Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.407

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

70.988 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Teslim Tarihini Geçirmesi

Sürat Kargo 14.07.2019 tarihinden beri 9713********44 takip numaralı kargom. Elime ulaşmadı. Halen dağıtımda gösteriyor. Aradığım zaman cevap veren yok kiminle nasıl bu konuyu çözeceğim. Sürat Kargo'dan bu yediğim 2. Darbe sorunumun çözülmesini istiyorum

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Kargomu Başka Birine Teslim Etmişler

Kargomu başka yere teslim etmişler. Kaç gündür teslim edecekler. Hala etmiyorlar. Benim haberim olmadan nasıl baksa yere teslim edebilirsiniz aklım almıyor... Ve üstelik benim almamı bekliyorlar. Kargo teslim edildi diyor ama ben teslim almadım. Kargo nerede kim bilir

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmedi

24190069244197 takip numaralı kargom Antorsan Sürat Kargo şubesine gelmiştir. Eve teslim şeklinde aldığım kargo tarafım aranarak gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Diğer tüm kargo firmaları adresime getirim yaparken bir tek bu şube o bölgeye teslimat yoktur diyor. Gelip almazsam iade olacağı sö...

profile
  • 16görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Kargom elime ulaşmadı ancak telefonuma mesaj geldi. Kargo teslim edilmiştir diye nasıl oluyor. Anlamıyorum İstanbul Dudullu mikro şubesini arıyorum müşteri temsilcisine aktarıyorum diyor fakat direk kapanıyor. Ulaşamıyorum da teslim edilmeyen kargo nasıl olur da edilmiş gibi gösterilir anlamıyorum

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Yine Sürat Kargo Esenler Son Durak Şubesi Yine Olaylar

Trendyol sitesinden aldığım ürün 27.07.2021 günü dağıtıma çıkarıldı. Akşam 18.31 saatinde +90 (536) 83***9 36 yazılı numaradan bir bayandan tarafından arandım sepeti salın geldik diye. Yolda olduğum için annemi aradım sepet salmasını söyledim, bekliyor ne gelen var ne giden. Tekrar arandım adresi te...

profile
  • 6görüntüleme
  • 6 saat önce

Sürat Kargo Yanlış Teslimat Ve Gecikme Durumu

Bir ticaret merkezinde çalışmaktayım. Sürat Kargo'nun burada 2 şubesi var. Aynı binada biri a diğeri b blok tarafında. Kargolarımız b blok tarafında bulunan Perpa şubesinden teslim edilmesi gerekiyor onlara göre. Ama her seferinde a blok tarafındaki Elektrokent adlı şubeye gidiyor. Onlar da 3 kat çı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Sürat Kargo Ürünün Teslim Edilmemesi

Ürünüm bayramdan önce dağıtıma çıkmıştı ama araya bayram girdi diye tepki vermedim 8 gün bekledim çalışmadıkları için hala elime ulaşmadı evde birisi olduğu halde evde kimse yok denildi benimle iletişim sağlayıp üst kata bırakabilirdiniz dediğim de yarın öyle yaparım deyip yine kargomu teslim etmeme...

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Sürat Kargo'nun İade Ettiğim Ürünleri Hasarlı Teslim Etmesi

Hepsiburada üzerinden dört klozet ve bir engelli klozeti ısmarladım. Sürat Kargo ile üç klozet ve engellik klozetini geri gönderdim. Geri iade iptal edildi ürünler hasarlı geri gitmiş bu durumda Sürat Kargo mesuliyetle. Kargoyu hasarlı kabul eden satıcı paramı geri iade etmiyor. Sürat Kargo'yu avuka...

Sürat Kargo'nun İade Ettiğim Ürünleri Hasarlı Teslim Etmesi
Sürat Kargo'nun İade Ettiğim Ürünleri Hasarlı Teslim Etmesi
Sürat Kargo'nun İade Ettiğim Ürünleri Hasarlı Teslim Etmesi
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Sürat Kargo Sahte Teslimat Teslim Girişi

Kargomu ben teslim almadığım halde teslim edildi görünüyor. Adreste kimse yokken nasıl ramazan teslim aldı oluyor? İl dışına çıkacağım ve kargom kayıp aranmadan teslim edildi görünüyor. Nasıl bir hizmet sunuluyor acaba? Mağduriyetimi kim karşılayacak? Hepsiburada'dan sorun yaşamazdım, Sürat Kargo il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Sürat Kargo Kargomun Uzun Süre Aktarma Merkezinde Bekletilmesi

