Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 535.076
Ziraat Bankası 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.2 - Beş Yıldız%20.4
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%62.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
15.736 şikayet
Ziraat Bankası Kart Aidatı Kesintisi
Ziraat Bankası Yıllık Üyelik Kart Ücretinin İptali. Sonu 1743 ile biten Kredi kartıma 31.08.2021 tarihinde yansıtılan toplam 56,00 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Mad...
Ziraat Bankası Mağduriyet Sim Kart Değişikliği
Ziraat mobil giriş yapamıyorum sim kart değişikliği yaptım bu yüzden transferleri mi gerçekleştiremiyorum bana ATM veya Ziraat mobile üzerinden sim kart bloke kaldırma yapmam gerektiğini ancak Ziraat mobil üzerinden sim kart bloke kaldırma yaptığım zaman aktif bir kredi kartı vesaire bulunamadığında...
Ziraat Bankası İadeler Borç Olarak Gözüküyor!
Ziraat Bankası iade tutarı borç olarak gözüküyor. Ziraat Bankası kredi kartıma yapılan tüm iadeler borç olarak gözüküyor ve hesap kesim belgesinde güncel borç olarak yazıyor. Müşteri temsilcisi ve bankayla görüştüm fakat hiçbir çözüm bulunamadı. Bu durumdan çok muzdaripim.
Ziraat Bankasından Belirsiz Dosya Gönderilmesi.
Ziraat Bankası a s alma tarafından adınıza, 2709*****6408 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir. Diye mesaj geldi. Herhangi bir şey öğrenemedim. Kredi kartım yok bir şeyim yok. Çok eski bir hesabım var. Nedir bu Ziraat'ten çektiğim. Arada bir 3 kuruş 10 kuruş borç çıkarıyorsunuz. Uygulamadan hiçb...
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Sorunsalı
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı başvurusu yapmak istedim fakat günler sonra elime ulaşan kartın sadece bankkart olduğunu öğrendim. Tanımlı bir kredi kartım bulunmamaktadır ibaresi çıkıyor internet bankacılığında. Merak ettiğim konu müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmenin ...
Ziraat Bankası Bankkart Genç Kredi Kartı Borcu Ödeme Problemi
Bankkart Genç kullanıyorum. Banka kartı kısmında yeterli miktarda para olmasına rağmen ve kredi kartı kısmının limitini tamamlayacak şekilde mevcut tutarı ödemek istememe rağmen "kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız" şeklinde bir uyarıyla karşılaşmaktayım. Borcumun ödenmesi...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Taksit Sorunu
Ziraat Bankası kredi kartımdan 4 tane Petlas marka lastik aldım. Bankamın kredi kartına sunmuş olduğu 2+6 taksit kampanyasından faydalanmak için bankanın sitede söylemiş olduğu şekilde önerilere uydum. Ancak bankam 2 taksitin üzerine 6 taksiti vermedi. Bu konunun düzeltilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası Harcama İtirazına Olumsuz Ve Alakasız Gelen Cevap
30/05/2021 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın sanal kartı ile Modaikrabutik.com adlı internet sitesinden 118 TL tutarında alışveriş yaptım. Bahsettiğim site tarafından ürün gönderilmedi ve kendilerinden ücret iadesi de alamadım. İlk başta oyaladılar şu gün kargoya vereceğiz bugün kargoya verece...
Ziraat Bankası Kredi Ve Kredi Kartı Borcu Yapılandırma
Ziraat Bankası'na Olan Kredi ve Kredi Kartı Borçlarımı Yapılandırmak İstiyorum. Yapılandırma Talebim Reddediliyor Yasal Takip Süreci Başlatılmış. Bu Şekilde Bu Borcu Ödeme İmkanım Yok. Eğer Borçlarım Yapılandırılsa Düzenli Bir Şekilde Ödeyebilirim Bu konuda Destek Bekliyorum Şube Ve diğer iletişim ...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcumun Her Gün Katlanması
5 gün önce alışveriş yaptım Ziraat genç kartımdan. Aksam eve gelince baktım kredi kartı güncel borcum 500 yazıyor. Bir gün sonra kontrol ettiğimde 600 olmuştu. 2 gün sonra baktım 1146 TL olmuş. 546 lirasını ödedim 600 TL'si kaldı. Sabah uyanıp baktım bu sefer de 665 TL olmuş. Dalga mi geçiyorsunuz? ...
Ziraat Bankası Hesap Kapatamama
2 Ziraat hesabım var birini kapatmak istediğimde hesabınıza tanımlı (kredi kart) ürünleri bulunmaktadır diyor ama kredi kartımı ve banka kartımı iptal ettirdim zaten. Bir türlü hesabı kapatamadım. Hesabımın bir an önce kapatılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası İşlem Kısıtı Kaldırma
Ziraat Bankası kredi kartıma işlem kısıtı koymuş mobil şubeden kaldırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye yönlendiriyor. Açılmadı. Hem maaş müşterisiyim hem de böyle sorunlar yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Ziraat Bankası E-haciz Ödedikten Sonra Blokem Kalkmadı
Vergi dairelerine olan borcundan dolayı e-haciz yoluyla Ziraat Bankası hesabıma bloke gelmişti. İlgili olan tüm vergi dairesi borçlarımı tek seferde ödedim ve interaktif vergi dairesinden e hacizlerimin kaldırıldığını teyit ettim. Bankaya bunu bildirdim hacizlerimin kaldırıldığını belirtti. Fakat gü...
