı yapacak çalışan, yağmurdan dolayı araçtan inmek istemedi. Anneme, dizlerindeki rahatsızlık için krem göndermiştim. Annem...

Sürat Kargo Kargo Teslimat Sorunu

Sürat Kargo Hasarlı Kargo -

profile
Tarık
1 saat önce
1

Sürat Kargo Bomonti şubesinden 23.02.2024 tarihinde göndermiş olduğum kargoyu kırık ve parçalanmış olarak teslim aldım. Teslim aldığım şubede tutanak tutuldu ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Benim için çok önemli olan kargonun üzerinde 'kırılabilir' uyarıları da bulunmaktaydı. Sürat Kargo, l...

Sürat Kargo Hasarlı Kargo -
surat-kargo-hasarli-kargo-1.pdf

Sürat Kargo 4 Gündür İzmir Aktarma

profile
Aybike
8 saat önce
10

Ürünü 14.03.2024 tarihinde satın aldım ve satıcı aynı gün kargoladı. Tahmini teslim tarihi 15 Mart'tı. Ancak 15.03.2024 tarihinde ürün elime ulaşmadı ve o tarihten beri İzmir aktarma merkezinde bekliyor. Ürün, doğum günü hediyesi olarak planlandığı için Çarşamba gününe kadar elime ulaşması gerekmekt...

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Niyazi
8 saat önce
1

Sayın Sürat Kargo Yetkilileri, Sizlerden önemle rica ediyorum, lütfen kamera kayıtlarınızı inceleyin. 11819020522313 takip numaralı paketimin 8 Eylül 2022 günü saat 08:56'da İzmir Aktarma Merkezi'nde araçtan kim tarafından indirildiğini ve kime teslim edildiğini, ayrıca merkez depodan Kuşadası'na ne...

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi

profile
Sariye
12 saat önce
12

Kargom, adresime teslim edilmeden teslimat mesajı gönderilmiş. Ben de fark etmemişim, çocuğun elinde telefon vardı. Firmayı aradığımda kargomun teslim edildiğini ve belirli bir adrese bağlı olduğunu belirttiler. Ancak benim adresime kargom teslim edilmedi. Dağıtım numarası ve diğer tüm bilgileri ekl...

Sürat Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Kargom Verildiği Halde Ulaşamıyorum Ve Ürün Teslim Edilmiyor

profile
Sena
12 saat önce
-

07.03.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş Sürat Kargo'ya verildi ancak tahmini teslimat tarihi 12.03.2024 olmasına rağmen kargo hareket dahi etmiyor. Kargolardan hiçbir dönüş sağlanmıyor ve ürünlerime ulaşamıyorum. Bir an önce çözüm bulabilirseniz sevinirim. Teşekkürler.

Sürat Kargo Kamyondan Çıkmadı Denen Kargoya Teslim Edildi Notu

profile
Sultan
13 saat önce
7

Bir uygulama üzerinden aldığım, tarafıma ulaşmayan, ulaştığım şube yetkilisinin "kamyondan indirilmemiş, araştırıp dönüş yapacağız" "ya kargonuzu bulacağız ya da bedelini karşılayacağız" dediği kayıp kargo için bugün teslim edildi notu girilmiş. Kargom ortada yok ve alışveriş yaptığım uygulamanın iş...

Sürat Kargo Paketim Evde Beklememe Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Leyla
15 saat önce
-

16.03.2024 tarihinde 'kargonuz dağıtımdadır' mesajı geldikten sonra evde bulunmamıza rağmen kargomuz bize ulaşmadı. Sürat Kargo'nun internet sitesinden sorguladığımda hâlâ dağıtımda olduğu gözükmekteydi. 18.03.2024 tarihinde erken saatlerde yine 'dağıtımdadır' mesajı gelmesine rağmen ürün elimize ul...

Sürat Kargo Paketim Evde Beklememe Rağmen Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgi Alamama Sorunu

profile
Ünal
15 saat önce
2

Trendyol'dan Dorpek marka TV ünitesi satın aldım. Ürün, Sürat Kargo tarafından 15.03.2024 tarihinde teslim edildiği mesajı geldi. Ancak ürünü ne ben ne de herhangi bir yakınım teslim almadı. Sürat Kargo ile ilgili paketim hakkında hala bilgi alamıyorum. Bu kargo şirketi ile sürekli benzer sorunlar y...

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgi Alamama Sorunu

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi

profile
Harun
15 saat önce
-

18.03.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken bir kargoyu 16.03.2024 tarihinde Çanakkale Sürat Kargo Truva Acentesi'ne verdim. Ayın 18'i sabah 9'da Sürat Kargo Taksim şubesine teslim edildi. 62111108134271 takip numaralı gönderi hiç teslim edilmedi. Üstelik bize 18 Mart'ta teslim edileceği söylendiği...