26 sında kargoya verilen ürünüm Aldığım yere yazdığım adresin dışında Derinceye gelmesi gerekirken Darıca ya gitti sonra Maltepe aktarma merkezine geri gitti ama yarım gündür o merkezde kargom bekliyor. Tahmini teslim tarihi 28 i oldu aradığım yerlerde ise telefon çalıyor açan yok. Aldığım ürünün ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sürat Kargo Kargomun Haberim Dahilinde Olmadan Teslim Edilmesi

Bugün kargom ben evde değilken haberim dahilinde olmadan herhangi birine teslim edildi ve bana bu durum hakkında haber verilmedi. Sürat Kargo takip kısmında isim soy isim sansürlü olduğundan kime teslim edildiğini bilemiyorum. Saat 6yı geçtiği için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sürat Kargo Teslim Edildi Gözüküyor Ama Edilmedi

Sürat Kargo ile 27 Temmuz 2021 salı günü dağıtıma çıkan kargom akşam baktığımda teslim edildi yazıyordu ama bana bir şey teslim edilmedi, teslim alan da k*** t**** yazıyor mesai saati bittiği için arayamıyorum da şu an. Nedir bu durum? Bana herhangi bir şey teslim edilmedi.

profile
  • 92görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

52133162250272 çıkış şubesi Ankara gökçek acente tarafından gönderilen iki adet kargo paketim Altınyol Micro şubesi tarafından 27.07.2021 09:58:30 dağ...

Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Sorunum kısa bir süre içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sürat Kargo Sipariş Vermiş Olduğum Ürünüm Yanlış Adrese Teslim Edilmiş

Sipariş ettiğimiz ürünleri alırken açık adres, ad soyad, telefon numarası veriliyor. Kargonun üzerinde adımın da yazdığı kargoyu siz hem yanlış kişiye hem yanlış adrese nasıl teslim edersiniz? Çalışanlarınız işini yapma konusunda hiç iyi değil. Bugün satın almış olduğum siparişim başkasına teslim ed...

Sürat Kargo Sipariş Vermiş Olduğum Ürünüm Yanlış Adrese Teslim Edilmiş
Sürat Kargo Sipariş Vermiş Olduğum Ürünüm Yanlış Adrese Teslim Edilmiş
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Soner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Sürat Kargo Gelmedi Ve Kaç Saatten Beri Bekliyorum

Gün içerisinde teslim edilecek dedi. edilmedi. Çalışma saatleri 18.00 da geçti. Lütfen gelsin takıp numara 2328********16 Sürat Kargo cidden sıkıntı ya bir kerede böyle olmuştu ama sonra geldi ve bir de çok geç getiriyorlar ısım var onu bekledim gelmedi ismim serhat yücekaya

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

Sürat Kargo ile gelen son 4 5 kargom hibe oldu hangi alışveriş sitesinden alırsam alayım aynı sorunu yaşadım kargoyu getiren işten yorulmuş eleman zile basıp alan var mi yok mu bakmadan kapı önüne bırakıp gidiyor kapının açılıp açılmamasını takip edip bir arama bile yapmıyor. Geçenlerde evde olmama ...

profile
  • 406görüntüleme
  • 22 saat önce

Kuşadası Sürat Kargo'yla Gönderileriniz Çöp Tenekesinde Bile Çıkabilir

N11den sipariş verdiğimiz yazlık şemsiye Kuşadası Sürat Kargo'yla dağıtıma çıkıyor ve ev adresimizle alakasız ilgisiz bir lokasyona teslim ediliyor. Kargo sorgulamadan kontrol edildiğinde dağıtıma çıktı statüsünde görülüyor. Ne tesadüftür ki ürünün fırlatıp kaçıldığı adresteki ev sahibinin misafiri,...

Kuşadası Sürat Kargo'yla Gönderileriniz Çöp Tenekesinde Bile Çıkabilir
Kuşadası Sürat Kargo'yla Gönderileriniz Çöp Tenekesinde Bile Çıkabilir
Kuşadası Sürat Kargo'yla Gönderileriniz Çöp Tenekesinde Bile Çıkabilir
+1
profile
  • 192görüntüleme
  • 22 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Eksik Ürün Gitmesi

Gardrops üzerinden sattığım ürün müşteriye eksik gitmiş 1 haftadır hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteriye giden ürünü de müşteri iade etti 13 TL kargo parası ödedim şu an 50 TL zarardayım. Ürün paketten çıkması imkansız bir şekilde paketlenip teslim edildi şubeye ürünü çıkarıp tekrar sarıp bantlamışlar p...

profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargomu Başkası Almış

Çok acil elime ulaşması gereken kargomu Sürat Kargo çalışanları başkasına vermiş. Benim kargomu rastgele başka birisine vermişler ve şu an kaybettiklerini iddia ediyorlar bana teslim edildi mesajı gelmesine rağmen. Ücretinin talep edilmesini istiyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99