Ziraat Bankası Harçlık Avans Tahsilatı
08.09.2021 tarihinde haberim olmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 549,50 TL Harçlık Avans Tahsilatı altında para çekilmiş Ziraat Genç Bankkart'ımdan. Ama buna rağmen kredi kartı borcumda hiçbir azalma görülmedi. Bu kesintinin nereye gittiği ve neden gerçekleştiğini bilmiyorum. Zi...
Ziraat Bankası Kart Yollayamıyor
Ziraat Bankası aylardır kartımı ulaştıramıyor. AGT Kurye kafasına göre Yok adres yetersiz, Yok kişi evde bulunamadı vesaire yazıp duruyor. Cuma gecesi sonunda bir kurye aradı, yarın sabah getireyim diye. Getir dedim, sabah aradım benim bölgem değişti diyor. Cuma gece yarısı mı değişti bölgeniz. Mağd...
Ziraat Bankası Kullanılabilir Bakiyem 0 TL Gözüküyor Hesapta 2004 TL
Ziraat Bankası hesabım 2004 TL bakiyem var ve kullanamıyorum. Kullanılabilir bakiye 0 TL gözüküyor. Ziraat Bankası'ndan ne kredi kartı. Var ne borcum var. Bu banka gerçekten sinir bozucu ihtiyacımız anında mağdur ediyor hesabi tamamen kapatıp asla bir daha bu bankayı kullanmayacağım. Bu bankaya artı...
Ziraat Bankası ATM Paraya El Koydu
14.09.2021 tarihinde saat 07:55 civarında Halkbank ATM'sinden **** **** **** 7783 ile biten Ziraat Bankkart'ıma tanımlı olan hesabıma 50 TL para yatırmaya çalıştığım esnada [S9302674] numaralı Halkbank ATM' si paraya el koydu. Konu ile ilgili Ziraat müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana telefonda...
Ziraat Bankası Düzeltiniz Lütfen Aşağıda Belirttiğim Gibi...
İyi akşamlar kredi kartımdan alışveriş yaptım da aynı gün en geç ertesi gün normal hesabımdan aktarıyorum. Int alışveriş ettim aksam normal hesaptan 461.15 TL borç gözüktü yatırdım bugün bakımda yine borç gözüküyor ki kartlan bir şey alamadım ben sürekli aktif Ziraat müşterinizim kartınızı kullanıyo...
Ziraat Bankası Para İadem Kredi Kartıma 6 Gündür Yansıtılmadı
07/08/2021 'de Banggood uluslararası online alışveriş sitesinden satın aldığım ürün bozulmasından ötürü ürünün parasını iade ettiklerini. Paranızı banka ile görüşmemi söylemektedir. Banka ile kaç kez aramama rağmen para iadesi halen kredi kartıma iadesi yapılmamıştır. Banggood para iadesinin 12.09...
Ziraat Bankası Bloke Kaldıramaması
Yeni bank kartımın şifresi bloke oldu ancak banka beni arayarak yeni kartımın değil eski kartımın bilgilerini okuyor ve CVV'sini istiyor. Kendim 850li numarayı arayınca da hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Gelen güvenlik SMS şifresini giriyorum ama kartınız bloke olduğu için ilerle...
Ziraat Bankası'yla Kredi Kartı Sorunu
Dün bank kart limitimin 20.000 TL'ye yükseltildiğine dair bir mesaj aldım. Şok geçirdim. Çünkü banka kartının limiti diye bir şey olmaz ve kredi kartım yoktu. Geçen yıl iptal etmiştim. Fakat ben öyle sanıyormuşum. Bankkart Gold VISA isimli kredi kartı tanımlamışlar Kart bende yok ve bende olmayan ka...
Ziraat Bankası Hesabımdan Kesilen 119.99 TL Ücret
Ziraat Bankası kredi kartımda 690 TL limitim vardı. Bugün baktığımda 570 TL kalmış. 119.99 TL kesilmiş ama nereye gittiği görünmüyor Provizyonda. Bankayı aradığımda detaylı bilgi vermediler. Temassız işlemle alakalı olduğunu söylediler geri yatar dediler ama kartımın temassız özelliğini hiç açmadım
Ziraat Bankası Banka Kartı Geçerlilik Sorunu
A101 şok gibi yerlerde artık banka kartı geçmiyor sanırım. Ben sadece banka kartı kullandığım için çok saçma bir karar olmuş. Ayrıca bankkart kumbara ile para kazanmak için bankkart ile harcama yapmak ama banka kartı ile deneme rağmen kredi kartının olması çok saçma.
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcilerine Bağlanamıyorum
Dün KYK yurt ücretini Garanti Bankası kredi kartımla Ziraat'in mobil bankacılık sitesi https://kyk.ziraatbank.com.tr üzerinden yaptım. Ödeme sırasında hata oluştu ama param Garanti Bankası kartımdan çekildi. Fakat KYK sistemine düşmedi. Ziraat Bankası'nın müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum bir tü...