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Asla Gelmeyen Kargo

profile
Reyhan
16 saat önce
204

Kargo aynı şehir içinde olmasına rağmen sekiz gündür bana teslim edilmiyor. Beş kez canlı destek ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor, aynı yerde duruyor. Canlı destek sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor: 'Durumunuzun acil olduğunu belirteceğim, ileteceğim, kargonuz merkezimizd...

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Serkan
16 saat önce
47

Yine Sürat Kargo yine sorun. Ayın 14'ünde dağıtıma çıkan kargom bir türlü adresime getirilmiyor. Ne telefonla bilgilendiriliyorum ne de SMS ile. Kurye dağıtımda diye link geliyor, sonra bir bakıyorum ki kargom yine teslimat şubesine geri teslim edilmiş.

Sürat Kargo Telefon Numaram Üzerinden Şüpheli İşlemler Yapması

profile
Gökhan
16 saat önce
80

Sürat Kargo'da yasadışı olarak telefon numaramın kullanıldığını öğrendim. Gerekli mercilere bildirilmesi üzerine, Sürat Kargo ve teslim alıcı şüpheli kişinin ne hakla benim numaramı kullanıyor olduğunu merak ediyorum. Çok şüpheli ve masumiyet barındırmayan, kirli işler mi tezgahlanıyor diye şüphelen...

Sürat Kargo Etiler Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Ender
16 saat önce
3

Sürat Kargo Etiler şubesi, 12823646148242 takip numaralı kargomu 16 Mart Cumartesi günü sabah 08.00'de şubeye ulaşmasına rağmen hala teslim etmedi. Acil ve önemli bir kargodur; içinde ilaç vardır. Hastayım ve şubeye gidemiyorum, lütfen yarın kargom adresime teslim edilsin. PTT'den daha kötü bir karg...

Sürat Kargo Etiler Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor

Sürat Kargo Eve Teslimat Yapmıyor

profile
İbrahim
17 saat önce
297

Sürat Kargo onlarca şikayetim olmasına karşın yine aynı hamam yine aynı tas. Sürat Kargo eve teslimat yapmıyor yine evde olduğum halde 27441152201245 numaralı kargomu zile basmadan sokak kapısının oraya bırakıp gitmiş. Kargomu tesadüfen buldum her şikayette bir daha olmayacak diyorlar ama yine aynı.

Sürat Kargo Eve Teslimat Yapmıyor
Sürat Kargo Eve Teslimat Yapmıyor

Sürat Kargo Selimzade Şubesi Gönderilmeden Gelen İade

profile
Gamze
17 saat önce
68

Kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Evrak gönderimi için diğer kargo şirketlerine kıyasla üç kat daha fazla ücret talep edildi. Zaman kısıtlaması nedeniyle bu ücreti ödemek zorunda kaldım ve kargoyu teslim almak için bir sorumluluk kabul etmeme belgesi imzalamam i...

Sürat Kargo Selimzade Şubesi Gönderilmeden Gelen İade

Sürat Kargo, Kaybolan Gönderim

profile
Serra
17 saat önce
257

Sürat Kargo'ya 12 Mart verdiğim kargo, transit merkezde takılmış gözüküyor. Tahmini teslimat 13 Mart iken, bugün ayin 18 i hala hareket etmemiş. Müşteri temsilcisine yönlendiriyorlar ama herhangi bir gelişme yok. En kısa zamanda çözülecek bilgisi veriliyor ama hala çözülmedi maalesef. Kargom hakkınd...

Sürat Kargo Düpedüz Yalan Söylüyorsunuz

profile
Muharrem
17 saat önce
55

Sürat Kargo'ya verdiğim kargom altı gündür şubede tutuluyor ve keyfi bir şekilde iade işlemi başlatılmış. Gerekçe olarak adreste bulunmadığım belirtilmiş ki bu tamamen yalan. İade sürecinin başlatıldığına dair herhangi bir bildirim almış değilim. Her gün kargo kodu ile kargonun yola çıktığı bilgisi ...

Sürat Kargo Tesliminde Sorun Var

profile
Esra
18 saat önce
63

Merhabalar, Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken masa ve sandalye takımım, kargo görevlisi tarafından apartman önüne kadar getirilmiş ancak evime teslim edilmemiştir. Kargo görevlisi yukarı taşıma yapamayacağını bildirmiş ve dış kapı önüne bırakıp gitmiştir. Konuyla ilgili gereken hassasiy...

Sürat Kargo Tesliminde Sorun Var
5
Çözüldü
profile
Aybüke
18 saat önce
11

"Müşteri temsilcisinden geri dönüş aldım. Çok ilgiliydi. Teşekkür ediyorum"

Aybüke Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör